1、住宿：星旅远洋“鼓浪屿号 ”所选房型住宿 8 晚；
2、用餐：邮轮上指定免费餐厅的一日三餐；
3 、其它：邮轮上指定免费娱乐设施、免费观看及参加指定的娱乐节目（派对、 主题晚会、表演、游戏、 比赛） 及活动等（特别注明的收费活动除外）；
4、港务税费：1600元/人
5、交通：长沙-深圳往返火车硬卧（不指定铺位和车厢，敬请谅解）；
6、用车：深圳火车站-码头往返接送；
7、芽庄、沙巴、文莱三站岸上指定观光费用；
8、越南邮轮签证。

1、邮轮单人房差价：所有舱等加收200%；
2、邮轮服务小费：内舱/海景/阳台，每人每晚18美金*8晚=144美金/人；尊享套房/悠享套房/悦享行政房，每人每晚21美金*8晚=168美金/人；婴儿免服务费(0-3 周岁)，儿童享半价优惠（4-11周岁）（收费标准仅供参考，以船上公布
标准为准）；
4、个人旅游意外险（强烈建议购买）；
5、全程邮轮网络费用需额外购买（建议购买网络套餐）；
6、出入境的行李海关课税，超重行李的托运费、保管费等;
7、邮轮上的个人消费(如:打电话、洗衣服、购物、酒吧咖啡厅、SPA等)。

一、中国国籍客人（本航次签证我社代办）本人有效因私护照（护照有效期须在回国后6个月以上，并确保护照上有2页以上的空白签证可用于敲盖签证章）。申请本航次邮轮签证提供下列资料：（材料请务必提前至少30个工作日提交）
护照首页信息（有效期从出发之日算必须6个月以上）
二、非中国大陆国籍客人：请游客自行联系大使馆进行了解是否对前往的国家免签,同时确保游客本身有多次进入中国的有效签证。
证件须知
A)大陆旅客持本人有效护照（护照有效期从返回出发地当日起 6 个月以上有效期，护照至少有 2 页
空白页）+1份护照首页复印件
B)港澳旅客持本人有效护照 +1份护照首页复印件；台湾旅客持本人有效护照 +台胞证+1份护照首页
复印件
C)非中国大陆旅客： 有效护照（护照有效期从返回出发地当日起 6 个月以上）+1份护照首页复印件
+需持有再次进入香港的有效签证，如自备签证，请自行确认签证的有效性，以免耽误行程！
温馨提醒：如果因个人证件或签证原因造成无法按时出入境的，一切费用不退，以及因此产生相关费
用均由客人自行承担！

报名须知：
1、报名时大陆客人需提供护照首页和身份证正面照片，港澳客人需提供护照首页，台湾旅客需提供护
照首页+台胞证，外籍客人提供护照照片页。这将影响到您的船票是否有效。
2、邮轮公司规定，将不接受年龄小于 6 个月的婴儿登船，以及不接受在邮轮旅行的最后一天孕期达
24 周的孕妇登船。未超过 24 周的孕妇报名此行程，请提供医生开具的允许登船的证明。
3、18 周岁以下游客必须与 18 周岁以上游客同住一间客舱。且 18 周岁以下的游客必须由其监护人看
护，若因看护不当发生意外，我公司不承担责任。
4、长者说明：邮轮公司对于预订客人没有最高年龄的限制,但长者需确保出行时的健康状况适合搭乘邮
轮出行。由于船上医疗设施有限,我们建议70 岁以上高龄老人出行，至少满足其中2条及签署《长者
登船健康声明》
1）至少有1 位中年人或者青年人陪同。
2） 医院出具适合国际旅行的健康证明或者有结论性论述的体检报告(6个月内)。
3） 建议提前购买含有困际救援的人身意外险。
5、游客必须在保证自身健康良好前提下报名参加，若因游客自身疾病及个人过错导致人身意外伤亡，我
公司不承担责任。游客因自身原因发生被前往国家拒绝入境等情况，我公司不承担责任。游客擅
