大交通	
1、行程表所列的国际往返机票及机场税（费）
2、联运条款：若客人委托旅行社预定了联运航班的（即航空公司将客人从【始发地】经【中转地】运送至【目的地】），客人必须顺次使用联运航班，否则，若客人因自身原因未使用其中一程航班的，则后续航班将自动被航空公司取消，由此造成的损失（包括但不限于重新预定机票、行程延误、取消等）均由客人自行承担。
住宿
1、全程入住豪华酒店酒店双人标间（每成人每晚一个床位）
2、境外酒店无挂星制度，评核以房间装修为标准。
3、受当地酒店房型限制，全程住宿安排可能为双人标间（每成人每晚一个床位）或大床房（两位成人每晚一个床位），最终入住情况由当天办理入住时酒店安排，且无费用增减。
4、因旅游旺季、节庆、当地会展等特殊情况房源紧张，酒店距离将远离市区或变更住宿地点，旅行社保证所提供的酒店将不低于上述酒店标准。
签证/签注	
1、护照有效期（以团队回程抵达出发地日期计算）：护照有效期需为半年或以上。
2、自备签证无费用增减必须确认有返回中国之有效签证（注），同时所有的出入境事务自行负责，如发生任何出入境问题，我司不承担相关责任。
餐食	
1、用餐标准：含10正7早，正餐平均餐标：8美金/人/餐，俄罗斯大餐25美金/人/餐；正餐为中餐8菜1汤不含酒水。飞机餐不视为正餐，正餐以中餐为主。
2、所有餐食如自动放弃，款项恕不退还。
门票	门票：冬宫第一景点门票、克里姆林宫第一景点门票、夏宫花园第一景点门票。如景点因节日、政府行为、自身行为等原因关闭，旅行社则退回门票费用或安排其他景点替代。


地面交通	1、行程以内的游览交通费。
2、地接用车将根据团队人数安排25-52座空调旅游车，保证每人1正座。
其他	俄罗斯酒店特别说明：①、酒店的标准双人房只能入住一位不占床的儿童；②、酒店不设牙膏牙刷拖鞋等一次性用品以及转换插座，敬请自备；③、由于地理位置、欧洲生活习惯和亚洲不同，酒店多不设空调而只有抽风，敬请谅解。

保险	强烈建议出行游客购买个人旅游意外保险。具体保险险种请在报名时向销售人员咨询并购买，出行时请将该保单资料随身携带。
单房差	
1、本产品可拼房。报价是按照2成人入住1间房计算的价格，如您的订单产生单房，将安排您与其他同性客人拼房或与领队同住，如不在报名时候补房差，视同客人同意由旅行社安排。如您要求享受单房，请在页面中加购补单间差选项。如您选择单人入住，部分酒店可能会为您安排入住小间单人间（单人床），敬请谅解。
2、如您为一位成人携带一位儿童2周岁以上出行，则儿童必须占床。
其他	
1）旅途中机场内候机和转机的餐费；
2）廉价航班不提供免费餐饮，如有需要请自行购买，请见谅；
3）行程表以外活动项目所需的费用；
4）卫生检疫费；
5）出入境行李的海关税、搬运费、保管费和超重（件）行李托运费；
6）酒店内的酒水、洗衣、通讯等费用；
7）其他未约定由旅行社支付的费用（包括单间差、节假日旺季升幅、不可抗力因素所产生的额外费用等）；
8）小费等其他私人性开支；
9）前往领事馆面谈和面试产生的各种费用（包括但不限于交通费、住宿费等）。

预订限制
1、此线路行程强度较大，预订出行人需确保身体健康适宜旅游，如出行人中有70周岁(含)以上老人、须至少有一位18-69周岁亲友陪同方可参团，敬请谅解！
2、因接待条件有限，不接受孕妇及80周岁以上（含80周岁）人士报名；

