2-12周岁以下：含往返机票含税、正餐半餐、含车位、不含门票、不占床位、不含早餐、产生费用自理。不含火车票动车票，超高及其它费用自理或按成人操作

酒 店：全程入住三钻酒店双人标准间，产生自然单房的，补房差；
（注意：报价均以一个床位计价，如游客人数为单数而又无法拼房时或者游客单独住一间房，须补房差；西北酒店多无三人间！旅游旺季和节假日期间，由于房源紧张，上述酒店若无法安排时，旅行社将置换为其他同级别酒店请您知悉，敬请谅解）；青海/甘肃属经济欠发达地区，请不要用内地酒店标准来衡量西北的酒店。
用 餐：含4早3正餐，正餐十人一桌，八菜一汤，人数不够10人，菜品酌情删减；若因客人原因未就餐，不退餐费。西北饮食多为地方菜为主，且条件有限，请做好心理准备。不含的餐客人可自行体验当地特色小吃；酒店按床
位提供早餐（不用不退费；不占床游客按酒店规定付费用餐或自行解决用餐）；
交  通：长沙-兰州往返机票含税，兰州/张掖火车硬卧；敦煌（或柳园）/兰州火车硬卧；当地旅游车，车型根据整
团人数而定，保证每人一正座，承诺 10%空座率22座以下车辆无行李箱。（备注：火车票为电脑系统出票，不可
选位，无法保证铺位及车厢在一起，敬请理解；现火车票、动车票为实名制购票，一经出票，不得转让，只能退票
处理！如对铺位有指定要求的客人，请报名参团前慎重考虑；铺位情况不作为投诉理由。）
门  票：含景区首道大门票（不含景交及娱乐项目）：含张掖丹霞地质公园、嘉峪关城楼、鸣沙山月牙泉、莫高窟A票；客人持有老年证，学生证，军官证等相关优惠证件，请提前出示给导游，在景区产生的门票优惠部分，我社一律按照旅行社门票折扣价格与优惠部分折算后的差价退与客人。
导  服：执证导游服务（接送站、自由活动期间、火车上均无导游陪同）；整团人数8人以下（含8人）不提供导游服务，安排司机兼向导，司机负责协助购票、安排用餐及办理酒店入住手续！给您带来不便敬请谅解！
儿  童：2岁以上1.2米以下儿童含车位+导服+半餐+机票。小孩不含门票，不占床位，不含早餐，不含火车票动车票，超高及其它费用自理或按成人操作；
购物店：纯玩无购物。旅行社在产品线路中不安排购物店，但行程中途经的很多场所（如：景区、酒店、餐厅、机场、火车站、服务区等）内部都设有购物性的商店，此类均不属于旅行社安排，我社对其商品质量无法担保，请游客慎重选择！
自 费：行程内0自费（特殊项目除外。特殊项目如：景区内游乐项目，歌舞晚宴及个人消费项目等除外。）

【不含项目】：
1、因不可抗力因素所引致的额外费用；
2、因旅游者违约、自身过错、自身疾病导致的人身财产损失而额外支付的费用；
3、团体旅游意外险及航空意外险(建议旅游者购买)；
4、个人消费（如酒水、饮料，酒店内洗衣、电话等未提到的其它服务）；
5、单人房差或加床费用；
6、酒店押金；
7、“旅游费用包含”内容以外的所有费用。

1、自由活动时间：每日行程结束后至次日行程开始前，均为游客自行安排活动期间！（特别提醒：游客自行安排活动期间请注意自身的人身及财产安全）。
2、散客拼团类型：旅游目的地全国大散拼
3、成团人数的说明：如整团人数不足8人，无导游服务，安排司机兼向导。本公司会于旅游行程出发前7天通知客人（不含出发当天），客人可选择延期出发、更改线路出行，或退回团款。

