〖团费包含〗
交通 ：长沙-新加坡经济舱往返机票，及机建燃油税。全程旅游观光巴士（保证 1 人 1 正座）
（注意：飞机上不含任何餐、饮品、包括水）；
住宿：全程入住网评四星酒店。（住宿为两人标准间 ，含每人每晚一位 ，单男单女及单人住宿要需
补 房差，团队如出出单男单女，我司领队有权调整夫妻，安排组合酒店酒店(两人一房)，房间住宿，
客人不得有异议。为提倡环保，部分酒店不提供一次性洗漱用品请出团前自备；）用餐 ：行程表所列用餐；正餐 8 菜 1 汤不含酒水（10 人一桌）；小孩不占床不含早，如航空公司时间
临时调整，我社有权根据实际航班时间安排用餐，不做任何赔偿，所有餐食如自动放弃，款项恕
不退还。
门票 ：行程内景点第一道大门票，不含园中园。
导游：当地中文导游及全程领队陪同服务
保险 ：旅行社责任险；

〖团费不含〗
1、不含马来西亚酒店税、导游小费、杂费及豪华大礼包必销套餐680 元/人；
2、护照办理费用；
3、行程外私人所产生的个人费用,行程外的自费项目；
4、航空公司临时上涨的燃油税；
5、因个人意愿要求房型升级产生的单房差费用；
6、行李物品保管费以及托运行李超重产生的费用；
7、因不可抗力（如天灾战争罢工等原因）或航空公司航班延误或取消产生的额外用；
8、持港澳台护照或持外籍护照的客人签证自理！
9、客人必须全程随团队旅游，确需离团自行活动者，应到当团领队处办理手续，离团费 1000 元/天（出
于签证担保和安全等原因，行程过程中客人不允许离团（自由活动时间除外），如特殊情况必须 离
团，须与我司签署离团声明书，并交纳离团费 1000 元/天/人。且离团过程中发生的任何
违反当地法律以及危及人身和财产安全等问题，由客人自行承担，我司不担任何责任，旅游意外保险
也无法承保离团时个人受到的人身或财产伤害与损失）
10、旅游意外伤害保险（建议游客自行购买）；

〖护照资料〗
请提前 7 个工作日把所需资料交至我司
①清晰的护照首页扫描件（须有半年以上有效期及足够的签证空白页）
②护照备注 4-5 页等清晰扫描件；
③未成年人需提供出生证明清晰扫描件；
〖签证须知〗
1 护照有效期必须在您计划离开该国当日起计算至少半年(6 个月)或以上仍属有效的护照且有肆页或
以上有效签证页的中国公民因私出境护照；
2 持港澳台护照（包括 CI、DI 身份证明书,旅行证等）和外籍护照报名客人，必须自备前往目的地国
家有效签证 ，并必须有再次入中国境内的有效签证。
3 持港澳台护照（包括 CI、DI 身份证明书,旅行证等）报名的客人，出发当天必须自带有效期回乡证
或台胞证原件。〖特别注意〗
1、按照航空公司条例：除了持中国大陆护照的，港澳台护照及外籍护照加收 500 元/人；所有团队机 票，
一经出票，如因客人个人原因误机或出票后因个人问题不能参团，机票款及机场税不允许退，团
费不退；(机票为实名制，不可换人不可改签不可改名字不可退票)
2、客人因自身原因退团，所有团费不退（且视为自愿放弃行程中包含的一切项目 ，比如机票、新马
住 宿门票等、比如 2 人同行 ，正常安排 1 间房，若 1 人退团，则退团这位客人的床位就取消，另
外 一人则由我社安排拼房 ，若不能拼房则由客人补房差）
3、为免做成纠纷，如航空公司造成飞机延误、取消，所产生的损失，我司不做任何补偿
4、行程会根据航班的变动而改变；
5、东南亚酒店没有官方公布的星级标准，没有挂星制度，任何非官方网站所公布的酒店星级档次，均
属该网站自己的评估标准，不代表该酒店的真实档次或星级，行程中所标明的星级标准均为当地行业
参考标准，行程中所用酒店顺序以当地旅行社安排为准，酒店标准不变。
6、本行程仅作界定旅游线路、游览内容之用 ，具体安排（包括航班调整）以出发前发放的出团
通知为准。 行程中游览项目时间只供参考，如遇交通拥堵、团队中个别客人迟到、迷路等）
、或景点即将停止营业 等不可抗拒因素，浏览项目观光时间将会缩短或延长或取消，行程中
游览项目顺序以当地导游、旅行社 安排为准！
〖入境须知〗
1、按航空公司规定：每位客人限携带一件手提行李，规格以不超过 56CM X36CM X 23CM。为准，
