是指1.2米（不含）以下，只含半价正餐、当地旅游车位、导服费和往返机票，其他自理。

1、大交通 : 长沙/无锡、上海/长沙往返飞机票（经济舱，含机建、燃油）；
2、用车：当地行程中36座2+1航空大巴旅游车（自行自由活动期间无用车服务）、灵隐飞来峰接驳车。 
3、住宿 : 1晚格雷斯精选酒店（苏州金鸡湖店）+1晚乌镇外开元名庭大酒店+2晚上海浦江智选假日酒店（不指定酒店，若指定酒店，请提前与销售确认；单人预定游客安排同性别拼住，不能拼住的，直接产品改为2人起订；如遇酒店满房、政府征用等不可抗力因素，旅行社将在确保服务标准不降低的前提下，安排同等级别的酒店）。
4、用餐 : 行程中4早7正餐（早餐为酒店赠送，不占床无早餐），正餐标准50元/餐*5正+D1苏州主题晚宴100元/人+D3福泉素斋中餐150元/人=500元/人（为团队餐10人/桌，八菜一汤，若不足10人一桌，用菜量酌减，华东地区餐饮风味偏淡偏甜、用餐条件与湖南有一定的差异，大家要有心理准备）。
5、导游 : 全程持证导游陪同，当地持证导游讲解服务（自行自由活动期间无导游服务）。
6、景点 : 行程所列景点已含首道门票（狮子林、拙政园、乌镇西栅、东方明珠二球）。
7、特色活动：D1晚苏州主题晚宴含苏州评弹表演+D2乌镇西栅蓝印花布手作+提灯走桥+传统民俗体验+D3中午杭州福泉素斋。
8、保险 : 含旅行社责任险，团队旅游意外险，个人旅游意外险（具体保险理赔金额及范围，依据保险公司核定结果执行）。
9、其他项服务：
①彰显品牌：工商银行定制LOGO车贴、车头纸、导游旗、欢迎横幅、拍照KT板。
②景点/餐厅欢迎横幅或LED显示屏。
③入住环节：工商银行专属LOGO欢迎横幅、赠送入住欢迎水果、定制版感谢信。
④行程环节：工商银行定制logo大合照，作为企业文化墙宣传。
⑤银行晚宴：工商银行专属惊喜庆生环节，赠送蛋糕为当月生日的银行疗养员庆生。
⑥其他环节：工商银行专属矿泉水无限量畅饮瓶。
⑦配备医疗急救包：消毒纱布、创可贴、酒精棉球、一次性口罩、风油精、碘酒等。

1、酒店服务员、司机服务费。
2、行程之外观光节目或自费活动项目。
3、各地/国酒类、汽水、洗衣、电报、电话及一切私性质之费用。
4、因罢工、台风、航班取消或更改、交通延阻及其它不在公司控制范围内所导致的额外费用。
5、单房差（如产生单男单女，请客人自补房差）。
6、D4天上海迪士尼乐园1日游门票。
7、D4天中、晚餐。
8、行程中所列自费项目。

● 失信人报名时，请报团时务必告知详情；如游客属于失信人而报团时没有向旅行社提前说明，因客人失信人身份未能出发，所产生的实际损失（机票、房费、车费、导服费用等等）需要由该客人承担。
● 自由活动时间：每日行程结束后至次日行程开始前，均为自行安排活动时间。自由活动期间请注意人生和财产安全；如发生意外，请及时联系导游或报警。
● 有严重高血压、心脏病、哮喘病等易突发疾病及传染病、精神疾病患者谢绝参加。旅游者应身体健康，保证自身条件能够完成旅游活动，若因本人隐瞒身体状况或自身原因造成突发疾病或其他意外事故导致本人或第三人受伤或死亡的，由本人承担所有责任。根据自身情况备好常用药和急救药品；活动中注意保护个人的人身及财产安全，妥善保管财务。
● 请参加本次活动的老年朋友携带好身份证、老年证等相关证件。70岁以上老人建议家人陪同，如有身体不适请及时联系随团医生就诊。
● 若在出游过程中，您对我们的安排不满意，请您第一时间们的导游提出您宝贵的意见或建议，我们会根据实际情况及时处理。
● 团队质量以及处理客人投诉以客人在当地填写的意见反馈表为准，敬请各团务必真实填写，恕不受理因不填意见书而产生的后续争议和投诉。
● 在实际游览过程中我社可根据实际情况，在保证行程景点游览的前提下，在不减少游览景点和游览时间的前提下，对景点的游览顺序作合理的调整。

（一）住宿安全：
1、在酒店大堂、餐厅、卫生间时，注意不要滑倒；进酒店大门时注意不要误撞到玻璃门和旋转门上。
2、入住房间后，仔细检查房间设施设备是否完好，如有问题请立即通知导游或者酒店工作人员；仔细阅读饭店指南和注意事项等；及时关好门窗，保管好贵重物品和身份证件，以免造成财物损失。
3、不得攀爬酒店及房间内的窗户、洗漱台、电视柜等，以防摔倒、划伤及发生其他意外；
4、进入浴室内，要做好相应防滑措施（如铺好防滑地垫等）；淋浴时请特别注意水温调节，以免烫伤。
5、请务必正确使用酒店内生活用具及其他电器，如电源插座（特别提醒，勿要用湿手触摸电源插座和其它电器）。
6、退房时应仔细检查您所携带的行李物品是否带齐，尤其是身份证件和贵重物品。
（二）饮食安全：
1、华东饮食口味以清淡为主，多偏甜，请自备辣椒菜，多饮水，若怕水土不适，可每天在自带水壶内装白开水。
2、饭前检查餐具，确定无破损，以防用餐时被划伤；用餐时，注意安全，避免烫伤。
3、餐自理时，更要注意饮食卫生，不要生食，食物要煮熟，餐具要消毒，蔬菜要过水。
（三）乘车及交通安全：
1、不准携带易燃易爆等危险品乘车。
2、乘坐火车时，要做到上车前后避免拥挤、中途停车看住行李、尽量减少下车购物、警惕有人频翻行李、夜间瞌睡别忘行李等，并注意严加防范，才可防盗。
3、行驶中，不要将身体任何部位伸出车外；不要与驾驶员闲谈或者有妨害驾驶员安全操作的行为；要坐稳扶好，以免车辆紧急刹车时摔倒受伤。不要在车内站立，不向车外吐痰、抛弃物品，乘坐前排时应系好安全带。
4、游览期间，请遵守交通规则，严禁横穿马路、闯红灯等。
（四）财物安全：
1、旅行中携带物品要少而精，必要的物品要带齐，违禁品不要带，以免在乘坐交通工具过关卡时遇到麻烦；
2、现金与贵重物品须贴身携放（特别是手机与钱包）。 
3、为保证财物安全，行李保管提醒三句话：集小成大件数清、随时清点不乱放、离开不忘回头看。
（五）其他安全：
1、天气变化无常，出发前应留意当地天气预报，根据个人情况带齐衣物，自备个人所需的药物、雨具等。
2、旅游过程中要有集体观念，游览景区前，听从导游的安排，记住导游交代的集中时间和地点，所乘旅游车牌号和导游手机号码，在指定的地点准时集合，请勿擅自离队单独行动，以免发生意外。
3、夜景或自由活动时间自行外出，请告知导游和团友，应特别注意安全；并随身携带当地入住酒店地址、电话。
4、司陪人员现场强调的其他安全事宜，请积极主动配合，以确保大家开心出去，平安回来。