1、交通：长沙-济南，青岛-长沙往返为飞机；当地空调旅游车。（山东地接指定旅游车配置空调旅游车，成团人数调配车辆，保证每人一个正座。不含自由活动期间用车）（接送站为专车/拼车，无导游）
2、住宿：全程精选当地酒店，一晚特色古城内住宿。（房间出现自然单男单女，请自补房差，费用自理。）
3、用餐：6早4正（酒店含早，不吃不退，儿童不占床不含早餐；正餐40标。因个人原因，不吃不退。）如人数不足4人，现退餐费，客人自行用餐，望请谅解。
4、门票：根据年龄按实际发生现付给当地导游。在保证景点不减少的情况下，导游/司机根据实际情况有权调整行程的先后顺序）如因政府原因不开放的景点，按照旅行社与景区协议价退还门票；
5、导游：全程持证导游服务。（① 接送站为专车司机，无导游 ② 7人以下安排专业司机兼向导服务，提供简单车上讲解服务，购票服务，服务不打折。）

【1】产生单男单安产生的单房差（酒店不提供单人间）
【2】因不可抗力因素导致的额外费用均由客人自理（因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用）。
【3】自由活动期间交通费、餐费、等私人费用；及行程中不含的餐；购物场所内消费；
【4】酒店非免费餐饮费/洗衣/理发/电话/饮料/烟酒/付费电视/行李搬运等费用；
【5】因交通延误、取消等意外事件或战争、罢工、自然灾害等不可抗拒力导致的额外费用
【6】因旅游者违约、自身过错、自身疾病导致的人身财产损失而额外支付的费用；
【7】不含航空保险及旅游意外伤害保险（建议旅游者购买）；
【8】“旅游费用包含”内容以外的所有费用。及行程中未提到的其它费用等。

1.我社报价为旅行社综合优惠价格，故持特殊证件（如老年证、军官证、学生证等）产生的优惠以及自愿放弃行程中景点产生的差价无法退还。如有需要退款的，按照旅行社折扣价与实际购买价退费或增收。
2.我公司按行程中所列酒店、用餐标准执行，保留在相同等级标准下调整酒店、用餐地点的权利。
3.在旅游行程中，如遇地接社不可控因素造成行程延误或不能完成景点游览，地接社不承担违约责任！
4.因车、餐、房等均已提前订妥，行程中不接受客人全程或区间脱团，如果自行脱团，即视所签旅游合同终止，所有费用不退，后续也不再安排跟团，并且脱团期间出现任何问题，我社不承担法律责任。
5.我社严禁游客下海游泳，以免造成安全隐患，如游客自行下海，我社不承担任何法律责任。
6.如在当地未产生费用需回组团社退款的，一定向地陪导游索要证明，否则视为放弃。
7.旅游过程中，我社对儿童和60岁以上游客不承担监护权，个人贵重物品由游客本人自行妥善保管！如若出现被偷、被抢遗失事件，我社有义务协助游客寻找或报案等相应的补救措施，但不承担赔偿和相关的责任！
8.我社已按旅游局有关规定，向保险公司购买了旅行社责任险，由于旅行社责任出现的意外事故，将由保险公司负责理赔；理赔标准按保险公司赔付标准为准，报价中未含旅游意外保险，强烈建议客人或组团社另外投保。
9.年龄60岁以上游客必须签署免责声明，70岁以上游客必须持三级甲等医院的健康证明（心脏，血管，气管及大病史）。在当地旅游期间，如因自身健康原因发生的任何情况，旅行社会提供帮助，但不承担任何责任，请见谅！80岁以上的老人、聋哑人士、行动不便者、孕妇、旅游同行、导游证、记者、律师恕不接待！如参团不接受任何投诉！ 
10.因贵社原因，委托我社接待行程内容与游客手持行程内容不一致，导致投诉，责任由贵社承担；旅行社对旅游产品自主定价行为，会因出发地、报名时间、各家旅行社促销力度、机票折扣活动等诸多不同相关因素而导致报名价格不同。敬请各位游客在参团游览时不比较、不计较，保持合理的心理预期，若因参团价格差异产生的投诉，视为无效投诉，恕不处理。
11.预订时，请务必提供完整准确的个人信息（姓名、性别、出生日期、证件号码、联系方式等）以免造成
错误影响出行。 如因客人提供错误个人信息而造成损失，旅行社不承担任何责任。
12.行程中所标注的时间仅为参考，以导游根据实际情况安排为准。
13.行程结束后，当地导游会提供游客意见评价表。此表作为合同的附件之一，将作为组团社考核地接社质量的依据，请各位游客（游客代表）仔细阅读，客观填写并对自己（及代表同行人员）的意见负责。如产生投诉我社依照意见单处理，旅行社均不受理因虚假填写或不填意见单而产生的后续争议和投诉！

