交通：长沙-兰州/西宁-出发地（往返飞机经济舱含税或火车硬卧或高铁/动车二等座）；
当地旅游满15人升级2+1空调旅游车，同团人数在15人以下根据人数安排常规车辆；
首尾2天接送机/站用车为专业接送车队安排的常规车辆中转接送；所有自由活动期间及行程外均不含用车。
住宿：全程安排网评3钻酒店，张掖安排1晚近景区酒店。
参考酒店：
兰州：云溪悦、时代一品、新胜利、景城、新德丽、坤逸星光、润东、坤逸、农垦宾馆、漫哈顿、格林豪泰或同级。
西宁：宸鑫、万玺、喆翡、隐然臻品、勃琳泰、祥云山水、中鹏酒店或同级。
张掖：彩虹湾、石头城酒店、石云墅、博泰假日、星辰风尚、华侨大酒店、骏晖商务酒店、盛华文化或同级。
敦煌：宜好精选、天河湾大酒店、桓宇、锦都大酒店、天沁云水大酒店、天鸿宾馆、锦都大酒店、聚丰酒店或同级。      
格尔木：格尔木西源假日、怡景、玉都、金鱼湖或同级。
茶卡：铂曼酒店，茶卡天鑫酒店，茶卡长鑫大酒店，茶卡上水臻品酒店。
关于保拼说明：拼住只保证同性别客人互拼，不指定房型，安排标间/三人间/亲子间/标间加床，免收单房差，如拼住途中要求单住，需补齐2个单房差，感谢您的理解！
备注：如遇旺季酒店接待大型会议或政府临时征用等特殊情况，我社有权调整为同等级别酒店。
用餐：7早6正餐（正餐餐标30元/人，特色餐40元/人/正起，八菜一汤，十人一桌，如不足十人，菜量将相应减少）
门票：所含景点第一大门票(所有赠送参观项目不去不退，客人自愿放弃无费用可退)。
导游：8人以上安排中文导游为您服务（ 8人以下<含8人>由司机协助办理相关手续，司机不进景区）
保险：旅行社已承办责任险，特别建议游客自行办理旅游意外险。
购物：全程无购物店（行程中景区内、服务区内购物场所非我社安排，客人谨慎购买）。
儿童：儿童含当地旅游车位费、导服费、正餐半餐费，不占床不含早餐，产生其他费用需自理。

景区交通车（当地现付）：
必消小交通：张掖七彩丹霞区间车38元/人，金塔胡杨林区间车20元/人，察尔汗盐湖区间车60元/人，茶卡天空壹号区间车60元/人；
自愿选择：翡翠湖区间车60元/人（建议消费），青海湖小火车120元/人游船140元/人起；
1.行程中列明未含或行程以外活动项目所需的自费项目、酒店内的酒水、洗衣等一切私人开支；
2.景点内园中园门票、旅游意外保险、航空保险（建议旅游者购买）；
3.单人如要求自己单住一间，需要补单房差；
4.赠送项目如因天气原因和个人原因不能进行，恕无费用可退； 
5.因交通延误、取消等意外事件或不可抗力原因导致的额外费用；

备注：旅行社产品的成本核算有很多构成因素，采购成本也并非一成不变。本产品涉及的赠送项目部分虽有参考价格，但不做退费依据；所有退费以行程退费标注为准！签署旅游合同时请仔细阅读本条，不再接受异议或客诉。

【关于莫高窟】 
1、敦煌莫高窟景区实行实名制预约参观模式。 
2、4月-11月为莫高窟旺季，正常参观全价票A类：票价238元/人·次（莫高窟180元+莫高窟数展中心48元+往返莫高窟交通费10元），应急参观票B类：票价100 元/人·次（莫高窟 90 元+往返莫高窟交通费10元），请周知。 
3、参观说明：2020年莫高窟开启完全实名预约制参观，不再线下售票。参观日前 30 天开放正常门票预约通道，每个参观日发售正常门票 6000张（8个实体洞窟+数字影院 2 部电影），正常门票售完后，敦煌研究院会时情况开启应急门票预售（具体开放情况无法预测），应急参观门票 12000张，（包含4个实体洞窟参观），一经售完，将无法安排游览。如莫高窟有特殊接待或客流量太大无票状态，无法安排游览，当地现退门票价格或安排敦煌莫高窟姊妹窟——西千佛洞参观（30 元/成人门票+40 元/人车费）并退差价，具体安排向导会根据当地实际情况安排，不接受因莫高窟门票产生的投诉。 
4、莫高窟门票按照订单签约时间依次进行预约，故同团中会出现预约莫高窟参观时间不一致亦或部分团友应急票，甚至个别无票情况。团队参观时间也会严格按照莫高窟预约场次进行。敦煌2天的景点顺序会根据莫高窟预约时间进行调整或同团客人安排不同时间游览，敬请配合。 
5、莫高窟2017年实行实名制网上购票制度，如若取消预订则具体损失如下：如距预订参观时间15日以内（含15日）如退票收取票价的5%，距预订参观时间48小时以内（含48小时）24 小时以 上退票的，收取票价的10%的损失，距预订参观时间24小时以内（含 24小时）退票的，收取票价 的 20%的损失，预订参观时间过期退票的，收取票价的 50%的损失。 
6、莫高窟是集珍贵性、脆弱性为一体的世界文化遗产，需要我们精心的呵护。在参观过程中遇到因降雨、沙尘天气导致洞窟暂停开放，请您配合工作人员的安排，如延时开放则推迟参观计划，如无法参观则按莫高窟规定退还门票费用。

