身高1.2米以下儿童，含当地旅游车座位、正餐半餐及导游服务，不含住宿、门票、住房早餐以及赠送项目，产生其他费用由家长自理。

服务标准	1、大交通：长沙-青岛/烟台往返机票含税， 我们可在机场、青岛站、青岛北站、长途站等接贵宾入住酒店
2、住宿：当地酒店双标间、升级一晚海边度假或威海酒店，单房差另计；如产生单人房差请游客自行现付房差或安排住三人间。（提醒游客：北方的酒店比南方普遍都低一档次，请理解）
青岛住宿：都市花园、花溪花园首创店、蓝公馆、隐香山、逸云、桃花源、新奥海景、胶东富丽曼庭、胶东维也纳、胶东希岸，如家商旅、利客来、倦鸟、阁馨或同宾馆
海边度假或威海酒店：印象海景、威海倪氏海泰、城投北辰、华玺、天沐、汤泊或同酒店等同
威海住宿：玉漫海情、希尔曼、优港、威达、恒宇、鑫悅、天悦精品、丽海、智慧、云海、泽安润柳 等同；
烟台住宿：锦江之星、中盛、马克、月中天、消防、城市便捷、红茶馆、国襄等同宾馆
备注：旺季来临用房紧张我社在不降低住宿标的情况下可调整酒店。
3、用餐：含餐4早3正，早餐为酒店配送不用不退。正餐餐标30元/人，升级青岛本帮菜/自助餐、素食自助、海鲜自助/海鲜大锅（不吃不退）
4、区间车：当地空调旅游巴士，保证一人一座。如不成团十人以下司机兼导游！
5、导游：当地持证导游服务
6、保险：行程中含旅行社责任险（不含航空保险和旅游意外伤害险）建议游客出发前在组团社购买旅游人身意外伤害保险
7.儿童：儿童	身高1.2米以下儿童，含当地旅游车座位、正餐半餐及导游服务，往返大交通，不含住宿、门票、住房早餐以及赠送项目，产生其他费用由家长自理。
8.门票说明	1、因人力不可抗拒因素造成的游览变化和景点减少，本社只负责退还门票差额不承担由此造成的损失及责任；赠送景点不退任何费用。
2、此产品为优惠打包价，若因个人原因景点未参观，视为自动放弃，无费用退还。
9.购物	0购物 0隐形 （景区内有售卖特产，游客自愿谨慎购买！）

1、自由活动期间交通费和餐费；
2、全程入住酒店产生的单房差、加床费用及酒店内个人消费；
3、旅游意外保险及航空保险（建议旅游者购买）；
4、因交通延误、取消等意外事件或不可抗力原因导致的额外费用；
5、儿童报价以外产生的其他费用；
6、因旅游者违约、自身过错、自身疾病等自身原因导致的人身财产损失而额外支付的费用；
7、不占床位游客不含早餐；
8、“旅游费用包含”内容以外的所有费用。

1.机票证件：旅行团开据的是已经打折后的团体机票，航空公司不予退票、签转、更名及改期，开票之后客人退团所产生费用由游客承担。出行时请带好有效证件（如身份证、护照等），小孩带好户口本；如因客人证件过期等个人因素，导致无法正常登机或无法入住酒店，一切后果由游客自负。有老年证、学生证等特殊证件游客请带好。
2.关于失信人：请游客报名前确认好自己是否为“失信人员”，查询网址：http://shixin.court.gov.cn/，如因游客自身原因导致不能出票，我社将按照实际损失收取费用，请务必重视！
3.关于行程：行程根据实际情况安排：如节假日、黄金周或其他特殊情况，为错开部分景点接待高峰，保证行程顺利进行我社有权根据实际情况合理调整住宿顺序及景点时间、顺序。如行程中赠送景点（项目）时间不允许参加，费用不退不补。凡持有老年证、教师证、学生证、军官证、等其它优惠证件参团者不享受所有项目的优惠，客人自愿不去景点，门票不退，不去的请在景区门口自由活动等候。若私自离团，不退餐费、宿费、门票。 
4.脱团问题：游客因个人原因临时自愿放弃游览、用餐、住宿等，费用一概不退。如果游客中途脱团，必须向导游做事先书面说明，脱团过程中一切责任和费用由游客自行负责。
5.关于儿童：儿童报价为12岁以及1.1米以下，只包含当地旅游车座位、半餐、机票（不含早餐、景点门票、床位、船票、火车票）
6.投诉处理：游客的投诉以在山东当地意见书及签字证明为准，请游客务必认真填写意见单。恕不受理团友因虚填或不填意见书而产生的后续争议。如遇游客恶意滞留，造成损失由游客自行承担。旅游质量最终以大多数客人填写意见单为准！如有问题及时提出以便于当地及时处理！

