1、交通：长沙//呼和浩特往返飞机经济舱，行程内标明用车（旅游巴士）
行程内用车为旅游巴士，根据同团人数安排车型，空调限时开放（主要争对坡路上行中为保证动力，无法开放）；保证一人一座，不提	供座次要求；
行程内标注出发及行车时间均为预计，具体情况可能略有不同；为保证车辆制动性能，行车延途均需停车加水；行程内所有自由活动期间及行程外均不含用车。请予以理解。
 2、住宿：行程所列酒店住宿，每人1床位。2人以下单床位的，必须补房差。3人以上可补房差亦可安排加床（加床为钢丝床或床垫）或三人间（部分酒店无三人间）以酒店提供为准，费用同正常床位；不提自然单间和拼房服务，亦不接受楼层及特殊房型指定；因计划用房，房差需于出行前团款中付清；
因旅游者主观要求标准不同，酒店未达到个人住宿要求标准的不属于旅游行程质量范畴。遇特殊原因（如天气，交通，地面，酒店接待能力），可能变更住宿地点，标准不变。特别说明，7-9月游客高峰期间指定酒店无法完全承载，住宿非指定酒店，不属于旅行社行程质量范畴。
全程住宿押金自付自退，延线条件相对较差，酒店服务人员少经过专业培训上岗，因特殊气候酒店易潮湿，电力供应无法24小时开启（主要是空调）热水限时供应（请到达后提前询问酒店）太阳能热水器根据天气和使用人数决定水温（可能水温不够）如遇临时断水断电等因素造成部分设施无法使用，非我社人为可控，酒店设施服务为酒店配套项目，以酒店提供为准，不属于旅游行程质量范围，敬请谅解。
 3、用餐：4早餐6正餐，正餐50元/人，升级特色餐除外（十人一桌、八菜一汤，如人数不足，酌量减少）特色餐团队餐为我社安排用餐，不含酒水。景区一般地处偏远，餐标相对大城市较差，不习惯者请提前自备佐食，因整体餐费不以个人用餐与否减少，自愿放弃用餐无费用可退，敬请谅解。
4、景区：骑马、越野车穿越草原、花海景区套票、宫廷盛宴--诈马宴、 敕勒川草原门票、哈素海竹筏漂流、大型实景剧表演--漠南传奇、响沙湾门票+往返索道+仙沙岛沙漠套票+赠送矿泉水、尊贵哈达、沙漠七彩脖套伴手礼；
以上景点和赠送项目属旅游套票，临时取消单项费用不退！
 5、导游：行程内含当地持证国语导游讲解服务
行程内导游仅负责旅游者的日常组织安排，延途讲解，问题处理； 行程内导游会以同团大部分旅游者作为照顾对象，如需按照自已意愿游览，或不按规定时间安排的，为避免同团其它旅游者造成不满，我社不作任何特殊安排。
6、保险：旅行社责任险，建议购买个人旅游意外险。
7、购物：部分景区内有购物不属于购物店，草原部落（银饰）蒙亮（特产等），请谨慎购买，索取发票或收据。

1、全程不提供自然单间，因客人要求住单间、加床、或因单男单女而产生的单间房差费用
2、因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用
3、酒店及行程中各项个人消费
4、旅游人身意外险（建议游客自行购买）
5、其他自费项目。

