*不满14周岁需按儿童报名、14周岁及以上需按成人报名
☛14岁以下儿童大门票（合计9元/人）：张家界大峡谷玻璃桥套票3元/人、张家界国家森林公园3元/人、天门山国家森林公园3元/人；
☛1.2米以上景区小交通费用（合计131元/人）：玻璃桥小交通套票（1.2米以上需补全票，部分项目1.2米以下会产生费用现补）120元/人、百龙天梯单程票3元/人、天子山索道单程票3元/人、天门山鞋套5元/人；

【交通】：全程空调旅游巴士，保证一人一正座；
（出发前一天取消收取车损200元/人，出发当天取消收取车损300元/人，票损以实际为准）；
【住宿】：张家界高标酒店（参考酒店：马桑树、华祥酒店、宝峰大酒店、瑞峰居、云锦酒店 或同级）；
【用餐】：2早3正餐，十人一桌，人数不足，酌情减量（如客人放弃行程所含餐食，餐费不退）；
【门票】：行程中所含景点首道大门票费用（赠送项目不看不退，敬请谅解）；
【导服】：全程专职导游服务（部分景区配备有专业景区讲解员带领游览）；
【保险】：旅行社责任险，建议客人购买旅游意外险；
【购物】：无购物店，无车销（景区自营及景区街边商铺不属于安排购物店范畴内，请客人自行甄别购买，我社不接受此类购物引起的投诉）

1、单房差，不提供自然单间，产生单房差或加床费用自理；
2、押金，入住前请出示二代身份证并主动交纳押金，次日前台退还；
3、因旅游者违约、自身过错、自身疾病，导致的人身财产损失而额外支付的费用；
4、因不可抗力而产生的费用：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况而产生的费用；
5、行程中产生的旅游者个人费用，包括但不限于交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费，酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费，个人娱乐费用，寻找个人遗失物品的费用及报酬，个人原因造成的赔偿费用；
6、其它费用包含内未提及的项目；
必须自理景区内小交通合计326元/人：玻璃桥体验项目120元/人、森林公园百龙天梯单程65元/人、天子山单程索道72元/人、天门洞扶梯64元/人、玻璃栈道环保鞋套5元/人

优惠人群退费明细（凭证件优惠人群需出行前报备）：
①特惠人群现退合计190元/人：大峡谷玻璃桥20元/人、张家界国家森林公园100元/人、天门山国家森林公园70元/人；
*特惠人群：65周岁以上/残疾证/现役军人
②优惠人群现退合计90元/人：大峡谷玻璃桥20元/人、张家界国家森林公园30元/人、天门山国家森林公园40元/人；
*优惠人群：14-17周岁/60-64周岁/24周岁以内全日制学生证（学信网可查）
③退伍军人现退合计90元/人：大峡谷玻璃桥20元/人、张家界国家森林公园70元/人；

【温馨提示】
1、游客的的地域、年龄、体力、想法、民俗习惯等各有不同，需要游客之间相互包容、理解和支持。请严格遵守时间观念和集体观念，不要过于留恋景点而导致掉队或拖延，听从导游和团队领导的指挥和安排，按时到达指定地点集合，按时上车，避免耽误行程。如因游客自身原因导致无法在约定时间和地点集合，且已影响其他游客的行程，旅行社有权离开进入下一个行程，请您自行乘车与团队汇合，费用自理。
2、如遇旅行社不可抗力因素（自然灾害如塌方、塞车、天气、航班延误、车辆故障、政治原因及其它人力不可抗拒的因素等原因）造成行程延误或不能完成景点游览，所造成行程上的更改、延缓、滞留及费用的增加、损失将由游客自理，我社协助解决。行程、景点顺序仅提供参考标准，具体视天气及游客实际游览情况而定。
3、湖南旅游车辆由于当地少数民族问题，可能车上司机会向客人兜售一些当地农家特产等物别，敬请知悉，请凭个人喜好自由选择。
4、行程中景色秀丽但地形复杂，游览安全第一，要做到观景不走路、走路不观景；绝对服从安排，要集体行动，不要擅自改变登山路线和时间，不可擅自行动，登山途中可以互相照顾。非标准游道不要擅自行走，照相时要特别注意安全，要选择能保障安全的地点和角度，尤其更要注意岩石有无风化。千万不要在危险的崖边照相，以防发生意外。特别注意不能靠护栏杆，不能攀越护栏杆，更不能坐在护栏杆上照相，有安全防范意识。


【注意事项】
1、请您在报名时务必提供准确、完整的信息，以免产生预订错误，影响出行。出行请务必带好自己的有效身份证件，如成人需带身份证、小孩需带户口簿，如有特殊证件（学生证、军官证、残疾证等）必须在报名时提前告知，如因您提供信息错误、未提前报备特殊证件或证件无效而造成损失，均由您自行承担！
2、本产品为散客拼团，在承诺服务内容和标准不变的前提下，可能会与其他旅行社的客人合并用车，可能会有不同车辆和导游为您服务，如您提交报名，则视为接受旅行社拼团后统一安排行程。导游将在出行前一天20:00前与您联系，请务必保持短信、电话畅通。
3、散拼团有一定的特殊性，由于客人来的交通不一样，如遇航班、火车晚点，短时间的等待属于正常情况，由于客人自身原因造成未能准时赶到集合地点导致行程延误或取消，产生的一切损失客人自行承担。
4、本产品会在当地由导游根据具体情况推荐自费项目，一般为套餐形式，您可根据自身需要选择是否参加，绝无强制消费。如有额外赠送项目，景区有权依自身承载能力以及天气因素等原因决定是否提供，您也可以选择参加或者不参加。
5、在不减少景点的情况下，我公司根据当时情况有权对行程游览顺序进行前后调整。如遇政策性调价及人力不可抗拒因素导致增加费用，费用由客人承担，敬请谅解。
6、若行程途中客人自身原因离团视同游客违约，用餐、住宿、交通、门票等一切费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的所有责任。
7、湖南地区实行节能减排政策，酒店均无一次性用品，请客人自备洗漱用品；酒店空调和热水定时开放，具体时间视气候和景区水库供水时间所定。请特别注意客房里面的设施不要损坏，损坏照价赔偿。湘西是少数民族聚居地，俗话说“入乡随俗”，请尊重当地的习俗，避免和当地居民发生冲突。文明旅游。
8、旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足您的口味需求，敬请谅解。
9、团队酒店由我社安排，如遇节假日期间或旅游旺季导致用房紧张，会安排其它同级标准酒店，我社不接受酒店指定，请悉知。
10、行程中请注意保管好自己的财物，在下车浏览、就餐、购物时，请注意关好旅游车窗，携带好随身物品，如有财物丢失，旅行社不承担任何赔偿责任。
11、为了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，如存在下列情况，请勿报名：
①传染性疾病患者；②心血管疾病患者；③脑血管疾病患者；④呼吸系统疾病患者；⑤精神病患者；⑥大中型手术的恢复期病患者；⑦孕妇及行动不便者；⑧未满十八周岁、不具备完全民事行为能力的未成年人单独参团。在旅游过程中，游客出现任何身体不适、意外或第三方侵害等，请第一时间与导游联系告知，我社会协助游客进行处理，如因客人自身身体原因而产生的不利后果，由客人个人全额承担责任。