【接待标准】：
1、住宿：南宁舒适型商务酒店，巴马舒适型商务酒店，越南段 3 晚越式国三或准四酒店；全程不提供自然单间，如 出现单男单女需另补房差 900 元，领队有权根据实际情况拆分夫妻安排分房。
2、用餐：5早 8 正（早餐酒店赠送），餐标 20 元/人；正餐八菜一汤，十人一桌，不含酒水；不够人数按比例上菜； 如客人临时放弃用餐，则费用不退。
3、用车：空调旅游大巴，每人一个正座；到旅游旺季会出现换车现象、等候现象、请提前预知，敬请理解。
4、景点：含景点第一道门票；不含景点第二门票及其他自理消费项目，不含景区小交通费用自理。 本线路价格为团队行程综合旅游报价，持有任何优惠证件的游客均不再享受景区门票的优惠政策。
特别声明：行程中“巡州岛、水上木偶戏 ”均为我社特别赠送项目，所有赠送景点/旅游项目，如为游客主动放弃游  览或因天气原因造成无法游览的无费用退补！ （水上木偶戏因表演时间不固定，如景区无表演则取消，无费用退补）。 5、购物：行程安排 2 个购物场所：翡翠玉石+沉香工艺品（景中店，特产店不算购物店，景区内、餐厅内设立的商   店非我社安排，如需购 买敬请谨慎）。
6、 自费： 自费项目详细内容参考下面附表。
7、导游：优秀中国领队和越南地接中文导游服务。
8、保险：已含旅行社责任险（不含人身意外保险，请您积极购买人身意外保险,如出现意外由保险公司赔付）。

☆报价费用不含越南签证小费550元/人（报名时交清【费用不含】：
1、不含东兴口岸电瓶车往返 20 元/人，讲解器租车40元/人
2、个人消费及其他费用：行程之外自费项目及所产生的个人费用（如电话、洗衣、饮料、个人伤病医疗费等） 不可抗力因素所产生的额外费用等。
3、出境旅游意外险。
4、 自 4 月 25 号起，越南边防要求签证统一使用护照扫描相片，不再使用客人自备照片，自理费用为 15 元/人。游客 人自己带的照片没有用,不用再带照片。

【签证事项】：
1、此行程团队所做签证为 ADS 签证，需整团出境，整团入境，办落地签；请至少提前 3 个工作日，将有效期 6 个月  以上，并且有三张以上空白签证页的护照首页，以拍照（要清晰没有闪光点）或扫描方式发给我社。
2、如果有港澳台客人请随身带好回乡证、台胞证（证件在有效期内）；外籍客人需要准备 2 次以上进出中国大陆的 签证。
3、特别说明：如因客人自身原因导致拒签，由客人承担由此产生的损失费，包括机票和地接费用等，我社会退还团  费中未产生的费用。若客人自备签证或是外籍人士（包括港、澳、台 同胞出团时需备有回乡证和台胞证），请检查  好护照有效期及签证有效期。如因护照或签证问题不能如期出发或不能进入目的地国家，其责任与我司无关，不便之 处敬请谅解!
