1、交通：全程空调旅游车，保证每人一座，座位不分先后，原则上是先到先坐，不留座，如临时取消车损费为200元/人；
2、住宿：入住郴州/资兴酒店标准间，为提倡绿色环保消费及为您个人健康考虑，宾馆既不免费提供也不建议使用一次性用品；不提供自然单间，如产生单房差，需补单房差180元/人（国庆期间360）；
3、用餐：全程含餐2早餐2正餐 （酒店含打包早，不用不退），正餐10人一桌，不用者不退；
4、门票：行程所列景点大门票；
5、导游：全程导游服务；
6、保险：含旅行社责任险；建议自行购买旅游意外险。

1、因不可抗力因素所引致的额外费用；
2、因旅游者违约、自身过错、自身疾病导致的人身财产损失而额外支付的费用；
3、个人消费（如酒水、饮料 、电话等未提到的其它服务）；
4、“旅游费用包含”内容以外的所有费用；
5、购物及其它：某些景区内部可能有购物场所，药费和土特产超市属于当地政府拉动利民、让更多游客了解当地文化，不属于购物店，不强制消费。
6、本行程为打包价，任何证件不享受优惠政策。

1、游览以安全第一，旅游过程，请听从导游安排，切忌擅自行动，贵重物品妥善保管使用。景区内除规定地点外，严禁吸烟。
2、出发时请携带好有效身份证件、雨伞等生活必备用品。 
3、东江湖游船、环保车非一团一车，所以游客人数较多时无法保证整团客人同时到达下一个目的地，请听从导游安排。
4、旅游过程中请发扬团队精神，相互配合，尊老爱幼、礼貌相让；旅游中请紧跟导游，便于更好的听取导游的沿途景点的讲解介绍，同时牢记导游的电话号码，按规定时间、地点集合，避免发生掉队。
5、出门旅游天气变化万千，请随时带好雨具，自备必要的御寒衣物；旺季景区游客很多，难免会出现排队等候的情况，请保持良好的心情耐心的听从导游及工作人员的安排，避免与他人发生矛盾。
6、游玩途中贵重物品请游客随身携带或自行寄存入住酒店的前台，就寝时请仔细检查门窗是否关好，以保障个人的人身及财产安全；自由活动时间不提供导游、用车等服务；
7、酒店为了节约能源保护环境，不提供免费一次性用品使用（如牙膏、牙刷、一次性拖鞋等），请根据酒店或者导游通知的时间合理使用。所住酒店不保证悬挂相应的星级牌匾，但房间设施设备以及入住条件均可达到同级标准，请给予理解。同时当地的团队餐不一定合适您的口味，提醒你出发前可自行准备合口味的小吃等。
8、关于老人与小孩、孕妇：以上收费中所谓小孩是指身高1.2以下（包括1.2米）的儿童；小孩费用只含往返汽车费、服务费，若发生其它诸如门票等费用，由监护人现付。身高1.2米以上小孩按成人收费,并无优惠费用可退。本公司不接待无由18-69周岁的精神正常、明事理的成年人家属陪同未年满18周岁的未成年人以及超过70岁的老年人；有以上标准成年人家属陪同的70周岁以上老人和未成年人需签定免责协议书方可跟团旅游；不接受孕妇报名参团；1.1米以下儿童无条件占座，收取车位及服务费。
9、景区受诸多因素影响，常需排队购票或等候，非旅游公司所能控制，以上行程中所列景区游览时间不包括景区候车、排队等候时间；故不接受因景区排队、等车等原因耽误时间的投诉；如对时间敏感，请慎重选择本产品；
10、在旅游过程中有任何问题和意见请及时向导游提出，我们将根据实际情况及时处理，行程即将结束时请您如实填写“旅游意见表”为我们提出宝贵意见和建议，以便我们把旅游接待工作做得更好；本中心不接收客人返程后的任何投诉处理，敬请在离团前表达您的诉求，我们第一时间为您解决。
11、旅游过程中确保身体健康，注意饮食卫生，如因自身身体疾病造成的任何问题，我公司只负责协助处理，不承担任何责任和费用。
12、因自身疾病等原因不能随团前行，需书面申请离团协议，如未经书面同意而擅自离团，所造成的人身和财产损失，旅行社概不承担责任。旅游行程内、客人外出请结伴同行，游客如在自由活动时间发生意外及损失，一切责任均需游客自行承担，为了确保旅途顺利，防止旅途中发生人身意外伤害事故，要求参加此线路的旅游者必须身体健康且有自理能力，须如实向旅行社告知，如有患病者参加旅游，因服务能力有限，无法接待。因旅游者身体健康原因产生的一切后果与责任旅行社概不承担。
13、本社按约定时间正点接站，如因航班等大交通延误或人力不可抗拒的因素（如：交通事故堵车等非旅行社责任）所造成原有行程不能正常进行时,或误飞机、火车、船等，根据实际情况经双方协商对行程进行调整；如导致所含景点不能游览的，我社负责退返门票差价，客人不能按原定时间返程的，我社负责积极协助，因此产生的损失需客人自理。由于从旅游景区返回长沙的路程、时间较长，我社不承担因行程结束当日未赶上火车、高铁、飞机等造成的所有责任，建议客人不要购买行程结束当日从长沙回程的任何交通工具。

本行程为特价打包价，任何证件不享受优惠政策，不退任何费用。