2-12岁以内

1.机票：长沙/海拉尔；满洲里长沙经济舱(一经出票不允许退票，损失自理）
2.门票：行程内已含景点首道门票+指定区间车（乌兰山景区+电瓶车、骑马1.5小时、马之舞表演、国门、夜游满洲里）
3.住宿：酒店双标间+蒙古包+仿俄小木屋
（PS：内蒙古非一线发达城市，接待能力有限，游客报名前可根据我社提供参考酒店名称提前做了解，旅游旺季价格超出很多区域3-4倍以上，旅游发展中城市，请抱着谅解的心态，谢谢！）酒店名字仅供参考，以实际安排扣房为准，不接受指定报名入住！
参考酒店：
海拉尔：天成彼得、凯景嘉华、天启酒店、水晶湾、伯爵大酒店、天鹅湾酒店等
恩和仿俄雕花木刻楞：尼古拉大酒店、戈拉湾、红格尔山庄、伊丽娜、维克多庄园等
黑山头民宿蒙古包：觅野牧场、天骄草原、吉日格勒、仟童庄园、鸿雁驿站、鸿雁之约、黑山头古纳吉雅、巴音金帐汗等
满洲里：疆北喀秋莎酒店、凯旋大酒店、罗曼假日酒店、兰维酒店、福润兴等
4.餐食：酒店含早（酒店赠送，错过时间自理）正餐敬请自理，丰俭由人
5.用车：当地旅游用车，一人一个正坐（旅游旺季，接送飞机不保证是同一辆车）
【2-3人安排国产城市SUV、4人报名可免费升级丰田霸道】
6.领队：司机兼职领队（负责日常生活安排，不陪同进入景区游玩）
7.儿童2-11岁：包含机票，车位，含门票，含酒店早；不占床，产生费用自理
提醒：若因时间、天气或是政策原因我社有权利取消该项目，赠送项目不去不退，不做等值替换，以我社安排为准！
提示：行程内图片供参考，请勿与实物对比；实际车程以当天安排车型及路况而定，不接受以此为由投诉
[重要通知]关于黑山头路段封路期间行程调整的温馨提示
因黑山头路段施工需要，为保障行程安全且不减少任何旅游景点，我社将根据封路时段灵活调整绕行路线。现将具体安排通告如下:
一、暂定封路时间（（以政府具体通知为准）及绕行安排
1.第一阶段封路:2025年5月6日一6月20日
-开放时段:6月21日一8月10日恢复正常路线通行。
2.第二阶段封路:2025年8月11日一9月31日
-全面开放:10月1日起恢复正常路线。

1.酒店押金
2.单人房差或加床费用
3.“费用包含”内容以外的所有费用
4.因不可抗力因素所导致的所有额外费用
5.费用不含游客人身意外伤害保险。请游客自行购买游客人身意外伤害保险，如需我公司代为购买，请详销售服务询人员
6.个人消费（如酒水、酒店内洗衣、电话费、服务费等未提到的其它所有服务）
7.因旅游者违约、自身过错、自身疾病导致的人身财产损失等而额外支付的所有费用

1、出发前，请您务必带齐各类有效证件
2、游客因自身原因放弃的项目（包含但不仅限于游览、用餐等）费用无法退
3、因人力不可抗拒因素造成的滞留及产生的费用由客人自理（如飞机、火车延误、自然灾害等）
4、拿房时，请您自己交付房卡押金。进入房间后，请您及时检查房内设施是否完好，物品是否齐备
5、如遇人力不可抗拒因素或政策性调整导致无法游览的景点，我社有权取消或更换该景点。但不承担由此造成的损失和责任
6、如遇国家政策性调整火车票、机票、门票等的价格，请按规定补交差价。火车票如无特殊情况按正常铺位出票，不承诺任何铺位的特殊要求，不限定车次
7、民航、铁路系统实行改名限制，个人信息输入定座系统后无法更改；所以请游客确保提供的名字和身份证号码准确无误，如因游客提供的信息错误造成的损失，需由游客自行承担
8、行程中途经的很多场所（如：景区、酒店、餐厅、机场、火车站等）内部都设有购物性的商店，此类均不属于旅行社安排，请游客在当地购物时慎重考虑、把握好质量与价格，购物时须开具发票。我社对其商品质量无法担保，请慎重选择
9、游客如在自由活动期间发生意外及损失，一切责任均须游客自行承担；旅游中途如游客在未同旅行社协商一致的情况下，擅自离团，将视为本旅游合同（包括所有综合旅游服务项目及保险责任）的自动终止，未产生的旅游项目，除景点协议门票外，其余费用均无法退还。一切责任均需游客自行承担
10、旅行社不推荐游客参加人身安全不确定的任何活动（如禁止游客进行江、河、湖、海的游泳活动等高危项目），游客擅自行动，产生后果，旅行社无法承担任何责任。游客必须保证自身身体健康良好的前提下，参加旅行社安排的旅游行程，不得欺骗隐瞒，若因游客身体不适而发生任何意外，旅行社无法承担任何责任
11、如果您对接待持有异议并有投诉意向，请于第一时间告知我公司人员，争取能及时解决您的问题；同时，意见反馈表作为我公司处理投诉的重要依据，请务必认真填写并真实体现您的宝意见。回程意见无法作为投诉依据
12、由于旅游行业特殊性，不同时段、地区、人数等因素报名，均可能导致价格差异，属于正常市场行为。为维护我公司与客人的合法权益，我司建议客户在签订合同之前，在市场中多方对比价格，一旦签订合同即代表认可我公司价格。我公司不受理因同团价格不一致产生的投诉。特此申明，敬请理解。

