2-11 岁儿童费用包含车费、正餐半餐；不含往返火车票、门票和住宿和超高早餐费用

大交通：长沙--乌鲁木齐往返飞机票；（此段航班不可指定，由我社根据行程和航班时段购买。免费行李额为10KG，如若行李超重，产生费用自理；如遇飞机取消、疫情、天气、政治或其他不可抗力因素导致无法乘坐，则等价置换火车或地面交通，不退费）。
用车：1.全程安排豪华空调旅游大巴车 （ 2+1 或 2+2 车型 ，不接受指定车型）
备注：6 人以下 7 座商务旅游车。7--12 人：12--19 座空调旅游车。13 人以上：19--39座空调旅游车。
接送机/接送站由专业接送组接送 ，非行程车辆 ，不接受指定车型。
旅游旺季优先安排2+1车型，如未安排2+1车型，变更为2+2车型无差价退；
特别警示：行程车辆行驶中，请系好安全带，不得离开座位取物、车内走动等，以防发生意外。
住宿：全程 11 晚标间；2 人一间房核算；
用房说明：1、若出现单男单女，请自行补足单房差；
2、一个成人带 1 个小孩，儿童必须含床。
3、旅游旺季和节假日期间，由于房源紧张旅行社可能会安排其他不低于以上住宿标准的住房 ，具体安排按实际住的宾馆为准。
4、西北部分地区因旅游条件有限，酒店基础设施较差，住宿标准低于其他省标准，敬请谅解。
退房说明：酒店的退房时间是北京时间 12 点整，如果您的航班时间较晚，可将行李免费寄存在酒店的前台后自由闲逛 。请注意自己的航班时间，我们为您提供免费的送机服务。如您的用房持续到 1 4 点之后 ，所产生的费用则需自理。
用餐：全程 11 早 11 正，酒店含早，正餐餐标 30 元/人，正餐标准为 10 人一桌，八菜一汤，不含酒水。
注：全程含11早11正，酒店早餐及团队正餐不用不退，正餐餐标20-25元/人/餐，10人1桌8菜1汤，不足10人菜量种类相应减少，维持餐标不变.
注：如用餐人数不足10人 ，将根据实际人数酌情安排用餐；若每桌人数不足 6 人 ，将无法享用特色餐 ，调整为同等餐标其他 菜品或退餐（团队餐为提前预订 ，不用餐无法退费 ，敬请谅解）
门票：全程景点首道门票+区间车（可可托海、喀纳斯、禾木、五彩滩、赛里木湖、天山天池、火焰山、坎儿井、那拉提景区、世界魔鬼城、博斯腾湖） 
全程门票已按团队优惠门票价格核算，任何证件和年龄均无任何优惠退费
区间车：必消自费：可可托海+天池+喀纳斯+禾木+那拉提+赛里木湖区间车+综合服务费：399 元/人
导游：全程国语导游服务，如人数 10 人以下无导游，司机负责行程中的衔接与办理相关门票事宜，无专业讲解，且没有导服费退费。
儿童：2-11 岁儿童费用包含车费、正餐半餐；不含往返大交通、门票和住宿和超高早餐费用
保险：含旅行社责任险

1、单房差：如出现单人或需要单住一间房间的单房差；
2、差价：想要升级火车铺位、机票舱位、酒店标准等的差价；
3、消费：行程中未包含的用餐和景区内的娱乐设施费用以及自由活动期间的个人所有消费；
4、因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间其它不可抗力原因导致的费用；
5、全程酒店内可能设有房间另付费项目：如酒店饮品、个人干洗衣物等等行程内未包含的所有费用。

旅行社对旅游产品有自主定价行为，会因交通方式、出发城市， 报名时间，各家旅行社促销力度不同、机票折扣 活动等诸多不同相关因素而报名价格不同 ，整团可能会出现价格差异 ，游客报名已视为同意此价格 ， 因此我社一 律不接受因为价格不同而产生的投诉事宜。
1、游玩途中贵重物品请游客随身携带或自行寄存入住酒店的前台 ，就寝时请悉心检查门窗是否关好。以保障个人的人身及财产安全， 避免造成不必要的损失。
2、游客如在自由活动时间发生意外及损失 ，一切责任均需游客自行承担；旅游中途因游客擅自离团 ，则双方合同自动终止 ，一切责 任均需游客自行承担。
3、民航系统实行改名限制 ，个人信息输入定座系统后无法更改；所以请游客确保提供的名字和身份证号码准确无误 ，若因游客提供 的信息错误造成的损失 ，需由游客自行承担。
4、我社有对行程顺序、时间进行适当调整的权利 ，但不减少景点。因突发事件、人力不可抗拒的因素、不可预见因素导致（如天气 变化、 自然灾害、航班、火车延误取消交通及航空管制、政治因素管制等）行程时间延长或缩减 ，旅行社可视情况变更或取消行程， 超出原定费用部分由旅游者承担 ，缩减费用 ，剩余部分退还旅游者、或更换景点。行程中标明的赠送项目因天气或其它不可抗拒的原 因不能前往或是个人自身原因无法参加的不做等价更换 ，不退任何费用。
不提供自然单间 ，也不保证特定游客住宿同一间住房；若团队人数为单数 ，且需入住双人间（酒店无三人间或无法加床、游客不 接受安排三人间或加床的方式） ，游客需自行补齐房差。
6、如果您对接待持有异议并有投诉意向 ，请于第一时间告知我公司人员 ，离疆前填写《意见单》 ，这是您对此次游览质量的最终考核标准； 投诉以当地接待社旅游意见单为准 ， 请各位游客如实填写 ，若虚假填写、不填写默认 为无接待问题 ， 回程后再行投诉 ，我社将不予受理。
备注：我社保留因不可抗拒因素（如天气、路况、航班原因等）对行程调整的权利 ，但行程内游览景点不减少 ，如因此不可抗拒 因素造成客人滞留 ，或其他费用的增加 ，由客人自理、游客在旅游期间自动离团及不游景点 ，不用餐 ，旅行社不退任何费用。在保证不减少任何参观景点的情况下 ，旅行社及导游有权调整行程景点先后游览顺序。

