婴儿-14岁内可按儿童价收取，含车位和导服，如需产生门票和不占床早餐敬请自理

1、门票	：报价均含首道景点门票，不含景点第二门票及其他消费（未注明包含的景区小交通费用自理）；
2、交通：行程内所含项目用车费用，保证一人一个正座，预留部分空位；已含长沙到张家界，张家界返长沙二等座动车票费用；
用车安排：
1）5人以下报团安排七座商务车；
2）6人报团安排九座商务车；
3、用餐	含2早1正，正餐50元/人/餐（安排特色餐三下锅，如客人不适合或不喜欢可自行安排，费用按此标准退还）。
4、导服	专职中文导游提供行程内贴心服务（备注：自由活动行期间，导游，司机均不陪同）；
5、保险：当地旅行社责任险、张家界旅游平安险（不含旅游个人意外保险、航空保险等，建议客人自行购买）

1、出发城市至目的地城市往返交通费、自由活动期间交通费、餐费、等私人费用；
2、本行程住宿不提供自然单间，产生单房差或加床费用自理。非免费餐饮费、洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等费用；
3、行程中未提到的其它费用：如特殊门票、游船（轮）、缆车、景区内电瓶车、车（机）票等费用；
4、儿童报价仅含车导服务费，以外产生的其他费用需游客自理；
5、不含旅游意外保险及航空保险，因旅游者违约、自身过错、自身疾病，导致的人身财产损失而额外支付的费用；
6、因交通延误、取消等意外事件或不可抗力原因导致的额外费用；
7、自由活动期间，不包含导游费用、用车费用;
8、当地参加的自费以及“费用包含”内容以外的所有费用 。

如遇特殊情况，在不减少景区景点的前提下，游览顺序可由导游自行调整。景区后括号内备注游玩时间为抵达景区开始到离开景区为止时间。 
1、本产品不安排星级酒店，如果有特殊需要，需要提前要求并预定，费用另行核算；为提倡绿色环保消费及为您个人健康考虑，
湖南所有酒店宾馆从2008年起停止免费提供一次性洗漱用品；如对此介意者请慎重选择！
2、旅行团队门票、交通报价均为团队用票，一经确认出票，不得退票或改签，反之自行承担损失！谢谢！！！
3、请提前带好相关优惠证件（以便享受景区相关的门票优惠政策）并告知家人出游计划，保持通迅畅通以便随时联系。张家界
早晚气温比较低，气侯变幻无常，请游客准备好衣物防止着凉，携带雨具，以防天气变化。游客在旅游过程中应尊重旅游地
的风土人情保护生态环境和文物古迹，尊重他人，以礼待人。游客应遵守团队纪律、配合旅行社、导游工作； 
特别警示：景区内游览千万不要用食物或其它任何方式挑逗猴子，以免发生意外伤害事故！
4、以上价格为独立小包团价，含旅行社责任险，不含个人意外险；节假日及黄金周价格有所上浮，报价不含行程以外景点、索
道、观光电车、歌舞表演等自费娱乐项目。游览行程以外的景点或需要其它额外服务，费用自理，与旅行社无关。如果您对接待持有异议并有投诉意向，请于第一时间告知我公司人员，争取能及时解决您的问题；同时，意见反馈表作为我公司处理投诉的重要依据，请务必认真填写并真实体现您的宝贵意见。



5、关于老人与小孩：以上收费中所说小孩是指身高1.2米以下的儿童；小孩费用只含景区汽车费、服务费，若发生其它诸如门
票等费用，由监护人另行现付；身高1.4米以上按成人收费，如有门票优惠按旅行社团队折扣价现退差价。70岁以上人员报
名需要签订身体健康免责协议，不接受孕妇报名，不接受18岁以下学生单独报名。
6、因自身疾病等原因不能随团前行，需书面申请并签订离团协议，如未经书面同意而擅自离团，所造成的人身和财产损失，旅
行社概不承担责任。旅游行程内、客人外出请结伴同行。为了确保旅途顺利，防止旅途中发生人身意外伤害事故，要求参加
此线路旅游者必须身体健康且有自理能力，须如实向旅行社告知，如有患病者参加旅游，因服务能力有限，无法接待。因旅游者身体健康原因产生的一切后果与责任旅行社概不承担；
7、旅游车到景点、餐厅期间客人统一下车，不再单独开车门给客人上车休息和开空调。贵重物品不能存放在车上。
8、本社按约定时间正点接站、返程，如因航班等大交通延误或人力不可抗拒的因素（如：交通事故堵车等非旅行社责任）所造
成原有行程不能正常进行时、或误（飞机、火车、船等）、根据实际情况经双方协商对行程进行调整；如导致所含景点不能
游览的，我社负责退返门票差价、客人不能按原定时间返程的、我社负责积极联系、因此产生的损失需客人自理；
9、行程中所含早餐为酒店自带，不用不退。不占床的超高人群请另行支付早餐费用，正餐按产品用餐标准操作，不含酒水。张
家界用餐口味偏酸辣，且普通团队餐厅菜式比较雷同。建议旅游者用餐可提前和导游沟通少辣，多辣。 
10、景区受诸多因素影响，旺季常需排队购票或等候，非旅游公司所能控制，以上行程中所列景区游览时间不包括景区候车、排
队等时间；故不接受因景区排队、等车等原因耽误时间的投诉；如对时间敏感，请慎重选择本产品！
11、当地很多假导游（俗称野马），一般在火车站、汽车站、景区门口、餐厅门口、甚至高速服务区。使用假的导游证拿着宣传
册到处拉客用超低的价格勾引外地人，请千万注意，此类“导游”必有宰客现象。收了钱不负任何责任，请保持清醒头脑，
认知自己的选择，跟好我社派出的地接导游。