真诚的欢迎您到呼伦贝尔旅游观光为了让您的旅行更加开心安全，请认真阅读“参团须知”，选择适合自己的旅游线路。
提示并告知如下：
请旅游者在呼伦贝尔旅游出行前做一次必要的身体检查，如存在下列情况，请勿报名：
1. 传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；
2. 心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
3. 脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；
4. 呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人；
5. 精神疾病患者，如癫痫及各种精神类病人；
6. 严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人；
7. 大中型手术的恢复期病患者；
8. 孕妇及行动不便者； 
9. 60-69周岁以上的旅游者报名参加旅游时，请填写《安全责任书》，说明年龄及身体健康状况，以及根据身体健康状况不宜参加某些特殊游程或者项目（如交通工具、饮食、特殊地域环境限制等），并提供家属的联系方式；
10. 70-75周岁请填写《健康证明》及《安全责任书》；
11.75-79周岁以上的旅游者请由家属陪同参团，并填写《健康证明》及《安全责任书》；
12.根据旅游局新规，80周岁以上旅行社不予以接待。旅游制度越来越规范，国家越来越重视，旅游还是要趁年轻！
13. 未满18周岁的旅游者请由家属陪同参团，不接受单独报名出游，敬请谅解
 
气候：
1. 呼伦贝尔地区夏季温凉短促，雨热同季，夜晚及雨后比较凉爽，应携带雨具和保暖衣服； 
2. 呼伦贝尔地区属于高纬度地区，紫外线很强，请携带防晒用品；
3. 草原、森林景点蚊虫较多，请穿长衣长裤，不要穿凉鞋以免被咬伤；进入原始森林旅游时，注意预防草靶子咬伤，建议自备一些药品。
民俗：
1. 呼伦贝尔是少数民族地区有爱畜、敬茶、敬酒、献哈达、祭祀敖包等礼俗请在旅行途中尊重少数民族习惯和当地风俗；
2. 建议出行前了解蒙古族以及其他少数民族的特有习惯和风俗这将为您的旅行增色不少甚至还可以避免不必要的麻烦；
3. 旅行途中请认真听取地陪的讲解、听从当地地陪及工作人员的安排。
骑马：
1. 骑马存在很大风险包括致命危险，一定要听从马倌及现场工作人员的安排指挥。蒙古马性情刚烈容易受到惊吓，为了预防在骑马过程中摔伤以及导致更严重的后果，请务必认真阅读以下注意事项，以免发生意外：
2. 第一次骑马的游客要由马倌牵马以确保安全，不要独自骑马更不能骑马奔跑，险路和下坡路必须下马步行；
3. 骑马的准备工作一定要做好，听从马倌的指导。检查缰绳、肚带、脚镫子的牢靠程度；不要穿太长的衣服，不要携带有可能掉落的物品，有条件的话可以向旅游点借马靴或是绑腿，这样不但能防止磨破腿，一旦落马也可以避免将整只脚套入马镫；
4. 不要在马的附近打闹，动作要放缓；接近马时要从马的左前方，不要从马的后方接近马，并且要站在马的左边，左脚踩马镫右脚跨上马；抚摸马时注意观察马耳朵的状况，如果马耳朵向后背贴着颈部，表示马可能要有攻击动作，要及时注意保持安全距离，以免发生危险；
5. 骑马时注意不要在马背上穿脱衣服、互相递物品，只要人在马上，无论何种情况，都要抓紧缰绳，因为马可能会突然惊跑，以免发生危险；
6. 下马时最安全的办法是由马倌把马牵住停稳后再下。请先调整好脚的位置，将左脚从马镫中向外撤到脚的前部，一只手抓紧鞍前的铁环，另一只手把缰绳带向左边，尽量让马头向左边歪。下马时一定要先确认左脚可以脱开脚镫时再下，离开马时也要从马头前面走。
交通：
1. 呼伦贝尔各景区之间距离相对较远，大部分线路距离为300公里左右，有的线路达到400公里。沿途均为自然风光，景色怡人，请调整心态放松心情休闲游览；
2. 呼伦贝尔景区间的道路由国道、省道、柏油路组成，大部分线路为柏油路，无高速公路；路况变化较大视线不好，停车看风景休息时一定要注意观察过往车辆，以免发生危险。
住宿：
1. 草原、大兴安岭地区多数住宿用房为干净、卫生、独卫、独立洗浴的双人间，非有线电视，太阳能洗浴（因为天气情况或水压问题，有时冷热不均）；
2. 呼伦贝尔夏季气候温凉，室内温度适宜，多数酒店不配备空调；
3. 呼伦贝尔草原、大兴安岭地区部分酒店偶尔会发生停水断电，住宿房间多数不配备洗漱用品、一次性拖鞋建议您自备；
4. 已经预定的酒店（包括草原蒙古包），如需变更取消请最迟提前10天以书面形式告之，如未及时通知所产生的费用由客人承担；
5. 呼伦贝尔旅游硬件接待能力近几年已有较大提升，但较国内大中旅游城市接待水平仍有部分差距，接待标准