◎往返交通  全程使用空调旅游车，根据人数安排用车大小，确保每人一正座。交管局规定，为了您和他人的交通安全，车上所有人员都需占座（包括手抱婴儿），禁止超载。如有超载行为，需承担法律责任，司机有权拒绝开车。小童请在报名时交纳座位费。
◎导游服务  每车配备一名国家正规持证导游提供讲解陪同服务。。每位导游将会尽全力为您提供优质的服务，您有任何意见和建议，请及时提出，我们将改正并进步。请您给予导游理解与支持。
◎景区门票  含行程中所列景点首道大门票。毛泽东纪念馆周一闭馆，改为参观毛泽东遗物馆，如遇其他景区/景点闭馆或特殊情况无法参观，不添加其他景点，亦不做任何赔付。
◎行程用餐  韶山用餐地点多为当地农家开设，条件稍显简陋，敬请谅解。餐厅菜单明码标价，您自行点单时请根据个人意愿酌情选择，费用自理。行程中不含餐，如有需要，可提供代为订午餐服务。餐标为20元/人，用餐标准为十人一桌，8菜一汤，人数不足则菜品递减。
◎儿童费用  身高1.2米以下仅含旅游车车位费，导游服务费。
◎旅游保险  我社已含旅行社责任险，意外险由组团社或游客自愿另行购买，如出现意外由保险公司根保险合同条款进行赔付（参加此行程，即默认组团社已替客人买好意外险）。

1）因不可抗力因素所引致的额外费用；
2）因旅游者违约、自身过错、自身疾病导致的人身财产损失而额外支付的费用；
3）团体旅游意外险(建议旅游者购买)；
4）个人消费（如酒水、饮料，酒店内洗衣、电话等未提到的其它服务）；
5）不含“旅游费用包含”内容以外的所有费用。
自费：韶山换乘车标准成人20元/人（60岁以上老人、18周岁以下未成年人、现役军人及军队离退休干部、残疾人凭有效证件半价10元/人。1.2米以下儿童免票）

1.旅游产品的报价为打包优惠价格，游客持优惠证件或中途退团或自愿取消项目，有门票的景点一律按旅行社团队优惠票价与景区挂牌价产生的差价退还。
赠送项目因客观原因无法安排时则取消，无费用退还；如遇五一、十一或景区特别接待造成在正常景区开放时间段内无法参观的，有门票景点的退还旅行社团队优票价，无门票的景点不做任何赔付。

①  在不减少景点的情况下，我社有权对行程先后进行调整，如遇人力不可抗拒因素或游客自身原因造成的行程延误或变更，我社不承担由此造成的损失和责任，所产生的费用由客人自理。
②  行程中所标注时间仅为参考，具体以当天实际游览情况为准。行程受气候，路况，节假日，交通抵离时间，景区排队与管控，游客自身，不可抗力等因素会发生变化和调整，敬请知晓并理解。
③  散客拼团参团说明：散客拼团为各大旅行社联合收客发班，不同于独立包团的一对一服务，游客的地域，年龄，体力，想法，民俗习惯等各有不同，需要游客之间相互包容，理解和支持。我们将竭尽全力为游客服务，让此次旅途更加美好！
④  请严格遵守时间观念和集体观念，如因游客自身原因导致无法在约定时间和地点集合，且已影响其他游客的行程，旅行社有权离开进入下一个行程，游客需自行乘车与团队汇合，费用自理。
⑤  敬请客观公正填写游客意见反馈表，希望通过您的反馈，我们能更好的发展成长。旅行社一概以游客自填的意见单为处理投诉的依据。如果客人在意见单上签署满意或不签署，返回后投诉，我社不予受理。