小孩（不含往返大交通）：
1.2米以下：（含正餐、车）
1.2米以上：（含门票，不占床位，不含早餐）

当地交通：旅游期间当地空调旅游车，确保空座率30%（提示说明： 26座以下车型均无行李箱）   
住宿标准，参考酒店：  
无锡拈花湾内：精品客栈-萤火小墅、或百尺竿、或一池荷叶、或无尘、或棒喝、或芦花宿、或无门关、或吃茶去、或门前一棵松、或半窗疏影、或一轮明月、或一花一世界、或其他同级客栈；如遇客栈房满，升级入住波罗蜜多度假酒店、或灵山精舍酒店或同级
乌镇西栅内：乌镇西栅民宿客栈、通安客栈、昭明书舍（如遇房满升级为枕水度假酒店）或同级；如遇满房，升级入住濮院时尚古镇的濮锦大酒店、梅尚酒店、古井客栈、蚬子滩客栈、秀水客栈、桐川客栈、紫藤客栈、侍郎客栈等同级；
南京：宜必思尚品麒麟门店、锦江都城麒麟门店、康铂酒店江宁店、江宁智选假日酒店、宜尚宾馆板桥店、世纪缘海院店、汪海国际大酒店、珍宝假日凤台南路店、丽呈睿轩河定桥店、古南都大桥饭店、丽枫东山店、苏宁雅悦徐庄店、谷里大酒店、金帆万源麒麟门店、维也纳国际新港店、星程酒店汤山店、晨虹花园酒店、锦江都城滨江开发区店、溧水约翰花园酒店、空港金陵嘉辰酒店、桔子酒店大学城店、陌上轻雅酒店、溧水曙光薇酒店或同级；
杭州：麦克达温德姆酒店、良渚雷迪森维嘉酒店、崇贤雷迪森维嘉酒店，雷迪森国际大酒店，居卡曼洲际酒店，临平温德姆酒店或同级；
上海：古亦居酒店、浦天美泊野生动物园店，维也纳航头店、维纳斯国际酒店、丽呈睿轩浦东机场店、丽呈睿轩虹桥枢纽店、浦东华美达安可酒店、三甲港绿地铂骊酒店(浦东机场店)、艺选浠客酒店(上海国际旅游度假区店)、镇坪智选假日酒店、林隐假日酒店、金桥中心智选假日酒店、嘉虹酒店虹桥机场店、瑞斯国际大酒店，和颐酒店金桥店或同级；
若出现单男单女，尽量安排三人间或拼房，如产生自然房差，旅行社与游客协商一致解决。

若出现单男单女，尽量安排三人间或拼房，如产生自然房差，旅行社与游客协商一致解决。
景点门票：行程内所列景点首道大门票：中山陵、拈花湾夜景、枫桥、留园、西塘、乌镇西栅、杭州西湖、飞来峰、城隍庙…南京路… 
旅游用餐：含4早4正，早餐-自助早，正餐50元/人/餐，正餐八菜一汤，十人一桌，人数不足十人，数量相应减少。提示：早餐不用不退哦！如因自身原因放弃用餐，则餐费不退。  
导游服务：当地导游服务。

门票：自费项目以及景区内的小景点或交通车等额外费用。   
住宿：酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费需要自理。  
单房差：不包含单房差费用，如单成人出游，要求享受单房，请选择补交单人房差。
儿童：1.2米（不含）以下儿童，不占床，不含早，不含门票。  
用餐：行程中包含的餐以外的餐食，需要自理

1、出于安全考虑，18岁以下未成年人需要至少一名家长或成年旅客全程陪同。
2、此线路行程强度较大，预订出行人需确保身体健康适宜旅游，如出行人中有70周岁(含)以上老人、须至少有1位18周岁—69周岁亲友陪同方可参团，敬请谅解！
3、出于安全考虑，本产品不接受孕妇预订，敬请谅解。   
4、如产品确认单中的条款约定与旅游合同主协议（示范文本）不一致的，以产品确认单中的约定为准。

5、请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，应由客人自行承担因此产生的全部损失。
6、本产品最少成团人数10人，若因我司原因未发团，旅行社将按双方合同约定的违约条款予以赔付。  
7、本线路为散客拼团，在承诺服务内容和标准不变的前提下，与其他旅行社的客人合并用车，共同游玩。如您正常报名，则视为接受旅行社拼团后统一安排行程。

8、本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。如因不可抗力等因素确实无法执行原行程计划，对于因此而造成的费用变更，我社实行多退少补，敬请配合。

9、出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。

10、如遇路况原因等突发情况需要变更各集合时间的，届时以导游或随车人员公布为准。

11、赠送项目，景区有权依自身承载能力以及天气因素等原因决定是否提供，客人亦可有权选择参加或者不参加。

12、团队行程中，非自由活动期间，未经领队/导游同意，旅游者不得擅自脱团、离团。经领队/导游同意后，您应签署离团责任书，并应确保该期间内人身及财产安全。未完成部分将被视为您自行放弃，已实际产生损失的行程，不退任何费用。 

