用车	全程VIP航空旅游巴士，保证一人一正座；（出发前一天取消收取车损200元/人，出发当天取消收取车损300元/人，票损以实际为准）；
住宿	行程所列钻级高标酒店；
餐食	全程含三早五正餐，十人一桌，人数不足，酌情减量（如客人放弃行程所含餐食，餐费不退，酒店含床位含早餐）；
门票	行程中所含景点首道大门票费用（赠送项目不看不退，敬请谅解）；
保险	旅行社责任险，建议客人购买旅游意外险；
导游	全程专职导游服务（部分景区配备有专业景区讲解员带领游览，导游陪同）；
购物	无购物店，无车销（景区自营及景区街边商铺不属于安排购物店范畴内，请客人自行甄别购买，我社不接受此类购物引起的投诉）

1、单房差，不提供自然单间，产生单房差或加床费用自理；
2、押金，入住前请出示二代身份证并主动交纳押金，次日前台退还；
3、因旅游者违约、自身过错、自身疾病，导致的人身财产损失而额外支付的费用；
4、因不可抗力而产生的费用：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况而产生的费用；
5、行程中产生的旅游者个人费用，包括但不限于交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费，酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费，个人娱乐费用，寻找个人遗失物品的费用及报酬，个人原因造成的赔偿费用；
6、其它费用包含内未提及的项目；
7、必须自理景区内小交通合计490元/人：玻璃桥体验项目120元/人、森林公园百龙天梯单程65元/人、天子山单程索道72元/人、天门洞扶梯64元/人、玻璃栈道环保鞋套5元/人、芙蓉镇景区接驳68元/人、凤凰古城接驳车28元/人、沱江泛舟船票68元/人；
*不满14周岁需按儿童报名、14周岁及以上需按成人报名
☛14岁以下儿童大门票（合计287元/人）：张家界大峡谷玻璃桥套票3元/人、张家界国家森林公园3元/人、魅力湘西普座168元/人、天门山国家森林公园3元/人、芙蓉镇门票60元/人、凤凰古城三景50元/人；
☛1.2米以上景区小交通费用（合计145元/人）：玻璃桥小交通套票（1.2米以上需补全票，部分项目1.2米以下会产生费用现补）120元/人、百龙天梯单程票3元/人、天子山索道单程票3元/人、天门山鞋套5元/人、凤凰古城接驳车14元/人；

1、
请您在报名时务必提供准确、完整的信息，以免产生预订错误，影响出行。出行请务必带好自己的有效身份证件，如成人需带身份证、小孩需带户口簿，如有特殊证件（学生证、军官证、残疾证等）必须在报名时提前告知，如因您提供信息错误、未提前报备特殊证件或证件无效而造成损失，均由您自行承担；
2、本产品为散客拼团，在承诺服务内容和标准不变的前提下，可能会与其他旅行社的客人合并用车，可能会有不同车辆和导游为您服务，如您提交报名，则视为接受旅行社拼团后统一安排行程。导游将在出行前一天20:00前与您联系，请务必保持短信、电话畅通；
3、散拼团有一定的特殊性，由于客人来的交通不一样，如遇航班、火车晚点，短时间的等待属于正常情况，由于客人自身原因造成未能准时赶到集合地点导致行程延误或取消，产生的一切损失客人自行承担。因人力不抗拒因素造成客人滞留或国家政策性调整所超出的费用由客人自理，如客人自身原因临时放弃该预定行程内景点，用餐，住宿等费用一律不退；
4、在不减少景点的情况下，我公司根据当时情况有权对行程游览顺序进行前后调整。如遇政策性调价及人力不可抗拒因素导致增加费用，费用由客人承担，敬请谅解。
5、团队酒店由我社安排，如遇节假日期间或旅游旺季导致用房紧张，会安排其它同级标准酒店，我社不接受酒店指定，请悉知。
6、行程中请注意保管好自己的财物，在下车浏览、就餐、购物时，请注意关好旅游车窗，携带好随身物品，如有财物丢失，旅行社不承担任何赔偿责任。
7、必须身体健康且有自理能力的客人参加此线路，中老年尤其是患病者参加旅游，须向旅行社提
供提供健康信息，70 岁以上的老年人报名，须签订《安全责任书》+开具三级甲等医院开具的 3
个月内有效的健康证明并签署家属委托书、免责书，否则组团社有权拒绝报名，孕妇及 80 周岁以上长者谢绝参团！
行程中景色秀丽但地形复杂，游览安全第一，要做到观景不走路、走路不观景；绝对服从安排，要集体行动，不要擅自改变登山路线和时间，不可擅自行动，登山途中可以互相照顾。非标准游道不要擅自行走，照相时要特别注意安全，要选择能保障安全的地点和角度，尤其更要注意岩石有无风化。千万不要在危险的崖边照相，以防发生意外。特别注意不能靠护栏杆，不能攀越护栏杆，更不能坐在护栏杆上照相，有安全防范意识。

1、
请您在报名时务必提供准确、完整的信息，以免产生预订错误，影响出行。出行请务必带好自己的有效身份证件，如成人需带身份证、小孩需带户口簿，如有特殊证件（学生证、军官证、残疾证等）必须在报名时提前告知，如因您提供信息错误、未提前报备特殊证件或证件无效而造成损失，均由您自行承担；
2、本产品为散客拼团，在承诺服务内容和标准不变的前提下，可能会与其他旅行社的客人合并用车，可能会有不同车辆和导游为您服务，如您提交报名，则视为接受旅行社拼团后统一安排行程。导游将在出行前一天20:00前与您联系，请务必保持短信、电话畅通；
3、散拼团有一定的特殊性，由于客人来的交通不一样，如遇航班、火车晚点，短时间的等待属于正常情况，由于客人自身原因造成未能准时赶到集合地点导致行程延误或取消，产生的一切损失客人自行承担。因人力不抗拒因素造成客人滞留或国家政策性调整所超出的费用由客人自理，如客人自身原因临时放弃该预定行程内景点，用餐，住宿等费用一律不退；
4、在不减少景点的情况下，我公司根据当时情况有权对行程游览顺序进行前后调整。如遇政策性调价及人力不可抗拒因素导致增加费用，费用由客人承担，敬请谅解。
5、团队酒店由我社安排，如遇节假日期间或旅游旺季导致用房紧张，会安排其它同级标准酒店，我社不接受酒店指定，请悉知。
6、行程中请注意保管好自己的财物，在下车浏览、就餐、购物时，请注意关好旅游车窗，携带好随身物品，如有财物丢失，旅行社不承担任何赔偿责任。
7、必须身体健康且有自理能力的客人参加此线路，中老年尤其是患病者参加旅游，须向旅行社提
供提供健康信息，70 岁以上的老年人报名，须签订《安全责任书》+开具三级甲等医院开具的 3
个月内有效的健康证明并签署家属委托书、免责书，否则组团社有权拒绝报名，孕妇及 80 周岁以上长者谢绝参团！
行程中景色秀丽但地形复杂，游览安全第一，要做到观景不走路、走路不观景；绝对服从安排，要集体行动，不要擅自改变登山路线和时间，不可擅自行动，登山途中可以互相照顾。非标准游道不要擅自行走，照相时要特别注意安全，要选择能保障安全的地点和角度，尤其更要注意岩石有无风化。千万不要在危险的崖边照相，以防发生意外。特别注意不能靠护栏杆，不能攀越护栏杆，更不能坐在护栏杆上照相，有安全防范意识。