1、交通:飞机：长沙-西安往返机票、含机场建设费和燃油税，机票价格以实际名单申请为准；一经出票，如有变动，产生费用需自理
                   当地全程正规营运手续空调旅游车（根据人数用车，保证每人一正座，婴幼儿必须占座。）
2、住宿：全程入住3晚携程四钻酒店，每成人每晚一个床位，入住双人标间。 报名时如出现单人，请补齐单房差，标间含双早，如不占床儿童，无早餐。
3、用餐：3早2正（正餐:30元/人/正，团餐均十人一桌，八菜一汤，人数不足10人，菜品相应减少）所有餐不用不退。
4、门票：行程所列景点第一道大门票，优免按团队优惠与实购间差额退，无法按挂牌价；
5、导游：当地优秀中文导游服务，自由活动期间无导游。
6、保险：含旅行社责任险；建议游客提前自行购买旅游人身意外险。
7、儿童包含：2-12岁以内儿童双飞（含车位+半价正餐+儿童机票），产生其它费用现付结清。
2-12岁以内儿童双高（含车位+半价正餐），产生其它费用现付结清。
儿童不含：不含早餐、床位、门票、观光车、电瓶车、索道费等。赠送项目如产生请按实际收费自理。景区内另行付费景点或娱乐项目，请根据喜好自愿选择。
8、购物：旅行社在产品线路中不安排购物店，但行程中途经的很多场所，如景区、酒店、餐厅、机场、火车站等内部都设有购物性的商店，此类均不属于旅行社安排，我社对其商品质量无法担保，请慎重选择！

1、不含个人旅行意外险；
2、不含行程中标明的自费项目及行程外个人消费；
3、不含各景区内电瓶车：兵马俑电瓶车5+15元，大慈恩寺登塔30元/人，华清宫电瓶车往返20元/人或骊山往返索道60元/人。
华山索道交通：（必坐、三选一）
1、北峰往返150元/人，进山车40元/人 (可欣赏智取华山路及金庸先生笔下华山论剑) 。
2、西峰往返280元/人，进山车80元/人 (全程不走回头路，自由环线游华山) 。
3、西峰上行北峰下行220元/人，进山车60元/人（轻松饱览“太华极顶”，华山美景尽在眼前。

1、旅游者参加活动时，应遵守活动项目中有关保障人身、财产安全的措施及规定，在景区指定区域内开展活动，注意人身安全。旅游者因参加高危险活动造成人身和财产损失，旅行社概不负责，酒后禁止参加有风险娱乐项目。
2、到少数民族聚集地区游览时，请注意遵守民族禁忌及风俗习惯，以免发生不必要的冲突。一些容易发生险情的地方，切勿前往。
3、游客携带未成年的游客时，请认真履行监护责任，看管好自己的孩子，不能让未成年人单独行动，并注意安全。

1、在不减少景点的前提下，旅行社导游有权根据实际情况，适当调整景点游览顺序。如遇人力不可抗拒因素或政府政策性调整或景区原因临时关闭，将另行安排时间游览；如行程时间内确实无法另行安排，将按照旅行社折扣价将门票费用退还游客，不承担由此造成的损失和责任。
2、入住酒店需要登记，请成人（16周岁以上）带好有效身份证，儿童带好户口本。酒店需收取一定押金（按照酒店不同标准，每间200-500不等），需要游客在酒店前台自行支付，离店时房间设施无损坏则全额退还。若有损坏酒店物品、设施、丢失房卡等，须游客自行赔偿酒店损失。
3、西安大部分酒店无法提供三人间或加床，如遇自然单人住一间房，须按提前抵达或延住的房价补付房差。
4、西安旅游团队及会议较多，旅游车常常入不敷出，旺季时会出现“套车”，如遇交通拥堵，则容易出现游客等车的情况；餐厅也存在排队等候用餐的现象，请您给予理解和配合，耐心等待，谢谢！
5、游客的投诉诉求，以在西安当地游客自行填写的《服务质量调查表》为主要受理和解决争议依据。若游客未在此调查表上反映质量问题，在西安旅行期间也未通过电话等其它方式反映质量问题，将视同游客满意，返程后提起诉求理由将不予受理，旅行社不承担任何赔偿责任。
6、因客人原因中途自行离团或更改行程，视为自动放弃，旅行社无法退还任何费用，因此而产生的其他费用及安全等问题由客人自行承担。
7、因人力不可抗拒因素造成的滞留及产生的费用由客人自理（如飞机/火车延误、自然灾害等）。
8、请游客务必注意自身安全，贵重物品随身携带！！不要将贵重物品滞留在酒店或旅游车内！在旅游途中请保管好个人的财物，如因个人保管不当发生损失，旅行社不承担赔偿责任。
9、旅行社不推荐游客参加人身安全不确定的活动，如游客擅自行动而产生的后果，旅行社不承担责任。
10、游客必须保证自身身体健康良好的前提下，参加旅行社安排的旅游行程，不得欺骗隐瞒，若因游客身体不适而发生任何意外，旅行社不承担责任。
11、报名时请提供旅游者的真实姓名与常用手机号，以便工作人员及时联系。建议游客自行购买意外保险。
12、出发时须随身携带有效身份证件，如因未携带有效身份证件造成无法办理登机、乘坐火车、入住酒店等损失，游客须自行承担责任。
13、雨季天气时请注意各景区的路况。餐厅用餐及酒店沐浴时，请注意地面，小心滑倒！
其他事项
1、此行程为随团旅游综合费用，如游客持有效等优惠证件的请携带上，赠送项目不参加或没有履行不退费用，客人自身原因不用餐不退费用；
2、请携带有效的身份证件办理入住等手续；
3、导游在客人抵达前一天联系客人，如若未联系请与地接或组团联系人联系，紧急状况请联系紧急联系人，联系方式详参出团通知书；
4、旅游者参加活动时，应遵守活动项目中有关保障人身、财产安全的措施及规定，在景区指定区域内开展活动，注意人身安全。旅游者因参加高危险活动造成人身和财产损失，旅行社概不负责，酒后禁止参加有风险娱乐项目。
5、到少数民族聚集地区游览时，请注意遵守民族禁忌及风俗习惯，以免发生不必要的冲突。一些容易发生险情的地方，切勿前往。
6、游客携带未成年的游客时，请认真履行监护责任，看管好自己的孩子，不能让未成年人单独行动，并注意安全。
7、行程中标注的时间可能因堵车、排队、路况、天气等特殊情况有所调整；行程中的所包含的景点属于打包销售，如您不接受或因天气原因不能安排的景点，恕不退还费用。如遇不可抗力因素如塌方、台风或航班延误等原因造成行程延误或不能完成景点游览，旅行社不承担责任。
8、因天气或军事活动等不可抗因素，导致航班取消，产生的任何费用由客人承担，我公司概不承担任何费用。我公司会尽为客人协调、解决问题的义务。
【特别告知】游客在行程结束时请认真填写游客意见表，一切投诉均以此为准，如意见表填写无异，之后产生投诉恕不受理！