【用车】：全程空调旅游车，确保每人一个正座；出发前一天18:00之后取消，将收取车损70元/人；
【用餐】：全程不含餐，敬请自理；
【门票】大围山森林公园大门票（65周岁以上老年人以及14周岁以下儿童凭有效证件免票，65周岁以下的游客需要自理门票费用）；
【保险】：旅行社责任险，建议客人购买旅游意外险；
【服务】：持证导游服务；

1、因不可抗力因素所引致的额外费用；
2、因旅游者违约、自身过错、自身疾病导致的人身财产损失而额外支付的费用；
3、个人旅游意外险 (建议旅游者购买)；
4、个人消费（如酒水、饮料，酒店内洗衣、电话等未提到的其它服务）；
5、单人房差或加床费用；
6、“旅游费用包含”内容以外的所有费用；
7、需自费大围山景区门票：①60周岁（含60周岁）至65周岁（不含65周岁）的老年人凭有效证件自理45元/人，②60周岁以下游客自理80元/人；
8、自愿自理：杜鹃花期间景区红莲寺停车场至七星岭景区换乘车单程10元/人，往返20元/人。

1、请您仔细阅读本行程，根据自身条件选择适合自己的旅游线路。签订旅游合同后，如因身体健康等自身原因需放弃行程的，或游客要求放弃部分住宿、交通的，均视为自愿放弃，需自行承担相对应损失。
2、此团行程是散客跟团游，有可能存在等待其他客人的情况，请听从导游安排，请游客谅解。景点游览顺序可能会根据当地天气情况或其它特殊情况进行调整，但保证景点不减少，时间不压缩。因不可抗力因素（自然灾害、交通状况、政府行为等），旅行社经与游客协商同意后可以作出行程调整，尽力确保行程的顺利进行。
3、团队游览中不允许擅自离团（自行安排活动时间除外），中途离团视同游客违约，旅行社有权解除与游客的旅游合同，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任，其未产生的所有费用概不退还。
4、出游过程中，如产生退费情况，以退费项目旅行社折扣价为依据，均不以挂牌价为准。因门票按折扣成本价核算，故老年、学生、教师、军官等证件不再重复享受优惠，客人自动放弃景点不退费用。
5、行程内行车途中均会提供沿途休息及上厕所，请主动付费自备小钞。包括餐后休息，酒店休息，每日行程结束后至次日行程开始前均为游客自行安排活动时间，期间旅游者自身财产及人身安全由其本人自行负责，请注意安全，并请勿参加违反中国法律不宜参加的活动。
6、旅行社对交通因运力、天气等因素延误、变更、取消等无法掌控，如遇此种情况，旅行社将尽力避免损失扩大，旅行社可能因此将对行程做出相应调整，届时敬请旅游者配合谅解。 
7、不同地区因经济不同，旅游中吃、住、行等方面会有各地的差异，请您理解。退订须知：1、游客自行离团退团费用恕不退还；
2、费用不含自理景点以及一切私人消费；
3、具备门票优惠政策的游客请带好有效证件，按我社相关折扣退还门票差额；
4、如遇人力不可抗拒的因素（如下雨雪天,地震、塞车等等）而使行程改变或时间改变或景点减少，本社负责没有产生的门票退还门票款，由此产生的费用自理，本社不承担由此造成的损失及责任；
5、请游客认真填写意见书，我社将以自填的意见书作为处理投诉及反馈为依据 。1、请您仔细阅读本行程，根据自身条件选择适合自己的旅游线路。签订旅游合同后，如因身体健康等自身原因需放弃行程的，或游客要求放弃部分住宿、交通的，均视为自愿放弃，需自行承担相对应损失。
2、此团行程是散客跟团游，有可能存在等待其他客人的情况，请听从导游安排，请游客谅解。景点游览顺序可能会根据当地天气情况或其它特殊情况进行调整，但保证景点不减少，时间不压缩。因不可抗力因素（自然灾害、交通状况、政府行为等），旅行社经与游客协商同意后可以作出行程调整，尽力确保行程的顺利进行。
3、团队游览中不允许擅自离团（自行安排活动时间除外），中途离团视同游客违约，旅行社有权解除与游客的旅游合同，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任，其未产生的所有费用概不退还。
4、出游过程中，如产生退费情况，以退费项目旅行社折扣价为依据，均不以挂牌价为准。因门票按折扣成本价核算，故老年、学生、教师、军官等证件不再重复享受优惠，客人自动放弃景点不退费用。
5、行程内行车途中均会提供沿途休息及上厕所，请主动付费自备小钞。包括餐后休息，酒店休息，每日行程结束后至次日行程开始前均为游客自行安排活动时间，期间旅游者自身财产及人身安全由其本人自行负责，请注意安全，并请勿参加违反中国法律不宜参加的活动。
6、旅行社对交通因运力、天气等因素延误、变更、取消等无法掌控，如遇此种情况，旅行社将尽力避免损失扩大，旅行社可能因此将对行程做出相应调整，届时敬请旅游者配合谅解。 
7、不同地区因经济不同，旅游中吃、住、行等方面会有各地的差异，请您理解。退订须知：1、游客自行离团退团费用恕不退还；
2、费用不含自理景点以及一切私人消费；
3、具备门票优惠政策的游客请带好有效证件，按我社相关折扣退还门票差额；
4、如遇人力不可抗拒的因素（如下雨雪天,地震、塞车等等）而使行程改变或时间改变或景点减少，本社负责没有产生的门票退还门票款，由此产生的费用自理，本社不承担由此造成的损失及责任；
5、请游客认真填写意见书，我社将以自填的意见书作为处理投诉及反馈为依据 。