托运行李重量限 20 公斤。证件、现金贵重物品应随身携带 ，不可置放于托运行李中，100ML 以上的
液体(如润肤露,洗发水等液体)需要托运,如有遗失责任自负。
2、根据各国海关规定：不可携带超量或违法物品入境，中国出境时贵重物品如摄像机、高档照相机、
高档手表等，必须走红色通道，向海关申报。根据国家有关规定，携带货币出境，外币不得超过 5000
美元或其他等值外币，人民币不得超过 50000 元。回国入境可带香烟 2 条 ，酒一瓶。返程经香港入境
(香烟:按照新规定，凡年满十八岁的旅客，只可免税携带不超过下列一项数量的烟草产品入境，供其本
人自用：19 支香烟；1 支雪茄，如多于 1 支雪茄，则总重量不超过 25 克；25 克其他制成烟草。这项
新措施旨在加强控烟及鼓励戒烟，以保障健康。),在东南亚各国出入境时，请勿为不相识者代带物品，
以防被坏人利用触犯刑律，新加坡海关条例规定:新加坡不允许携带香烟和口香糖入境，于新加坡境内
只能使用当地购买已税的香烟.马来西亚海关严禁燕窝、皮革制品及海关规定的其他物品入境。
3、由于东南亚各国的风俗习惯不同，入住的酒店不配备牙膏、牙刷、梳子、拖鞋等用品，敬请客人自
带。请自备常用药(如晕车片、感昌,防止腹泻等便药)备用；坐空调游览车时请带上一件外套御寒。另马
来西亚云顶博彩场所规定：男士需穿有袖有领的衣服,不能着拖鞋或者沙滩鞋进场，女士着装不限制。
4、游览各景点时，请谨记导游标识、按导游所指定的集中时间、地点、游览巴士车号，以防掉队或跟
错团队。晚上外出时为避免发生不愉快的事情最好结伴同行。入住各酒店后 ，别忘记向酒店服务
台索取酒店卡，如出游迷路时可凭此卡让当地的的士司机送回酒店。离开房间、旅游车、游艇、餐桌
等设施时 ，贵重的物品请随身携带，,请不要放在行李中托运,如遗失责任自负.5、在境外旅游期间，不可参与赌博及色情活动，不可在禁烟区吸烟，不可随地吐痰或乱扔垃圾，对违
反当地公共道德及法律法规者 ，当地政府将予以重罚。为了各位团友的身体健康及旅途愉快，请保
持旅游车船的卫生。东南亚各国行车方向与我国相反都靠左行驶的，过马路时请注意安全。
6、新加坡、马来西亚的时间与中国北京时间一样。温度大约是 28-32 度
7、东南亚国家电压一般为 220~240 伏，为英式三脚插座,请自备多功能插头。有开通国际漫游业务的
游客均可在东南亚使用。中国海关规定,禁止携带对中国政治,经济,文化,道德有害的印刷品,VCD 等违
禁品回国,否则后果自负. 8、东南亚各国及香港、澳门酒店房间均备有收费电视频道，收看时请多加注意。房间电话对市区使用
时均会收取费用。如有额外消费，请于退房时付清给酒店前台，以免耽误团队时间。
9、货币：新马货币比率如下（以下仅供参考，按当地当日的银行汇率为准）100 人民币=50 马币 100
人民币=20 新币
10、出团当天请客人携带身份证原件,小孩带户口本或者出生证原件出发,如果是持港澳护照的同胞同时
还需携带<回乡证>,持台湾护照的同胞同时携带<台胞证>,以备海关以及登机检查.持外籍护照的
客人请自备 2 次或者 2 次以上往返中国的有效签证,否则不能入境者后果自负。
其他注意事项：
时差 ：新加坡和马来西亚时间与北京时间相同。
通讯 ：新加坡和马来西亚都开通了中国移动通讯 ，全球通国际漫游的手机可以使用。拨打回中国方式：
直接拨打“00＋86＋城市代码＋对方号码”或“00＋86+对方手机号码”。
药品 ：请带备一些惯用的平安药物及紧急医疗用品 ，以应不时之需。假如需要长期服用指定药物 ，
出发前宜先准备足够份量 ，以保持最佳健康状态。
法律：新加坡法制严格，客人在冷气场所及公众场合不可吸烟，去洗手间要记得冲水，否则将被
罚款 500 新币（约人民币 2500 元）。
【中国公民出境旅游文明行为指南】
中国公民 ，出境旅游 ，注重礼仪 ，保持尊严。讲究卫生 ，爱护环境；衣着得体 ，请勿喧哗。
尊老爱幼 ，助人为乐；女士优先 ，礼貌谦让。 出行办事 ，遵守时间；排队有序 ，不越黄线。
文明住宿 ，不损用品；安静用餐 ，请勿浪费。健康娱乐 ，有益身心；赌博色情 ，坚决拒绝。
