一、交通：
1. 含长沙北京往返经济舱机票（含基建，不含航空意外险；团队机票将统一出票，如遇政府或航空公司政策性调整燃油税费，在未出票的情况下将进行多退少补，敬请谅解。团队机票一经开出，不得更改、不得签转、不得退票，若客人为失信人员或为航空公司列入的黑名单人员，导致无法出票的，只退机建费用！此线路产品为全款买断机票后销售，客人一经确认出行，临时取消导致机位没有时间进行二次销售而产生的损失，由客人负责）。
2. 北京旅游用车，保证每人一个正座；游客自愿放弃行程费用不退，北京旅游团多、有时会“套车”使用，如遇路上堵车，则容易出现游客等车的情况；旺季时餐厅也存在排队等候用餐的现象，请您给予理解和配合，耐心等待。
二、酒店：酒店双标间/大床房（舒适型酒店），若产生单房差请客人自补房差。（个别酒店大床较多，我们会根据团队情况进行分配标间及大床房，不提供三人间，个别酒店有家庭房或者加床，加床为钢丝床或折叠床）。
三、用餐：含4早6正，午晚餐餐标：30元/人/餐（10-12人/围），正餐八菜一汤，不含酒水，十人一桌，人数增减时，菜量相应增减，但餐标不变。（注明：早餐为酒店团队房价包含，为酒店配送不吃不退，且为打包模式；正餐不吃不退；由于南北方饮食习惯不同，口味等都可能不同，部分客人可能吃不惯，敬请海涵）。
四、门票：行程所列景点大门票（该产品报价已是综合优惠价格，持任何证件均不能另行减免门票费用）。八达岭、颐和园、奥林匹克公园、圆明园内有小交通自愿乘坐不算自费。赠送景点若因政策性原因未预约成功或因个人原因未参观，无费用可退。
五、导服：持有导游资格证书的中文导游讲解服务。
六、购物：0 购物 0 自费（景区内小商店销售及景区内小交通与旅行社无关）。
七、保险：北京当地旅行社责任险（不含游客旅游意外险，建议游客出发前购买旅游人身意外伤害保险）
八、儿童：2-12周岁含往返机票、正餐、北京车位、导服，不占床位。赠送门票、早餐，赠送项目不退费用。
九、备注：景区内或带有纪念品及土特产的社会商场不算购物店！个别景区内有代步交通工具，游客如需要可以自行乘坐，费用自理。

1、酒店押金。
2、客人自选个人消费项目。
3、因交通延误、取消等意外事件或人力不可抗力原因导致的额外费用。
4、团队旅游意外保险(及航空意外险建议客人购买)。
5、因交通延误、取消等意外事件或不可抗力原因导致的额外费用。
6、因旅游者违约、自身过错、自身疾病等自身原因导致的人身财产损失而额外支付的费用。

关于交通：
（1）报名确认后，机票、火车票、高铁票即为出票，不得更改、签转、退票。
（2）北京常年交通拥挤，尤其旅游旺季，出发时间会根据实际情况进行调整。
（3）北京交通法规定，二环主路（全线）禁止外地核发号牌载客汽车通行，其二环内景区行程，可能存在换成公交车/地铁情况。
关于安全：
(1)出于安全考虑，患有精神病、颈椎病、高血压、心脏病、癫痫病、腰椎病、骨折及运动障碍的患者、过量饮酒的游客、孕妇、79岁以上老人以及其他不宜参加旅游的游客禁止报名。以上疾病类型只是简要示例，如游客尚有其他疾病可能不适合参加旅游活动的，请主动向旅行社告知或咨询。
(2)根据《民用航空危险品运输管理规定》（中华人民共和国交通运输部令2016年第42号），请不要携带打火机/火柴等易燃易爆的物品乘机或托运。
关于游览：
（1）旅游期间财物请随身携带，车上不可放贵重物品，自由活动期间注意安全。
（2）景点游览、自由活动、购物店停留的时间以导游当天实际游览为准。
（3）由于北京标间房型紧缺，所以我社不能指定房型，但是我们会尽量安排。
（4）请您仔细阅读本行程，根据自身条件选择适合自己的旅游线路，出游过程中，如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的，或游客要求放弃部分住宿、交通的，均视为自愿放弃，已发生费用不予退还，放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。
（5）团队游览中未经导游同意的情况下，不允许擅自离团。如中途单方解除合同离团的，则旅行社仅退还尚未实际发生的费用。旅行社不承担游客中途离团后包括人身、财产安全保障义务在内的各项合同义务。
（6）如遇台风、暴雪等不可抗因素导致无法按约定行程游览，行程变更后增加或减少的费用按旅行社团队操作实际发生的费用结算。
（7）由于纪念堂和故宫每逢周一闭馆不开放以及北京经常会遇到重大会议或安保升级等情况导致景区闭馆或限流，景点游览顺序导游会根据实际情况做相应顺序调整，景点和参观时间不会减少，行程中如有赠送项目因特殊不可抗力或自身原因等不去则取消无退费，若您介意，请慎重选择！
我社将不再受理因故宫门票毛主席纪念堂、升旗未能预约成功而产出的投诉!请您理解!

1、请到京客人一定要带有效身份证，否则我社不负任何相关责任。
2、北京气候干燥,出游前请提醒游客在旅游过程中多饮水,多吃水果来补充水份。
3、在不减少景点和游览时间的前提下, 我社保留对景点游览的顺序进行调整的权力。
4、因不可抗拒的因素(如:航班延误或取消、自然灾害、 罢工 政策性调价等)造成无法正常游览，所产生的损失/费用由游客承担；我公司会协助游客 和组团社尽全力将损失/费用降至最低。
5、游玩途中贵重物品请随身携带或自行寄存入住酒店的前台，入住宾馆就寝时请悉心检查门窗是否关好，  以保障个人的财产安全，避免造成不必要的损失。
6、北京因政治性原因,景区和道路常出现限行与管制情况，请游客尽量配合旅行社的安排。
7、游客请注意人身及财产安全，自由活动时间及参加自费项目中发生意外及损失，一切责任由客人自行承担。
8、北京门票实行实名制，超高的儿童务必提前和导游说明，导游提前去买门票。若因客人原因导致无法正常参观景点，后果由客人承担，旅行社概不负责。儿童在京产生其他费用一律由客人现付导游。