小孩（不含往返大交通）：

1.2米以下（含餐、车）

1.2米以上（含餐、车、门票,不含早餐）

	
用车：正规空调旅游车（根据人数安排车型，确保一人一正座）

住宿：全程三晚酒店、其中一晚水乡乌镇，说明：如遇西栅内民宿满房则升级安排乌镇外

单房差：3晚450元/人  

景点：外滩、南京路、留园、乌镇西栅、乌镇东栅、漫步西湖  

餐费：3早2正   早餐酒店豪华自助早餐，2正餐餐标50元/人  

导游：当地中文导游服务

单房差，酒店按照2人1间核算，1人居住1间需补单房差。

不含航空保险，因旅游者违约、自身过错、自身疾病等导致的人身和财产损失而额外支付的费用。

因交通延误、取消、更改时间、罢工、天气、机械故障等不可抗力原因所导致的额外费用。

行程中标注未含的餐。

行程中未包含的其它费用。

行程标明的自费项目以及景区内未含的小景点门票、游船、缆车、景区电瓶车等额外费用。

本行程中有小交通情况如下，请知晓

西湖游船55元

西湖节假日旅游车限行，换乘公交车进出20元

灵隐寺香火卷30元

1、出发时必须携带有效身份证件，参加国内旅游时须携带有效期内的身份证，出境游须带齐护照或通行证原件。如因个人原因没有带有效身份证件造成无法办理入住手续造成的损失，游客自行承担责任;

2、健康说明：确认自身体条件能够适应和完成本次旅游活动，如需随时服用药物的，请随身携带足用量。因个人既有病史和身体残障在旅游行程中引起的疾病进一步发作和伤亡，旅行社不承担任何责任，现有的保险公司责任险和意外险条款中，此种情况也列入保险公司的免赔范围。个人有精神疾病和无行为控制能力的不能报名参团。

3、每个人都是自身安全的第一责任人，并对自已携带的随行未成年人及老人的安全负责。请您在自已能够控制风险的范围内选择活动项目，对自己的安全及财物负责。旅游途中因特殊情况无法联系团队的或遇紧急情况的，应立即报警并寻求当地警察机关的帮助。导游与同行人员的手机、房间号，自己下榻的酒店的名称位置也要牢记，不要随便相信陌生人，提高防范警惕。自由活动尽量避免单独出行。

4、未成年人保护（夏令营除外）：旅行社不接受未满十八周岁、不具备完全民事行为能力的未成年人单独参团。未成年人必须有成年人陪伴方可参团，一起报名参团的成人即为其参团过程中的监护人，有责任和义务做好未成年人的安全防范工作。

5、如持有老年证、军官证、残疾人证、老干部离退休证、导游证、学生证等参团者，如证件条件符合景区规定，达到景区免票政策或者使用证件优惠政策低于旅行社协议价格的，我社将按具体景点团队折扣价或者与门票优惠政策的差价，现退客人景点门票费用。

6、自费项目优惠证件无优惠价格退还（如老年证、学生证、教师证等），如出现提前已购买或自带门票情况，需补交接送车费及导游服务费用100元/人/点。

7、旅游保险说明：旅行社已经购买旅行社责任险，建议游客购买旅游人身伤害意外险，为自己提供全方位的保障。旅行社责任险是旅行社投保，投保人及受益人均为旅行社。

8、景区景色秀丽，旺季景区游客多，难免会出现排队、等车的情况，也请您能保持良好的心情听从导游安排，游览以安全第一。登山游览，尽量穿旅游休闲鞋，不穿裙子。做到观景不走路，取相取景相互谦让。

9、在出行前可自备防晒用品、雨伞、防蚊虫的药物等。

10、由于地域区别，当地的团队餐不一定合您的口味，所以在出行前可自备合口味的小吃等。

11、若在出游过程中，您对我们的安排不满意，请您第一时间向我的导游提出您宝贵的建议，我们会根据实际情况及时处理。

12、行程结束后，请您填写“游客意见书”，您宝贵的意见是我们工作的动力，感谢您选择我们。

13、行程内时间仅供参考，具体以实际车次为准!行程先后顺序在实际游览中可能会调整，但景点不减少。

14、由于不可抗力等不可归责于旅行社的客观原因或旅游者个人原因，造成旅游者经济损失的，旅行社不承担赔偿责任。如恶劣天气、自然灾害、火车延误、汽车堵车等不可抗力原因如造成团队行程更改、延误、滞留或提前结束时，旅行社不承担责任。因此发生的费用增减，按未发生费用退还游客，超支费用由游客承担的办法处理。

15、行程中发生纠纷的，请合理合法维权，切勿极端暴力维权，避免从“受害者”变成“违法者”。

1、有效身份证件：请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、成人或儿童），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，应由客人自行承担因此产生的全部损失。

2、如果您为法院失信被执行人，请勿报名，查询网址：http://zxgk.court.gov.cn/shixin/

3、预订出行人需确保身体健康适宜旅游，如出行人中有70周岁(含)以上老人、须至少有1位18周岁—69周岁亲友陪同方可参团，敬请谅解！75岁以上老人请咨询后再报名！出于安全考虑，18岁以下未成年人需要至少一名家长或成年旅客全程陪同。

因服务能力有限，本产品不接受孕妇、80岁以上老人预订，敬请谅解。

4、本产品最少成团人数10人，若因我司原因未发团，旅行社将按双方合同约定的违约条款予以赔付。

5、本线路为散客拼团，在承诺服务内容和标准不变的前提下，会与其他旅行社的客人合并用车，共同游玩。如您正常报名，则视为接受旅行社拼团后统一安排行程。

6、本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。如因不可抗力等因素确实无法执行原行程计划，对于因此而造成的费用变更，我社实行多退少补，敬请配合。

7、出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。

8、如遇路况原因等突发情况需要变更各集合时间的，届时以导游或随车人员公布为准。

9、赠送项目，景区有权依自身承载能力以及天气因素等原因决定是否提供，客人亦可有权选择参加或者不参加。

10、团队行程中，非自由活动期间，未经领队/导游同意，旅游者不得擅自脱团、离团。经领队/导游同意后，您应签署离团责任书，并应确保该期间内人身及财产安全。未完成部分将被视为您自行放弃，已实际产生损失的行程，不退任何费用。

补充协议