参观游览 ，遵守规定；习俗禁忌 ，切勿冒犯。遇有疑难 ，咨询领馆；文明出行 ，一路平安。
【中国公民旅游文明行为公约】
营造文明、和谐的旅游环境 ，关系到每位游客的切身利益。做文明游客是我们大家的义务 ，请遵守以下
公约：
1 、维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖 ，不乱扔废弃物 ，不在禁烟场所吸烟。
2 、遵守公共秩序。不喧哗吵闹 ，排队遵守秩序 ，不并行挡道 ，不在公众场所高声交谈。
3 、保护生态环境。不踩踏绿地 ，不摘折花木和果实 ，不追捉、投打、乱喂动物。
4 、保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻 ，不攀爬触摸文物 ，拍照摄像遵守规定。
5 、爱惜公共设施。不污损客房用品 ，不损坏公用设施 ，不贪占小便宜 ，节约用水用电 ，用餐
不浪费。
6 、尊重别人权利。不强行和外宾合影 ，不对着别人打喷嚏 ，不长期占用公共设施 ，尊重服务
人员的劳动 ，尊重各民族宗教习俗。7 、讲究以礼待人。衣着整洁得体 ，不在公共场所袒胸赤膊；礼让老幼病残 ，礼让女士；不讲粗话。
8 、提倡健康娱乐。抵制封建迷信活动 ，拒绝黄、赌、毒。

〖特别注意〗
1、按照航空公司条例：除了持中国大陆护照的，港澳台护照及外籍护照加收 500 元/人；所有团队机 票，
一经出票，如因客人个人原因误机或出票后因个人问题不能参团，机票款及机场税不允许退，团
费不退；(机票为实名制，不可换人不可改签不可改名字不可退票)
2、客人因自身原因退团，所有团费不退（且视为自愿放弃行程中包含的一切项目 ，比如机票、新马
住 宿门票等、比如 2 人同行 ，正常安排 1 间房，若 1 人退团，则退团这位客人的床位就取消，另
外 一人则由我社安排拼房 ，若不能拼房则由客人补房差）
3、为免做成纠纷，如航空公司造成飞机延误、取消，所产生的损失，我司不做任何补偿
4、行程会根据航班的变动而改变；
5、东南亚酒店没有官方公布的星级标准，没有挂星制度，任何非官方网站所公布的酒店星级档次，均
属该网站自己的评估标准，不代表该酒店的真实档次或星级，行程中所标明的星级标准均为当地行业
参考标准，行程中所用酒店顺序以当地旅行社安排为准，酒店标准不变。
6、本行程仅作界定旅游线路、游览内容之用 ，具体安排（包括航班调整）以出发前发放的出团
通知为准。 行程中游览项目时间只供参考，如遇交通拥堵、团队中个别客人迟到、迷路等）
、或景点即将停止营业 等不可抗拒因素，浏览项目观光时间将会缩短或延长或取消，行程中
游览项目顺序以当地导游、旅行社 安排为准！
〖入境须知〗
1、按航空公司规定：每位客人限携带一件手提行李，规格以不超过 56CM X36CM X 23CM。为准，
托运行李重量限 20 公斤。证件、现金贵重物品应随身携带 ，不可置放于托运行李中，100ML 以上的
液体(如润肤露,洗发水等液体)需要托运,如有遗失责任自负。
2、根据各国海关规定：不可携带超量或违法物品入境，中国出境时贵重物品如摄像机、高档照相机、
高档手表等，必须走红色通道，向海关申报。根据国家有关规定，携带货币出境，外币不得超过 5000
美元或其他等值外币，人民币不得超过 50000 元。回国入境可带香烟 2 条 ，酒一瓶。返程经香港入境
(香烟:按照新规定，凡年满十八岁的旅客，只可免税携带不超过下列一项数量的烟草产品入境，供其本
人自用：19 支香烟；1 支雪茄，如多于 1 支雪茄，则总重量不超过 25 克；25 克其他制成烟草。这项
新措施旨在加强控烟及鼓励戒烟，以保障健康。),在东南亚各国出入境时，请勿为不相识者代带物品，
以防被坏人利用触犯刑律，新加坡海关条例规定:新加坡不允许携带香烟和口香糖入境，于新加坡境内
只能使用当地购买已税的香烟.马来西亚海关严禁燕窝、皮革制品及海关规定的其他物品入境。
3、由于东南亚各国的风俗习惯不同，入住的酒店不配备牙膏、牙刷、梳子、拖鞋等用品，敬请客人自
带。请自备常用药(如晕车片、感昌,防止腹泻等便药)备用；坐空调游览车时请带上一件外套御寒。另马
