1.国际段往返机票，团队经济舱，含税；
2.团队旅游签证费；
3.欧洲当地标准网评四星/钻酒店，双人标准间，含早餐；
4.中式午、晚餐六菜一汤；
1 餐西班牙海鲜饭；
1 餐 TAPAS；
赠送葡式蛋挞；
用餐时间在飞机或船上以机船餐为准，不再另退餐费；
5.全程旅游巴士及专业司机；
6.全程中文领队兼导游服务；
7.行程中有★号景点的首道门票：
马德里皇宫、阿尔罕布拉宫，奎尔公园，圣家族大教堂
8.旅游人身意外险；旅行社责任险；
9.境外司机、导游服务费。

1.护照费；
2.洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等私人
费用；
3.行李海关课税，超重行李托运费、管理费；
4.行程中未提及的景点游览及其他费用，如特殊门票、游船（轮）、
缆车、地铁票等费用；
5.因交通延阻、罢工、大风、大雾、航班取消或更改时间等 私
人力不可抗拒原因所引致的额外费用；
6.签证相关的例如未成年人公证，认证等相关费用；
7.全程单间差：3800 元人民币/人/全程；

儿 童 价 格
6 周岁以上的孩子必须占床，与成人同价。
6 周岁以下的孩子不占床：团费可减 1800 元/人，不占床无早餐。
Tips：
若您为 1 大 1 小出行，为避免打扰和您同住一间房的客人休息，儿童必须占床。 特 别 注 意
特别提示：所有时间安排，游览顺序仅供参考，由于交通天气路况等诸多因素导游有权对行程安排进行调整。
05：35 抵达首都国际机场，返回温馨的家!
非常重要：
抵达北京首都国际机场后，请将您的护照、登机牌交予领队，以便送入使馆进行销签工作。
根据使馆要求，部分客人可能会被通知前往使领馆进行面试销签。为了您在使馆留下良好的记录，便于您再次
出国，请提前作好准备，谢谢您的配合，希望能再次为您服务！
关于消签：
使馆规定，凡办理团队签证的旅客，回国后须立即把护照和登机牌交给领队/导游用于签证注销（销签时间正
常情况下为 1-2 周），谢谢您的配合。如不及时销签，将会被列入使馆黑名单，影响日后签证申请。部分客
人可能会被通知前往使领馆进行面试销签，请提前做好准备，感谢您的配合！
1、由于马德里皇宫仍然用于国事活动，如遇外事活动或重大节假日将会临时闭馆；我们将按票价统一退票，或者更换入内参观
普拉多博物馆。
2、由于阿尔汗布拉宫每天限制参观人数，如遇当天预约已满，时间不能调整，将更换入内阿宫后花园或塞维利亚王宫；并按票
价统一退差价。 备注
1. 上述行程次序、景点、航班及住宿地点可能临时变动、修改或更换，最终行程以出发前我公司确认的行程为准；
2. 我公司保留因航空公司、签证、政府、天气等因素而更改行程和追加差价的权利。
3. 行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整；
4. 欧洲同北京时间时差为 7 小时（个别国家不同地区也会有时差，均以当地到达时间为准）；
5. 行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整；
6.温馨提示：孕妇不宜选择长途旅行，请游客在报名时务必慎重。 服 务 标 准 说 明
1、景点说明：行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观；入内参观景点均含首道门票；
2、行程说明：
（1） 本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低；
（2） 行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准；
（3） 根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前 3-3.5 小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午 15 点前（含
15 点），晚间 21 点前（含 21 点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐；
3、酒店标准：
（1） 行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；
（2） 欧洲习惯吃简单的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；
