1、【交通】全程空调旅游大巴车，根据人数安排车型，保证每人一正座，儿童必须占座。24小时内取消行程需补车损80元/人。

2、【门票】不含景区门票，（65岁以上和14周岁以下、残疾证等人群门票免费、报名时请携带有效证件即可。未携带有效证件及65岁以下人群需自理大庙门票61/人、60-64岁老人自理门票32/人）

3、【用餐】全程含1正餐，不吃不退；

4、【导游】全程持证导游服务；

5、【保险】旅行社责任险，不含旅游意外保险。（建议游客购买旅游意外险）

1、因不可抗力因素所引致的额外费用;

2、因旅游者违约、自身过错、自身疾病导致的人身财产损失而额外支付的费用;

3、团体旅游意外险(建议旅游者购买);

4、个人消费（如酒水、饮料，酒店内洗衣、电话等未提到的其它服务）;

5、“旅游费用包含”内容以外的所有费用及景区小交通所列的未含费用;

6、南岳景区交通80元/人/往返（如遇冰冻期或景区运力不足调价至90-120元/人）

衡山请香：衡山请香属于个人的自主自愿行为，请仔细辨认、谨慎选择，以免造成不必要的麻烦。我公司不强迫游客请香，也不受理因自愿请香带来的维修、换退货等事宜。南岳为宗教信仰之圣地，观景之余最主要为烧香拜佛，宗教活动客人自愿参加，责任自理！

1.在不减少景点的情况下，我社有权对行程先后顺序进行调整，如遇不可抗力因素或游客自身原因造成的行程延误或变更，我公司不承担由此造成的损失和责任，所产生的费用由客人自理。
2.散客拼团参团说明：散客拼团为各大旅行社联合收客发班，不同于独立包团的一对一服务。游客的地域，年龄，体力，想法，民俗习惯等各有不同，需游客之间相互包容，理解和支持。我们将竭尽全力为游客提供服务，努力让此次旅途更加美好。
3.行程中所标注时间仅为参考，具体以当天实际游览情况为准。行程受气候，路况，节假日，交通抵离时间，景区排队与管控，游客自身，不可抗力等因素会发生变化和调整，敬请知晓并理解。
4.请严格遵守时间观念和集体观念，如因游客自身原因导致无法在约定时间和地点集合，且已影响其他游客的行程，旅行社有权先行离开进入下一个行程，游客需自行乘车与团队汇合，产生费用自理。
5.敬请客观公正填写旅游团队服务质量游客意见反馈表，希望通过您反馈的意见，我们能更好的提高接待质量。旅行社一概以游客自填的意见单结果作为处理投诉的依据，如果游客在意见单上签署满意或不签署，返回后的投诉，我公司不予受理。

1、请根据天气预报，备好换洗衣服；注意安全，听从导游的安排，遵守团队纪律，集体行动，不擅自离开旅行团队！！！！！！
2、带好有关证件（如身份证、军官证等等），手机、相机、摄像机充电器要准备充分备用电池。
3、出发前请把导游的电话号码留给家人以备紧急时联络。
4、天气变化比较快，并且早晚温差大，请注意多带衣服防止感冒！
5、为了你和他人的健康 ，请不要吸烟（车上禁止吸烟）
6、自由活动尽量避免单独出行。导游与同行人员的手机、房间号必须记住。自己下榻的酒店的名称位置也要牢记,不要随便相信陌生人。
7、需穿登山鞋、布鞋球鞋，不宜穿皮鞋塑胶鞋，以防滑倒；“看景不走路，走路不看景”照相取景时尤要注意脚下安全；除规定的吸烟点外，不得在风景区内吸烟。    
8、确保身体健康：确认自身体条件能够适应和完成旅游活动；如需随时服用药物的，请随身携带并带足用量。
9、注意饮食卫生：提高防护传染病、流行病的意识。注意用餐卫生，不食用不卫生、不合格的食品和饮料。
10、防范水上风险：水上游览或活动，应加倍注意安全，不可擅自下水或单独前往深水区或危险水域，应听从指挥和合理劝阻。 
11、遵守交通规则：通过马路时走人行横道或地下通道。行车途中系好安全带，并不要在车内走动，老人和儿童要有成年人陪护，以防不确定危险。车辆在颠簸路段行驶过程中不要离开座位和饮食（主要是坚果类），以免发生呛水或卡咽危险。
12、保管贵重物品：贵重物品随身携带或申请酒店的保险柜服务，勿放入交运行李、酒店房间里或旅游巴士上。随身携带财物稳妥安置，不要离开自己视线范围。游览、拍照、散步、购物时，随时注意和检查，谨防被盗遗失。