预订说明
1、请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，应由客人自行承担因此产生的全部损失。
2、客人同意旅行社无偿使用本行程中领队/旅行社工作人员所拍摄的集体照片或个人照片，旅行社承诺该类照片仅用于旅行社及关联公司进行相关的合法宣传推广，不作任何损害客人合法权益的行为。 
3、如因非旅行社原因，且旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件及不可抗力，包括但不限于，航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等，导致航班取消或延期的，则按《出境旅游组团合同》第13条约定执行。
4、旅行社可以根据实际情况，在保证行程景点游览不变且经与客人协商一致的前提下，对景点的游览顺序作合理的调整。
5、出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。

签证说明
1、自备签证：⑴.非中国护照的客人参团请自行办理签证或自行确认是否免签，并且确认持有多次进出中国的有效签证。以下信息供参考：俄罗斯免签证的护照--中国香港特区护照、中国澳门特区护照。
⑵.持香港、澳门特区护照参团的客人须同时持有并携带回乡证出入境。
⑶.持香港的CIDI（签证身份书）或持中国护照同时拥有其他国家长居权的客人，请自备签证后参团。以上签证提示仅供客人参考，是否符合免签条件由客人根据该国使领馆提供的信息予以确认，并按照相关指引自行负责出入境手续的办理。
2、出入境：近期发现有部分内地居民通过中介机构或不明渠道等申请并获得柬埔寨、老挝、亚努阿图、马达加斯加等国签证。但根据维亚纳领事关系公约，任何非外交和领事机构或个人均无权直接签发签证。如果客人已办妥上述国家签证并希望持用中国护照出境，请在出境前务必自行核实该签证的签发途径，以免影响行程。从即日起，对不能证明所持签证是由上述国家驻华外交或领事机构签发的，边检机关将阻止出境。若因上述原因造成客人不能成行，造成的损失由客人自行承担（并按《出境旅游组团合同》退团处理）。
此外，内地居民如有持外国签证进入港澳地区，但未有前往签证国家的记录，可能导致下一次申请签证时被目的地国家/地区使领馆拒签，或出/入境时被我国边检机关（含港澳）、外国/地区边检机关禁止出/入境。若因上述原因造成客人不能成行，造成的损失由客人自行承担（并按《出境旅游组团合同》退团处理）。
3、离团：根据《中俄政府关于互免团体旅游签证的协定》，旅游团人员应集体行动。如因不可抗拒的原因需离团者，可凭各自驻对方使、领馆的公函和对方接待的旅游部门出具的证明在当地主管机关办理签证，所需费用由本人支付。该分离签证的办理时间约为1-2个星期。
4、使领馆要求团队旅游签证持有者必须随团出入境和全程随团活动，不能擅自或强行离团、或延迟回国，不得进行探亲访友、商务等其他非旅游目的活动。移民局将会在当地检查团队情况，违反团队旅游签证要求的将有可能被移民局遣返处理，后果自负，且有关费用由客人自行承担。


出行须知
为了不耽误您的行程，请您在国际航班/港澳台航班起飞前180分钟到达机场办理登机＆出入境相关手续，如涉及海外国内段行程，请您在航班起飞前120分钟达到机场办理登机手续。

