交通：长沙-兰州-长沙（往返飞机），敦煌-兰州（火车硬卧或动车二等座）
正规营运手续的2+1商务旅游巴士，根据同团人数安排车型，确保一人一正座，不提供座次要求。
注：若该班期人数为8人（含8人）或以下则根据人数安排7—9座合法营运车辆。
住宿：全程7标间酒店（因各地酒店房型不一，无法确保提供标准三人间，如遇单男/单女安排拼住/三人间或补房差）
用餐：包含7早7正餐（正餐餐标40元/人/正，10人一桌，八菜一汤，人数不足10人菜量相对减少）
门票：行程所列景点首道大门票（阿咪东索含区间车、张掖七彩丹霞含区间车、嘉峪关关城、鸣沙山、莫高窟B票）（7/8月含莫高窟旺季应急票即B类票，4个洞窟+景交车）
导游：目的地普通话导游服务
注：若该班期人数为8人或以下，则由司机提供向导服务（不进景区）、行程衔接、门票及住宿办理服务。
保险：旅行社已按规定办理旅行社责任险，特别建议自行办理旅游意外险。
儿童；含机票、旅游车位、正餐半餐、导服；不占床不含早不含门票、敦煌至兰州火车硬或动车卧自理，敬请自理。
特别说明：赠送项目为我社品牌建立；突出行程特色的促销回馈行为；是无附加条件的赠送。若因自身原因不参加或因天气等不可抗力因素未参观则不退费，不换等价项目。

1、个人消费（如酒店内洗衣、电话及未提到的其他服务）；
2、单房差或加床费用；
3、行程之外自由活动期间的餐食费用及交通费用；
4、因交通延误、取消等意外事件或战争、罢工、自然灾害等不可抗力因素导致的额外费用；
5、因旅游者违约、自身过错、自身残疾等导致的人身财产损失而额外支付的费用；
6.“旅游包含费用”内容以外的所有费用

1、莫高窟门票销售规则：每日限6000张旺季正常票（A类票）+每日限12000张应急参观票。提前30天开始预订。销售顺序为先售旺季正常票，售完后开放销售应急参观票。
2、莫高窟2016年起实行实名制网上购票制度，如若取消预订则具体损失如下：如距预订参观时间15日以内（含15日）如退票收取票价的5%，距预订参观时间48小时以内（含48小时）24小时以上退票的，收取票价的10%的损失，距预订参观时间24小时以内（含24小时）退票的，收取票价的20%的损失，预订参观时间过期退票的，收取票价的50%的损失。
3、本行程莫高窟含正常参观票B类票(7/8月及国庆期间含莫高窟应急参观票B类票），如7-8月及国庆期间需要莫高窟正常参观票A类票，则需提前30天补齐身份证和特殊证件信息提前预约并补齐应急票与正常票票面差价138元/人；若正常票和应急参观票均已售罄的情况下，我们将为您现退应急票票价或置换为莫高窟姊妹窟西千佛洞或榆林窟参观并现退票面差价。
4、莫高窟是集珍贵性、脆弱性为一体的世界文化遗产，需要我们精心呵护。在参观过程中遇到因降雨、沙尘天气导致洞窟暂停开放，请您配合工作人员的安排，如延时开放，则推迟参观计划，如无法参观则按莫高窟规定退还门票费用。

1、行程中标注的时间段均为参考时间，可能因堵车、排队、路况、天气等特殊情况有所调整；如遇不可抗力因素如塌方、台风或航班延误等原因造成行程延误、取消或调整，客人需自行承担延住、交通等其他额外产生的费用。具体时间以实际行程安排为准。外网披露的行程安排仅作参考，我们会根据当地实际情况在保证游览时间，景点数量不变的情况下，对行程做相应调整，感谢您的配合与支持！
2、凡在接受70岁以上（含70岁）的旅游者参加我社旅游报名时，必须由60周岁以下成年直系亲属陪伴，必须由本人填写《身体健康申报表》亲笔签名，并由直系亲属同意出行的亲笔确认签名，及旅游者本人和直系亲属的身份证复印件及身份关系证明复印件作为旅游合同的附件保存；并在旅游合同补充条款中文字注明；
