1、用车：全程空调旅游大巴车，根据人数安排车型，保证每人一正座，儿童必须占座，座位以先来后到的方式安排，不便预留。行程中座位保持不变，如需调换请自行协商。因是散客拼团，接送团时有等候现象，不接受投诉。24小时内取消行程需补车损200元/人。
2、住宿：芙蓉镇/凤凰古城当地酒店标准间1晚。产生单男单女尽量安排拼房或安排三人间。（酒店不提供免费一次性洗漱用品，请您提前自备）。
3、门票：行程中第一景点门票：此行程为活动行程，无任何优惠。（本行程老人和各种优惠证件无优惠票退费，客人如放弃景点，费用不退，敬请理解与配合。）
4、用餐：含2早2正餐；早餐为酒店赠送，其他正餐自理；可统一交30/人于导游统一安排；
5、导游：全程优秀导游服务；
6、保险：旅行社责任险，建议游客购买意外险；
7、儿童：1.2m以下儿童（含车费、导游服务费）；

1、因不可抗力因素所引致的额外费用或因需要变更行程时产生的费用（包括但不限于自然灾害等不可抗力因素、 航班延误或取消、车辆故障、交通意外等）。
2、因旅游者违约、自身过错、自身疾病导致的人身财产损失而额外支付的费用；
3、个人旅游意外险 (建议旅游者购买)；
4、个人消费（如酒水、饮料，酒店内洗衣、电话等未提到的其它服务）；
5、单人房差或加床费用；
7、“旅游费用包含”内容以外的所有费用。如景点内小门票、缆车、小火车、环保车等费用（包含的除外），行程外的自费节目及私人所 产生的个人费用等； 

（此行程坐车时间较长，谢绝 69 岁以上老人和孕妇参加，敬请谅解） 
1、在保证不减少景点的前提下，为保证您的旅途舒适，游览顺序以导游安排为准； 如遇不可抗力因素或游客自身原因造成的行程延误或变更，我公司不承担由此造成的损失和责任，所产生的费用由客人自理。
2、此行程价格为特惠打包活动价，优惠人群不再退费，敬请悉知！
3、出于安全考虑，18岁以下未成年人需要至少一名成年旅客陪同
4、此线路行程强度较大，预订出行人需确保身体健康适宜旅游，如出行人中有65周岁(含)以上老人需签订免责协议和健康申明。

1、客人报名时提供的身份信息必须准确。出游当天请一定携带有效身份证件。
2、请根据天气预报，备好换洗衣服；
3、手机、相机、摄像机充电器要准备充分备用电池、洗漱用品（该目的地区域内酒店不提供一次性洗漱用品，敬请提前自备）。
4、请在导游约定的时间到达上车地点集合，切勿迟到，以免耽误其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览，责任自负，敬请谅解。行程中听从导游的安排，遵守团队纪律，集体行动， 不擅自离开旅行团队。
5、为了你和他人的健康，请不要吸烟（车上禁止吸烟）。 
6、旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足游客口味需求，敬请见谅。您可出行前可自备合口味的小吃等；
7、遵守交通规则：通过马路时走人行横道或地下通道。行车途中系好安全带，并不要在车内 走动，老人和儿童要有成年人陪护，以防不确定危险。车辆在颠簸路段行驶过程中不要离开座位和饮食 （主要是坚果类），以免发生呛水或卡咽危险。 
8、保管贵重物品：贵重物品随身携带或申请保险柜服务，勿放入交运行李或旅游巴士上。随 身携带财物稳妥安置，不要离开自己视线范围。游览、拍照、散步、购物时，随时注意和检查，谨防被盗遗失。
9、在旅游旺季或者其他一些特殊情况下，为了保证您的行程游览不受影响，行程的出发时间可能会提早（具体出发时间以导游通知为准），导致您不能正常享用酒店早餐。我们建议您跟酒店协调打包早餐或者自备早餐，敬请谅解。
10、行程中如有任何问题请您第一时间向我们提出，以便现场解决、及时处理；行程结束后，请您填写《游客意见表》，金旅十分重视您的宝贵建议。
11、请游客提前并关注“湖南省居民健康卡”申领健康“绿码”。