新疆属西北地区，经济较内地有所差别，所以吃住行较内地有所差异，敬请谅解。
新疆与内地相差两小时，全疆均使用北京时间；新疆晚间休息时间为晚上12：00左右，早上上班时间为10：00左右。
早晚温差较大，温差最大可在20度左右，晚上睡觉时不要贪凉，盖好棉被。如天池、那拉提、喀纳斯湖等过夜须带外衣毛衣等衣物。
新疆地域辽阔，坐车时间较长；下车行走或亲自体验骑马/骆驼的乐趣。所以，一双合适的鞋显得尤为重要。
新疆很多地区海拔较高，紫外线照射强烈；充足有效防晒品，配清热、解渴、滋润的药物或冲剂，如夏桑菊冲剂等；自备晕车药。
新疆是水果之乡，到新疆吃水果是一大乐事，但千万不要在吃完水果后再喝热茶水，以免引起腹泻。
新疆是多种少数民族居住地区，宗教色彩浓厚，信仰伊斯兰教的民族有不吃猪肉的习俗等，他们生活中的大忌，绝不可冒犯。
新疆大部分地区购买称重商品时的报价为公斤报价（南疆和田除外），购买商品时请注意。在巴扎（集市）买旅游纪念品时，请在确定购买后再进行讨价还价。不严肃的讨价还价行为会招致卖方的不满。如果交易不成，也请注意文明礼貌。最好在购买前先请导游推荐一些购买场所，玉石等贵重物品最好在指定商场购买。
新疆物产丰富，当地土特产和手工艺品堪称一绝，但客运、民航、铁路对维吾尔民族工艺小刀有禁运的规定。
1、气候：“早穿皮袄午穿沙 ，围着火炉吃西瓜”是这新疆典型的气候典型的写照 ，新疆属于温带大陆性气候， 由于日照强度、昼夜 温差大、不同季节 ，不同海拔区气候差异显明著 ，如遇恶劣天气 ，乍寒乍暖 ，故清注意增减衣物，做好预寒及防暑工作。早晚温差大 可达到 10--15 度左右差距 ，一般来说夏季也需带外套或羊毛衫 ，但同时也需做好防晒措施；
2、游览：新疆地域辽阔 ，景点之间线路较长 ，故乘车时间较长 ，相对内地旅游比较辛苦 ，请游客做好心理准备；旅游景点山色壮美， 多有骑马等游览方式 ，骑马时需注意以下事项：一、钱包、手机、钥匙等随身物品交由同伴保管或自行保管好 ，避免放在裤子及上衣 口袋里 ，以防骑马时掉落丢失。 二、怕晒的女士一定要提前抹好防晒霜 ，戴好帽子 ，一定不能在骑马的时候打伞 ，马避免马匹受惊， 损害您的安全。三、接近马时要从马的左前方慢慢自然靠近马匹 ，不要站在马的屁股后面 ，防止被马踢伤。
3、时差 ：因地理位置之故 ，新疆与内地存在两个小时差 ，一天的生活安排应比内地晚两个小时。初始有些不适应 ，要调节好自己的 生物钟， ，以免出现其他不良反应。新疆通用北京时间 ，但是有部分少数民族仍惯用“新疆时间”。 询问时间时要问清这一点 ，以 免在时间上出差错 ，影响行程。
4、饮食：在新疆旅行过程中 ，要注意多喝水 ，由于餐饮多为牛、羊肉 ，且北方大部分地区口味偏重 ，喜辛辣；尤其提示的是吃完肉 类食品后不要立即喝凉水 ，避免肠胃不适 ，腹泻等消化不良现象。如客人口味不习惯可带些小零食 ，以备不时之需。
5、民俗：新疆是一个少数民族聚居的地区 ，要尊重当地少数民族的风俗习惯和信仰。穆斯林不吃猪肉 ，在少数民族面前不得提猪或 猪肉；新疆的大部分地区购卖称重商品时的报价为公斤报价 ，所以购买称重商品时请落实报价是公斤价还是市斤 ，在巴扎（集市）购 买旅游纪念品时， 请在确定购买后再进行讨价还价 ，不严肃的讨价还价行为会招致卖方的不满，如果交易不成 ，也请注意文明礼貌， 最好在购买前先请导游推荐一些购买场所， 玉石等贵重物品最好在指定商场购买，但请游客注意 ，当地客运民航及铁路对维吾尔民 族工艺小刀有禁运的规定。
6、住宿 ：因新疆经济较之内地落后 ，因此宾馆与内地同级宾馆之间、景区与城市同级宾馆之间都略有差异 ，对此 ，客人需要有足够 的心里准备。
7、购物：多种多样的新疆地方特产是在新疆旅游购物的重点，例如：主要是水果、玉石、民族用品、工艺品、药材、熏衣草产品等， 在购买贵重物品时请游客慎重选择 ，最后在此预祝来新疆旅游的朋友们旅游愉快!
8、其他：我社有对行程顺序、时间进行适当调整的权利 ，但不减少景点。因人力不可抗拒的因素（如天气变化、 自然灾害、航班、 火车、轮船延误取消交通及航空管制等）造成行程时间延长或缩减，旅行社可视情况变更或取消行程，不做等价更换，不退任何费用。