特别备注	
1、部分赠送免费景点，如遇景点维护、维修，国家政策性关闭等特殊原因取消或游客自愿放弃，费用不退。
2、不可抗因素导致行程变更或取消，我社尽力协调。根据实际行程情况，游客自愿同意旅行社在保证不降低行程标准的情况下对行程游览和住房顺序进行前后调整。
3、景点或旅游项目如遇特殊原因无法履行。
4、如遇国家政策性调整门票、交通价格等，按调整后的实际价格结算。

特别说明	
旅行社郑重提醒游客不得参观或者参与违反我国法律、法规、社会公德和旅游目的地的相关法律、风俗习惯、宗教禁忌的项目或者活动。
1、行程中标注的时间可能因堵车、排队、路况、天气等特殊情况有所调整；因上述原因产生的延误及损失，我社协助安排后续行程及交通，但不承担任何责任！行程中的所包含的景点属于打包销售，如您不接受或因天气原因不能安排的景点，恕不退还费用。
2、如遇不可抗力因素如塌方、航班延误等原因造成行程延误或不能完成景点游览，旅行社不承担责任。
3、行程外自由活动时间不含车导及工作人员服务，请游客结伴同行，保管好自己的财物，如有财物丢失或行程外发生口角及斗殴情况，旅行社不承担责任。
4、请游客认真填写旅游意见反馈单，希望通过您的意见单我们更好的监督行程中的服务工作，如返程出现投诉或其他状况，一切处理将以意见单为主。

旅行社郑重提醒游客不得参观或者参与违反我国法律、法规、社会公德和旅游目的地的相关法律、风俗习惯、宗教禁忌的项目或者活动。
1、行程中标注的时间可能因堵车、排队、路况、天气等特殊情况有所调整；因上述原因产生的延误及损失，我社协助安排后续行程及交通，但不承担任何责任！行程中的所包含的景点属于打包销售，如您不接受或因天气原因不能安排的景点，恕不退还费用 。
2、如遇不可抗力因素如塌方、航班延误等原因造成行程延误或不能完成景点游览，旅行社不承担责任。
3、行程外自由活动时间不含车导及工作人员服务，请游客结伴同行，保管好自己的财物，如有财物丢失或行程外发生口角及斗殴情况，旅行社不承担责任。
4、请游客认真填写旅游意见反馈单，希望通过您的意见单我们更好的监督行程中的服务工作，如返程出现投诉或其他状况，一切处理将以意见单为主。

温馨提示： 
1、住宿：西北属于欠发达地区，酒店的硬件设施及服务意识相对落后， 各方面条件暂时无法与内陆旅游发达地区相比较，从宾馆设施及饭菜质量都有一定的差距（青海湖/黑马河/茶卡/大柴旦沿线，非城市地区，差距更为显著），同级别住宿酒店要比内地旅游发达地区差一些，酒店规模、大堂面积及装修相比地区差异明显（因常年天气凉爽青海当地酒店无安装空调制冷设施）请宽容多理解。 
2、青海地处青藏高原，是我国著名的高海拔地区，我们在青海的行程海拔基本在2200-3200米之间，身体状况正常的内地游客一般不会出现高原反应，一旦发生的话，请及时与领队联系寻求协助。初上高原切勿剧烈运动，不要暴饮暴食，请勿过量饮酒，注意补充饮水； 
3、由于地域辽阔，景点之间车程较长，请游客在来旅游时注意休息调配好时间，以充足的体力参加旅游活动。建议携带好移动电源、备点小零食等；同时昼夜温差较大，建议备件厚外套；白天紫外线较强，建议涂抹防晒霜，穿一双合脚、透气性好的鞋，可以为您的旅途省去不必要的麻烦，让您的心思能够全部放在景点上，感觉好极了。 
4、 西宁地区海拔2300米，日月山海拔3520米，青海湖海拔3190米。在上述地区游览时，请注意不要剧烈活动。绝大多数人初到高原，会有轻微的高原反应，主要症状是头痛、呼吸急促、对此不必惊慌，很快就可以适应高原气候； 
5、对高原反应的治疗，一般要求游客注意体力休息，防止受凉、预防感冒，自备常用药品：红景天口服液（针对高原反应、缺氧头痛不适）、阿司匹林、维生素C、E、及常用的感冒药品、腹泻药等对症药品； 
6、 西宁四季分明，每年7—9月的温度保持在18—28度之间，气候凉爽宜人但高原紫外线强辐射大，所以应非常注意防晒保护皮肤。西宁周边景点的温度通常低于市区，应当带好保暖外套，以备天气变化时使用。 
● 建议在茶卡，青海湖景区可穿红色或颜色艳丽的衣服，拍出的照片会更美。