1、导游：全程持证导游服务，带您深入了解湖湘文化；
2、保险：旅行社责任险，赠送导游带活动3小时期间意外保险；

1、因不可抗力因素所引致的额外费用或因需要变更行程时产生的费用（包括但不限于自然灾害等不可抗力因素、 航班延误或取消、车辆故障、交通意外等）；
2、因旅游者违约、自身过错、自身疾病导致的人身财产损失而额外支付的费用；
3、个人消费（如酒水、饮料、电话等未提到的其它服务）；
4、“旅游费用包含”内容以外的所有费用。

1、20人成团，然后报名成功并成团后，不能接受取消、改期和变更参团人员信息，如有取消费用不退。客人报名时提供的身份信息必须准确。出游当天请一定携带有效身份证件。
2、请根据天气预报，备好换洗衣服；手机、相机、摄像机充电器要准备充分备用电池。
3、请在导游约定的时间到达地点集合，切勿迟到，以免耽误自己以及其他客人行程。若因迟到导致无法进湖南博物院，责任自负，敬请谅解。行程中听从导游的安排，遵守团队纪律，集体行动， 不擅自离开旅行团队。
4、为了你和他人的健康，请不要吸烟（博物馆内禁止吸烟）。 
5、遵守交通规则：通过马路时走人行横道或地下通道。行车途中系好安全带，并不要在车内 走动，老人和儿童要有成年人陪护，以防不确定危险。车辆在颠簸路段行驶过程中不要离开座位和饮食 （主要是坚果类），以免发生呛水或卡咽危险。 
6、保管贵重物品：贵重物品随身携带或申请保险柜服务。随身携带财物稳妥安置，不要离开自己视线范围。游览、拍照、散步、购物时，随时注意和检查，谨防被盗遗失。
7、行程中如有任何问题请您第一时间向我们提出，以便现场解决、及时处理；行程结束后，请您进去康辉甄选商城进行评价，我们十分重视您的宝贵建议。

备注：行程中无指定购物店。每个景区都设有购物区，为景区基础商业配套，非旅行社指定购物店。请您仔细辨认，谨慎选择，理性消费。若发生消费者权益受侵犯，我公司将协助配合您处理相关事宜，但不承担任何相关责任。

重要提示‼️
1、鉴于湖南省博物院的每日放票数量有限，我们将竭尽所能为您预约门票。集合时间将根据门票预约的时段进行灵活调整，准确的集合时间以导游另行通知为准，请您密切关注导游的信息，确保能够准时到达集合地点。
2、因为我们提供的是湖南博物院的团队门票，要求在导游的带领下统一从专门的通道入馆。所以请您配合导游的工作，在指定时间段内抵达，提前抵达的请在场外等候，不能独自提前进馆，以免造成团队账号被封禁。感谢您的配合。