13、出行前1天20：00左右导游会短信联系，请保持手机畅通，及时查看信息，如过时未联系，请速来电咨询。

14、请在导游约定的时间到达上车地点集合，切勿迟到，以免耽误其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览，责任自负，敬请谅解。

15、旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足游客口味需求，敬请见谅。

16、在旅游旺季或者其他一些特殊情况下，为了保证您的行程游览不受影响，行程的出发时间可能会提早（具体出发时间以导游通知为准），导致您不能正常享用酒店早餐。我们建议您跟酒店协调打包早餐或者自备早餐，敬请谅解。

17、在旅游行程中，个别景点景区、餐厅、休息区等场所存在商场等购物场所，上述场所非旅行社安排的指定购物场所。我们提醒旅游者根据自身需要，理性消费并索要必要票据。如产生消费争议，请自行承担相关责任义务，由此带来的不便，敬请谅解！

18、出行期间请随身携带本人的有效身份证原件，未满16周岁者请携带户口本原件；超过16周岁的游客若没有办理身份证，请在户口所在地开出相关身份证明，以免影响乘机或乘火车或酒店入住。出行前请务必检查自己证件的有效期。

19、目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所，此类组织多数无合法经营资质，存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑，携程提醒您，谨慎消费。

20、为了您人身、财产的安全，请您避免在公开场合暴露贵重物品及大量现金。上街时需时刻看管好首饰、相机等随身物品。

超过65岁以上老人，须签健康免责证明，70岁以上老人须签健康免责证明并且有25-55岁之间家属陪同方可参团。（为安全着想，如无家属陪同不能参团，请谅解！）

我社不接待80岁以上的老人敬请谅解！江浙沪皖客户自行补齐差价。



1、如持有老年证、军官证、残疾人证、老干部离退休证、导游证、学生证等参团者，如证件条件符合景区规定，达到景区免票政策或者使用证件优惠政策低于旅行社协议价格的，我社将按具体景点团队折扣价或者与门票优惠政策的差价，现退客人景点门票费用。

2、关于行程上约定的城市之间景点之间的车程时间以无以下情况：如堵车、下雨、下雪、修路或意外等特殊状况出现为标准来测算的时间，如有任何一种情况发生都有可能造成时间的变化，请各位游客理解。以上行程在不减少景点的情况下，本社可根据实际情况（如绕路、堵车等因素）对景点安排的顺序做出调整；在旅游行程中，当发生自然灾害、政府管制行为等不可抗力因素，危及到旅游者人身、财产安全，或者非旅行社责任造成的意外情形，旅行社不得不调整或者变更旅游合同约定的行程安排时，应当在事前向旅游者作出说明；确因客观情况无法在事前说明的，应当在事后作出说明。解决办法：未发生的景点门票按照旅行社和景区的协议折扣价退还（赠送景点、车费、导服费不退）；我社导游将严格按照行程安排执行，如客人所持行程内容与所签合同行程内容不符出现的投诉,我社概不负责；

3、游客因个人原因临时（接团以后）自愿放弃游览景点、用餐、住宿等，费用一概不退；如游客在行程进行中，在未与旅行社协商认可的情况下，擅自离团，将视为本旅游合同（包括所有综合旅游服务项目及保险责任）的自动终止，视客人自愿放弃合同中未发生的接待事项和费用，费用均无法退还，我社概不受理因此而产生的一切后续争议。旅游者在旅游过程中因个人因素产生的费用由旅游者自行承担，如娱乐活动、用餐时的酒水、旅途中生病就医、住宿时大床房、三人间、单人间、房差等。

4、 我社接待质量以客人意见单为准，如客人对接待有不满或有投诉意向请于第一时间向导游或公司提出，争取第一时间解决问题；意见单中没有提出不满意的意见，返回后，我社概不接受投诉；请认真填写意见单，恕不受理客人因虚填或不填意见书而产生的后续争议

5、中老年人报名参团，须如实向旅行社提供健康信息，并根据自己的健康状况量力而行，同时须有家属全程陪同游览，如游客感觉身体不适，请马上告知导游，因中老年游客身体原因产生的一切后果与责任，旅行社概不承担。

6、我社对18岁以下的未成年人和60岁以上游客不承担监护权；游客须自行保管自己贵重物品，如游客因自身原因遗失物品，由客人自行负责，旅行社及导游有义务协助寻找或报案，但不负责因此而造成的一切赔偿及相关的任何投诉。

7、南北方存在饮食方面的差异，请客人尽量适应当地的饮食习惯，不得因饮食不习惯而投诉。