费用包含：
交 通：空调火车专列硬（软）卧。专列始发站以及停靠站以中国铁路命令为准，所购买卧铺以专列始发站或停靠站为起止，报名点至专列始发或停靠站的小交通方式不受所购铺位限制。由于铁路局原因专列无法开行，则自动延后出发日期，费用不变，当地空调旅游车（保证一人一正座）。
用 餐：正餐十人一桌，八菜一汤，正餐餐标 20-30 元（放弃用餐，餐费不退）；火车上不含餐（专列上有餐车提供
就餐服务，导游可代订）。
 住 宿：舒适型酒店标准间。如果游客不愿意拼房或无法拼房则由游客自行补足单房差 800 元/人。港澳台或外籍客人如需入住涉外酒店需自行在当地现补房差 800 元/人。
陪 同：全程导游陪同服务、当地导游讲解服务。
保 险：含旅行社责任险，建议客人自行购买旅游意外保险（旅行社只协助客人进行就医治疗及保险理赔，具体赔付金额由保险公司赔偿为准，旅行社概不垫付医药费，也不在进行其他任何赔偿）；

不含：住房单房差、个人消费、以及因交通、天气等人力不可抗拒因素而产生的其他费用；
门票：根据我们多年服务老年团队的经验，国内很多景点门票对老年朋友有优待，为避免到时清退门票引起不便，故
此次活动价格中末收门票费用和景区内交通费用（如环保车、倒站车等），届时客人可自愿，由我们工作人员代买，
不愿购票参观的也可随团到景区门口，绝不强制要求参观，可在我们的旅游大巴上休息或者在景区周围活动。（特别
提醒：必须使用本人身份证原件方可享受门票优惠政策。以下门票仅为参考价格，实际产生以当天景区购票为准。旅
行社请不要收取该部分费用，若收取也是以景区时刻产生为准。）
景点 // 年龄段 60 周岁以下 60-64 周岁 65-69 周岁 70 周岁以上
高庙 5 5 5 5
沙坡头 80 5 5 5
通湖草原含篝火含晚餐 140 140 140 140
金沙岛 85 35 35 35
黄河大峡谷 含游船 108 塔 120 80 80 80
董府 10 10 10 10
牛家访 2 2 2 2
初心馆 2 2 2 2
西部梦幻大峡谷 60+20 60+20 30+20 0+20
八道桥胡杨林 200+40 200+40 100+40 40
黑城+怪树林+弱水胡杨林 180+20 180+20 90+20 20
古居延泽 80 65 40 40
水洞沟+藏兵洞+游船+驼车+观光 140 100 100 100
门票合计： 1184 964 719 499
特别说明：行程中注明各景区门票及优惠的购买政策为参考价格，以实际抵达景区当天的门票政策为准。
门票特别说明：
1、以上门票列表仅为宣传使用，实际产生门票以出发时间景区政策为准，多退少补，谢谢配合。
2、旅游专列是面向老年市场，适应老年人出行的专项旅游产品，国家针对不同阶段的老年人制订了优惠政策，优惠政
策的年龄阶段严格按身份证实际出生日期为准，不跨年度计算，出行前未携带本人身份证原件及相关有效证件的游客
均按全票处理，敬请谅解！
3、贵宾在报名时要携带本人身份证方可报名，根据实际年龄在当地现付门票，如客人在旅游过程中需要
加行程以外的旅游景点，请跟全陪或当地地接导游协调，另行签订增加景点的补充协议。
意 外 险：不含旅游者旅游意外险，强烈建议自行购买，或者请旅行社代买。
旅游购物：购物安排见《补充协议》，购物随客意属于个人行为（部分景区或酒店内设有购物场所，属于其自行商业
行为，与旅行社和导游无关）；
推荐景点：导游会根据游览时间，推荐当地特色景点和演出，随个人自愿参加，推荐景点详见《补充协议》
备 注：以上行程仅供参考，由于申报专列时间长，政策性影响因素多，专列具体开行天数、时间点、运行线路、
抵离时间以铁道部命令和站内调度为准，届时在保证景点游览数量及质量的前提下，公司有权根据具体情况，对行程、
天数和游览顺序进行适当调整；旅游专列的车容车貌及车上的卫生、设施设备等由铁路部门负责不属于旅行社服务标
