*不满14周岁需按儿童报名、14周岁及以上需按成人报名
1、儿童超高费用明细：
①14周岁以下儿童大门票合计224元/人：张家界大峡谷玻璃桥套票3元/人、魅力湘西普座158元/人、土司王府10元/人、天门山国家森林公园3元/人、凤凰古城三景50元/人；
②1.2米以上小交通费用合计139元/人：玻璃桥小交通套票（1.1米以上需补票）120元/人、天门山鞋套5元/人、凤凰古城接驳车14元/人；

【交通】：全程VIP航空旅游巴士，保证一人一正座；
（出发前一天取消收取车损200元/人，出发当天取消收取车损300元/人，票损以实际为准）；
【住宿】：张家界四钻高标酒店（参考酒店：浣纱居精品酒店 神州界国际酒店 恬雅智诚酒店 锦绣都城酒店 庄主会馆精品酒店 或同级）
凤凰四钻高标酒店或特色客栈（参考酒店：凤凰君尚酒店 璞荷酒店 凤凰澜庭忆宿 云端酒店 翎茜江景酒店 或同级）；
【用餐】：2早3正餐，十人一桌，人数不足，酌情减量（如客人放弃行程所含餐食，餐费不退）；
【门票】：行程中所含景点首道大门票费用（赠送项目不看不退，敬请谅解）；
【导服】：全程专职导游服务；
【保险】：旅行社责任险，建议客人购买旅游意外险；
【购物】：全程无(景区自营商店和古城街边店铺不属于旅游社安排购物店范畴，旅行社不接受景区内旅游者购物方面的投诉)；

1、单房差，不提供自然单间，产生单房差或加床费用自理；
2、因旅游者违约、自身过错、自身疾病，导致的人身财产损失而额外支付的费用；
3、因不可抗力而产生的费用：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况而产生的费用；
4、行程中产生的一切个人消费；
5、其它费用包含内未提及的项目；

【优惠退费】
1、优惠人群退费明细（凭证件优惠人群需出行前报备）：
①特惠人群现退合计90元/人：大峡谷玻璃桥20元/人、天门山国家森林公园70元/人；
*特惠人群：65周岁以上/残疾证/现役军人
②优惠人群现退合计60元/人：大峡谷玻璃桥20元/人、天门山国家森林公园40元/人；
*优惠人群：14-17周岁/60-64周岁/24周岁以内全日制学生证（学信网可查）
③退伍军人现退合计20元/人：大峡谷玻璃桥20元/人；

【温馨提示】
1、因凤凰古城当地旅游地方性保护，进入凤凰古城地界前，我社会安排凤凰当地导游在凤凰段陪同讲解，介绍凤凰当地风土人情。
2、凤凰古城为敞开式商业老街，凤凰导游义务介绍，旅游者购物行为为自主选择，旅行社不接受凤凰区域旅游者在小商铺购物方面的投诉及退换货的要求。建议有购物需求的旅游者提前了解相关信息，尽量选择资质齐全的购物商城或政府授牌的大型商铺。如有购买请保留好小票及售后联系方式，日后如有售后需求以便联系。
3、湖南旅游车辆由于当地少数民族问题，可能车上司机会向客人兜售一些当地农家特产等物别，敬请知悉，请凭个人喜好自由选择。
4、游客的地域、年龄、体力、想法、民俗习惯等各有不同，需要游客之间相互包容、理解和支持。请严格遵守时间观念和集体观念，不要过于留恋景点而导致掉队或拖延，听从导游和团队领导的指挥和安排，按时到达指定地点集合，按时上车，避免耽误行程。如因游客自身原因导致无法在约定时间和地点集合，且已影响其他游客的行程，旅行社有权离开进入下一个行程，请您自行乘车与团队汇合，费用自理。 
5、如遇旅行社不可抗力因素（自然灾害如塌方、塞车、天气、航班延误、车辆故障、政治原因及其它人力不可抗拒的因素等原因）造成行程延误或不能完成景点游览，所造成行程上的更改、延缓、滞留及费用的增加、损失将由游客自理，我社协助解决。行程、景点顺序仅提供参考标准，具体视天气及游客实际游览情况而定。
6、行程中景色秀丽但地形复杂，游览安全第一，要做到观景不走路、走路不观景；绝对服从安排，要集体行动，不要擅自改变登山路线和时间，不可擅自行动，登山途中可以互相照顾。非标准游道不要擅自行走，照相时要特别注意安全，要选择能保障安全的地点和角度，尤其更要注意岩石有无风化。千万不要在危险的崖边照相，以防发生意外。特别注意不能靠护栏杆，不能攀越护栏杆，更不能坐在护栏杆上照相，有安全防范意识。


【注意事项】
1、请您在报名时务必提供准确、完整的信息，以免产生预订错误，影响出行。出行请务必带好自己的有效身份证件，如成人需带身份证、小孩需带户口簿，如有特殊证件（学生证、军官证、残疾证等）必须在报名时提前告知，如因您提供信息错误、未提前报备特殊证件或证件无效而造成损失，均由您自行承担！
2、本产品为散客拼团，在承诺服务内容和标准不变的前提下，可能会与其他旅行社的客人合并用车，可能会有不同车辆和导游为您服务，如您提交报名，则视为接受旅行社拼团后统一安排行程。导游将在出行前一天20:00前与您联系，请务必保持短信、电话畅通。
3、散拼团有一定的特殊性，由于客人来的交通不一样，如遇航班、火车晚点，短时间的等待属于正常情况，由于客人自身原因造成未能准时赶到集合地点导致行程延误或取消，产生的一切损失客人自行承担。
4、本产品会在当地由导游根据具体情况推荐自费项目，一般为套餐形式，您可根据自身需要选择是否参加，绝无强制消费。如有额外赠送项目，景区有权依自身承载能力以及天气因素等原因决定是否提供，您也可以选择参加或者不参加。
5、在不减少景点的情况下，我公司根据当时情况有权对行程游览顺序进行前后调整。如遇政策性调价及人力不可抗拒因素导致增加费用，费用由客人承担，敬请谅解。
6、若行程途中客人自身原因离团视同游客违约，用餐、住宿、交通、门票等一切费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的所有责任。
7、湖南地区实行节能减排政策，酒店均无一次性用品，请客人自备洗漱用品；酒店空调和热水定时开放，具体时间视气候和景区水库供水时间所定。请特别注意客房里面的设施不要损坏，损坏照价赔偿。湘西是少数民族聚居地，俗话说“入乡随俗”，请尊重当地的习俗，避免和当地居民发生冲突。文明旅游。
8、旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足您的口味需求，敬请谅解。
9、团队酒店由我社安排，如遇节假日期间或旅游旺季导致用房紧张，会安排其它同级标准酒店，我社不接受酒店指定，请悉知。
10、行程中请注意保管好自己的财物，在下车浏览、就餐、购物时，请注意关好旅游车窗，携带好随身物品，如有财物丢失，旅行社不承担任何赔偿责任。
11、为了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，如存在下列情况，请勿报名：
①传染性疾病患者；②心血管疾病患者；③脑血管疾病患者；④呼吸系统疾病患者；⑤精神病患者；⑥大中型手术的恢复期病患者；⑦孕妇及行动不便者；⑧未满十八周岁、不具备完全民事行为能力的未成年人单独参团。在旅游过程中，游客出现任何身体不适、意外或第三方侵害等，请第一时间与导游联系告知，我社会协助游客进行处理，如因客人自身身体原因而产生的不利后果，由客人个人全额承担责任。