1. 机票：全程国内联运+往返国际机票团队票经济舱含税；
2. 酒店：当地三-四星级酒店双人标间住宿；
3. 用车：境外旅游巴士及外籍司机，根据实际人数全程选用当地 20－45 座空调旅游车，保证一人一个正座；
4. 全陪：专业中文领队兼导游服务；
5. 行程内所标明已含的正餐（中式 5 菜 1 汤；不含酒水）；（如遇特殊情况，安排不了中餐，会安排简餐或退餐处理：5 菜 1汤按 8 欧元/人/次退餐）
6. 行程内【】标注景点的首道门票：
7. 儿童价：6 周岁以下成人价 9 折；6 周岁以上大小同价。
8. 全程司机、导游服务小费；
9. 团队旅游申根 ads 团签费用
10.境外旅行保险（保额 30 万人民币）、旅行社责任险、团队意外险、
11.wifi 设备：移动 WIFI 产品每台设备可供 4 人使用（以手机为佳，若连接其他设备可能会影响使用速度，个别国家或区域无法提供，敬请谅解）；

1.航空保险费、行李保险费、超重行李费；
2.酒店客房、行李员、餐馆等其它自愿支付小费；
3.各项私人额外费用如：洗衣、长途电话、酒水等消费；
4.行程安排外之任何观光项目及自费活动(包括这些活动期间的用车、导游和司机服务等费用)；
5.单人间房差 90 欧元/间/晚；
6.因私人原因、交通延阻、罢工、台风或其它不可抗力因素而产生的额外费用；
7.除所含费用之外的任何费用。

旅 行 衣 着
一、欧洲地区气候较好，但是在冬季气候较寒冷，携带适合衣物，以轻便为宜。
二、夏季：餐厅、饭店均有冷气，请随身携带一件薄外套以防突来的冷气。
三、冬季：请携带挡风及保暖之外套，不要穿太多层衣服，以便上下车及进出设有暖气设备的场所时穿脱
四、进入意大利梵蒂岗教堂不得着露肩及露膝服装。平底鞋或运动鞋较合适，雨伞随时带在身上，在欧洲购买一般普通伞要 5 欧元至 8 欧元一把。
五、眼镜最好多携带一付，眼镜配置是由眼科医生负责，很难临时配置。
六、医药：高血压、心脏病、糖尿病、中风、鼻过敏、皮肤过敏等需要医生处方才可购买，请您提前备妥。医药费用是中国 15 倍。 欧 洲 卫 生 间
高速公路服务区一般是 5 角欧元，旅游景点是 4 角欧元至 7 角欧元，商店并无义务提供免费厕所。 欧 洲 钱 币
欧元在德国，法国，奥地利，比利时，荷兰，卢森堡，意大利，西班牙，葡萄牙，希腊，芬兰及爱尔兰等十二个国家同时流通，但是英国，挪威，瑞士，瑞典及丹麦仍然使用本国的货币。 旅 行 安 全
一、外出游览，流动性很大，所以旅途中须注意安全，并严防扒手，当有陌生人靠近时应提高警惕，注意他们的动作。贵重物品及护照务必随身携带，切勿放入行李箱中，更不要放在车上、房间里，必要时可放在酒店的保险柜里。容易出现偷窃的地方有：各国车站，飞机场，餐厅，景点及商场等公共场所。旅途中需注意安全并严防扒手，当有陌生人靠近您时应提高警惕，注意看管好自己的物品。
以下地点要特别加以注意，易发生偷盗事件：
1）入住酒店，在大堂登记领取房卡时，一定要看紧自己的随身行李。
2）特别注意：欧洲曾发生窃贼装扮成酒店修理工进入游客房间假借修理房间设施为名进行盗窃，请游客务必注意在酒店休息时，不要轻易打开房门让陌生人进入房间。
3）在餐馆或酒店的餐厅内用餐时，要特别注意自己的随身皮包，不要随意放在桌上或者斜挂在椅子上等。4）在游玩时，不要单独行动。
5）现金与信用卡随身携带，不要把贵重物品放在旅游大巴上。
6）不要随意和陌生人攀谈，不要让陌生人接近您。特别注意那些假借问路及乞讨靠近您身边的所有人（包括妇女及儿童）。
至于信用卡（VISA/ MASTER），建议将信用卡号码及有效期限记录下来，以便遗失时得以补发。欧洲信用卡诈骗案时有发生，建议游客不要在不知名的欧洲商店内随意刷卡，以防止信用卡信息被不法分子盗用引起财产损失。
二、紧急情况处理
1. 护照丢失：若护照丢失，应先向警察局报案，然后到大使馆申请补发，但需 2 寸照片和一定时间。为以防万一，请准备几张照片，并记下护照发行机关的名称、日期和号码等，准备一份护照复印件。2. 遗失行李：出外游览，流动性很大，小偷无所不在，抢劫也时有发生，因此现金、相机、首饰、手表等贵重物品必需随身携带，步行时注意歹徒从背后抢劫，离开游览车、酒店、餐厅时，最好将贵重物品随身携带；如在车站、机场或旅馆丢失了行李，应及时报告有关机构，但根据法律，旅馆不为此承担责金色环游
任，如在其它地方丢失应报告警察；请出国人员注意防盗（包括行李和随身贵重物品），尤其是在大城市和闹市区。
3. 在机场办妥行李托运后，个人应妥善保管好自己的行李标签，以便在到达后行李未到时向机场行李挂失处凭单登记，如遗失托运标签产生的损失只能自负，另请不要在托运行李中夹带违禁物品和贵重物品如相机、现金、字画等。航空公司赔偿丢失行李的款额有上限规定。
紧急联系电话：
1）法国：
通用紧急 112 警察 17 救护车 15
中国驻法国大使馆本部，
政治处：11, avenue George V - 75008 Paris 巴黎第八区乔治五世大街 11 号，邮编 75008
领事部：地址：20, rue Washington, 75008 Paris 巴黎第八区华盛顿街 20 号
求助电话：0033-153758840 或 0033-615742537
2）意大利：
紧急电话：宪兵队 112 警察 113 医疗急救 118 公共急救 113 火警 115
中国驻意大利罗马大使馆：地址：No.56. Via Bruxelles. 00198 Rome 电话：0039-06-068413458 传真 0039-06-0685355322
3）瑞士：
医疗急救：144
报警：117 火警：118 空中救援：1414 车辆抛锚：140
中国驻瑞士大使馆： 地址：Kalcheggweg 10 3006 Bern 电话：0041-313527333 传真：0041-313514573
购 物 退 税
“欧洲免税购物系统”所属商店购买物品均已含增值税。根据欧共体条例，您有权在离开欧共体时把增值税取回。退税手续必须由购物人自行办理。如有需要，导游会全力协助团员办理退税。因退税手续相对复杂，因此导游在旅途中为您详细讲解的相关事宜务必仔细听。对您提出的任何疑问，导游会有
选择性的随时解答。退税说明：
1．于商店购物时，向收银员要求填写退税表格；
2．填写完毕，该商店会给予盖章，签字方有效，并将有关表格收好；
3．在离境时，将有关购买的物品及退税单交于“CASH REFUND”的柜台；如果选择信用卡，信用卡须是 visa 或 master，并且必须是本人名下
4．进入关口后，可见到“CASH REFUND”柜台，客人可凭已盖单的退税单，向有关柜台领取现金。注意：只以在离境的最后关口方可领取现金，若是转机或过境均不退税。 注意以下单词：
TRANSFER 中转 EXIT 出口 VACANT 无人使用 OCCUPIED 有人使用
GATE 登机口 ENTER 进口 NO SMOKING 禁止吸烟 FASTEN SEATBELT 系好安全带
备注：凡参加本公司旅游的团体或个人，已仔细阅读以上说明并认可。