3、持老年证、军官证、学生证、残疾证优惠证件的游客可享受景区对外标示的门票优惠政策。
4、西北地区旅游车程均较长且部分地区（如茶卡、青海湖、德令哈）海拔2900—3100米，有高原反应或有心脑血管等疾病且不适合高原及长时间乘车的游客朋友须谨慎选择该产品。
5、按有关规定：当地空调旅游车根据此团游客人数而定，保证每人每正座，若客人原因自行放弃行程，车费不予退还。因人力不可抗拒的因素造成行程时间延长或缩短，费用增加及损失由客人自行承担。行程减少，我社退还行程未产生的费用。确认出团前，如遇国家政策性变化和价格调整，按国家规定执行。
6、请务必认真填写《游客意见表》，该表将是我们评估服务质量或您维护自身权益的依据,在处理投诉时以游客在当地所签意见单为依据。
7、根据旅游法：出团前7日内因客人自身原因要求退团者，我社收取团费【团费（除飞机火车外）（飞机及火车按各承运方规则收取）】金额的10%，出团前6—4日内因客人自身原因要求退团者，我社收取团费【团费（除飞机火车外）（飞机及火车按各承运方规则收取）】金额的20%，出团前3—1日内因客人自身原因要求退团者，我社收取团费【团费（除飞机火车外）（飞机及火车按各承运方规则收取）】金额的40%,出团前24小时内因客人自身原因要求退团者，我社收取团费【团费（除飞机火车外）（飞机及火车按各承运方规则收取）】金额的60%；由于个人原因旅游期间离团或退团，所有未产生的费用概不退还。 
8、出发前请携带有效身份证件原件（以备住宿及火车站验票所需）、旅行社提供的出团通知及游览行程；请务必提供准确的联系方式，并保持手机开机状态，以便旅行社与您取得联系。
9、在整个旅行过程中请勿擅自离团（包括景区内不随团活动），如因特殊情况，则需要提前告知导游或领队，并由本人签署《离团证明及免责协议》，代签无效。
10、安全第一，请务必保证自身及财产安全，听从旅行社及导游合理安排。

西北旅游甘青宁三省位于我国西北内陆，远离海洋，以温带大陆干旱性气候为主，日照强度与昼夜温差较大，具体表现：春季干燥，回暖迅速，夏季短促，降雨集中，秋季凉爽，冬季少雪，寒冷漫长。全年干燥少雨，四季分明，年降雨量在30—860毫米之间，平均海拔在1500米以上，旅途当中，翻山越岭海拔会更高，来西北旅游，敬请旅友注意以下事项：
1、穿衣指南：青海高原夏季凉爽，昼夜温差大，白天穿短袖即可，晚上需要穿秋季外套；在4-6月、9-10月，要带羽绒服或者加绒冲锋衣和秋裤；
2、为了不耽误您的行程，请您务必携带有效身份证件并在航班起飞前至少120分钟到达机场办理登机手续； 
3、西北城市处于基建的发展阶段，多处主干道均有不同程度的修整，如遇塞车或拥堵，请您稍安勿躁，旅游中的好心情，会带给您意想不到的美景。
4、西北地区日照强度与昼夜温差较大，气候干燥，日照时间长，海拔较高，请游客根据自身情况，带足御寒衣物，水壶，太阳镜，太阳帽，防晒霜，润唇膏，保温性护肤品等防晒物品，以防晒伤，并尽量多多补水。
5、西北地区由于地域辽阔，景点之间车程较长，请注意调配好时间，以充沛的体力参加旅游活动。景区较分散，坐车时间较长，若晕车请备好晕车药，景区多有步行路程，最好穿舒适的旅游鞋。
6、少数民族地区，多信仰伊斯兰教，请尊重少数民族的宗教习惯，受宗教影响，西北风俗习惯与我们不同，游览时请注意有关旅游注意事项，入乡随俗，在任何场合下都不要提及有关少数民族的政治问题，配合好当地导游的工作。在与少数民族同志相处时：不吃猪肉，不谈及猪的相关话题。
7、西北旅游起步较晚，景区、酒店等设施与内地都有较大差距，请您理解。
