旅游交通	海南当地空调VIP旅游车，保证每人一正座（海南27正座以下旅游车无行李箱）；
住宿标准	海口酒店：禧福源酒店/天艺国际酒店
三亚酒店：三亚旅租酒店/三亚青海大厦酒店（园景）
用餐标准	全程含4正3早，品尝本土特色美食：椰子鸡火锅、雨林养生餐、素斋南山素面
旅游购物	购物随客意（部分景区或酒店内设有购物场所，属于其自行商业行为）；
导游服务	导游讲解服务，8人以下由经验丰富的自由行司机兼向导服务；
儿童费用	儿童报价只含半餐（不含早餐）、车，不含门票和床位，如小孩超高，需另增加门票费用；
景点门票	报价包含景点首道门票（不含景区内设自费项目，另有约定除外）；
保险服务	旅行社责任险（保额20万元/人）；

费用不含：1.自费选择项目；
2.酒店押金、单房差或加床费用；
3. 自由活动期间的餐食费和交通费；
4.“旅游费用包含”内容以外的所有费用；
5.旅游意外伤害保险及航空意外险（建议旅游者购买）；
6.个人消费（如酒店内洗衣、电话及未提到的其它服务）；
7.地面服务费（如首都机场接送服务、行李物品保管费、托运行李超重费等）；
8.因交通延误、取消等意外事件或战争、罢工、自然灾害等不可抗拒力导致的额外费用；
9.因旅游者违约、自身过错、自身疾病导致的人身财产损失而额外支付的费用；
10、客人自愿放弃行程中景点所含费用不退；
11，除费用包含以外不含

1、海南酒店标准可能会比内地偏低，敬请谅解；如遇旺季酒店资源紧张或政府临时征用等特殊情况，我社有权调整为同等级标准酒店，全程不提供自然单间，如出现单男单女或单人，请补齐单房差或加床（注：加床原则为钢丝床）；酒店退房时间为中午12:00时，返程为晚班机的游客可把行李寄存在酒店前台后自由活动或自行开钟点房休息。
2、行程当中约定景点等其它项目（非赠送、升级类），如遇不可抗力因素造成无法履行，仅按游客意愿替换或按团队采购成本价格退费；行程当中关于赠送、免费升级等项目，如遇不可抗力因素或因游客自身原因无法实现及自愿放弃的，均不退费、不更换。
3、行程中旅游用车由海南省旅游汽车中心统一调度，保证一人一正座（24正座以下旅游车无行李箱）。抵达海南前24小时内取消合同的游客（因个人原因无法抵达等），需向我社交已经产生的旅游车位费及合同约定的其它费用；
4、行程中所含的餐食，早餐为酒店房含餐，不用不退。正餐按产品用餐标准操作，不含酒水。海南用餐口味较清淡，且普通团队餐厅菜式比较雷同，建议旅游者可自带些咸菜或辣椒酱等佐餐。
5、全程不指定购物和随意增加自费项目，如需购物或参加另行付费的旅游项目须双方协商一致，同时在当地补签自愿去购物店和参加另行付费旅游项目的相关合同，购物随客意，敬请理性消费，并索要小票。
6、行程所含门票指进入景区的首道门票，不包括该景区内电瓶车或景区内其他另行付费小门票。景点门票为团队同进（不含景区内电瓶车或索道），赠送项目，如遇人力不可抗拒因素或政策性调整导致无法游览的景点，我社有权取消或更换为其它等价景点，赠送景点以及游客放弃合同已含内容，费用不退，并有权将景点及住宿顺序做相应调整；该产品报价为综合优惠价格，持军官证、导游证、记者证、教师证、学生证等证件不能减免门票费用；景区后括号内备注游玩时间为抵达景区开始到离开景区为止时间；
7、特别提示：岛屿类（蜈支洲岛 、分界洲岛、西岛等）景区因集中上岛游客较多，团队上岛可能会造成排队等候时间过长；景区规定60岁以上及行动不便游客（包括孕妇）需填写景区的免责声明方可登船上岛，70周岁以上老年人出于安全考虑，景区不予接待。
8、请如实填写当地《游客意见书》，游客的投诉诉求以在海南当地、旅游者自行填写的意见单为主要依据。不填或虚填填写，归来后的投诉将无法受理，如在行程进行中对旅行社的服务标准有异议，请在海南当地解决，如旅游期间在当地解决不了，应在当地备案。温馨提醒：旅游投诉时效为返回出发地起30天内有效。

※ 海南气候炎热，紫外线照射强烈，雨水充沛，请带好必备的防晒用品、太阳镜、太阳帽及雨伞。同时配备清热、解毒的药或冲剂。海南是著名的海滨旅游胜地，请自备拖鞋、泳衣、泳裤等。海南饮食口味清淡，口味较重的旅客可自备酱菜；
※ 夜间或自由活动期间宜结伴同行并告之导游，记好导游电话备用。注意安全，保管好个人财物，贵重物品请放置酒店保险箱保管或到酒店前台免费寄存；
※ 文明出行，自觉爱护景区的花草树木和文物古迹，不任意在景区、古迹上乱刻乱涂。如无意购买请不要与小商小贩讲价还价，一旦讲好价格而不购买的话容易产生矛盾；出游请保持平常的心态，遇事切勿急躁，大家应相互体谅，互相帮助。
※ 承诺保障：完全严格遵守产品接待标准，如出现以次充好、偷工减料等未按合同约定标准接待，则可享受不满意免单。