自在境外离团或滞留不归，责任自负。
6、在邮轮上消费以美金结算，所有消费通过房卡记账，可在免税店柜台支付消费或宾客服务中心结清
账单。邮轮暂不提供外币兑换服务。
您可以选择通过现金：美金进行消费；电子支付：支付宝、银联扫码支付（以港币结算）；刷卡消
费：Visa、Master信用卡以及62开头的银联借记卡
7、船上的用餐及娱乐项目绝大部分免费。收费的项目有：特色餐厅、咖啡厅、酒吧、娱乐厅、大剧院
等单独出售的所有饮料；特殊咖啡（如卡布基诺、特浓咖啡等）特色饮品、含酒精类饮料、酒类、可乐、
汽水等；私人开销：如卫星电话费、美容美发、按摩 SPA、汗蒸、商店购物等；上网费用； 船舱内
的迷你酒吧等注明收费的酒水饮料；船舱送餐服务小费；就诊挂号费用、治疗费及药费等所 有船方标
注需另行收费的项目。
8、船上配备医生和护士，就诊挂号费用、治疗费及药费需额外收取。游客不得携带酒精饮料上船，可
以携带由医院开出的药品或针剂。
9、船上室内区域为无烟区，仅可在指定区域抽烟。船上的室外吸烟区域将明确标识。禁止在客舱和
阳台吸烟。违反船上吸烟规定的，将处以相应罚金，并记入您的客舱账户。若多次违反本规定，
则船方有权在邮轮旅行结束前要求您上岸，且不予任何退款。在餐厅或剧院中均不得使用电子香烟。 
10、
在下列情况下，船长有权自行对航行范围作出修改、变更停靠港口的顺序和/或省略其中某个或
某些停靠港口：
1）因不可抗力或其他超过船长或船主的控制范围的情形；
2） 为了旅客和邮轮的安全性而有必要的；
3） 为了使邮轮上的任何人获得岸上医疗或手术治疗；
4） 任何其他可能发生的紧急情况，包括因特殊情况引起的燃料问题，船长的决定是最终决定。
11、当旅客不适合开始或继续航行，或可能对船上的健康，安全，纪律造成危险的，船长有权利在任
何时候，视情况作出任何以下决定：
1）拒绝该旅客登船；2）在任意港口让该旅客下船；3）拒绝该旅客在任何特定港口下船；4）限制该
旅客在邮轮的特定区域或拒绝该旅客参与船上的某些活动。
12、推荐行程内容及邮轮抵离时间仅供参考，我司及邮轮轮公司并未对游轮离港和到港时间作出保证，
并且可能因恶劣天气条件、航行中的紧急事件、途径水域、港口和海峡的管制以及其它任何超出游轮
公司可控范围的因素，导致巡游行程中的任何环节出现迟延，或取消在部分港口的停靠。在出发前或
航程期间，邮轮公司有权根据天气、战争、罢工、等不可抗力因素调整或改变行程，或客人自身原因
未参加，对此我司将不承担任何赔偿责任。游客应积极配合并接受对行程的合理调整，在调整过程中
发生的额外费用，由游客承担！ 我社保留根据具体情况更改岸上观光行程的权利。 
13、邮轮公司在启航前由于包船等原因取消行程，我司将全额退还团款，但不承担任何赔偿责任。
14、根据邮轮公司规定，乘坐星旅远洋邮轮出行的客人，需严格遵守邮轮公司承运条款，请您仔细阅
读，凡预订本产品则默认已知晓并接受此承运条款。如因违反条款规定所带来的后果，需由您自行承
担。
15、若因邮轮公司的原因（如机械故障等）延误时间超出预定登船时间24个小时，但不到48个小时，我
司将退还相应比例的费用（扣除登船费及由任何机关征收的港口税费），退款基于每延误12小时 部
分至最多不超过延误48小时部分占总巡游时间的比例。若邮轮延误超过48小时，航线将被取消，我司将
退还全部票款，但不承担赔偿责任。
16、游客在自行活动期间，若发生人身意外伤亡和财产损失，我公司不承担赔偿责任。