【温馨提示】：
1、请游客核查本人护照，确保护照有效期 6 个月以上，并且确保护照完整无破损和涂改，避免造成出入境受阻，影 响出行。
2、参团游客请勿相信任何一切以短信、电话、微信等方式的，有关旅游意外险的任何认证方式，这是诈骗行为。
3、出发前 3 个工作日内临时退团的客人，团款（含签证和小费）一律不退！游览途中游客自愿放弃景点或用餐，费 用不退！
4、旅行社在不减少行程及景点的条件下（全团签字同意），将根据当日地方交通、景区人流等情况，旅行社有权调 整景点的先后游览顺序与住宿的先后顺序，合理安排行程，敬请理解与配合！
5、因越南属于热带季风气候、属于台风、暴雨洪涝高发区域，如在未出境之前收到台风预警，旅行社会告知客人天  气状况，由客人自由选择是否出境，但已经产生的费用（如：办证费，车费，预定房费等费用由客人自行承担）；如 出境之后因台风、暴雨以及因越南海事部门禁航等不可抗力导致不能出海游览下龙湾等活动，旅行社会协助处理更改 行程或者让客人选择自由活动，由此产生的费用由客人自理，或因天气原因额外增加的费用（如滞留需增加的食宿与 交通等费用）需客人自理，敬请游客须知！
6、东南亚酒店没有官方公布的星级标准，没有挂星制度。行程中所标明的星级标准为当地行业参考标准，普遍比国内略差一点。任
何非官方网站所公布的酒店星级档次，是属于该网站自己的评估标准，不代表该酒店的真实档次或星级。行程中房间 以安排双人间为标准，在不影响房数的情况下夫妻可以安排一间，若出现单男或单女，客人需要补交单人房差价。
7、节假日期间如部分餐厅因游客太多而无法预订，我社将调整为其他同档次餐厅，但用餐标准不变，请各位游客谅 解！
8、旅途中，各种证件、贵重物品及现金请妥善保管，万一丢失，本社概不负责。
9、此为跟团旅游团队行程，请勿擅自离团或不参加团队活动。在旅游期间如客人擅自、强行离团或不参加行程内的  某项团队活动（含酒店、用餐、景点等），其未产生的所有费用一概不退还。发生此类情况一切后果请客人自行承担， 客人离团期间的一切行为与旅行社无关，敬请游客须知！
10、游客在当地如有不满意之处，请立即告知我社以及中国领队，所有问题在当地处理；为了保证我们的服务质量同 时也为了保障旅游者的利益，请您认真填写当地（特别是越南）导游所发的旅游反馈表，一旦出现旅游质量问题，我 社将依据反馈表进行裁定！
11、旅游者在旅游期间，应当遵守社会公共秩序和社会公德，尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰，爱护旅游 资源，保护生态环境，遵守旅游文明行为规范。在旅游活动中或者在解决纠纷时，不得损害当地居民的合法权益，不 得干扰他人的旅游活动，不得损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益。 旅游者在旅游途中如国家政府对重大突  发事件暂时限制旅游活动的措施以及有关部门、机构或者旅游经营者采取的安全防范和应急处理措施，应予以配合。 旅游者违反和不配合的，依法承担相应的法律责任。
12、60 岁以上的老人参团需有直系亲属的陪同，患病旅行者和孕妇不得参团；70 岁以上老人参团需有直系亲属陪同 并签署免责书（保险不保，需与客人说明）；75 岁以上老人（含 75 岁），越南地接社不予接待，敬请知晓！【越南旅游注意事项】
1、中国公民出境每人携带人民币不能低于4000 元。中国政府规定严禁中国公民在境外参与赌博、朝觐和一切违反犯 罪活动。遵守我国出入境纪律，严格执行整团出境，整团入境。
2、边境地区毒品以及走私严重，进出口岸海关期间不要替陌生人看管东西或携带东西出入境，以免带来不必要的麻 烦。
3、未经检疫的动物、植物和水果不能携带出入境。大件越南红木工艺品等不能携带入境，所带红木雕直径不能超过 80 公分。
4、语言：越语为当地官方语言，南越地区英语、国语、广东话、潮州语亦可通行。
5、币值：越南货币单位为越南盾，越南币按汇率约为 3000 盾兑换 1 元人民币（每天汇率不一样），游客根据自己需 要可与领队 越南导游兑换少量越南盾，一般来说在下龙旅游区人民币也是流通的。
6、气候：北越为亚热带季风气候，冬天气温 10—20 °C ，夏天气温 28—36 °C，夏季极易受台风影响，台风来临， 下龙湾海域海事部门会封海，导致无法游览下龙湾。请游客自备防蚊水。
