【服务标准】
1.交通：长沙宜昌火车硬座/重庆长沙高铁二等座（不指定车次，车厢，座位），当地根
据实际人数选用空调旅游车，保证一人一个正座；
2.门票：含世纪游轮船票，行程景点首道大门票（本次行程为优惠团，所有证件无优免可
退）
3.酒店：含 1 晚宜昌准三住宿+3晚重庆/奉节/长寿古镇准四酒店。
（住宿条件：床，独立卫生间，热水，指定入住酒店房满期间，调整其它同级酒店/客栈，敬请理解
）
4.用餐：含/占床者--含餐 4 早 5 正餐（其中游船为简餐）；（早餐为入住酒店赠送，标准以酒店提供为准；早餐午餐晚餐均按旅游包价组合消费，任一项取消均不退费 ）
5.导游：行程内持证中文导游服务
6.保险：旅行社责任险

【费用不含】
1、单房差 ：如 1 人全程入住相应指定酒店单独包房，需补单房差 300 元。
2、不可抗力原因所引致的额外费用：因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、
航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用。
3、自由活动期间消费及个人消费，如：酒水、药品，酒店房间增值服务消费等。
4、不含旅游人身意外伤害保险，敬请游客自行购买。
5、景区配套便民服务设施及体验项目
①：自费项目
1.必须自费：车导综合服务费499元/人（此费用为团费一部分，报名即认可此自费，可以报名时交或者
由导游收取）
2.自愿自理景交：渣滓洞电瓶车 20 元/人。

1、以上为专线自组拼团，团队过程中可能会出现等人等车情况，烦请您多多包容与理解！
2、遇人力不可抗拒的因素（自然灾害、政府行为等）或不可归责于旅行社的意外情况（天气变化、
道路堵塞、列车航班晚点等），在不影响景点游览时我社将保留调整行程先后顺序的权利。因变更
而产生的费用由游客承担，客人因为自身原中途离团，不退任何费用。
3、因不可抗拒原因导致的火车、公路、轮船延误、滞留；或因旅游旺季各景点、车站、餐厅人流
量过大等客观因素导致的拥挤、等候时间过长，无法按原计划安排行程而造成的一切损失及后果，
本公司不承担任何费用和法律责任。
4、请您在预订时务必提供与有效证件一致的准确的、完整的个人身份信息，以免带来不必要的经
济损失。请随身带好自己的身份证原件，儿童带好户口本原件。机票一经开出不得签转、更改、退
票；火车票若退票，由客人自行持身份证去火车站退票。
5、请备好个人常用药品（如创可贴、消炎药、感冒药、晕车药等），行程中凡公共场所的商店请
游客谨慎购物，以上行为属个人行为，旅行社不承担因此造成的任何责任。
6、旅游途中请听从导游人员安排，配合司机、导游工作。团友之间相互关照，少数服从多数。自
由活动时请注意人身及财产安全。乘船、漂流景点游览时应注意个人及随身携带物品的安全，尤其
谨防贵重物品（相机、钱包、手机等）被水浸泡。请游客根据导游告知的集合时间，准时抵达集合
地点，以防错过游览下一个景点的时间；
7、在游览过程中，对我社安排的各项服务，如有投诉、意见、建议等请及时在当地提出，以便我
们积极配合处理！如在当地没有解决的投诉，我社也会当地备案，当地未备案的投诉视为无效投诉。
如接待过程中未提出异议，则视为满意，回团后恕不再接受投诉。请认真填写游客意见反馈表，此
为处理投诉主要依据，不受理与意见反馈表不一致的投诉。
8、重庆有少数名族聚集地，请尊重当地个人信仰和风情文化及风俗习惯。景区内有些地方有积水，
注意不要嬉戏打闹，请做好防滑、有水滴落的准备，游客不得以此投诉。
9、在不减少景点的情况下，旅行社有权更换游览景区的顺序。
10、因重庆属于山地，旅游车需要给刹车加水降温，前往景区的途中有很多农民给大巴车免费提供
加水，给游客提供卫生间、加茶水等，同时将特产销售给客人，沿途农民设的这种场所属于公共购
物场所，不属于我社安排的购物店。
11、行程所有包含景点门票为套票整团提前采购，任何证件不再享受优惠退费，如临时取消或不游
览不退费用 。

1、以上为落地散拼团，团队过程中可能会出现等人等车情况，烦请您多多包容与理解！
2、遇人力不可抗拒的因素（自然灾害、政府行为等）或不可归责于旅行社的意外情况（天气变化、道路堵塞、列车航班晚点等），在不影响景点游览时我社将保留调整行程先后顺序的权利。因变更而产生的费用由游客承担，客人因为自身原中途离团，不退任何费用。
3、因不可抗拒原因导致的火车、公路、轮船延误、滞留；或因旅游旺季各景点、车站、餐厅人流量过大等客观因素导致的拥挤、等候时间过长，无法按原计划安排行程而造成的一切损失及后果，本公司不承担任何费用和法律责任。
4、请您在预订时务必提供与有效证件一致的准确的、完整的个人身份信息，以免带来不必要的经济损失。请随身带好自己的身份证原件，儿童带好户口本原件。机票一经开出不得签转、更改、退票；火车票若退票，由客人自行持身份证去火车站退票。
5、请备好个人常用药品（如创可贴、消炎药、感冒药、晕车药等），行程中凡公共场所的商店请游客谨慎购物，以上行为属个人行为，旅行社不承担因此造成的任何责任。
6、旅游途中请听从导游人员安排，配合司机、导游工作。团友之间相互关照，少数服从多数。自由活动时请注意人身及财产安全。乘船、漂流景点游览时应注意个人及随身携带物品的安全，尤其谨防贵重物品（相机、钱包、手机等）被水浸泡。请游客根据导游告知的集合时间，准时抵达集合地点，以防错过游览下一个景点的时间；
7、在游览过程中，对我社安排的各项服务，如有投诉、意见、建议等请及时在当地提出，以便我们积极配合处理！如在当地没有解决的投诉，我社也会当地备案，当地未备案的投诉视为无效投诉。如接待过程中未提出异议，则视为满意，回团后恕不再接受投诉。请认真填写游客意见反馈表，此为处理投诉主要依据，不受理与意见反馈表不一致的投诉。
8、重庆有少数名族聚集地，请尊重当地个人信仰和风情文化及风俗习惯。景区内有些地方有积水，注意不要嬉戏打闹，请做好防滑、有水滴落的准备，游客不得以此投诉。
9、在不减少景点的情况下，旅行社有权更换游览景区的顺序。
10、因重庆属于山地，旅游车需要给刹车加水降温，前往景区的途中有很多农民给大巴车免费提供加水，给游客提供卫生间、加茶水等，同时将特产销售给客人，沿途农民设的这种场所属于公共购物场所，不属于我社安排的购物店。