交通	：全程正规营运手续空调旅游车（根据人数用车，保证每人一正座，婴幼儿必须占座）（自由活动期间无用车服务）（当地接送机/站，不指定车型）
住宿：指定酒店--希尔顿欢朋酒店（高端舒适型）备注： 如临时报名，指定酒店已满协调同等级酒店（不指定酒店，若指定酒店，请提前与销售确认，2人起订）；（如遇酒店满房、政府征用等不可抗力因素，旅行社将在确保服务标准不降低的前提下，安排同等级别的酒店）
用餐：3早餐 2正餐    早餐为酒店赠送自助早餐，不占床无早餐正餐：50元/餐；
由于地域不同及餐标所限，用餐多有不合口味之处，可自带佐餐咸菜、干粮、小吃、矿泉水等食品，请做好心理准备，多多谅解。
门票：以上所列景点首道大门票，兵马俑 +丽山园 + 永兴坊城墙+大慈恩门票【景区内的索道、环保车、电瓶车、园中园门票自理】
旅行社购票需凭游客身份证实名登记，请配合导游出示身份证。
导服	：当地持证导游服务，5人以下会安排司机兼向导服务；
保险：含旅行社责任险，团队旅游意外险，个人旅游意外险。（具体保险理赔金额及范围，依据保险公司核定结果执行）
购物：全程无购物，旅行社在产品线路中不安排购物店，但行程中途经的很多场所，如景区、酒店、餐厅、机场、火车站等内部都设有购物性的商店，此类均不属于旅行社安排，我社对其商品质量无法担保，请慎重选择！

自费：

兵马俑景交 5 元/人、华清宫景交 20 元/人、大雁塔登塔 25 元/人
1.游客在当地自愿参加的自费项目，及服务标准中未包含的其它项目。 
2.酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费。 
3.旅游人身意外保险及航空意外保险，建议您在报名时购买。 
4.因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用。

1.以上行程内赠送项目如不体验，均不退费； 
2.如由特殊原因导致赠送项目不能体验的，均不退费； 
3.行程内用餐，如不吃费用均不退； 
4.如遇人力不可抗拒等因素或政策性调整导致无法游览的景点按照旅行社和景区协议折。

1、在不减少景点的前提下，旅行社导游有权根据实际情况，适当调整景点游览顺序。如遇人力不可抗拒因素或政府政策性调整或景区原因临时关闭，将另行安排时间游览；如行程时间内确实无法另行安排，将按照旅行社折扣价将门票费用退还游客，不承担由此造成的损失和责任。
2、入住酒店需要登记，请成人（16周岁以上）带好有效身份证，儿童带好户口本。酒店需收取一定押金（按照酒店不同标准，每间100-300元不等），需要游客在酒店前台自行支付，离店时房间设施无损坏则全额退还。若有损坏酒店物品、设施、丢失房卡等，须游客自行赔偿酒店损失。
3、西安大部分酒店无法提供三人间或加床，如遇自然单人住一间房，须按提前抵达或延住的房价补付房差。
4、西安旅游团队及会议较多，旅游车常常入不敷出，旺季时会出现“套车”，如遇交通拥堵，则容易出现游客等车的情况；餐厅也存在排队等候用餐的现象，请您给予理解和配合，耐心等待，谢谢！
5、游客的投诉诉求，以在西安当地游客自行填写的《服务质量调查表》为主要受理和解决争议依据。若游客未在此调查表上反映质量问题，在西安旅行期间也未通过电话等其它方式反映质量问题，将视同游客满意，返程后提起诉求理由将不予受理，旅行社不承担任何赔偿责任。
6、因客人原因中途自行离团或更改行程，视为自动放弃，旅行社无法退还任何费用，因此而产生的其他费用及安全等问题由客人自行承担。
7、因人力不可抗拒因素造成的滞留及产生的费用由客人自理（如飞机/火车延误、自然灾害等）。
8、请游客务必注意自身安全，贵重物品随身携带！！不要将贵重物品滞留在酒店或旅游车内！在旅游途中请保管好个人的财物，如因个人保管不当发生损失，旅行社不承担赔偿责任。
9、旅行社不推荐游客参加人身安全不确定的活动，如游客擅自行动而产生的后果，旅行社不承担责任。
10、游客必须保证自身身体健康良好的前提下，参加旅行社安排的旅游行程，不得欺骗隐瞒，若因游客身体不适而发生任何意外，旅行社不承担责任。
11、报名时请提供旅游者的真实姓名与常用手机号，以便工作人员及时联系。建议游客自行购买意外保险。
12、出发时须随身携带有效身份证件，如因未携带有效身份证件造成无法办理登机、乘坐火车、入住酒店等损失，游客须自行承担责任。
13、订购火车票，只保证有票，不承诺车次、车厢、座位、铺位，有特别需求者请慎重选择。
14、行程中赠送的景点、大礼包，如无法游览、提供，不退任何费用。
15、本文档中所展示的图片，仅作为视觉上美观考虑，行程所参观景点以行程安排所列为准，我社保留对图片的解释权！
请组团社提前和客人说清楚此散客团操作情况，避免造成不必要的误会，导游均会在出发前一晚18:00-22:30主动联系游客确认出发时间及地点。