17、按照国家旅游局的有关规定，旅游人身意外保险由游客自愿购买，我公司给予提醒并提供便利
18、旅客取消或者旅客姓名更改的条款如下：在开航前 15 个工作日允许换人，但每舱必须保留一个
人的名字不变，最终以邮轮公司批复为准，如有换人情况，原有优惠不能再享受，以换名时的优惠政策补
差价，并收每人 220 元的更名费。全部更名视为取消重新预订并根据以下取消政策收取相应的取消费用。
风险须知及安全提示书
一、行前解约风险提醒： 
1．确认出行安排：签约后，旅游者解约的，将给旅行社造成损失（该损失可能会涵盖旅游费用的大部分），该损失需由旅游者承担。按照合同约定，旅游者还需要向旅行社支付违约金。请旅游者详细阅读合同相关内容，充分考虑自身出行可行性。
2．特殊情况解约：因旅游行程涉及的国家地区发生社会动荡、恐怖活动、重大污染性疫情、自然灾害等可能严重危及旅游者人身安全的情况，且双方未能协商变更合同的，均可在行前通知对方解约，旅游费用在扣除实际发生的费用后返还旅游者。
二、人身财产安全警示： 
1.确保身体健康：确认自身体条件能够适应和完成旅游活动；如需随时服用药物的，请随身携带并带足用量。
2.注意饮食卫生：提高防护传染病、流行病的意识。注意用餐卫生，不食用不卫生、不合格的食品和饮料。
3.做好个人防护：如旅途涉及热带、高原、海滨、草原等特殊气候、地理条件，应采取必要防护措施，充分了解目的地情况，备好相应服装鞋帽，做好防晒、防蚊虫、防高原反应等工作。晕车的旅游者，备好有效药物。旅途中有不良反应，及时说明。
4.注意人身安全：请在自己能够控制风险的范围内活动，切忌单独行动，注意人身安全。旅游途中因特殊情况无法联系团队的或遇紧急情况的，应立即报警并寻求当地警察机关或中国驻当地使领馆的帮助。
5.慎选自选活动：根据自身情况选择能够控制风险的自选项目。如有心脏病、高血压、恐高症等，勿选择刺激性或高风险活动。潜水/跳伞/攀岩/蹦极/骑马/热气球/快艇等高空、高速、水上、水下高风险活动，更具危险性，请充分了解活动知识，服从指挥。建议另购特定保险。
6.防范水上风险：水上游览或活动，应加倍注意安全，不可擅自下水或单独前往深水区或危险水域，应听从指挥和合理劝阻。
7.遵守交通规则：通过马路时走人行横道或地下通道。行车途中系好安全带，并不要在车内走动，老人和儿童要有成年人陪护，以防不确定危险。车辆在颠簸路段行驶过程中不要离开座位和饮食（主要是坚果类），以免发生呛水或卡咽危险。
8.保管贵重物品：贵重物品随身携带或申请酒店的保险柜服务，勿放入交运行李、酒店房间里或旅游巴士上。随身携带财物稳妥安置，不要离开自己视线范围。游览、拍照、散步、购物时，随时注意和检查，谨防被盗遗失。
9.携带旅行票证：旅行证件、交通票证请随身妥善保管或由领队、导游保管，以避免遗忘、丢失。
10.保持通讯畅通：请保持手机号码与预留在旅行社的一致，保持畅通有效；并注意将手机随身携带以备紧急联系。
11.理性购物消费：购物时注意商品质量及价格，并向商家索取正式发票。
三、第三方责任告知：
1.航次问题提醒：旅行社对航次因运力、天气等因素延误、变更、取消等无法掌控，如遇此种情况，旅行社将尽力避免损失扩大，并与船务公司协调。旅行社可能因此将对行程做出相应调整，届时敬请旅游者配合谅解。
2.个人消费说明：非旅行社行程中安排的购物、娱乐等项目，属旅游者个人消费行为，如产生纠纷或损失，旅行社不承担责任。