1.交通：大交通：长沙至兰州往返经济舱含税不含保险。当地2+1 车型豪华旅游大巴车，保证一人一正座（若成团人数不
满15 人或15 人情况下，安排考斯特或普通旅游大巴车）
2.住宿：全程当地舒适型酒店，升级两晚当地准五（携程4 钻酒店），甘南地区因经济差异酒店条件较为落后，酒店多为小
酒店，请做好心理准备。如遇政府征用、淡季放假酒店不开业，旺季房满等其他原因导致行程所列酒店无法正常入住，将
安排不低于原档次的其他酒店！
3.门票：含景区首道大门票，景区内其他门票及电瓶车敬请自理。行程为特价打包门票政策，无任何优惠免票政策
4.用餐：全程早餐每人一份，含6 早餐6 正餐，正餐餐标30 元/人/正。按10 人一桌安排。酒店早餐为赠送项目，不用不
退。正餐若自愿放弃用餐，费用亦无法退还。如团队总人数不足8 人，我们将无法按原标准安排桌餐。届时将按20 元/人/
餐的标准退还餐费，由您自行用餐。此差价部分将用作司机与导游的餐补。
5.服务：9 人及以上即升级专属导游全程陪同，挚友成团，私享旅程。8 人以下不含导游，全程司兼导。司机为辅助工作人
员，不做专业讲解，景区参观不陪同。
6.18 岁以下儿童，需成人监护陪伴；70-74 岁游客需提供健康证明，签署免责明证明，并由直系成人家属陪同；75 岁以上
不予报名；否则此行程不收，请见谅。
7.儿童价格：仅含车位、机场接送费；不占床不含早餐，不含门票，超高自理！

1.景区内小门票、电瓶车（行程中标明已含的除外）等小交通及娱乐项目。
2.单房差：全程入住酒店双人标间，酒店无三人间，如出现单男或单女参团，我社将安排和司机或行程导游同居住客用房，如客人有异议，自行补房差。
3.因旅游者违约、自身过错、自身疾病导致的人身财产损失而额外支付的费用。
4.因交通延阻、天气等不可抗力原因所产生的额外费用。
5.出行过程中遇到疫情导致滞留、隔离管控、医学治疗、核酸检测等产生的其他额外费用。
6.行程中标明不含的项目和行程以外酒店餐厅内的酒水、洗衣等一切私人开支。
7.“旅游费用包含”内容以外的所有费用。

1.出团通知最晚于出团前一天发送，若能提前确定，我们将会第一时间通知您。 
2.本行程中推荐自费项目（具体安排详见自费参考表），行程中自费项目遵循双方自愿原则，旅行社不存在诱导、欺骗、强迫旅游者参加的行为。
3.因疫情等不可抗力因素造成行程时间延长或缩短，导致滞留、隔离管控、医学治疗、核酸检测等费用增加及损失均由客人承担。
4.如遇不可抗力因素（如交通延阻、疫情、罢工、自然灾害、政策性调价、航班或车次取消或更改时间等）导致行程延误、变更所产生的食宿费用由客人自理，我社只负责退还未产生的折扣门票和餐费，不承担由此产生的其它责任及费用。
5.行程中旅游车车型根据此团游客人数而定，保证每人一正座，若客人中途退团，未走完行程的车费不予退还。
6.团队行程中，如因身体健康等自身原因需放弃部分行程或游客要求放弃部分住宿、交通的，均视为自愿放弃，已发生费用不予退还，放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。
7.团队行程中不允许擅自离团（自由活动除外），中途离团视同游客违约，按照合同总金额的50%赔付旅行社，由此造成未参加行程内景点、用餐、住宿、车等费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任。
8.游客在行程期间不遵守相关规定、由于自身过错、自由活动期间内的行为或者自身疾病引起的人身和财产损失责任自负，旅行社不承担责任。 
9.本公司保留因政策性调价而调整报价的权利。
10.本行程游览先后顺序，在不影响原有标准及景点的情况下，根据实际情况以地接社安排为准。
11.请游客在报名时，准确登记姓名及身份证等号码（小孩出生年月），并在出游时携带有效登机证件（身份证、户口本、护照等），在办理登机及入住酒店时需提供；如因个人原因导致无法正常出行，责任自负。
12.游客携带未成年的游客时，请认真履行监护责任，看管好自己的孩子，不能让未成年人单独行动，并注意安全。
13.法定节假日及暑期等旅游旺季，客流量急剧上升，景区门口、乘车入口处等会出现排长队现象，旅行社将根据景点开放的具体时间，对叫早、出发等时间做适当的提前或错后调整，请游客积极配合。
14.请您认真填写意见单，希望通过您的意见单我们更好地做好接待工作，您在旅游地如无异议，返回后提出异议的，我社将以“旅游服务质量评价表”为处理依据！ 

1.西北地区旅游属发展阶段，硬件条件有限，酒店标准、用餐口味与沿海发达城市有差距。
2.西北地区属于大陆性干旱气候，昼夜温差大, 气温乍暖乍寒请注意及时增减衣服，做好预寒工作。
3.西北部分地区，气候干燥且风沙大，请多饮水、准备润唇膏、高倍数防晒霜、遮阳伞、帽子、旅游鞋一样都不能少，同时应配备清热防暑的药物或冲剂。
4.甘肃青海景点分散，行车时间较长，容易疲劳，请做好心理准备并注意休息。
5.出门在外，会有水土不服，请根据自身身体状况，自备常用药品。
6.甘肃青海属于少数民族聚居地区，各少数民族有其独特的宗教信仰。请游客注意尊重，少数民族风俗习惯，与少数民族接触不寻问或谈及其宗教信仰，以免造成不必要的误会。
7.少数民族土特产丰富、手工艺品也堪称一绝。但请游客注意，当地客运民航及铁路对藏族工艺刀具有禁运的规定。
8.穆斯林民族地区（包括西北地区回、东乡族等民族），忌吃猪、狗、驴、骡等不反刍动物肉及一切动物的血。很多回族餐厅里禁止饮酒。
9.在旅游地区进行自费项目或选购旅游纪念品时，请事先了解及谈定价钱。
10.莫高窟应急窟参观模式为敦煌莫高窟研究院规定，所有团队均一样，因此关于莫高窟参观的任何问题不作为投诉点。