1、景区门票没有证件票，全部按照全票或旅行社协议价结算；
2、如自愿放弃当地景点、用餐、住宿及赠送项目其费用不退还；
3、我公司可以根据实际情况，在保证行程景点游览的前提下，对景点游览的先后顺序作合理的调整，如遇山洪、塌方、暴雨、塞车等不可抗力因素造成的行程延误或不能完成景点游览，不视为旅行社违约，按《内蒙古自治区国内旅游报名须知及责任细则》，旅行社不承担由此造成的损失及责任；
4、以上推荐行程内容谨为您提供参考，如果您有特殊景点要求，可与我社联系，谢谢！
5、草原骑马、沙漠乘驼存在一定的危险，请按照景区提示及工作人员要求操作；如客人参加自费项目骑马发生意外，我社只负责协调，不承担任何责任。
6、在旅游行程中，如有不满意，请随时与我社质检部联系。
团队接待质量以您的意见单为准，请仔细填写，并留下联系方式，方便我们回访。如果您不填写意见单，旅行社将视您放弃此项权利并按照无投诉处理。同时旅行社不接受与团队意见单相违背的投诉。
因自费项目带有一定的危险性，景区有安全提示说明及导游也会在行程中讲明各项活动的注意事项，如参加需在当地签订补充协议，请游客认真听讲解，严格按要求操作，并请组团社建议客人上好人身意外保险，如有意外我社只负责协调、不承担任何责任。游客自愿参加优惠娱套票，一经售出，未消费的项目不做任何退费，敬请各位游客悉知。
9、我社处理投诉以团队意见单为主要依据，游客不填或虚假填写，后期投诉无法受理。如在行程过程中对我社的服务标准有异议，请在当地解决，24小时为您服务（质监电话：0471-5678999）。如旅游期间在当地无法解决的，应在当地备案（温馨提醒：根据相关法规规定，旅游投诉时效为旅游结束后30天内有效）。

1、内蒙古草原地处高原，温差较大，天气变化无常，准备长袖外套和长裤。穿运动鞋及休闲类服装，蚊虫较多，请自带驱蚊叮咬的花露水等。
2、草原面积较大，不要单独行动，小心迷路。景点之间路途较远，准备一些水及时补充体能，以防脱水。
3、草原餐饮肉食居多，相对新鲜菜较少，有些客人可能不习惯，提前准备一些健胃消食的肠胃药以备不时之需，市区内餐饮可以根据客人的口味、客源地等要求做调整。
4、由于内蒙古草原属少数民族地区，蒙古族居住的地区，生活方式与沿海地区不同，性格与汉族不同，要入乡随俗,尊重当地的民俗习俗。如果您有其他想法，请与导游先讲明白由导游安排，客人不要和牧民直接接触以免和牧民发生冲突，影响客人旅游心情！
5、草原由于离市区较远，饮食和住宿上虽为草原上的最高标准，但是仍与市区有很大差距.蒙古包里的备品不好，请游客自带牙膏、牙刷、手巾等（有的蒙古包不提供备品）。蒙古包直接搭建在草原之上，所以被褥、房间会有些潮湿。早晚温差大，建议客人不要洗澡，因为草原上温度太低，容易感冒。草原条件较差，住宿条件，炒菜味道以及卫生都不能和市区酒店更不能沿海地区酒店比。客人会感觉不习惯甚至影响游览心情，请出行前做好思想准备意识到草原条件有限,主要是体验一下草原牧民的感觉。
6、草原实行禁牧，行程中访问牧民家庭、祭拜敖包等项目，只能骑马前行，是游客自愿选择的一个项目，根据身体状况与个人喜欢来决定是否参加。
7、骑马需注意安全，第一次骑马最好由马夫牵方能骑，不要独自骑马，更不能骑马奔跑，险路和下坡路必须下马步行，否则容易造成损伤。尽量不要在备马区奔跑嬉戏喧哗，以免吓到马。不要随便给马喂食，防止被马咬伤。客人在骑马过程中，一定要听从带马队长的安排讲解，高血压、心脏病患者，以及老年人，小孩还有脊椎有病史，有近期做过手术者不适宜参加此项目。骑马前一定要将手机、钥匙等小东西收好，以免颠簸中丢失。不能打伞、不能背包，要轻装上阵，帽子也要扣紧，物品掉落马身上容易惊马。“马屁摸不得”不要从马的屁股后面走，更不要随意去摸马的屁股。
8、旅游景点里面常有很多小的商贩，买东西一定要注意，尽量不要发生口角。以免引起不必要的麻烦。
9、旅游过程当中建议大家不要单独外出，建议不要去歌舞厅等娱乐场所,以免影响休息。