《旅游安全告知书》
尊敬的各位游客：
欢迎您参加此次旅游行程活动，关于行程内旅游安全特告知如下,请仔细阅读并签字认可。
一：乘车安全
1、车辆行驶途中，游客不得在车厢内站立并随意行走。如车辆行驶中由于游客不规范乘车行为，所导致的车辆遇到紧急情况刹车并制动下的摔倒情况，我公司不承担赔偿责任。
2、乘车途中不争抢座位，前排座位请礼让老年人及女性就坐。
3、文明乘车，不在车厢内乱扔果皮纸屑，坚决禁止在车厢内抽烟，如遇车厢内抽烟游客，随团导游为安全风险考虑，有权责令驾驶员停车（安全区域）。
4、游客乘车过程中，请主动系好安全带，防止遇上颠簸造成身体伤害。
5、车辆在颠簸路段行驶时，请游客不要喝水或吃坚果类食物，以免发生呛水或卡咽等危险情况发生。
 二：用餐安全
1、抵达餐厅后请游客注意地面湿滑，防止摔倒。就餐坐立或站立前请保持缓慢动作并保证受力点足够支撑身体，不争抢就餐座位。
2、跟团就餐过程中，不建议游客饮酒，由于游客饮酒所导致的酒后个人不恰当或不文明行为，我公司不承担赔偿责任。
三：住宿安全
1、必须携带本人有效身份证。
2、旅游区住宿酒店为环保考虑一般不提供洗漱一次性用品，请游客住宿前提前准备。
3、入住后请自行保管好个人财物安全，贵重物品请交予前台保管。
4、游客洗浴及洗漱时请特别注意卫生间湿滑，注意随时观察卫生间通风情况，切勿滑倒以及禁止酒后洗浴。
四：游览安全
1、自由活动期间，游客请结伴而行，不去人多拥挤的地方，不去路况复杂的地方不深夜出行，不单独活动。
2、景区游览过程中，走路不观景，拍照不选用存在安全隐患或危险处，游客应根据自身年龄或身体状况选择正确的景点游览方式。
3、景区游览过程中，请服从集体原则，不掉队、不耽误正常集合时间，如遇特殊情况，请第一时间告知导游让其协助处理。
4、游客需携带手机，保持手机正常通讯畅通，并知晓导游联系方式。
五：购物安全
1、景区内、酒店内、餐厅内、马路边等非旅行社指定购物场所（柜台、摊贩），游客所购买商品的质量与价格请游客个人仔细辨别，我公司不承担以上游客购物行为所产生的投诉及索赔。
2、旅行社指定购物场所内游客自愿购买，价格请于商家自行约定，并按行程内约定履行正常购物时间。
 
六：游客健康告知
1、因考虑安全风险，我公司无法接待孕妇随团，敬请理解。
2、患有心脏病、精神病、高血压、癌症（含以治愈）、手术后不满一个月的游客，因考虑旅游劳累性，我公司不建议随团游览。如以上人群游客在随团游览过程中由于自身疾病所导致的病理性、突发性情况，我公司不承担垫付医疗费用及赔偿责任。
3、游客自行备好常备药品，我公司或导游因个人差异化，无法向游客提供药品，敬请理解。
 我以仔细阅读以上告知书全部内容，现自愿随团并签字认可！
 
游客签字：
                         
随团导游签字：
 
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