儿童只含车位 、半餐 ，赠送景点不作退费 。（运管部门为了保证游客的安全，要求旅游车上所有儿童不论身高均需占座 。）

【用车】：用车将根据团队人数安排 9-55 座的空调旅游车， 保证每人 1 正。 
【门票】：含景区首道大门票。
【大交通】包含长沙贵阳 往返大交通；
【住宿】：全程5晚双人标间； 酒店住宿若出现单男单女，客人须补当地5晚房差 。（此行程不提供三人间， 不拼房，请游客自行补齐单房差。
【导游】 ：持国导证导游服务  (因为贵州景区分散 ， 导游在车上讲解，景区内请大家尽量跟随导游游览 。如到景区后需要自行游览的请提前告知导游， 并注意自身及财产安全)
【餐饮】 ：4 正 5 早： 早餐为酒店标配（旺季早餐为酒店路早不用无费用可退） ， 正餐标准 25 元/人   (10 菜 1 汤 ， 5 荤 5 素 ， 如人数减少 ， 菜品则相应较少) 。如出现游客自行放弃用餐 ， 因用餐为提前预订 ，旅行社不退换差价 ， 敬 请理解。
【保险】：旅行社责任险  (不含财产险，贵重物品请自行妥善保管 ，3 岁以下 75 岁以上保险公司不承保 ，故 3 岁以下儿童请监护人照看好， 65 岁以上出行需签定《老年人免责协议》 ， 75 岁以上客人预定出行 ， 需 18 岁以上家人陪同出行  ， 强   烈建议客人自行购买意外险 10 元/人！
【儿童包含】：只含车位 、半餐 ，赠送景点不作退费 。（运管部门为了保证游客的安全，要求旅游车上所有儿童不论身高均需占座 。）

【必须消费】黄果树电瓶车 50 元/人，保险 10 元/人；西江电瓶车 20 元/人，保险 10 元/人；小七孔电瓶车 40 元/人，保险 10 元/人；镇远古城摆渡车 20 元/人；梵净山电瓶车 58 元/人，往返索道 140 元/人；不含单房差，如有单住，请自行  补单房差。
【非必须消费】荔波小七孔鸳鸯湖游船 30 元/人； 青龙洞 60 元/人 ，单程大扶梯 30 元/人， 双程大扶梯 50 元/人
全程的个人消费， 不含儿童床位 、 门票、观光车、 电瓶车、索道 、游船费等， 如产生自理 。儿童不享受免费赠送项目。
【儿童不含】：酒店早餐 、床位 、 门票 、观光车 、 电瓶车、索道 、游船费等 。赠送项目如产生请按实际收费自理 。景区内 另行付费景点或娱乐项目，请根据喜好自愿选择。

