12周岁以下视为儿童 ，含车位、正餐餐费，导服，娱乐项目，电瓶车 ，其他均不含；
1.2以下儿童门票免；

交通	长沙/海拉尔往返经济舱机票
全程根据人数安排车辆，保证每人一正座，旅游行程中空调旅游正规车队，高额座位保 险，保证每人一正座。
满  12  人升级  2+1    用车， 按人数安排 2+1 车；如不满 12 人 4 人以下安排国产 SUV，4-6 人 安排别克商务 ，7-8 人 15 座，9-11人仿考斯特（接送机为普通大巴车或普通 SUV 或别克 商务  ) ;
住宿：东北及呼伦贝尔非一线发达城市，接待能力有限，我社安排当地同级标准中较好酒店 ， 游客报名前可根据我社提供参考酒店名称提前做了解。
海拉尔：天成彼得酒店 或同级；
室韦：丽娜之家 或 桦树林之家 或 娜塔莉亚 或 卢布里   他特色木屋；
满洲里：套娃城堡酒店 2-3 号楼；（指定一晚套娃城堡酒店）
额尔古纳/黑山头 ：安达情蒙古部落，天骄草原，通古斯，海纳蒙古庄园，金牛蒙古包， 满都拉大营或 绿之源蒙古部落或同级
备注：呼伦贝尔酒店旺季一房难求（我社订房优先安排行程内指定酒店，如果指定酒店 如接待大型团队或会议无房，则调整其他参考酒店）不接受投诉，不另行通知。
产生单男单女 ，如酒店无法安排三人间或加床或家庭房 ，则需补房差 ，房差自理！
门票：白桦林（不含电瓶车）、驯鹿园、俄罗斯家庭、牧民家庭、骑马体验、草原在 这里小火车、套娃广场 、大马戏 、 冰舞秀 、 呼和诺尔景区 ；
门票均为 VIP 升级赠送项目，赠送项目任何原因不去，不退费不换项目 ，门票均无优 惠政策。行程中所含活动因个人原因不能参加的 ，一律不退款。
用餐：全程4早餐+5特色餐（涮火锅、铁锅炖、全羊宴、全鱼宴 、手把肉）；
酒店含早 ，正餐10人一桌 ，八菜一汤 ，不足10人 ，菜品酌情减少。
由于餐品需提前预备食材 全程用餐如因客人原因自愿放弃不吃不退费用、酒店含早不吃 不退；如团内人数不足6人 ，餐费现退。
导游：8人以上配优秀地接中文导游。
首末接送机则不安排导游（成团人数不足 8人（含8人）安排司机带队 负责行程活动中 接待服务 ，不提供景区讲解服务）。
儿童标准：12周岁以下视为儿童 ，含车位、正餐餐费，导服，娱乐项目，电瓶车 ，其他均不含；
1.2以下儿童门票免；1.2-1.4儿童补门票     元/人

1 、不含旅游意外险及航空延误险 ，建议客人购买。
2、不含园中园门票、景点缆车和电瓶车等。
3 、不含客人在当地的一切个人消费；
4 、不含由于不可抗拒因素而需要变更行程时产生的费用。
5 、由于呼伦贝尔纬度较高 ，冬季日照时间较短 ，日出时间为 730/8、00 左右 ，日落时间为 4.30/5.
00 左右 ，本公司在保证游玩景点不减少情况下 ，有权调整游玩项目先后顺序。如遇景点维修或关闭 ， 则更换成等价景点；行程中景点、用餐等项目不去不退。如遇不可抗力天气原因导致道路封闭 ，原定酒  店费用的损失不退 ，滞留地酒店费用由客人承担。