（3） 欧洲的四、五星级酒店大堂都比较小，无商场，电梯每次只能乘坐两个人和行李，大部分酒店没有电梯；
（4） 欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人
大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开；
（5） 由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备；
（6） 按照欧洲酒店惯例，每标间可接待两大人带一个 1.2 米以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定；若一
个大人带一个 1.2 米以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客休息造成不便；
（7） 依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况。(包括夫妻分开住宿及加床）
4、退餐说明：
（1） 欧洲部分城市、城镇没有中式餐厅，将退客人餐费；
（2） 欧洲有些城市的中餐厅不接待团队用餐，将退客人餐费；
（3） 团队行程用餐时间在高速公路休息站，无法安排中餐厅用餐, 将退客人餐费；
（4） 退餐费标准：六菜一汤退 10 欧元每人；
（5） 如因客人自身原因放弃用餐，导游不退餐费
5、退税说明：
退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策，整个退税手续及流程均由欧洲国家控制，经常会出现退税不成功、税单
邮递过程中丢失导致无法退税等问题，我们会负责协调处理，但无法承担任何赔偿。另外游客未在正规商店购物造成未能退税，
旅行社不承担任何责任；导游有责任和义务协助贵宾办理退税手续,导游应详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。
但是如果因为贵宾个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单）或者客观原因（如遇到海关退税
部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、
无法退钱、退税金额有所出入等情况，旅行社和导游仅能协助您积极处理，并不能承担您的损失，请贵宾们理解。
6、保险说明：
我社所上旅行意外伤害保险（含路华境外紧急救援服务）；意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发，且在出团
日前 180 天内未经过治疗的疾病；（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等）；
7、退费说明：
（1） 如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但
赠送项目费用不退；
（2） 游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；
8、补费说明：
（1） 如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票；
（2） 如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；
9、其他说明：
意见反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《团队意见反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填
写《团队意见反馈表》；
行程外活动安排补充说明
第一部分：购物
1. 欧洲是购物天堂，大多数名品价格远低于国内售价。在欧洲旅行期间，合理的购物安排将会成为您旅行的重要收获之一；
欧洲法律规定：购物金额低于 1000 欧元以内可支付现金,超出 1000 欧元以上金额需用信用卡或旅行支票等支付。如果您此次
出行有购物需求，请携带 VISA、MASTER 的信用卡；中国银联已经开通境外刷卡业务，在欧洲很多国家地区都可以使用带有
“银联“标志的各类银行卡消费。为确保您的财务安全，建议您携带银行卡出行，详情可咨询中国银联 24 小时服务热线 95516。