1、 16周岁以上成人持有效二代身份证或户籍证明，2-16周岁儿童若无身份证请携带本人户口本原件，2周岁以下婴儿需要带出生证明乘机，敬请注意。如因客人迟到、未带证件、名字错误、证件丢失和过期等原因造成的经济损失，由客人自已承担。
2、 如旅游者属失信人，请报名前一定要向旅行社说明，如未提前说明，机票付全款之后，失信人的机票全损，只能退税，所有损失客人自行承担！
3、 该产品报价为综合优惠价格不退任何费用，持军官证、导游证、记者证、教师证等证件不能减免门票费用，均不退费，敬请谅解！
4、 我社在不减少所含景点的前提下，有权调整景点游览前后顺序，如因旅游期间政策性素导致某些景点无法正常游览，门票按折扣价现退。
5、 旅游淡旺季因游客人流量差异，行程中标注的时间可能因堵车、排队等情况有所不同；部分景区团队旅游可能会排队等候，因等候而延误或减少游览时间，游客请谅解并配合。因排队引发投诉旅行社无法受理。
6、 我们承诺绝不减少餐标，但大连旅游团队餐内陆口味偏咸；海滨偏清淡，且分量较小。半岛食用海鲜时需要食用一些大蒜和醋，吃食海鲜时不可以食用啤酒、雪糕等凉的食物。团餐未必能达到每位游客的要求，建议您可自带些自己吃的小食。旅游期间切勿吃生食、生海鲜等，不可光顾路边无牌照摊档，忌暴饮暴食，应多喝开水，多吃蔬菜水果，少抽烟，少喝酒。因私自食用不洁食品和海鲜引起的肠胃疾病，旅行社不承担经济赔偿责任。
7、 大连旅游酒店房间因距海较近，房间有些潮湿,请旅游者提前做好心理准备。我社默认安排双床，如夫妻情侣需要大床报名时提出申请，根据酒店情况安排，但不保证有大床。且酒店以当天入住为准，不提前指定酒店。行程报价中所含房费按双人标准间两人核算。如要求三人间或加床，需视入住酒店房型及预订情况而定。通常酒店标准间内加床为钢丝床或床垫等非标准床。如拼不上三人间需要现付房差
8、 请避免离团活动，如确有需要，请提前通报导游并在约定时间内准时归队。（脱团费需现旬）对于存在安全隐患，治安不理想的地区，请游客避免前往。自由活动期间请结伴而行，避免单独行动。非本公司组织安排的游览活动，旅游者自行承担风险。由此发生的损失及纠纷，由旅游者自行承担和解决，旅行社不承担任何责任。夜间或自由活动期间宜结伴同行并告知导游，记好导游手机号备用，注意人身和财物安全。
9、 在旅游行程的自由活动期间，经协商一致或者游客要求安排的娱乐游览项目，建议游客慎重选择。对于超出旅游行程安排的娱乐游览项目，应当经随团导游双方签订补充协议认可后，游客方可参加，自费项目费用由游客自理。行程中自理项目有客人自愿选择参加，若团中大多数客人参加，不去的客人需要在景区外等候，等候时间为景点游览时间。因游客自行参加非行程安排项目导致的损害，视为游客脱团行为导致的损害，旅行社不承担违约或侵权责任。
10、 如遇人力不可抗拒因素（天气原因、自然灾害、突发事件等）或政策性调整（博鳌亚洲论坛会议期间、全国性娱乐停演等政府管制）导致无法游览的景点和项目，我社有权取消或更换为其它等价景点或项目,赠送景点和项目费用不退，并有权将景点及住宿顺序做相应调整；行程变更后增加的费用由游客承担，减少的费用由旅行社退还，旅行社可协助客人协商解决。
11、投诉处理：请组团社提醒游客认真、如实填写《意见反馈单》，游客投诉以在当地填写的《意见反馈单》为准，请仔细填写，并留下联系方式，如对服务有异议，需在行程结束前及时提出，我社及时协商解决。如返程后，再提出异议我社不予处理。如不填写意见单，旅行社将视您为放弃此项权利，并按照无投诉处理。同时旅行社将不接受与意见单相违背的投诉。
12、60周岁以上老人出行必须签署免责证明70周岁老人必须持有三级甲等医院的健康证明（心脏，血管，气管及大病史）如因身体健康原因发生的任何状况旅行社会提供帮助，但不承担任何责任，请见谅！