[往返交通]Round Traffic：................湖南各地至西安 空调列车硬卧（不承诺车次、车厢、座位等的任何特殊要求）
■  建议提前2小时抵达相应火车站站对应出港口，自身原因导致误乘坐，须旅游者自行承担。
■  出发前，请您务必带齐各类有效证件（满16周岁以上为身份证原件和有照片的护照原件，未满16周岁为户口本原件）。
[区间交通]Interval Traffic：...........................................................空调旅游车大巴
■  按交警运政的规定，婴幼儿必须占座。                   
■  根据实际人数安排车型，每人一座，无法满足任何座次要求。
[酒店住宿]Accommodation：.......................................双人标准间（空调、彩电、独立卫生间、wifi）
■  因游客主观要求标准不同，酒店未达到个人住宿要求标准的不属于质量范畴。遇特殊原因（如天气、交通、市政施工、大型接待），
会导致变更住泊地，但标准不变。
■  每人1床位。单床位的：2人以下，必须补房差；3人以上可补房差也可加床（加床为钢丝床或床垫）或三人间（大部分酒店无
三人间），以酒店提供为准。费用同正常床位，房差须于出行前团款中付清。无法提供自然单间和拼房服务，亦不接受楼层及特
殊房型指定。越来越多的酒店相应环保号召，抵制一次性用品的发放，为避免不必要的麻烦，烦请自备心仪洗漱用品。
■ 参考：西安  轻奢型（准四）景玉智能，星宿，解放饭店，喜鹊愉家、艾豪森，喆啡，丽呈睿轩，盛铂仕丹，H，梦飞翔龙、民幸、
川渝等同本地标准。
豪华型（准五）悦豪，广成，亿融，印力诺富特等同本地标准。
[膳食安排]Catering：.............................................四早餐三正餐（2顿为特色餐、1顿为团队餐）
■  早餐为酒店赠送，以酒店实际提供为准。不属于质量范畴。出发时间在酒店提供早餐之前的，改为打包路餐，需退房时自行于前
台领取。所有正餐均为匹配游览所对应的最合理，已取得旅游团队接待资格的用餐地点及餐厅，不含酒水。
■  不习惯西北用餐口味及膳食质量的游客，请自备调味佐食。因整体餐费不因个人用餐与否减少，自愿放弃，无法退任何费用。用
餐后的休息时间，属于自由活动范畴。
[景点门票]Ticket：...............................首道及标注已含的项目（未含其他任何娱乐、代步、园中园等项目）
■  此产品已经扣除所有优免门票差价，故所有游客不再重复享受任何证件的特殊优免。
■  所有优惠证件需要通过景区验证，请带好相关证件并及时交予导游与景区确认，遇优惠政策不统一则单独计算，免票产生保险自理。
全程免票证件退费200元/人（兵马俑80，华清宫50，黄帝陵25，壶口25，慈恩寺20）。
全程半票证件退费 40元/人（兵马俑30，华清宫10，黄帝陵0，壶口0，慈恩寺0）。
■ 旅行社购票需凭游客身份证实名登记，请配合导游出示身份证。持相应有效优惠证件，当地产生优惠门票，导游优惠折扣现退。
■ 半票对象：全日制学生，持本人已在校注册的有效学生证；儿童身高1.2-1.4米为半票。
免票对象：A､儿童身高1.2米以下免票；                    B､65周岁以上持本人有效身份证免票；
C､持有效残疾证、现役军人（军官）证免票。      D､秦始皇陵兵马俑博物院由家长携带的16岁及以下未成年人免票。
[导游服务]Guide：................................................五年以上公司专职优秀持证国语导游讲解服务
■  接送有可能会安排专职接送工作人员，非导游。 
■  导游仅负责行程内的日程组织安排、沿途讲解、问题处理，自由活动期间无法陪同。
■  导游会对同团全部游客一视同仁，游客如需按自己意愿游览或不按规定时间执行的，为避免同团其他游客不满，我公司无法满足
特殊要求，只能以大多数客人的意愿为准。
[其他项目]Other：..................................................................................
■  未包含游客人身意外保险，请游客自行购买。 如需我公司代购，请详询我公司销售人员。
■  如因交通更事故造成游客人身伤害及财产损失，按照《中华人民共和国道路交通事故处理办法》进行赔付，解释及理赔均由相应的
保险公司负责（注：保险公司对3周岁以下和75周岁以上老年人不予受理，另身体有疾病的，请勿参加旅行团。老人、小童建议
由家人陪同，结伴而行。 

■ “团费包含”内容以外的所有费用。
■  单人房差或加床费用（单位：元/床位）：准三320；准四480；准五840。
■  个人消费（如酒水、酒店内洗衣、电话费、服务费等未提到的其它所有服务）。
■  儿童价格：享受“包含项目”中的机票、用车、正餐（半价）。早餐为酒店赠送，按1间房2份早餐为标准，儿童超高超龄产生的
早餐费用据实自理现付。赠游项目，须据实现付结清。

☆  由于旅游行业特殊性，不同时段、地区、人数等因素报名，均可能导致价格差异，属于正常市场
行为。为维护我公司与客人的合法权益，我公司建议客户在签订合同之前，在市场中多方对比价
格，一旦签订合同即代表认可我公司价格。我公司不受理因同团价格不一致产生的投诉。特此申
明，敬请理解。
☆  西安接站人员会提前给客人短信或电话联系，到达车站/机场后，会有工作人员接站并送往酒店，
手机务必保持畅通（抵达酒店后，请自行在酒店前台报名字办理入住手续，酒店押金客人自付，
离店自行退押金，酒店有任何问题第一时间联系出团通知书紧急联系人）。当天自由活动，无行
程、无导游和工作人员陪同，请注意人身财产安全，陕西人为秦人，讲话口音偏重，如果有言语
吼喝没有恶意，敬请谅解。
☆  由于游客来自全国各地、选乘不同车次的客人，会出现相互等候的情况，请予理解并耐心等候（也
可自行打车前往酒店，费用自理）。
☆  每晚22:00 前旅行社工作人员会以短信或电话形式通知次日出行间和注意事项，请保持手机畅
通，若22点前无人联系您，请务必第一时间与出团通知书紧急联系人联络。
☆  此行程抢票、预控资源等综合服务费399元/位（儿童免收），报名即视同认可，须于报名时，足
额交予与您签署合同的组团社。

■  请您在自由活动时间一定注意各项安全，因为发生意外及损失均须您自行承担所有后果。
■  您的任何需求，请您及时和导游沟通，条件允许的情况下，我们会尽一切努力给您一个满意的安排。
■  遇人力不可抗拒因素或政策性调整导致无法游览的景点，我社有权取消或更换。但不承担由此造成的损失和责任。
■  遇国家政策性调整火车票、机票、门票等价格，请按规定补交差价。火车票不承诺任何铺位的特殊要求，不限定车次。
■  游玩途中贵重物品请游客随身携带或自行寄存入住酒店的前台，就寝时请悉心检查门窗是否关好。以保障个人的人身及财产安全，避免造成不必要的损失。
■  如果您对接待持有异议并有投诉意向，请于第一时间告知我公司人员，争取能及时解决您的问题；同时，意见反馈表作为我公司处理投诉的重要依据，请务必认真填写并真实体现您的宝贵意见。