12周岁以下

【交通】长沙=郑州往返火车硬卧（旅游旺季，只保证铺位，不指定车次和铺位，介意者谨慎报名~）
当地旅游大巴车，保证一人一个正坐
【餐饮】全程含 5 早 4 正（早餐酒店含，自愿放弃费用不退，正餐十人一桌、八菜一汤。人数增减时，菜量酌情增减，
但维持餐标不变，正餐不用不退）
【住宿】酒店双标间+平遥民俗客栈（以炕为主），单男单女补足房差
温馨提示：五台山、壶口、平遥古城客栈均为景区住宿，多为居民自建，南北酒店有差异，普遍比南方低一个档次，望团友谅解！
参考酒店：
大同: 益盛客酒店、海域酒店、七天快捷等
忻州: 奇镇温泉、奇水会议中心等
平遥: 城内三星民俗客栈或城外同等级酒店
临汾：荷花温泉酒店、燕特酒店、御景酒店等
【导服】当地持证导游服务（自由活动期间无法陪同，收客不足 6 人，无导游陪同）
【儿童】包含车位，半餐，导服；不含往返火车硬卧，不含门票，不占床，不含酒店早，产生费用家长当地现付
【购物】景中店、景区商店、特产超市不算购物店，游客自愿参观

1、行程中所列景区景点门票（60 周以下当地现补门票 835 元/人，60-64 周岁当地现补门票 87 元/人，学生当地现
补门票 451 元/人，根据年龄收取门票，请凭有效身份证购买门票。若在优惠门票政策内，请随身携带优惠证件）
2、单人房差或加床费用
3、“费用包含”内容以外的所有费用（譬如景区小交通）
4、因不可抗力因素所导致的所有额外费用
5、费用不含游客人身意外伤害保险。请游客自行购买游客人身意外伤害保险，如需我公司代为购买，请详销售服务询人员
6、个人消费（如酒水、酒店内洗衣、电话费、服务费等未提到的其它所有服务）
7、因旅游者违约、自身过错、自身疾病导致的人身财产损失等而额外支付的所有费用
8、必消项目明细：130+130=260元（当地现交导游）
景区耳麦讲解器130元/人：云冈石窟、王家大院、雁门关、五台山、乔家大院、平遥古城、悬空寺、晋祠，皇城相府
景区交通车（必须乘坐）130元： 雁门关景交10元、平遥电瓶车50元、山西段壶口电瓶车20元、皇城相府30元、广胜寺20元
云冈石窟电瓶车20元，大同古城墙小交 30元/人（可自愿选择乘坐）
（山西景点大部分为古建形式，为保护景区建设，景区内不允许使用扩音器讲解，如因不租用讲解器，导致未能正常听取讲解，产生投诉
不予受理，感谢您的配合）