准范畴；如对铁路旅游专列运行有意见或建议，可向铁路相关主管部门反映；因专列政策或者组团人数使专列未能成
行，则改走正班车或者全额退款。

特别说明和注意事项【此款内容均作为游客与旅行社旅游合同附件的重要内容，游客签订协议即为同意以
下条款】
1、 有效身份证件：参团携带有效期内的身份证原件，如因个人原因没有带有效身份证件造成无法办理入住，游客自行承
担责任；购票前请主动出示可以享受门票优惠的证件，如残疾证等，如因证件不全导致优惠政策无法享受的，游客自
行负责。
2、 有严重高血压、心脏病、哮喘病、癫痫、有过中风病史等易突发疾病及传染病、精神疾病患者谢绝参加。旅游者应身
体健康，保证自身条件能 够完成旅游活动，若因本人隐瞒身体状况或自身原因造成突发疾病或其他意外事故导致本
人或第三人受伤或死亡的，由本人承担所有责任。根据自身情况备好常用药和急救药品；活动中注意保护个人的人身
及财产安全，妥善保管财务。如有特殊病史，请报名时如实说明，并向医生确认您的身体能够完成此次的旅游活动。
虽然专列上有配备医护人员，但主要是处理行程中的临时小疾病；并且专列条件有限，不能将配备的医护人员作为您
的全部医疗保障。
3、 专列的车容车貌、设施、卫生、沿途站点加水、开水供应和餐车服务均由铁路部门负责，专列具体开行时间、停靠站
上下客站、日期、编组定员、运行路线、抵离时间以铁路部门命令和站内调度为准；不属于旅行社范畴，若有意见或
建议可拨打 12306 自行向铁路主管部门反映。
4、 不可抗力免责说明：由于不可抗力等不可归责于旅行社的客观原因或旅游者个人原因，造成旅游者经济损失的，旅行
社不承担赔偿责任。如恶劣天气、自然灾害、火车延误、汽车塞车等不可抗力原因如造成团队行程更改，延误、滞留
或提前结束时，旅行社不承担责任。因此发生的费用增减，按未发生费用退还游客，超支费用由游客承担的办法处理。
5、 根据客人体力和精力的不同，部分景区设有方便客人观光的景区小交通（如索道、环保车、电瓶车等），可自由自愿
选择，具体价格以景区政策为准！
6、 以上行程作为旅游合同内容或附件。专列具体开行时间、运行路线、抵离时间以铁路部门命令和站内调度为准； 因
专列政策或者组团人数使专列未能成行，则改走正班车或者全额退款，双方均不承担任何责任。
7、 因游客自身健康原因免责说明：本次专列长途旅行，时间长、温差大、部分地区海拔高，报名前请仔细阅读相关注意
事项。游客在充分了解旅途的辛苦和行程中医疗条件有限的前提下，确定自己的身体健康状况适合参加本旅游活动后
方可报名参团，因个人既有病史和身体残障在旅游行程中引起的疾病进一步发作和伤亡，旅行社不承担任何责任，现
有的保险公司责任险和意外险条款中，此种情况也列入保险公司的免赔范围。旅行社为非健康医疗专业咨询机构，无
法判定游客的身体健康状况是否适合参加本次旅游活动，游客在旅行社签订旅游合同，即视为游客已经了解本次旅行
的辛苦程度和行程中医疗条件有限的前提，并征得专业医生的同意； 报名时旅游者应确保身体健康，保证自身条件
能够完成旅游活动，身体健康状况不佳者，请咨询医生是否可以参加本次旅游活动，根据自身情况备好常用药和急救
药品，因自身疾病引起的后果，游客自行承担责任；出团前游客须签字确认《旅游者健康状况确认书》；有听力、视
力障碍的游客须有健康旅伴陪同方可参团；个人有精神疾病和无行为控制能力的不能报名参团。
8、 安全防范：旅行社的导游人员和其他工作人员无法为游客提供一对一的服务，旅行社工作人员在接待游客报名时已经
充分告知本行程中的注意事项和对游客身体健康的要求，旅游活动中游客必须注意自身安全和随行未成年人的安全，
保管好个人财务，贵重物品随身携带。
9、 旅游保险说明：旅行社已经购买旅行社责任险，为自己提供全方位的保障。它是旅行社投保，保险公司承保旅行社在
组织旅游活动过程中因疏忽、过失造成事故所应承担的法律赔偿责任的险种。旅游人身意外伤害险：建议客人出行前