■ 退票政策
全免共退200元/人（其中黄果树100元+小七孔40元+西江20元+梵净山40元）。
全免政策人群：
1.全国 6 周岁以下儿童 、65 周岁以上老年人凭有效身份证明享受贵州全省国有 A 级旅游景区门票免费优惠。
2.人民警察 、现役军人 、退伍军人 、人民教师 、医护工作者、残疾人凭有效身份证明 、工作证件和资格证件享受贵州全省 国有 A 级旅游景区门票免费优惠。
3.全国在校大、 中、小学生凭有效学生证明 、学生证件享受贵州省内国有 A 级旅游景区门票免费优惠。
■ 重要提示
1 、请成人带好有效的特殊证件（军官证， 老年证等） ， 儿童带好户口本；
2 、当地用餐口味较辛辣 ，且普通团队餐厅菜式比较雷同 。建议旅游者可自带些佐餐。
3 、如遇人力不可抗拒因素或政策性调整导致无法游览的景点（堵车 、封路 、塌方等） ， 经全车游客签字同意 ， 可变更或 者取消 。部分景区及酒店为方便旅游者有自设的商场及购物场所 ， 并非我社安排的旅游购物店， 此类投诉我社无法受理 ， 敬请谅解。
4 、18 岁以下未成年人需要至少一名家长或成年旅客全程陪同。
5 、在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下 ，会与其他旅行社的客人合并为一个团队 ， 统一安排行程。
    6 、65 周岁  (含)  以上老年人预订出行 ，需与我司签订《老年人免责协议》  ，75 岁以上客人预定出行 ，需 18 岁以上家人陪同出行 ，强烈建议客人自行购买意外险 10 元/人。
7、周末或节假日出行，因景区或道路拥堵等情况可能造成返程时间比原计划推迟，为避免因 延误造成的损失，不建议客 人预订返程当天的大交通 (飞机、火车、汽车等) 。
8、贵州地区属亚热带湿润季风气候区，景区森林覆盖率达 95%以上，雨水充沛，请带好必备的驱蚊药品、晕车药品、防晒 用品、太阳镜、太阳帽、雨伞，旅游需尽量穿旅游鞋，应避免穿皮鞋、高跟鞋。同时建议自备清热、解暑的药或冲剂。
9、记好导游手机号备用，注意人身和财物安全。贵重物品可寄存在酒店前台保险柜，下榻的酒店的名称位置也要记牢， 不要随便相信陌生人，特别是三轮摩托车、街头发小广告者，天下没有免费的午餐。
10、在旅游活动中应当遵守社会公共秩序和社会公德，尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰，爱护旅游资源，保护 生态环境，遵守旅游文明行为规范，文明旅游、文明出行， 自觉爱护景区的花草树木和文物古迹，不得随意攀折、不随意 在景区、古迹上乱涂乱画、不乱丢垃圾、尊重当地少数民族风俗等。很多景区和酒店周边有小摊小贩，如无意购买请不要 与其讲价还价，一旦讲好价格不购买的话容易产生矛盾。出游请保持平常的心态，遇事切勿急躁，大家互相体谅、互相帮 助。
11、请配合导游如实填写当地《游客意见单》，游客的投诉诉求在行程中，旅游者自行填写的意见单为主要依据。不填或 虚填者归来后的投诉将很难受理，如在行程进行中对旅行社的服务标准有异议，请尽量在景区当地解决。如在旅游期间在 当地解决不了，可在当地备案，提醒：旅游投诉时效为离团之日起 15 天内有效。
12、行程不含的其他景点地区当地特色旅游项目及告知内容，如有需求可与当团导游联系，合理安排时间，不给旅游留下 遗憾。体验项目当地导游可根据体验的最佳时间进行合理安排。
13、根据《中华人民共和国旅游法》第二章第九条至第十六条，请游客尊重旅游从业者的人格和宗教信仰，不得损害、侵 犯旅游从业者的合法权益。
14、为了保证旅游从业者的服务质量，保障旅游者安全、健康、方便的旅游服务，旅游从业者将在旅游过程中有可能进行 录音。（如有录音、录影行为导游将提前告知旅游者）。

■ 游客须知
1、本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行 程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。如因不可抗力等因素确实无法执行原行程计划，对于 因此而造成的费用变更，未产生费用，按照我社退费标准进行退费，敬请配合。出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点 未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用， 退费不以景区挂牌价为准，只退还旅行社渠道折扣门票，敬请谅解。
2、如遇路况原因等突发情况需要变更各集合时间的，届时以导游或随车人员公布为准。
3、赠送项目，景区有权依自身承载能力以及天气因素等原因决定是否提供，客人亦可有权选择参加或者不参加。
4、持老年证、军官证、学生证等优惠证件的游客可享受景区门票优惠政策，具体以出行当日景区公布政策为准。具备条件 的游客请在签约时备注相关信息并在出行时携带好优惠证件，届时由导游统一安排，按打包行程中客人已享的优惠价格， 现场退还差价。
5、因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解。
6、旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足游客口味需求， 敬请见谅。
7、在旅游行程中，个别景点景区、餐厅、休息区等场所存在商场等购物场所，上述场所非旅行社安排的指定购物场所小吃 点、小卖部、零食野果等。提醒旅游者根据自身需要，理性消费并索要必要票据。如产生消费争议，请自行承担相关责任 义务，由此带来的不便，敬请谅解！
9、团队行程中，未经领队/导游同意，旅游者不得擅自脱团、离团。经领队/导游同意后，您应签署离团责任书， 自行负责 人身及财产安全，与本社无关。未完成部分将被视为您自行放弃，已实际产生损失的行程，不退任何费用。
10、在旅游旺季或者其他一些特殊情况下，为了保证您的行程游览不受影响，行程的出发时间可能会提早（具体出发时间以 导游通知为准），导致您不能正常享用酒店早餐。我们建议您跟酒店协调打包早餐或者自备早餐，敬请谅解。