交通：全程空调旅游车（车型不定，按照人数安排车辆保证一人一座，如预报人数与实际出发人数超过百分之十按照150元/人补车差）
住宿：当地指定酒店标准间，含彩电、热水、独立卫生间；参考酒店：天下凤凰或同级
门票：行程内所需景点大门票；矮寨大桥含观光电梯，凤凰接驳车，芙蓉镇。
导游：中文导游服务；
餐饮：含1早3正；
保险：旅行社责任险，团队意外险
赠送：旅游帽一人一顶，每人每天2瓶矿泉水

1、因不可抗力因素所引致的额外费用；
2、因旅游者违约、自身过错、自身疾病导致的人身财产损失而额外支付的费用；
3、团体旅游意外险(建议旅游者购买)；
4、个人消费（如酒水、饮料，酒店内洗衣、电话等未提到的其它服务）；
5、单人房差或加床费用；
6、“旅游费用包含”内容以外的所有费用；
7、不含景区电瓶车及自理项目； 
备注：湘西各景区为商业区，处处都是小吃，土特产（姜糖、血粑鸭、腊肉），客人游览行程自行购买特产、服装、银饰、一切与旅行社无关，请游客 谨慎选购。

1、由于此产品为跟团打包价提前预定产品，故游客因个人原因（包括身体疾病）取消行
程或者取消行程中的部分项目，费用不退。
2、游客未征得导游或旅行社同意，私自离团，立即终止合同，并一切责任后果自负。
3、景区实行实名制购票，旅游者报名时请提供正确名单（出团时请务必携带有效身份
证）、手机电话。如实告知个人身体健康信息，凡患疾病和怀孕或可能怀孕者请不要报名
参团；70 岁以上老人参团需签署健康声明。
报名签合同时，请详细阅读合同文本及相关附件的内容。出团前请认真阅读并遵守【出团
行程单】【旅游小贴士】及【旅游安全告知与特别警示】；
4、游客对旅游活动中的意见、建议以游客签署的地接社及我社意见单为依据，请认真如
实填写；如对服务有异议，请在事发当地及时提出，我社将在当地及时协商解决。
5、此行程价格为疫情后旅游救市促销活动价，无任何优惠减免，不游不退，敬请须知！

1、湘西是少数民族苗族聚集地，住宿接待能力有限，本行程安排当地客栈，入住条件相对落后，不能等同于城市酒店标准，未评星级，但能保证干净卫生，所入住客房含彩电、独立卫生间、热水，但不含空调，若需开空调，旅游者需向住宿方现付20元/间晚，一般从晚上21:00—06:00。
2、湘西的宾馆不提供一次性免费洗漱用品，请旅游者自行准备。
3、贵重物品请随身携带，出门把关好门窗户。保管好房卡或钥匙，若有遗失，需照价赔偿。在进入房间后，应第一时间检查房间内设施是否正常，如有问题应及时通知导游或酒店，以免造成不必要的麻烦。晚上外出要注意携带酒店房卡及电话，记住酒店名称，以免迷路时，能自行返回酒店。
4、芙蓉镇餐馆林立，各类小吃品种繁多。本行程仅含一个正餐，给游客提供了自行搜罗古城美食的机会，当地小吃和餐饮相对繁荣，大街小巷可自行安排，丰俭由君。口味以酸辣为主，请尽量选择明码标价且正规有卫生保障场所品尝小吃，根据自己的身体情况选择一些适合自己肠胃的小吃，以免拉肚子和急性肠炎的发生。 
5、游览步行观光，要求“走路不观景，观景不走路”，自由活动时建议结伴而行，注意人身和财产安全。
6、行程中请听从导游人员的安排，导游人员购买的是团队门票，需同进同出，所以在游览景点时，请一定要跟好导游不要掉队，如果掉队了只能视为您主动放弃景点无任何费用退。