1、请您在预订时务必提供准确、完整的信息(姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式等)   , 以免产生 预订错误 ，影响出行。如因您提供信息错误而造成损失 ，由您自行承担；
2、本线路 60 岁以上报名需直系家属陪同并且签署免责协议书 !80 岁以上恕不接待!
3、如因意外事件及不可抗力 ，包括但不限于航空公司运力调配、机场临时关闭、天气原因、航空管制等 导致航班取消或延期的 ，旅行社将尽最大努力协助您办理变更事宜 ，如产生差价 ，多退少补；行程中标 注的时间可能因堵车、排队、路况、天气等特殊情况有所调整；行程中所包含的景点属于打包销售 ，如您 不接受或因天气原因不能安排的景点 ，恕不退还费用 。如遇不可抗力因素如塌方、台风或航班延误等原
因造成行程延误或不能完成景点游览 ，旅行社不承担责任。
4、如因意外事件及不可抗力 ，包括但不限于航空公司运力调配、机场临时关闭、天气原因、航空管制等 导致航班取消或延期的 ，旅行社将尽最大努力协助您办理变更事宜 ，如产生差价 ，多退少补；行程中标 注的时间可能因堵车、排队、路况、天气等特殊情况有所调整；行程中所包含的景点属于打包销售 ，如您 不接受或因天气原因不能安排的景点 ，恕不退还费用 。如遇不可抗力因素如塌方、台风或航班延误等原 因造成行程延误或不能完成景点游览 ，旅行社不承担责任。
5、如旅游途中遇当地疫情管控临时需核酸检测 ，请配合当地防疫人员及工作人员 ，费用自理。

① 此团为综合特价打包核价，临时取消单项景区门票、餐费、娱乐、床位、车位等 ，则费用不退！
② 行程内景区门票及景区内小交通均不含 。
③ 已预订不使用的床位费等一律不作退！
④ 导游可以根据当地实际情况对行程先后顺序、酒店入住顺序做调整 ，但不影响原标准及游览景点，承 诺不降低原标准 ，不减少行程景点！行程内所注明的时间是常规操作时间 ，以当天实际操作为准！
【特别告知】游客在行程结束时 ，请认真填写游客意见表 ，一切投诉均以此为准 ，如意见表填写无异 ， 之后产生投诉恕不受理！

【住宿】
1)内蒙古酒店硬件设施相对一线城市有较大差距 ，请不要以大都市心态衡量 ，蒙式住宿也是一道风景 线；
2)住宿按床位分房 ，报名时有单人出现 ，请预交单房差 ，如拼房成功退还单房差 ，不占床则不含早餐。
3)携带贵重物品入住酒店时 ，应及时办理贵重物品寄存 ，行李物品不脱离视线。 【餐饮】
1)呼伦贝尔饮食以北方菜系为主 ，口味相对较重、喜辛辣 ，建议客人可适当自备点心、水果。此外贵宾 们会尝到当地风味手扒羊肉 ，若吃不惯羊肉也有其他餐、不必担心 ，但是草原上的主食没有米饭 ，只有 面条和肉粥 ，请客人理解。
2)行程中所含景点所包餐 ，若客人未去或未用 ，我社将认为客人放弃 ，费用恕不退还。
【交通】全程使用手续齐全的旅游车辆 ，按照团队人数选择车型 ，每人确保一正座。如遇小包团   旅行  ， 为半自由行行程 ，车辆为租赁手续齐全的车辆 ，在呼伦贝尔地区属于旅游合法用车 ，不得就此事提出异议； 旅游车辆严禁超载,未成年小童及婴儿均需占有车位。
【门票】行程中所列景点首道大门票（自费景点及特殊标记的除外） ，如因不可抗拒因素不开放   的景 点 ，按照旅行社与景区协议价退还门票。景区门票均为团队打包优惠预购票 ，门票不支持使用学生 证 及老年人等群体享受优惠、退票等！
【购物】全程不进购物店 ，如遇景区购物 ，属于个人消费行为 ，自愿自费 ，与旅行社无关。
【导游】全程持证导游提供讲解生活服务 ，如遇 8 人以下小包团 ，则安排司机兼向导服务 ，司机 只提 供简单生活向导及讲解服务 ，请客人提前知晓 ，不得就此事提出异议！
【离团说明】内蒙古旺季资源非常紧张 ，所有资源全部提前预订 ，团队到达七天之内 ，如执意放   弃住 宿 ，产生损失 ，请承担损失。旅游过程中无论何种原因客人不随团活动均属自动离团行为 ，未产生的费 用不予退还。
【参团说明】
(1)团队接待质量以客人意见单为准 ，就地投诉就地解决 ，回程投诉概不受理 ，如虚假填写或不填写意见 书而产生的后续争议和投诉本社恕不受理 ，敬请谅解！
(2)如因人力不可抗拒的因素（如自然因素、政策性调价、交通管制等）造成游览变化产生的费用由客人  自 理。