1）请您务必在指定时间到指定接车地点集合，不要迟到。此产品无法退改、无法换乘其他班次或中途参加，若因自身原因导致未能参加本行程，需自行承担相应损失，敬请谅解；
2）每逢各个节日期间会有封路堵车等情况，回程只能按照当天路况送到最接近酒店或目的地的下车点，具体位置届时以司机判断而定。给您造成的不便，敬请谅解；
3）团队行程中，不可以提前离团或中途脱团，如您选择中途离团，未完成部分将被视为您自行放弃，不退任何费用，游客离团或脱团后可能发生的任何意外需自行承担责任，敬请谅解；
4）在旅游旺季或其他一些特殊情况下，行程的出发时间可能会提前或略微延后（具体出发时间以导游通知为准），届时请提前做好准备；
5）行程中涉及的交通、游览及停留时间以当天实际情况为准。如遇特殊情况（如堵车、天气原因等），在不减少行程中景点的前提下，导游可视实际情况并征得客人同意后，合理调整行程中景点的游玩顺序；
6）本线路为我社联合发团线路，在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下，客户会与其他行程的客人合并为一个团队，统一安排行程；
7）出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或适当调整游览顺序，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解；
8）赠送项目，景区有权依自身承载能力以及天气因素等原因决定是否提供，客人亦可有权选择参加或者不参加；
9）旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足游客口味需求，敬请见谅；
10）本行程在实际游览过程中可能会有不同的车辆和导游为您服务，如给您带来不便，敬请谅解；
11）旅游期间要合理饮食，不要暴饮、暴食或贪食，海鲜不可与生冷鲜果等食物同食，吃海鲜时多饮用醋或大蒜等；
12）本产品可能会根据天气等因素进行调整，为了您的安全，工作人员有权要求客人中止户外活动，并与您沟通，另行安排，具体以当天实际情况为准；
13）旅游行程中，个别景点景区、餐厅、休息区等区域存在商场等购物场所，上述场所非旅行社安排的指定购物场所。根据自身需要理性消费，并索要必要票据。如产生消费争议，需自行承担相关责任义务。不便之处，敬请谅解；
14）目的地可能存在私人经营的娱乐、消费场所，此类场所大多无合法经营资质，存在各种隐患。为了您的安全和健康，请谨慎考虑消费；
15）尽量不在景区内选购物品，谨防上当受骗，避免引起纠纷；
16）请旅客于旅游期间内，保持您的手机畅通，以便相关接待人员与您联系； 
17）如您有晕车或晕船的先例，建议您做好防治晕车或晕船的准备工作，以免影响您的愉快旅途； 
18）请穿着舒适的衣服、鞋子参与活动，准备好防晒霜、防虫液、防风外套、相机等物品； 
19）请保管好随身物品，尽量不要携带贵重物品，如在行程中遗失或损坏，损失需自行承担；入住酒店期间，遵守酒店规章制度，因自身原因造成的财产损失旅行社仅协助报案或寻找等相应措施，不承担赔偿及相关责任；必要的物品要带齐，违禁品不要带，以免在乘坐交通工具过关卡时遇到麻烦。
20）为保证财物安全，行李保管提醒三句话：A、集小成大件数清。B、随时清点不乱放。C、离开不忘回头看；
21）因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解；
22）请凭出行人姓名至指定地点准时上车，根据导游通知的座位号对号入座；私自携带儿童产生的超载罚款及其他责任由游客承担；
23）在旅游旺季或者其他一些特殊情况下，为了保证您的行程游览不受影响，行程的出发时间可能会提早（具体出发时间以导游通知为准），导致您不能正常享用酒店早餐。我们建议您跟酒店协调打包早餐或者自备早餐，敬请谅解；
24）为防止在旅游途中水土不服，游客应自备一些常用药品以备不时之需，切勿随意服用他人所提供的药品；
游客在当地因如实填写意见反馈单，游客自行填写的意见单为主要依据，如在行程中对旅行社服务及接待标准有异议，游客的投诉诉求以在旅游当地，有争议尽量在当地解决，如旅行期间在当地解决不了的争议，可在当地备案；旅行 社均不受理因虚假填写或不填意见书而产生的后续争议和投诉。