关于另行付费旅游项目的说明
说明:游客已与其报名旅行社签订《出境旅游合同》，为了丰富游客的境外行程，在行程中地接旅行社和导游将和游客充分协商后，选择性推荐另行付费的旅游项目，游客自愿选择的另行付费旅游项目。
注:该列表为格式列表，若行程中有已包含进的项目请忽略;根据每个行程的不同的可行性，导游将会做选择性推荐!
名称 价格(欧元/人) 备注 国家/城市卢浮宫专业人工讲解（约 1 小时） 60 含预订费、讲解员服务费、司导服务费
凡尔赛宫(不含后花园，约 1 小时) 95 含预订费、门票，车费、讲解员服务费、
司导服务费
枫丹白露宫(约 1.5 小时) 90 含预订费、门票，车费、讲解员服务费、
司导服务费
塞纳河游船(约 1 小时) 55 含预订费、车费、船费
巴黎荣军院（约 1 小时） 70 含预订费、门票，车费、讲解员服务费、
司导服务费
法国
巴黎深度游(约 2.5 小时) 95 含车费、讲解员服务费、司导服务费
巴黎歌剧院（约 1 小时） 65 含预订费、门票，车费、讲解员服务费、
司导服务费
红磨坊(约 100 分钟) 240 含预定费、门票、车费、饮料、司导服务
费
巴黎圣母院 50 含车费、讲解员服务费、司导服务费
法式大餐(约 1.5 小时) 90 含预订费、餐费、服务费、餐厅小费（已
扣除原餐费）
列支敦士登（约 1 小时） 70 含车费、进城费、停车费、司导服务费
金色山口观光列车(约 1.5 小时) 140 含预定费、车费、车票费、司导服务费
瑞士
伯尔尼城市游（约 1 小时） 60 含车费、进城费、停车费、司导服务费
瑞士奶酪火锅(约 1 小时) 55 含预订费、餐费、服务费、餐厅小费（已
扣除原餐费）
意式 T 骨牛排(约 1 小时) 80 含预订费、餐费、服务费、餐厅小费（已
扣除原餐费）
米兰城市游(约 1 小时) 60 含车费、进城费、停车费、司导服务费
贡多拉游船(约 25 分钟) 65 含预订费、船票、司导服务费
黄金大运河(约 30 分钟) 90 含预订费、船票、司导服务费
意大利
锡尔苗内(约 30 分钟) 60 含预订费、船票、司导服务费
佛罗伦萨老宫(约 50 分钟) 75 含预定费、车费、讲解费、门票、司导服
务费
维罗纳城市游（约 1 小时） 60 含车费、进城费、停车费、司导服务费
罗马深度游(约 2.5 小时) 95 含车费、讲解员服务费、司导服务费
比萨(约 40 分钟) 60 含车费、停车费、进城费、司导服务费
德国特色猪手餐（约 40 分钟） 65 含预订费、餐费、服务费、餐厅小费（已
扣除原餐费）
德国日 期：