7、衣着：北越气温较广西南部地区上浮动 2 度左右；因此衣着以轻便休闲、凉爽舒适的衣着为主，晚间天气较凉， 可穿长袖衣。携遮阳帽及太阳眼镜，带上雨伞即可遮阳又可挡雨。
8、住宿：全程旅馆都备有卫星电视、冷气机，但热水供应方面为电热水器提供， 有些酒店需进房间后另行打开热水 器开关，等待 20 分钟左右方有热水供应，卫浴用具旅馆备有如：牙膏、牙刷等，重复使用的拖鞋、毛巾等用品等。 建议游客自带洗漱用品。 请客人入住后检查下酒店设施，如有问题马上跟领队反映以便及时处理。
9、餐食：本公司慎选餐厅及菜色提供客人享用，卫生方面较好，如肠胃较差或水土不服者请自备肠胃药。另外水质 方面较差，请勿生饮。但当地风味餐之口味上并非每位贵宾都能接受，望大家能尝试当地口味菜色。
10、电压：越南境内使用电压为 220 伏特，插头以三脚方插及两脚扁插为主；由于越南目前基础设施建设均未臻完善， 电力供应不足，
用电高峰期间时有停电困扰，虽现阶段各酒店一般都自备有发电机自行发电但也常不足，敬请谅解！11、时差：越南时间比中国北京时间慢一小时；另行程里的时间仅供参考具体以当时游览时间为准；
12、通讯：越南虽以开放 I D D国际直拨电话，但索价尚属偏高，可携带移动电话，如开通国际长途，并可使用。除 下龙湾海上等少
数地点，收讯不良外，均可畅行无阻。您也可以在口岸或越南当地购买越南 GSM 移动电话卡（如：Vinaphone、Mobifone、 Viettel）可打长途电话或上网，具体资费可咨询越南当地导游。
13、境外拨国内： 0 0 + 8 6 +电话号码；国际区号：越南代码：0084+（无零）区号+电话号码；中国驻越南大使馆： （使馆总机）0084-4-38453736，（24 小时值班手机）：0084-9034413389。
14、特产：红木、木雕、煤雕、手工针织、农业国出产的绿豆糕、椰子糖、腰果 等特色产品。
15、治安： 由于越南属于农业国，较为落后，请尽量勿落单或施惠给乞讨者，以免招致不必要的困扰。最好不要购买 小贩的东西。另外切勿夜晚单独外出行动，特别是下龙湾，请勿独自往海边出行，否则会导致人身或财产安全隐患。 晚间离开酒店外出时或自由活动期间, 要告知导游或领队。游客应当选择自身能够控制风险的范围内活动并且结伴而 行注意安全，遵守当地法律法规。离开酒店请带上酒店名片，以备迷路时使用。出外期间，尽量少带贵重物品，护照、 钱财应寄存在酒店的保险箱内或随身携带，请勿放在房内或存放在旅行大巴士上。
16、小费：越南有付小费习惯，可给予酒店的服务人员每次约 5000-10000 盾，如放在房间床头、行李小费等 给予下龙湾船工小费 10 元/人 ;司机小费 10 元/人.
17、在参观河内胡志明陵墓时，出于对先人以及国家领袖尊重的要求，请注意着装。男士裤子、女士裙子需长过膝盖， 方能入内，勿
戴帽及墨镜、照相机、摄影机、手机入内。
18、越南人对 3 这个数字比较敏感，去景点拍照时，忌讳三人合影，不能用打火机连续给三个人点烟，当地人认为不 吉利。另外在越南是忌讳用手随意触摸别人的头部，包括小孩。
19、因人力不可抗拒因素（如战争、交通事故、 自然灾害、政府行为）产生的费用由客人自理。 赠送项目如因客人  自愿放弃或因天气、政策性闭馆、设备检查、场地征用、临时停演、单位包场等不可抗因素或当天游览时间紧张导致 不能赠送的，无费用退还。
20、因为游客最了解自身的身体情况，如孕妇、心脏病患者、高龄者、幼龄者等或不适宜剧烈运动之疾病患者，不适 合参加水上项目或不适合游客个人体质之其他剧烈、刺激性的活动。如游客隐瞒个人疾病或坚持参加任何水上活动
（如：快艇），而引发意外发生，则游客本身必须自行承担一切责任和后果。

【越南旅游注意事项】
1、中国公民出境每人携带人民币不能低于4000 元。中国政府规定严禁中国公民在境外参与赌博、朝觐和一切违反犯 罪活动。遵守我国出入境纪律，严格执行整团出境，整团入境。
2、边境地区毒品以及走私严重，进出口岸海关期间不要替陌生人看管东西或携带东西出入境，以免带来不必要的麻 烦。
3、未经检疫的动物、植物和水果不能携带出入境。大件越南红木工艺品等不能携带入境，所带红木雕直径不能超过 80 公分。