同时为了满足您在境外消费时更加安全便利，我们推荐您使用带有银联标识的国际信用卡（国际信用卡是指：国内银行机构发
行的，一般情况下指带有外币信用额度的卡片。卡片除带有银联标识外(unionpay 银联）；同时也会有 Master 或者 VISA 字
样）。在银联指定商户使用银联消费不仅免收手续费并且回国后可以用人民币直接还款，减少汇率折损，经济实惠。在其它未
指定商户使用 Master,或者 visa 消费方便快捷。
2. 如遇不可抗力（天气、罢工、政府行为等）或其他旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件（公共交通延误或取消、交通
堵塞、重大礼宾等），为保证景点正常游览，旅行社可能根据实际需要减少本补充协议约定的购物场所，敬请游客谅解。
3. 退税说明：
退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策，整个退税手续及流程均由欧洲国家控制，经常会出现退税不成功、税单邮递
过程中丢失导致无法退税等问题，我们会负责协调处理，但无法承担任何赔偿。另外游客未在旅游团指定商店购物造成未能退
税，旅行社不承担任何责任；导游有责任和义务协助贵宾办理退税手续,导游应详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填
写。但是如果因为贵宾个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单）或者客观原因（如遇到海关
退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等）在退税过程中出现错误，导致您被
扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，旅行社和导游仅能协助您积极处理，并不能承担您的损失，请贵宾们理解。

购物场所介绍
国家/城市 购物场所 经营项目
马德里/巴塞罗那 奥特莱斯购物村 名品、服饰、箱包等
里斯本 BOUTIQUE DOS RELOGIOS PLUS 名品、手表、珠宝、首饰等
马德里/巴塞罗那 西班牙英格列斯百货
西班牙最大的连锁百货公司
奢侈品牌、本土设计师品牌，家居用品、电子产品、化妆品等
第二部分：自费项目补充确认
旅游合同补充协议
欧洲各国都具有深厚的文化底蕴，以下推荐的自费项目都是各国精华所在。鉴于旅游者与旅行社已经签订旅游合同，旅行社
提出另行付费旅游项目建议，经征得旅游者的同意，双方在平等自愿、协商一致的基础上，达成以下补充协议：
一、另行付费旅游项目参加与否，由旅游者根据其个人意志，自愿、自主选择，旅行社绝不要求或主动安排另行付费旅游项目。
如部分旅游者不选择另行付费旅游项目，则在不减少原有行程内容的情况下在导游指定的安全地点等待。
二、另行付费旅游项目价格已含另行付费旅游项目的门票（如有）、司导服务费、交通费等。儿童、老人等特殊人群与成人同价。
三、达到另行付费旅游项目对应的成行人数（20 人），且在时间、天气等因素允许的前提下，旅行社会予以组织。如旅行社因
前述原因无法组织另行付费旅游项目的，所收款项会全额退还给旅游者。另行付费旅游项目须在保证正常游览行程的基础上
进行安排，如时间不允许，则将不会安排。
四、如因报名人数不够（不足 20 人）无法根据另行付费旅游项目的价格安排自选项目，导游可以与客人协商确定新的价格，另
行书面确认。
五、旅游者自愿选择的另行付费旅游项目，所选项目内容及价格详见《2017 年欧洲另行付费旅游项目列表》。
项目费用合计(小写)：（币种）：
六、旅游者自愿选择的另行付费旅游项目费用，可以在旅行社组织另行付费旅游项目前交给导游。
七、请您在选择自费项目之前慎重考虑，另行付费旅游项目一旦选择并付费后，如旅游者要求取消，导游将扣除已经支付且不可
退还的费用后，将余款退还旅游者。
八、本补充协议不是任何一方提出并制定的格式条款，而是经双方共同友好协商一致的结果，同时得到旅行社和旅游者双方的完
全理解和认同
九、自费项目中特色餐价格为已减去原有餐标差价价格
十、《2017 年欧洲另行付费旅游项目列表》为本补充协议不可分割的组成部分。
十一、本补充协议一式两份，经旅游者与旅行社签字确认后生效。
项目 项目描述 参考价格
波尔图 city walk
波尔图深度游
（约 4 小时）
波尔图深度游
当地导游带你游览波尔图老城街巷（牧师塔、青花瓷火车站、双座堂、老城电车体验、
外观莱罗书店）。