1、出发前，请您务必带齐各类有效证件
2、游客因自身原因放弃的项目（包含但不仅限于游览、用餐等），费用无法退
3、因人力不可抗拒因素造成的滞留及产生的费用由客人自理（如飞机、火车延误、自然灾害等）
4、拿房时，请您自己交付房卡押金。进入房间后，请您及时检查房内设施是否完好，物品是否齐备
5、您的任何需求，请您及时和导游沟通，条件允许的情况下，我们会尽一切努力给您一个满意的安排
6、如遇人力不可抗拒因素或政策性调整导致无法游览的景点，我社有权取消或更换该景点。但不承担由此造成的损失和
责任
7、如遇国家政策性调整火车票、机票、门票等的价格，请按规定补交差价。火车票如无特殊情况按正常铺位出票，不承
诺任何铺位的特殊要求，不限定车次
8、民航、铁路系统实行改名限制，个人信息输入定座系统后无法更改；所以请游客确保提供的名字和身份证号码准确无
误，如因游客提供的信息错误造成的损失，需由游客自行承担
9、行程中途经的很多场所（如：景区、酒店、餐厅、机场、火车站等）内部都设有购物性的商店，此类均不属于旅行社
安排，请游客在当地购物时慎重考虑、把握好质量与价格，购物时须开具发票。我社对其商品质量无法担保，请慎重选择
10、如果您对接待持有异议并有投诉意向，请于第一时间告知我公司人员，争取能及时解决您的问 题；同时，意见反馈
表作为我公司处理投诉的重要依据，请务必认真填写并真实体现您的宝意见。回程意见无法作为投诉依据
11、旅行社不推荐游客参加人身安全不确定的任何活动（如禁止游客进行江、河、湖、海的游泳活动等高危项目），游客
擅自行动，产生后果，旅行社无法承担任何责任。游客必须保证自身身体健康良好的前提下，参加旅行社安排的旅游行程，
不得欺骗隐瞒，若因游客身体不适而发生任何意外，旅行社无法承担任何责任
12、游客如在自由活动期间发生意外及损失，一切责任均须游客自行承担；旅游中途如游客在未同旅行社协商一致的情
况下，擅自离团，将视为本旅游合同（包括所有综合旅游服务项目及保险责任）的自动终止，未产生的旅游项目，除景点
协议门票外，其余费用均无法退还。一切责任均需游客自行承担
13、由于旅游行业特殊性，不同时段、地区、人数等因素报名，均可能导致价格差异，属于正常市场行为。为维护我公
司与客人的合法权益，我司建议客户在签订合同之前，在市场中多方对比价格，一旦签订合同即代表认可我公司价格。我
公司不受理因同团价格不一致产生的投诉。特此申明，敬请理解
重要信息提示：
1.当客人到达当地后可能存在等待其他客人的情况；等待期间请保管好个人物品，如有丢失，需自行承担损失！
2.如因不可抗力或非旅行社原因造成的意外情形导致景点无法游览或无法按时游览，本社只负责退门票折扣后的差额；不
承担由此造成的损失和责任；如遇国家政策性调整门票、交通价格、门票价格等，则按实际价格结算；整个行程和住宿顺
序由旅行社根据实际情况给予安排，但不减少景点；行程内自由活动时间不安排游客入住酒店休息；
3.此行程为随团旅游综合费用。赠送项目不参加或没有履行不退费用，我社不承担由此产生的责任；
4.凡注明另付费项目的，遵循少数服从多数原则，若不参加的，下车在门口自由活动等候；赠送项目未能成行，不退任何
费用。
5.如因游客原因无法随团旅游的，其未享受到的待遇视为自愿放弃，同行（xing）游客也不得代替享用该待遇；只退未产
生的门票费用；不用餐不退费用
6.自费景点因含导游司机“加班”费用，故一切优惠政策只退门票折扣后的差价费用。
7.五台山如遇下雪或道路结冰等人力不可抗力封路 ，根据山西安监局和省运管规定 ，安全为第一前提，五台山赴大同段需
绕路行驶 ，将产生超公路数和高速公路过路费 40-80 元/人，当地现付带团导游 (具体金额 根据乘坐人数和车辆大小当地
现付)

1）食：山西本地饮食习惯以面食为主。山西菜的基本风味以咸香为主，甜酸为辅，菜肴可分为南、北、中三派。南路以运
城、临汾地区为主，菜品以海味为最，口味偏清淡。北路以大同、五台山为代表，菜肴讲究重油重色。中路菜以太原为主，
兼收南北之长，选料精细，切配考究，山西菜具有酥烂、香嫩、重色、重味的特点。
山西饮水碱性较大，请适量食用山西特产老陈醋，不仅可中和水内碱质，还可增强体质，预防感冒，更有美容的奇特疗效。
山西为大陆性季风气候，早晚温差较大，空气较为干燥，请提醒来访客人多喝热水多食水果。
2）住：酒店默认安排双人标准间，若单人出行，请补齐房差，如需要安排大床房，请提前告知。行程中所含早餐均为住宿
酒店提供，含在房费中，不用不退。酒店房间儿童不占床不含早餐。山西旅游开发较晚，各项基础设施及接待条件比发达地
区还有差距。酒店大堂、房间、洗手间及餐厅多为光滑地面，行走时请注意脚下，避免摔倒。酒店退房时间为中午的12：00，
晚班机的客人可把行李寄存在酒店前台后自由活动或自补房差开钟点房休息。
3）行：出行必备：雨衣或雨伞、运动鞋、感冒药、肠胃药、防虫药、防晒油、太阳帽、太阳镜等。山西是中华文明的发祥
地之一，有着深厚的历史文化底韵，敬请各位游客入乡随俗，遵从各地风俗。山西地上古建筑及珍贵文物众多，敬请游客爱
护古建，珍惜文物。山西景区之间的时间较长，请大家做好准备。山西旅游开发较晚，各项基础设施及接待条件比发达地区
还有差距。
4）行程中标注的景点游览时间是根据旅游正常情况来约定的，为抵达景区大门始至离开景区大门止；原则上淡季人不多的
时候前面标注的游览时间都能够确保游客充分将景点游览完毕。关于行程上约定的城市之间景点之间的车程时间以无特殊情
况（如堵车、下雨、下雪、修路或意外等）特殊状况出现为标准来测算的时间，如有任何一种情况发生都有可能造成时间的
变化，请各位游客理解。
5）购：部分景区或服务站内的各种商店或另付费项目均属于景区的配套设施，不是旅行社指定的购物产所，若选择或购买
时请注意活动的安全性及商品质量、价格，并索取小票等凭据，此类消费旅行社及导游不承担任何责任。五台山请香为个人
信仰，购买为客人自愿行为，此类消费旅行社及导游不承担任何责任。五台山香火意义不一，价格不等，购买前请慎重考虑
好！