1、住宿：精选当地豪华酒店或客栈；
2、用餐：全程含2早3正餐；
3、门票：含行程所列景点首道大门票；  
4、	用车：散客拼团用车根据当天拼团人数安排33-53座旅游车辆；
用车范围：旅游行程内空调旅游车；
5、导游：当地国证优秀导游全程服务；
6、保险：含旅行社责任险、不含景区意外险（建议购买个人人身意外险，需自费10元/位）；
7、购物：无；
8、关于发票：我社所有团队及散客报价不含发票，如需发票，税金另计；
9、大交通：已含长沙到张家界往返动车票费用；

1、	不含单房差，如团队中出现单男单女客人，如需单独包房请自补齐单房差价。
2、	团费中不含个人意外险种，建议游客自行购买。
3、	儿童报名价仅正餐费、导游服务费及车位费用，不含床位及景区门票费用。
4、	行程中注明或行程之外的项目及一切个人消费，以及因不可抗力因素而导致产生的额外费用。
5、	行程中自理项目

1、旅行社工作人员导游或师傅会在出发前一天 20：00 之前电话通知客人集合时间、地点以及旅游需注意事项。
2、外出旅行出发前请带好自己的有效身份证，小孩携带户口本，确保自己身体健康，旅游时保管好自己的所有物品，发生遗失，旅行社积极配合调查找寻，但不承担任何责任；
3、湖南全段酒店均已不提供一次性洗漱用品，请客人自备！因硬件设施的限制，张家界酒店的房间设施要比城市的要差一等（景区四星相当于城市三星级），张家界及凤凰大多数酒店都限时供应热水和空调。
4、【免责申明】如遇不可抗力因素（如交通管制、交通意外堵车、景区人多需排队等侯等无法遇料因素，会引起如下意外情况：①无法发团、②只能看到行程中的部分景点、③临时调整住宿地点、④不能及时返程等情况，由此引起的损失我社将参照相关旅游管理条例进行协调。（限本社按时发班起止）
5、必须身体健康且有自理能力的客人参加此线路，中老年人尤其是患病者参加旅游，须如实向旅行社提供健康信息， 并根据自己的健康状况量力而行，如游客感觉身体不适，请马上告知导游,因中老年游客身体原因产生的一切后果与责任，旅行社概不承担。65 岁以上老人参加旅游，请填写免责书；孕妇拒绝接待。
6、因人力不可抗拒因素造成客人滞留或国家政策性调整所超出的费用由客人自理，如客人自身原因临时放弃旅游行程时，该预定行程内景点、用餐、住宿等费用一律不退；
7、我方公司在不缩减景点的情况下，有权调整游览景点的前后顺序。行程中规定的游览或参观时间为大约时间，如有特殊情况导游可与游客协商进行调整。行程内赠送景点因不可抗拒的因素造成不能正常游览或游客自动放弃，门票一律不退；
行程赠送景点无任何优免费用可退。
8、行程结束时请客人真实填写意见反馈单，客人的诉求理由以当地的意见单为准，恕不受理客人虚填或不填意见书而产生的后续争议；

1、旅行社工作人员导游或师傅会在出发前一天 20：00 之前电话通知客人集合时间、地点以及旅游需注意事项。
2、外出旅行出发前请带好自己的有效身份证，小孩携带户口本，确保自己身体健康，旅游时保管好自己的所有物品，发生遗失，旅行社积极配合调查找寻，但不承担任何责任；
3、湖南全段酒店均已不提供一次性洗漱用品，请客人自备！因硬件设施的限制，张家界酒店的房间设施要比城市的要差一等（景区四星相当于城市三星级），张家界及凤凰大多数酒店都限时供应热水和空调。
4、【免责申明】如遇不可抗力因素（如交通管制、交通意外堵车、景区人多需排队等侯等无法遇料因素，会引起如下意外情况：①无法发团、②只能看到行程中的部分景点、③临时调整住宿地点、④不能及时返程等情况，由此引起的损失我社将参照相关旅游管理条例进行协调。（限本社按时发班起止）
5、必须身体健康且有自理能力的客人参加此线路，中老年人尤其是患病者参加旅游，须如实向旅行社提供健康信息， 并根据自己的健康状况量力而行，如游客感觉身体不适，请马上告知导游,因中老年游客身体原因产生的一切后果与责任，旅行社概不承担。65 岁以上老人参加旅游，请填写免责书；孕妇拒绝接待。
6、因人力不可抗拒因素造成客人滞留或国家政策性调整所超出的费用由客人自理，如客人自身原因临时放弃旅游行程时，该预定行程内景点、用餐、住宿等费用一律不退；
7、我方公司在不缩减景点的情况下，有权调整游览景点的前后顺序。行程中规定的游览或参观时间为大约时间，如有特殊情况导游可与游客协商进行调整。行程内赠送景点因不可抗拒的因素造成不能正常游览或游客自动放弃，门票一律不退；
行程赠送景点无任何优免费用可退。
8、行程结束时请客人真实填写意见反馈单，客人的诉求理由以当地的意见单为准，恕不受理客人虚填或不填意见书而产生的后续争议；14周岁以下小孩按儿童操作仅含正餐半餐及车位费，不含早餐及门票（按成人报团除外）；
注：旺季小孩超高，需提前告知身高或者（提供优惠有效证件），不然预约不到天门山门票或玻璃桥门票的客人自行承担（当天进不了景区与旅行社无关）