8、请携带有效身份证件（身份证、军官证、老年证、儿童须带户口本原件），贵重物品随身携带（如现金、银行卡、手机、照相机、摄像机、金银饰品等）。
9、导游会根据行程安排，适时地进行用餐安排，若不惯口味，可自备零食点心；酒店基本均含早餐，可自行享用，其他地区住宿条件有限，多为无餐厅酒店，您的早餐，导游将根据酒店具体的情况进行适时的安排。
10、旅游过程中，请严格按照导游或景区提示进行参观和拍照，以免引来不必要的麻烦，在野外拍摄时，谨记安全第一。
11、交由您的火车票或飞机票，是您离站的唯一票据，请妥善保管并准确记忆列车车次、时间，航班班次及时间，以免误火车或误机。
12、在旅游过程中，请根据自己的需要与能力购置特色商品，商品可还价，小刀需邮寄托运。
13、晚间外出，请结伴而行，酒店前台均备有酒店信息卡，可取用，外出迷路时可直接与酒店联系，若逛夜市，吃小吃，请问清价格，注意卫生。
14、整个旅途中，团友要注意保管好自己的财物，注意保管随身现金、相机、手机等财物，以免造成不必要的损失，影响以后的行程。
15、沙漠旅游提示：骑骆驼漫游沙漠是久居闹市的人修整身心、调节情绪、锻炼意志、是您体验  神奇经历的最佳选择。但沙漠旅游虽然新奇刺激，但它毕竟属于探险旅游范畴，因而特提供以下忠告：
a.沙漠中昼夜温差很大，要多准备一些衣物备用。要随身携带一些防晒用品，穿浅色的抗紫外线的衣服；
b.沙漠景区沙子较多较细，要小心保护好照相机，摄像机、手机等。
c.沙漠景区蚊虫较多，请注意自身防护，以免意外受伤。 
16、西北特色之一是清真餐多，汉餐少，在饮食口味上您要有心理准备*还有受旅游地自然条件限制，景点沿途餐厅的条件与内陆旅游发达地区相比较，无论从软硬件设施或饭菜质量都有一定的差距，且北方大部分地区口味偏重，喜辛辣；但我们尽最大努力与餐厅协调，满足不同游客的需求。
17、西北地区受宗教影响，风俗习惯与我们不同，游览时请谨记导游宣布有关旅游注意事项，入乡随俗，在任何场合下都不要提及有关少数民族的政治问题，配合好地陪工作。穆斯林民族地区：（包括西北地区回、维吾尔、撒拉、哈萨克等十个民族）
a.忌食猪、狗、马、骡等不反刍动物的肉及一切动物的血，不食自死动物；
b.进入清真寺禁止吸烟、饮酒、在礼拜堂内禁止拍照；
c.忌讳在回族聚集的地方或清真餐厅谈论关于“猪”的话题，这是民族感情问题哦！
18、风俗禁忌：
（1）在饮食上，禁食猪、狗、驴、骡肉和猛兽猛禽的肉，忌食未经杀而自死的动物，也禁食所有动物的血。
（2）清真寺在礼拜时间一般不欢迎非穆斯林参观，只有在征得同意后才可参观拍照展区
（1）禁止在神山和寺庙周围滥砍滥伐树木、花草、药材和捕杀动物；
（2）忌搅动泉眼或在泉水中洗东西；
（3）忌捕杀鹰鹫和宰杀放生的牛羊以及骑用的马匹；
（4）忌进入经堂不脱帽、喧哗和乱敲钟鼓；
（5）忌跨过袈裟和经书、法器等，将佛像和经书放在床底下或践踏；
（6）禁止在寺庙内吸烟、饮酒、随地吐痰、随地大小便；
（7）忌逆时针翻转寺院、佛塔、圣山、嘛呢石堆和经轮等；
（8）忌在供品和酥油灯上吹气和打哈欠。
（9）寺院或庙宇殿堂里的佛像严禁拍照，请注意寺院门前的注意事项，偷拍后果十分严重。
19、在车辆行驶过程中请坐好，不要随意走动，并系好安全带，乘坐大巴车时，靠近大巴前门的副驾驶位，第一排的导游座及大巴最后一排中间的位置一律不予乘坐和放行李。
20、因客人交通方式不同，出发城市不同，报名先后顺序不一致，整团价格可能出现差异，游客报名已视为同意此价格，因此我社一律不接受因为同团其他人价格不同而产生的投诉事宜，敬请谅解！