波尔图母亲河杜罗河游船
这是一次让你在欣赏波尔图风光的同时，深入了解历史和文化的旅程！
波特酒酒庄内部参观及品酒
在波尔图的品酒之旅中，探索有关波特酒的一切以及波特酒的独特之处。
200 欧
葡国烤鸡特色餐
司机服务费+导游服务费+地导服务费+耳机费+船票+特色餐费（售价已减去原预定团
餐餐费）
里斯本 city walk
阿尔法玛区深度游
（约 2 小时）
乘坐荣耀升降电车至阿尔坎达拉观景台眺望圣乔治城堡、俯瞰老城区市容街景。后经
航海时代始建的圣洛克教堂、法朵剧场、巴西人咖啡馆、 最古老的贝特朗书店、卡蒙
斯广场认识了解葡萄牙的宗教、民族文化和历史人物，后可前往市政厅、罗西欧广场。
司机服务费+导游服务费+地导服务费+耳机讲解费
100 欧
博物馆之城
埃武拉+人骨教堂
（约 2 小时）
埃武拉是一座历史古城，始建于公元三世纪罗马帝国统治时期，当时面积不足 1 平方
公里，长期为罗马军队驻地。目前，尚能看到的罗马时期的古罗马神庙、罗马城墙遗
址以及唐娜·依萨贝尔拱门。罗马帝国灭亡后，埃武拉曾先后被西哥特人和摩尔人占
领，其间城市规模开始扩大，建筑风格体现出哥特式和阿拉伯特色。
司机服务费+导游服务费+高速费+车费+官导服务费+预订费+门票费
85 欧
西班牙国粹
弗拉门戈舞蹈
（1 小时）
与斗牛并称为西班牙国粹，观众很容易被它强烈的节奏、特殊的踩脚舞步、手腕的动
作和身躯的扭摆所吸引。 “最能享受音乐，将音乐掌握得最精确的舞蹈”。而能将内
在的情绪充分表达出来，诠释出人性，乃是 Flamenco 的最高境界。
司机服务费+导游服务费+车费+预订费+门票费
80 欧
地中海咽喉英属领地
直布罗陀海峡
（约 3 小时）
直布罗陀海峡是中海咽喉要塞，位于欧洲的最西南角，隔直布罗陀海峡与非洲大陆相
望。直布罗陀海峡长 58 公里，最窄处仅 14 公里，窄窄的身躯却沟通了地中海与大西
洋。它是英国在欧洲大陆的唯一的殖民地，新老“日不落帝国“掰手腕的结果，地中
海的咽喉、两洋相会处、军事重地。 它虽然在西班牙的土地上却是英国所属领地：欧
罗巴灯塔，二战曾经存放兵器的溶洞，直布罗陀猴岛，逛直布罗陀商业街。
司机服务+导游服务费+高速费+车费+出入境
260 欧
龙达
（约 1 小时）
冒险山崖之上的“私奔终点”“斗牛发源地”-龙达
海明威曾在其作品《死在午后》中这样说道：“如果你想去西班牙度蜜月或者跟人私
奔的话，龙达是最合适的地方，整个城市目之所及都是浪漫的风景……整座城市都建
立在悬崖边上，被深达 150 多米的塔霍峡谷一分为二，只由三座风格各异的桥梁连接
新老城区。
司机服务+导游服务费+高速费+车费+官导服务费
80 欧元
米哈斯
（约 1 小时）
有着“欧洲阳台”美誉的千年小镇-米哈斯
毛驴儿与鲜花相映成趣的白色小镇，位于海拔 400 多米高的地中海之畔的山峦上，在
这里既可以俯视地中海，天气好的时候也可以眺望大海对面的非洲大陆，蓝天、白墙、
红瓦、鲜花、毛驴，组成了米哈斯小镇独有的风格。
司机服务+导游服务费+高速费+车费
60 欧元
巴塞罗那 city walk
哥特区深度游
（约 2 小时）
哥特区是巴塞罗那旧时期的码头和商业气息最为繁华的一带，虽然港口已经迁离市区，
兰布拉大街的繁华依旧，熙熙攘攘的人群成为了巴塞罗那最为热闹的街区，在这里有
本地向导发放耳机带您一同步行感受哥特街区独特的历史和本地趣闻，用实际的体验
去认识自己心中的巴塞罗那。
司机服务费+导游服务费+地导服务费+耳机讲解费
60 欧
西班牙特色餐
烤乳猪
牛尾餐
烤乳猪餐是西班牙的名菜，它是西班牙中必不可少的项目。
牛尾餐起源于西班牙南部，是西班牙传统名菜之一。
车费+餐费+预订费+服务费。
售价已减去原预定团餐餐费，原餐费不退。
烤乳猪：70 欧
牛尾餐：55 欧
我已阅读并充分理解以上所有内容，并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认：
旅行社已就上述娱乐项目的特色、旅游者自愿参加娱乐项目事宜及相关风险对我进行了全面
的告知、提醒。我经慎重考虑后，自愿选择并参加上述娱乐项目，旅行社并无强迫。我承诺将按
照导游提醒参加娱乐项目，并遵循旅行社的提示理性消费、注意自身人身财产安全。如因自身原
因取消或因旅行社不能控制因素无法安排的，对旅行社予以理解。
我同意《娱乐项目补充确认》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。
旅游者确认签字： 签字日期：