来西亚云顶博彩场所规定：男士需穿有袖有领的衣服,不能着拖鞋或者沙滩鞋进场，女士着装不限制。
4、游览各景点时，请谨记导游标识、按导游所指定的集中时间、地点、游览巴士车号，以防掉队或跟
错团队。晚上外出时为避免发生不愉快的事情最好结伴同行。入住各酒店后 ，别忘记向酒店服务
台索取酒店卡，如出游迷路时可凭此卡让当地的的士司机送回酒店。离开房间、旅游车、游艇、餐桌
等设施时 ，贵重的物品请随身携带，,请不要放在行李中托运,如遗失责任自负.5、在境外旅游期间，不可参与赌博及色情活动，不可在禁烟区吸烟，不可随地吐痰或乱扔垃圾，对违
反当地公共道德及法律法规者 ，当地政府将予以重罚。为了各位团友的身体健康及旅途愉快，请保
持旅游车船的卫生。东南亚各国行车方向与我国相反都靠左行驶的，过马路时请注意安全。
6、新加坡、马来西亚的时间与中国北京时间一样。温度大约是 28-32 度
7、东南亚国家电压一般为 220~240 伏，为英式三脚插座,请自备多功能插头。有开通国际漫游业务的
游客均可在东南亚使用。中国海关规定,禁止携带对中国政治,经济,文化,道德有害的印刷品,VCD 等违
禁品回国,否则后果自负. 8、东南亚各国及香港、澳门酒店房间均备有收费电视频道，收看时请多加注意。房间电话对市区使用
时均会收取费用。如有额外消费，请于退房时付清给酒店前台，以免耽误团队时间。
9、货币：新马货币比率如下（以下仅供参考，按当地当日的银行汇率为准）100 人民币=50 马币 100
人民币=20 新币
10、出团当天请客人携带身份证原件,小孩带户口本或者出生证原件出发,如果是持港澳护照的同胞同时
还需携带<回乡证>,持台湾护照的同胞同时携带<台胞证>,以备海关以及登机检查.持外籍护照的
客人请自备 2 次或者 2 次以上往返中国的有效签证,否则不能入境者后果自负。
其他注意事项：
时差 ：新加坡和马来西亚时间与北京时间相同。
通讯 ：新加坡和马来西亚都开通了中国移动通讯 ，全球通国际漫游的手机可以使用。拨打回中国方式：
直接拨打“00＋86＋城市代码＋对方号码”或“00＋86+对方手机号码”。
药品 ：请带备一些惯用的平安药物及紧急医疗用品 ，以应不时之需。假如需要长期服用指定药物 ，
出发前宜先准备足够份量 ，以保持最佳健康状态。
法律：新加坡法制严格，客人在冷气场所及公众场合不可吸烟，去洗手间要记得冲水，否则将被
罚款 500 新币（约人民币 2500 元）。
【中国公民出境旅游文明行为指南】
中国公民 ，出境旅游 ，注重礼仪 ，保持尊严。讲究卫生 ，爱护环境；衣着得体 ，请勿喧哗。
尊老爱幼 ，助人为乐；女士优先 ，礼貌谦让。 出行办事 ，遵守时间；排队有序 ，不越黄线。
文明住宿 ，不损用品；安静用餐 ，请勿浪费。健康娱乐 ，有益身心；赌博色情 ，坚决拒绝。
参观游览 ，遵守规定；习俗禁忌 ，切勿冒犯。遇有疑难 ，咨询领馆；文明出行 ，一路平安。
【中国公民旅游文明行为公约】
营造文明、和谐的旅游环境 ，关系到每位游客的切身利益。做文明游客是我们大家的义务 ，请遵守以下
公约：
1 、维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖 ，不乱扔废弃物 ，不在禁烟场所吸烟。
2 、遵守公共秩序。不喧哗吵闹 ，排队遵守秩序 ，不并行挡道 ，不在公众场所高声交谈。
3 、保护生态环境。不踩踏绿地 ，不摘折花木和果实 ，不追捉、投打、乱喂动物。
4 、保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻 ，不攀爬触摸文物 ，拍照摄像遵守规定。
5 、爱惜公共设施。不污损客房用品 ，不损坏公用设施 ，不贪占小便宜 ，节约用水用电 ，用餐
不浪费。
6 、尊重别人权利。不强行和外宾合影 ，不对着别人打喷嚏 ，不长期占用公共设施 ，尊重服务
人员的劳动 ，尊重各民族宗教习俗。7 、讲究以礼待人。衣着整洁得体 ，不在公共场所袒胸赤膊；礼让老幼病残 ，礼让女士；不讲粗话。
8 、提倡健康娱乐。抵制封建迷信活动 ，拒绝黄、赌、毒。