接待标准：
【住宿】我社不提供自然单间,若产生单房差,需客人自补房差费用或入住三人间或加床；
【门票】行程中所例景点第一大门票（不含：园中园门票、奥运深度电瓶车、慈禧水道等消费），；
【用餐】北京一地4早3正餐   （正餐：八菜一汤，十人一桌，如人数不足十人，则菜品及菜量相对减少；不含酒水）  正餐标：老诚一锅/南门涮肉50元/人、全聚德/便宜坊烤鸭60元/人、老边饺子宴40元/人；
【交通】行程中北京当地空调旅游用车，公司免费提供市内接送站服务，并由公司专职人员统一安排；
【导游】北京当地专职导游服务（因散客接站班次较多，接送站由公司指定专职人员负责）；
【儿童】1.4以下儿童只含半餐及车位，不占床不含早餐，其它产生一切费用自理；

1.酒店押金。
2.客人自选个人消费项目。
3.因交通延误、取消等意外事件或人力不可抗力原因导致的额外费用。
4.团队旅游意外保险(及航空意外险建议客人购买)。
5.因交通延误、取消等意外事件或不可抗力原因导致的额外费用。
6.因旅游者违约、自身过错、自身疾病等自身原因导致的人身财产损失而额外支付的费用。

1.报名时请务必提供准确姓名及身份证号码，以免产生不必要的经济损失。机票因享受团队折扣，一经确认出票，不予签改。火车票确认后就会立即出票，如取消行程或更换他人，产生的损失费用，请自行承担。
2.出行期间，请随身携带本人有效身份证原件（出行前请务必检查自己证件的有效期），未满 16 周岁者请携带户口本原件。超过 16 岁的游客若没有办理身份证，请在户籍所在地派出所开具相关身份证明，以免影响登机。
3.行程中赠送的项目或免费景点（如毛主席纪念堂），如因政策原因未能参加，不退还任何费用。团费价格为包价旅游合同综合报价，如旅客报名后临时退团，属于旅客单方面违约所有费用不退。
4.行程中景区内及用餐地点存在商品销售行为，游客自行购买，不视为旅行社安排购物行为。请索要正规发票保证您的合法权益。
5.当发生不可抗力因素（如台风、地震、暴风雪、罢工等；包括航班调整、延误、取消）导致游客滞留或变更行程而产生的额外费用由游客自行承担，旅行社仅配合协助安排,增加的食宿费用由旅游者承担（北京现付），若因此导致游览景点减少，退还门票（赠送景点不退费）。
6.游客在行程进行中，在未提前与旅行社协商一致并签字认可的情况下，擅自离团，将视为本旅游合同（包括所合服务项目及保险责任）的自动终止，未产生的项目不退。
7.旅途中对旅行社提供的服务有异议时请您及时提出来，在京期间填写的《游客意见反馈表》是您对此次旅行体验的最终意见体现，返程后旅行社将不受理任何投诉。
8.导游不负责北京接送站服务，由当地专门接站人员负责接送站。当航班/列车延期时，可能出现无法提供接站服务，请客人自行打车至酒店，打车费用由导游给予报销。
9.北京的旅游景点有游览人数限制且需要实名预约，可能会出现景点门票预约不成功的现象，旅行社将不会另行通知约票情况。约票不成功导游将根据当天实际情况退门票或替换成其他景点，但不另做补偿，旅行社将不再受理因故宫门票、毛主席纪念堂、升旗等景点未能预约成功而产生的投诉，请您理解!
健康提示
1.游客是在报名时已经充分了解本次旅游的风险因素、辛苦程度和行程中医疗条件有限的前提下决定参加本次旅行；
2.未成年人须有监护人陪伴方可参团，一起报名参团的成人即为其参团过程中的监护人； 
3.年满70周岁以上的游客报名参团，请与组团社签订《免责承诺书》并有家属或朋友陪同方可出游。
4.出于安全考虑，患有精神病、颈椎病、高血压、心脏病、癫痫病、腰椎病、骨折及运动障碍的患者、过量饮酒的游客、孕妇、79岁以上老人以及其他不宜参加旅游的游客禁止报名。以上疾病类型只是简要示例，如游客尚有其他疾病可能不适合参加旅游活动的，请主动向旅行社告知或咨询。

1.请到京客人一定要带有效身份证，否则我社不负任何相关责任。
2.北京气候干燥,出游前请提醒游客在旅游过程中多饮水,多吃水果来补充水份。
3.在不减少景点和游览时间的前提下, 我社保留对景点游览的顺序进行调整的权力。
4.因不可抗拒的因素(如:航班延误或取消、自然灾害、 罢工 政策性调价等)造成无法正常游览，所产生的损失/费用由游客承担；我公司会协助游客 和组团社尽全力将损失/费用降至最低。
5.游玩途中贵重物品请随身携带或自行寄存入住酒店的前台，入住宾馆就寝时请悉心检查门窗是否关好，以保障个人的财产安全，避免造成不必要的损失。
6.游客请注意人身及财产安全，自由活动时间及参加自费项目中发生意外及损失，一切责任由客人自行承担。
7.北京因政治性原因,景区和道路常出现限行与管制情况，景点附近无旅游车停车点，即停即走，请游客尽量配合旅行社的安排，并能理解，谢谢您的支持与配合。
8.北京门票实行实名制，超高的儿童务必提前和导游说明，导游提前去买门票。若因客人原因导致无法正常参观景点，后果由客人承担，旅行社概不负责。儿童在京产生其他费用一律由客人现付导游。