1、往返交通：湖南--北京，北京--湖南往返经济舱机票含税；
2、住宿标准：酒店双人标准间，不提供自然单间，出现单人需游客另付房差；
3、用餐标准：含4 早2正餐（早餐为酒店团队房价所包含，不吃不退费用，十人一桌、八菜一汤，如不足十人时则相应减少；不含酒水；如客人主动放弃团餐，不吃不退费用）；
4、门票说明：行程所列景点大门票（ 景区交通和小门票，可根据需要自行购买）；赠送景点未参观费用不退，该产品报价为综合优惠价格，持军官证、导游证、记者证、教师证、残疾证、老人优待证等一切证件不能减免门票费用。
5、用车标准：空调旅游车，每人一个正座；旺季期间当地会出现堵车、套车，景区餐厅等场所拥挤等现象请事先向客人说明，以免造成投诉；
6、导游安排：持证导游讲解服务；
7、儿童安排：儿童费用只含往返儿童机票，半正餐、车位、导服，不占床不含早餐不含门票，若产生其他费用，客人自理；

1、全程入住酒店产生的单房差及加床费用不含
2、因不可抗力因素所引致的额外费用；
3、团队旅游意外保险(及航空意外险建议客人购买)；
4、酒店押金；
5、客人自选个人消费项目
6、因交通延误、取消等意外事件或不可抗力原因导致的额外费用
7、因旅游者违约、自身过错、自身疾病等自身原因导致的人身财产损失而额外支付的费用
8、长沙市内接送，个人消费，行程外游客自愿参加项目景交的费用等。
9、保险：游客人身意外伤害保险。请游客自行购买游客人身意外伤害保险，如需我公司代为购买，请详询销售服务人员

一、关于交通： 
1、报名确认后，机票、火车票、高铁票即为出票，不得更改、签转、退票。 
2、北京常年交通拥挤，尤其旅游旺季，出发时间会根据实际情况进行调整。 
3、北京交通法规定，二环主路（全线）禁止外地核发号牌载客汽车通行，其二环内景区行程，可能存在换成公交车/地铁情况。 
二、关于安全： 
1、出于安全考虑，患有精神病、颈椎病、高血压、心脏病、癫痫病、腰椎病、骨折及运动障碍的患者、过量饮酒的游客、孕妇、79 岁以上老人以及其他不宜参加旅游的游客禁止报名。以上疾病类型只是简要示例，如游客尚有其他疾病可能不适合参加旅游活动的，请主动向旅行社告知或咨询。
2、请不要携带打火机/火柴等易燃易爆的物品乘机或托运。 
三、关于游览： 
1、旅游期间财物请随身携带，车上不可放贵重物品，自由活动期间注意安全。 
2、景点游览、自由活动、购物店停留的时间以导游当天实际游览为准。 
3、由于北京标间房型紧缺，所以我社不能指定房型，但是我们会尽量安排。 
4、请您仔细阅读本行程，根据自身条件选择适合自己的旅游线路，出游过程中，如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的，或游客要求放弃部分住宿、交通的，均视为自愿放弃，已发生费用不予退还，放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。 
5、团队游览中未经导游同意的情况下，不允许擅自离团。如中途单方解除合同离团的，则旅行社仅退还尚未实际发生的费用。旅行社不承担游客中途离团后包括人身、财产安全保障义务在内的各项合同义务。 
6、如遇台风、暴雪等不可抗因素导致无法按约定行程游览，行程变更后增加或减少的费用按旅行社团队操作实际发生的费用结算。 
7、由于纪念堂和故宫每逢周一闭馆不开放以及北京经常会遇到重大会议或安保升级等情况导致景区闭馆或限流，景点游览顺序导游会根据实际情况做相应顺序调整，景点和参观时间不会减少，行程中如有赠送项目因特殊不可抗力或自身原因等不去则取消无退费，若您介意，请慎重选择！ 
8、我社将不再受理因故宫门票毛主席纪念堂、升旗未能预约成功而产出的投诉!请您理解!

1、请到京客人一定要带有效身份证（儿童持有户口本原件或身份证），否则我社不负任何相关责任，孕妇禁止参团。 
2、北京因政治性原因，景区和道路常出现限行与管制情况，请游客尽量配合旅行社的安排。 
3、北京门票实行提前实名预约制，超龄的儿童都需提前预约门票。报名时请提前缴纳儿童门票费用。若因客人原因导致无法正常参观景点，后果由客人承担，旅行社概不负责。儿童在京产生其他费用一律由客人现付导游。 
4、北京大多数景区都有销售旅游纪念品的商品部，游客在景区内或自由活动期间的购物行为属于个人行为，请要求商家开具发票或购物凭证以保证您的利益，此类购物与旅行社无关，如需退货旅行社只能协助处理，最终退货与否取决于相应商家，请游客慎重购买。 
5、如客人全体提出自愿自费增加行程以外其他景点及旅游项目时敬请参加者配合导游签署全体自愿确认书。与旅行社及导游无关，不视为自费推荐景点。
6、外籍人士报名需知：我社收客价是以内宾价格核算，持护照等非国人之外籍游客，根据当地酒店规定，根据当地酒店规定，请选择入住涉外酒店的线路报名。 
7、游客从事爬山（长城）、滑雪、骑马、漂流、游泳、攀岩等具有人身危险性的活动和自由活动时一定要根据自身的健康状况自主决定，老人和孩子应有家人陪同不能单独活动；游客在活动期间不遵守规定、自身过错、自由活动期间内的行为或者自身疾病引起的人身和财产损失责任自负，旅行社不承担责任。 
8、行程当中的特色餐，或会根据当时的情况做相应的调整；由于南北方饮食习惯不同，口味等都可能不同，部分客人可能吃不惯，敬请海涵。 
9、途中可能对行程先后顺序作出调整，但不影响原定标准及游览景点；如遇旅行社不可控制因素（如塌方、塞车、天气、航班延误、车辆故障等原因）造成行程延误或不能完成景点游览，本社负责协助解决或退还门票款，由此产生的费用自理，本社不承担由此造成的损失及责任。（游览顺序调整提示） 
10、团费中包含每人每天一张床位，行程中团队住宿如出现单男单女时，团友应听从及配合导游安排住房，或在当地补足单房差。 
11、出团时请务必带上有效身份证件，请自备防晒用品，晕车药，常用的药品(预防感冒,腹泻等疾病)等；贵重物品随身携带，以免丢失，请不要在车内吸烟、吐痰或丢弃垃圾；旅途中不要过量饮酒，自由活动时，请结伴出行，不要走的过远，请注意保管好自己的财物，如有财物丢失，旅行社不承担责任。 
12、为防范风险，减少自然灾害、意外事故等意外事件给游客带来的损失，建议每位游客都要购买旅游意外险。 
13、请您认真填写意见单，希望通过您的意见单我们更好地监督当地的接待质量，您的意见单也将是行程中发生投诉的处理依据。