自行购买一份旅游意外险。
10、行程调整：大型旅游专列为避免拥挤，行程景点顺序以实际安排为准，如遇政府和景区原因性景点暂时关闭，调整
游览时间，如行程时间内无法安排，按照现收的门票费用退给游客。
11、购物和自费游览活动说明：按照《旅游法》第三十五条规定，“旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，
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不得安排另行付费旅游项目。但是，经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外”。游
客如有购物和自费活动需要，在不影响其他旅游者的行程安排前提下，另行签订补充协议后安排。
12、退团说明：
退团说明：以上行程作为旅游合同或附件，专列具体开行时间，运行路线，抵达离开时间以铁路部门命令和调度为准，
因专列政策或组团人数使专列未能成行，旅行社提前 7 日通知旅游者， 改走正班车或是全额退款，双方均不承担任何
责任。旅行社会在专列出发前 3 天发放出团通知书 开行前说明会；专列属于包车性质，组团社提前预交款买断销售，
一经预定则无法退回定金，旅 游者在团队出发前向旅行社提出退团，出发前 20 日可以替换需在出行前 20 天必须向
组团社申 报真实出行人，无损失。出行前 20-15 日未有替换，旅行社则扣除硬卧铺位定金 2000 元/ 铺位，软卧铺位
为 2800 元/铺位，上述费用仅为铺位损失费不为票价全款，我社有继续使用该 铺位的权利，在扣除专列铺位票款后，
其余费用扣除标准为：行程前 7-4 日，收取扣除铺位费用 后旅游费用的 20%； 行程前 3 日-1 日收取除铺位费用后
旅游费用的 30%； 行程当日，收取铺位费用后旅游费用的 50%.出发后中途退团，回程交通费用游客自理，仅退未产
生的住宿费，火车票和其他费用无退费。
质量监督和投诉处理：
1 本产品的全天候投诉应急电话 18627591516（随即报销话费并为游客保密），有质量接待问题导游人员无法处理时，请直接
拨打电话进行投诉，便于我社及时解决质量问题，确保您的权益。
2 当地旅行社提供的旅游质量跟踪表，作为我社实施质量监督的重要依据，是您意愿的真实体现，游客务必如实填写；
旅游质量以客人意见单以及参考本次出团其他游客意见单为准（本团 80%比例达满意的准则；请提醒游客真实反馈，
不行使权利者视为无意见，返程后再提出异议，请谅解我社不予处理）
③如有质量问题，须在事发当地反映处理，如处理不了则需在当地备案，无反映则视为满意，返回后的任何
诉求我社将不予支持，敬请谅解！

退团说明：以上行程作为旅游合同或附件，专列具体开行时间，运行路线，抵达离开时间以铁路部门命令和调度为准，
因专列政策或组团人数使专列未能成行，旅行社提前 7 日通知旅游者， 改走正班车或是全额退款，双方均不承担任何
责任。旅行社会在专列出发前 3 天发放出团通知书 开行前说明会；专列属于包车性质，组团社提前预交款买断销售，
一经预定则无法退回定金，旅 游者在团队出发前向旅行社提出退团，出发前 20 日可以替换需在出行前 20 天必须向
组团社申 报真实出行人，无损失。出行前 20-15 日未有替换，旅行社则扣除硬卧铺位定金 2000 元/ 铺位，软卧铺位
为 2800 元/铺位，上述费用仅为铺位损失费不为票价全款，我社有继续使用该 铺位的权利，在扣除专列铺位票款后，
其余费用扣除标准为：行程前 7-4 日，收取扣除铺位费用 后旅游费用的 20%； 行程前 3 日-1 日收取除铺位费用后
旅游费用的 30%； 行程当日，收取铺位费用后旅游费用的 50%.出发后中途退团，回程交通费用游客自理，仅退未产
生的住宿费，火车票和其他费用无退费。