1、青海非省会城市的上班时间都较短，不要用内地标准预计药店、医院等的营业时间，要留好充分的提前量，预先在西宁采购完药品。
2、藏区的酥油茶之类食品不太适合内地人肠胃，不能多吃。当地有待客的酥油茶空碗必重新添满的习俗，故建议始终保持碗内酥油茶三分之二满，如此既不伤害藏民感情双保护自己，建议携带黄莲素之类止泻药。
3、如住宿藏民帐篷一定注意防潮，在床铺与地面间应当有隔潮层，如无专业防潮可以塑料布等代替。
4、塔尔寺附近有许多强卖藏刀的不法之徒常常聚集在寺庙门口以恐吓方式威逼游客购买他们的刀和其他物品，遇到这些人不要表示出对其商品的任何兴趣，不要驻足观看，到街两边的商店里购买需要的物品。这种情况在其他一些旅游点也存在，因此需要特别小心。
5、在出发前往其他景点之前建议购买足够的胶卷、电池、食品、药品之类储备，青海的其他城市很少有齐全的此类商品供应，即使有也十分昂贵。
6、格尔木与其他非省会城市的上班时间都较短，不要用内地标准预计商店、医院等的营业时间，要留好充分的提前量。
7、不要在青海、西藏购买任何野生动物的毛皮，野生藏羚羊的角，野牦牛的头骨等等。这等于在支持青海---西藏日益猖獗的对野生动物的偷猎行为。而事实上如果你在离开当地时被发现携带有这些物品，你自己很可能会面临很大的麻烦。
8、未经同意不可入庙，入庙后不可吸烟。庙内物品观看无妨，不可擅自摸佛像、经书、拍照。有些地方不可以逆时针方向行进。有些秘宗殿禁止妇女进入。
9、步入藏民的帐篷、局室，不可用脚踩门槛，也不可以在他人面前吐痰。
10、藏民伸舌头，是表示尊敬而并非嘲笑；合十则是一种礼节。
11、献哈达：哈达是藏族日常行礼中不可缺少的物品。献哈达是藏族牧民迎送客人和日常交往中使用的礼节。献哈达时，主人张开双手捧着哈达，吟唱吉祥如意的祝词或赞词，渲染敬重的气氛，同时将哈达的折叠口向着接受哈达的宾客。宾客要站起身面向献哈达者，集中精力听祝词和接受敬酒。接受哈达时，宾客应微向前躬身，让献哈达者将哈达挂于宾客颈上。宾客应双手和掌于胸前，向献哈达者表示谢意。
12、藏族生活中的礼仪：青海各个民族禁忌的内容大不相同。各族群众的宗教意识十分浓厚，特别对那些一尘不染、严格过宗教生活的信徒，不能表示看不起、不信任，或者问这问那，引起反感。藏族由于受宗教影响深刻，生活中禁忌的内容很多。忌食圆蹄牲畜和有爪子的动物，如骡、马、驴、狗、猫、鹰、乌鸦的肉。进帐篷时以男左女右的方式进入，也以男左女右顺序就座。坐定后不能东倒西歪，腿不能伸向供佛和老年人的方向，供佛的酥油灯上不能接火吸烟或点蜡烛，佛像前必须保持清洁，不能用自己的器具去缸内取水，不能跨越亲人衣服，不能故意打狗，不能用枪射击秃鹫和老鹰，不能在畜棚圈内大小便，不能在众人面前放屁，更不能走进帐篷指手画脚，说三道四，不能说不吉利的言词等。一般情况下，进入帐篷，一定要和颜悦色，尽管语言不通，可伸出大拇指，表示对主人的赞美，这便是同主人建立和谐关系的开始。
13、青海各地的公共交通都存在公私竞争的情况，私营线路往往较快且便宜，而且常常有讨价还价的余地。
14、在一些交通不便的地区很少有公共汽车，可以考虑搭车，搭车时有时香烟比钱更解决问题，注意找比较可靠的车如军车，邮车等。
15、甘肃由于地处我国西北内陆，紫外线照射强烈，气候干燥，海拔较高，请准备好充足有效的防晒品等。多喝水，多吃水果，昼夜温差较大，请游客根据自身情况，携带御寒衣服，以免感冒。水果甘甜味美，务请注意不要多吃，以免闹肚子；请自备防晒霜、润唇膏、太阳镜、太阳帽等防晒用品。
16、青藏高原平均海拔高，初到者往往有轻微高原反应，可能有头痛，头晕和食欲消退现象，均属于正常现象。这是需要多饮水，注意休息，行动不要过剧，过急等。(甘肃兰州海拔1500，西宁2200，有些地方更高)
17、受旅游地自然条件限制，景点沿途餐厅的条件与内陆地区比较，无论从硬件设施或饭菜质量都有较大差距，并且少数民族餐厅较多，用餐时牛羊肉偏多，要做好入乡随俗的心理准备。
18、西北地区由于地域辽阔，丝绸之路旅游线路长，景点较分散，景点之间车程较长，请游客备好晕车药物，在旅游时注意休息，调配好时间安排，以充足的体力参加旅游活动。
19、因丝路线旅游景区状况各异，活动丰富（如骑骆驼、骑马、登沙山、乘游船等）请备旅游鞋。
20、在西部地区要注意拍照时的禁忌：寺庙一般禁止拍照，拍摄人物，尤其是僧侣，取景时要经过对方允许。
21、西北地区受宗教影响，风俗习惯各异，在西北大部分地区信仰伊斯兰教的民族不吃猪肉，这是他们生活中的最大禁忌，绝对不可冒犯。游览时要谨记地陪宣布的注意事项，最好不要提及有关少数民族的政治问题。并且在说话时注意不要当着回民的面讲“猪”一类的词语。
22、敦煌莫高窟参观需备手电简，也可在景点租借；禁止带摄相机及相机入内，可在入口处寄存；登鸣沙山滑沙时，最好不要随身携带照相机，以免沙子进入相机损坏或丢失；最好穿适于登山的旅游鞋，须听从导游或工作人员的安排，注意自身安全。
特别注意：
航空公司系统规定法定失信被执行人员不能出机票，请在报名的时候务必告知！不然出票一旦输入名单，将承担个人及整团机票全部损失！！！切记！！
附：失信人核查网站：http://zxgk.court.gov.cn
重要提示：关于游客意见反馈单——游客意见反馈单作为当地接待质量的唯一标准，请您一定认真填写！本社不受理不
填写意见单或代理签署意见单的投诉！签署意见单，确实代表本人真实意愿，如有其他因素、可直接拨打24小时紧急
联系人电话，直至全部问题处理完毕，不处理返回后的投诉！