出行指南及法规
1、根据中国海关总署的规定，旅客在境外购买的物品，在进入中国海关时可能需要征收关税，详细内容见《中华人民共和国海关总署公告2010年第54号文件》。
根据农业部和国家质检总局的规定，请勿携带除罐头制品以外的燕窝入境。
2、为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《旅游者参团告知书》，请您认真阅读并切实遵守。
3、抵达中国：根据《关于中外人员往来暂行措施的通知》，不再对入境人员实施全员核酸检测，对健康申报正常且海关口岸常规检疫无异常者，可放行进入社会面。更多详细信息请查看中华人民共和国中央人民政府网http://www.gov.cn/index.htm，以官方通知为准。
4、禁忌提示：请尊重当地的饮食习惯、习俗禁忌、宗教礼仪等，入乡随俗，融入当地的民风民情。携手一起关注，共筑旅行安全。 （ 在您预订及出游过程中，您可自行登陆https://www.mct.gov.cn/ggfw/cxts/关注文化和旅游部发布的出行提示，或登陆http://cs.mfa.gov.cn/gyls/lsgz/lsyj/关注中国外交部领事司发布的安全提醒）。
5、建议出发时行李托运，贵重物品、常用物品、常用药品、御寒衣物等请随身携带，尽量不要托运。发生行李延误时，请及时告知旅行社，旅行社将全力协助客人联系航空公司跟进后续工作。非因旅行社原因造成的行李延误，旅行社对此不承担任何责任。
6、客人应妥善保管自己的行李物品（特别是现金、有价证券以及贵重物品等）。行李托运时，贵重物品请随身携带，尽量不要托运。行李延误或行李托运时发生破损或遗失等事件，旅行社将协助客人跟进，非因旅行社原因造成的，旅行社不承担任何赔偿责任。
7、请客人务必注意自身的人身和财物安全。客人在旅游巴士内请扣好安全带；为防止出现意外，请客人不要在行进中的车内奔跑、不要站立在座位上；请勿在旅游巴士内饮热饮；贵重物品请随身携带，不要放在旅行车上。

8、为了您人身、财产的安全，请您避免在公开场合暴露贵重物品及大量现金。上街时需时刻看管好首饰、相机等随身物品。
9、请客人注意人身财产安全，留意集中时间与地点。贵重物品紧记随身带，袋包应保持在视线范围内，不要留在旅行车或酒店里，也勿交托他人保管。谨慎与陌生人交流，防止诈骗、盗抢、抢劫事故发生。
10、长线旅游舟车劳顿，请客人随时关注自身的身体状况，并根据身体状况选择行程中的景点项目，在游览时特别注意旅游安全。

友情提示
友情提示：
1：为了确保客人出游的安全和顺畅，旅行社提供的《旅游者参团告知书》有部分内容可作为对客人应注意的问题与安全事项的提示内容，请客人仔细阅读。
2：“每个人都是自己健康第一责任人”客人报名参团即视为已清楚了解新冠疫情对个人健康、出游存在潜在风险，并承担所产生的费用。
3：旅游者应遵守由中央文明办、国家旅游局联合发布的《遵守中国公民出境旅游文明行为指南》：
中国公民，出境旅游，注重礼仪，保持尊严。讲究卫生，爱护环境；衣着得体，请勿喧哗。
尊老爱幼，助人为乐；女士优先，礼貌谦让。出行办事，遵守时间；排队有序，不越黄线。
文明住宿，不损用品；安静用餐，请勿浪费。健康娱乐，有益身心；赌博色情，坚决拒绝。
参观游览，遵守规定；习俗禁忌，切勿冒犯。遇有疑难，咨询领馆；文明出行，一路平安

安全提示
▲关于水上运动类、游船类
项目的温馨提示：
（1）进行水上运动/登上游船前，应清楚了解景区的有关规则；活动期间请严格遵守景区的要求，听从现场工作人员指挥；敬请客人务必在参加前充分了解项目的安全须知并确保身体状况能适应此类活动；
（2）开展活动前，请客人认真聆听当地工作人员的介绍，按照导游或工作人指示，如该项目规定全程必须穿着救生衣的请客人务必穿着；
（3）上下船动作一定要稳要慢，不要着急，如遇风高浪大，船摇晃不定，等船停稳后再有序的上下船，请老人孩子更要留意；在游船上坐稳后不要奔跑、追逐和打闹；遇上台风或大浪时，请听从海监部门、景区等相关人员及导游的指示，切勿强行继续该项目；
（4）注意活动区域的安全标示、救援设备及救生人员的设置地点。
（5）活动期间，个人物品一定要保管好，特别是手机、相机等贵重物品，以免掉到水里面，离船时要带好随身物品。