4、语言：越语为当地官方语言，南越地区英语、国语、广东话、潮州语亦可通行。
5、币值：越南货币单位为越南盾，越南币按汇率约为 3000 盾兑换 1 元人民币（每天汇率不一样），游客根据自己需 要可与领队 越南导游兑换少量越南盾，一般来说在下龙旅游区人民币也是流通的。
6、气候：北越为亚热带季风气候，冬天气温 10—20 °C ，夏天气温 28—36 °C，夏季极易受台风影响，台风来临， 下龙湾海域海事部门会封海，导致无法游览下龙湾。请游客自备防蚊水。
7、衣着：北越气温较广西南部地区上浮动 2 度左右；因此衣着以轻便休闲、凉爽舒适的衣着为主，晚间天气较凉， 可穿长袖衣。携遮阳帽及太阳眼镜，带上雨伞即可遮阳又可挡雨。
8、住宿：全程旅馆都备有卫星电视、冷气机，但热水供应方面为电热水器提供， 有些酒店需进房间后另行打开热水 器开关，等待 20 分钟左右方有热水供应，卫浴用具旅馆备有如：牙膏、牙刷等，重复使用的拖鞋、毛巾等用品等。 建议游客自带洗漱用品。 请客人入住后检查下酒店设施，如有问题马上跟领队反映以便及时处理。
9、餐食：本公司慎选餐厅及菜色提供客人享用，卫生方面较好，如肠胃较差或水土不服者请自备肠胃药。另外水质 方面较差，请勿生饮。但当地风味餐之口味上并非每位贵宾都能接受，望大家能尝试当地口味菜色。
10、电压：越南境内使用电压为 220 伏特，插头以三脚方插及两脚扁插为主；由于越南目前基础设施建设均未臻完善， 电力供应不足，
用电高峰期间时有停电困扰，虽现阶段各酒店一般都自备有发电机自行发电但也常不足，敬请谅解！11、时差：越南时间比中国北京时间慢一小时；另行程里的时间仅供参考具体以当时游览时间为准；
12、通讯：越南虽以开放 I D D国际直拨电话，但索价尚属偏高，可携带移动电话，如开通国际长途，并可使用。除 下龙湾海上等少
数地点，收讯不良外，均可畅行无阻。您也可以在口岸或越南当地购买越南 GSM 移动电话卡（如：Vinaphone、Mobifone、 Viettel）可打长途电话或上网，具体资费可咨询越南当地导游。
13、境外拨国内： 0 0 + 8 6 +电话号码；国际区号：越南代码：0084+（无零）区号+电话号码；中国驻越南大使馆： （使馆总机）0084-4-38453736，（24 小时值班手机）：0084-9034413389。
14、特产：红木、木雕、煤雕、手工针织、农业国出产的绿豆糕、椰子糖、腰果 等特色产品。
15、治安： 由于越南属于农业国，较为落后，请尽量勿落单或施惠给乞讨者，以免招致不必要的困扰。最好不要购买 小贩的东西。另外切勿夜晚单独外出行动，特别是下龙湾，请勿独自往海边出行，否则会导致人身或财产安全隐患。 晚间离开酒店外出时或自由活动期间, 要告知导游或领队。游客应当选择自身能够控制风险的范围内活动并且结伴而 行注意安全，遵守当地法律法规。离开酒店请带上酒店名片，以备迷路时使用。出外期间，尽量少带贵重物品，护照、 钱财应寄存在酒店的保险箱内或随身携带，请勿放在房内或存放在旅行大巴士上。
16、小费：越南有付小费习惯，可给予酒店的服务人员每次约 5000-10000 盾，如放在房间床头、行李小费等 给予下龙湾船工小费 10 元/人 ;司机小费 10 元/人.
17、在参观河内胡志明陵墓时，出于对先人以及国家领袖尊重的要求，请注意着装。男士裤子、女士裙子需长过膝盖， 方能入内，勿
戴帽及墨镜、照相机、摄影机、手机入内。
18、越南人对 3 这个数字比较敏感，去景点拍照时，忌讳三人合影，不能用打火机连续给三个人点烟，当地人认为不 吉利。另外在越南是忌讳用手随意触摸别人的头部，包括小孩。
19、因人力不可抗拒因素（如战争、交通事故、 自然灾害、政府行为）产生的费用由客人自理。 赠送项目如因客人  自愿放弃或因天气、政策性闭馆、设备检查、场地征用、临时停演、单位包场等不可抗因素或当天游览时间紧张导致 不能赠送的，无费用退还。
20、因为游客最了解自身的身体情况，如孕妇、心脏病患者、高龄者、幼龄者等或不适宜剧烈运动之疾病患者，不适 合参加水上项目或不适合游客个人体质之其他剧烈、刺激性的活动。如游客隐瞒个人疾病或坚持参加任何水上活动
（如：快艇），而引发意外发生，则游客本身必须自行承担一切责任和后果。