1、往返交通：湖南--北京往返飞机经济舱（含机场建设税，燃油附加费）  
2、住宿标准：二或三环沿线品牌连锁酒店双人标准间，出现单人安排拼房，如需单住需游客另付房差；
3、用餐标准：客人含4 早5正餐 餐标30元/人/正，特别安排一餐60元全聚德烤鸭餐，老北京京味菜，铜锅涮肉（十人一桌、八菜一汤，如不足十人时则相应减少；不含酒水；如客人主动放弃团餐，不吃不退费用）；（十人一桌、八菜一汤，如不足十人时则相应减少；不含酒水；如客人主动放弃团餐，不吃不退费用）；
4、门票说明：行程所列景点大门票；该产品已是综合优惠价格，持任何证件均不能另行减免门票费用
4、用车标准：空调旅游车，每人一个正座；旺季期间当地会出现堵车、套车，景区餐厅等场所拥挤等现象请事先向客人说明，以免造成投诉；
5、导游安排：持证导游讲解服务；
儿童安排：1.2 米以下儿童费用只含往返儿童机票，半正餐、车位、导服，不占床不含早餐不含门票，若产生其他费用，客人自理；

1.长沙市内无接送，个人消费。
2.酒店单房差费用；
3.景区内小道门票及索道、电瓶车、环保车等费用；
4.因政策.天气.航班.燃油上涨等人力不可抗拒因素产生的额外费用等；
5.旅游意外险（建议客人自行在出游时购买）；
6.未包含项目的所有费用；

1中途离团	游客在旅游途中离团，未发生的各项旅游活动视为自动放弃，费用不退，离团后的人身财产安全由离团 者本人负责，与旅行社无关，并需要签署《离团申明》  ,离团后费用不退。
2报名限制	70 岁以上老人需要有直系亲属家人陪同方可参团，报名前请咨询医生，确保身体健康，并和旅行社签署《健康申明》 ；不接受有传染病的游客参团；
老人健康	请老人及家属保证老人身体健康，并自备老人需要的常用药物，慎重选择出行及参加各项旅游活动，如 因老人自己身体原因引发的人身财产意外，以及产生的各项费用，我社概不负责。
安全提醒	在旅游途中遇到人群拥挤时，请注意避让，不要上前，便面被踩踏、摔倒、跌伤；过马路注意避让车辆； 参加缆车、滑车等高空高速活动时，请根据自己身体和心里状况决定是否参加。
3证件财物	请随身携带有效身份证件及贵重物品，如有丢失，旅行社负责协助寻找，但不承担责任。
4不可控因素	旅途如遇旅行社不可控制因素，如：如自然灾害、航班延误、道路塌方、事故拥堵、  国家强制政策等， 造成行程延误或中断，本社会与游客协商更改行程或提前终止行程，未产生的费用可以退还，但由此产 生的超出费用由客人自理，本社不承担赔偿责任。

九、健康和安全：
1. 《旅游法》第六十二条规定，订立包价旅游合同时，旅行社应当向旅游者告知下列事项：旅游者不适合参加旅游活动的情形；旅游活动中的安全注意事项；旅行社依法可以减免责任的信息；旅游者应当注意的旅游目的地的相关法律、法规和风俗习惯、宗教禁忌、依照中国法律不宜参加的活动等。
2. 《旅游法》第七十条规定，在旅游者自行安排活动期间，旅行社未尽到安全提示、救助义务的，应当对旅游者的人身损害、财产损失承担相应责任。我社承诺会按法律要求提示和给予必要协助。
3. 游客报名时，我社已对北京旅游行程中可能危及旅游者人身、财产安全的事项做出必要的真实说明和明确警示。由于旅行社为非健康医疗专业咨询机构，无法判定游客的身体健康状况是否参加本次旅行活动，游客在旅行社签订旅游合同时，即视为游客已经了解本次旅行的辛苦程度和行程中医疗条件有限的前提，并征得专业医生的同意。游客应确保自身条件能够完成本次旅游活动，因自身疾病而引起的后果，游客自行承担责任。
4. 未成年人保护：未成年人必须有成年人作为监护人陪伴方可参团,，一起报名参团的成人即为其参团过程中的监护人，有责任和义务做好未成年人的安全防范工作。
5. 身体健康状况不佳、身体残障行动不便、有心理健康问题的游客报名参团，请组团社与游客签订《旅游者健康承诺书》并有家属或朋友陪同方可出游。
6. 因服务能力所限，此行程不能接待2岁以下和70周岁以上的游客及孕妇，敬请谅解,我社有为年满50岁以上 的老年游客准备了专业纯正夕阳红老年团，有全陪和保健医生随团等周到服务，子女和旅行社更放心。
7. 自由活动提示：客人在自由活动期间，一定要注意自己的财务和人身安全，请尊重当地的传统及风俗习惯，根据《旅游法》70条规定，旅行社明确告知客人或出团前说明，如出现问题，旅行社只负责协调及救助工作（如8.安全防范：旅行社的导游员和其他工作人员无法为游客提供一对一的服务，旅行社工作人员在接待游客报名时已经充分告知本行程中的注意事项和对游客健康的要求，旅游活动中游客必须注意自身安全和随行未成年人及老年人的安全，保管好个人财务，贵重物品随身携带。送客人到医院就诊、报警、联系家属等），并不承担任何责任； 
十、 质量监督和投诉处理：游客抵达北京后，我社将为游客提供《服务质量调查表》，我社受理和解决质量争议，将以此《服务质量调查表》为主要依据。若游客对服务有任何不满，需在调查表上客观准确地反映出来，以便我们尽快调查解决。若游客未在此调查表上反映质量问题，在北京旅行期间也未通过电话等其它方式反映质量问题，则我们将视同游客满意我们的服务质量。
十一、 不可抗力免责说明：由于不可抗力等不可归责于旅行社的客观原因或旅游者个人原因，造成旅游者经济损失的，旅行社不承担赔偿责任。如恶劣天气，自然灾害，火车飞机延误，汽车赛车等不可抗力原因造成团队行程更改，延误，滞留或提前结束时，旅行社不承担责任。因此发生的费用增减，按未发生费用退还游客，超支费用由游客承担的办法处理。
十二、 其它：
1. 儿童价格：儿童报价适用12周岁以下儿童，报价含旅游车费、半价正餐费（不含早餐）和导游服务费，其它费用自理。
2. 中途离团：根据国家旅游局的相关规定，游客因个人原因中途离团，不退任何费用。
3. 行程中发生的纠纷，旅游者不得以拒绝登（下）机（车船），入住酒店等行为拖延行程或者拖团，否则， 除承担给旅行社造成的实际损失外，还需
承担旅游费用20%的违约金。
4. 接 送 站：此行程是北京当地散客拼团，由于每批到的时间不尽相同，可能会出现等待情况，敬请谅解！接送站用车均为面包车，接送站为师傅。
5. 游客出发时请携带有效身份证件，没有身份证的需携带含有本人页的户口本，如因未携带有效身份证件造成无法登机、乘坐火车、不能入住酒店、购买门票等损失，需由游客自行承担责任。