交通	行程内的长沙-广州-亚庇-斗湖六飞经济舱机票费用及机场税（费）
住宿	1、全程行程所列酒店标准，每成人每晚一个床位，双人标间或大床房，不可指定房型，以酒店办理入住前台分房为准。
*注意：1)、仙本那属于一个小镇，镇上住宿条件有限；
2)、境外酒店无挂星制度，评核以房间装修为标准。参考酒店：2晚亚庇应时大酒店或克拉干丽晶酒店/潘婆罗酒店或其他，2晚仙本那花田里/永达/卡帕莱基础房或其他，1晚白沙湾/乐天水屋
2、12岁以下小童可选择是否安排床位（不占床位为小童价，占床位则为成人价），12岁及以上客人一律为成人价（以回程当日为准，当日未到12岁生日即为12岁以下）
3、受当地酒店房型限制，全程住宿安排可能为双人标间（每成人每晚一个床位）或大床房（两位成人每晚一个床位），最终入住情况由当天办理入住时酒店安排，且无费用增减。
签证/签注	港澳台客人自备有效回乡证/台胞证。外籍客人必须确认有返回中国之有效签证（注），同时所有的出入境事务自行负责，如发生任何出入境问题，我司不承担相关责任。
餐食	1、含5早餐，1餐出海简餐,2餐水屋套餐
2、用餐标准：简餐为出海费用包含，不用费用不退，水屋餐为套餐，不用费用不退；
3、简餐的用餐标准一般，建议客人自带食物，敬请谅解；
4、所有餐食如自动放弃，款项恕不退还。
门票	行程表所列项目第一道门票
地面交通	1、行程以内的游览交通费。
2、地接用车将根据团队人数安排空调旅游车，保证每人1正座。
随团服务人员	1、当地中文语言工作人员基本服务费。
儿童	2-11周岁的执行小孩收费，此收费提供机位、车位、餐位及景点第一道门票半票（若超高请自行补足门票差价），不提供住宿床位，不占床儿童不含早，早餐敬请自理。
婴儿	2周岁以下（不含2周岁）的执行婴儿收费，此收费不提供机位、车位、餐位、床位及景点费用。

住宿	1、全程行程所列酒店标准，每成人每晚一个床位，双人标间或大床房，不可指定房型，以酒店办理入住前台分房为准。
*注意：1)、仙本那属于一个小镇，镇上住宿条件有限；
2)、境外酒店无挂星制度，评核以房间装修为标准。参考酒店：2晚亚庇应时大酒店或克拉干丽晶酒店/潘婆罗酒店或同级，2晚仙本那花田里/永达/卡帕莱基础房或同级，1晚白沙湾/乐天水屋
2、12岁以下小童可选择是否安排床位（不占床位为小童价，占床位则为成人价），12岁及以上客人一律为成人价（以回程当日为准，当日未到12岁生日即为12岁以下）
3、受当地酒店房型限制，全程住宿安排可能为双人标间（每成人每晚一个床位）或大床房（两位成人每晚一个床位），最终入住情况由当天办理入住时酒店安排，且无费用增减。
签证/签注	港澳台客人自备有效回乡证/台胞证。外籍客人必须确认有返回中国之有效签证（注），同时所有的出入境事务自行负责，如发生任何出入境问题，我司不承担相关责任。


餐食	1、含5早餐，1餐出海简餐,2餐水屋套餐
2、用餐标准：简餐为出海费用包含，不用费用不退，水屋餐为套餐，不用费用不退；
3、简餐的用餐标准一般，建议客人自带食物，敬请谅解；
4、所有餐食如自动放弃，款项恕不退还。
门票	行程表所列项目第一道门票


地面交通	1、行程以内的游览交通费。
2、地接用车将根据团队人数安排空调旅游车，保证每人1正座。
随团服务人员	1、当地中文语言工作人员基本服务费。
儿童	2-11周岁的执行小孩收费，此收费提供机位、车位、餐位及景点第一道门票半票（若超高请自行补足门票差价），不提供住宿床位，不占床儿童不含早，早餐敬请自理。
婴儿	2周岁以下（不含2周岁）的执行婴儿收费，此收费不提供机位、车位、餐位、床位及景点费用。

预定限制
1、出于安全考虑，18岁以下未成年人需要至少一名成年旅客陪同。
2、如出行人中有70周岁(含)以上老人、需要出具出发前一周内，县级以上医院开具的健康证明，证明乘客身体状况良好，适合乘坐飞机，且须至少有1位18周岁—69周岁亲友陪同方可参团， 凡满65周岁以上的客人需要签署免责书，承诺飞行期间因乘客本人身体状况出现意外，由此产生的一切责任和后果均由客人承担，与航司跟旅行社无关。
2、因接待条件有限，不接受孕妇及80周岁以上（含80周岁）人士报名，敬请谅解；

预订说明
1、请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，应由客人自行承担因此产生的全部损失。
2、客人同意旅行社无偿使用本行程中领队/旅行社工作人员所拍摄的集体照片或个人照片，旅行社承诺该类照片仅用于旅行社及关联公司进行相关的合法宣传推广，不作任何损害客人合法权益的行为。 
3、如因非旅行社原因，且旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件及不可抗力，包括但不限于，航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等，导致航班取消或延期的，则按《广州市出境旅游组团合同》第13条约定执行。
4、旅行社可以根据实际情况，在保证行程景点游览不变且经与客人协商一致的前提下，对景点的游览顺序作合理的调整。
5、出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。
6、赠送项目，景区有权依自身承载能力以及天气因素等原因决定是否提供，客人亦可有权选择参加或者不参加；
出团须知	1.出团需携带：护照原件+往返机票+酒店预订单+马来入境卡（打印）+3000元现金(以备抽查)。
2.航班起飞3天内进入以下网站填写入境申请。填好提交后需纸质打印。（申请日期不能过早，否则无效）
如未填好资料的航空公司有权拒绝您办理登机。切记 
https://imigresen-online.imi.gov.my/mdac/main?register 
填写完成的入境卡请参考以下截图
3、请出团当日准时于指定地点办理登机出境手续，逾期不候按自动放弃出团处理；
行李托运	1、每人可免费随身携带行李一件（尺寸不能超过56CM*36CM*23CM，重量不超过7公斤）；由于行李经常要被搬运，请先检查所携带之皮箱是否坚固良好，在行李上挂上标明姓名、地址、电话的行李牌，以便识别及避免遗漏。（仅限亚洲航空）
2、托运行李切勿放现金、护照、手提电脑、电池等贵重物品及电子产品，保留好行李票；收到托运行李后，要检查行李有没有被人撬开或多了些不明物品，后将上面的旧条子除掉，以防下次托运引起误会，导致行李运错地方。
3、遵照国际民用航空组织的指引，旅客随身携带的液体、凝膠及喷雾项物品的容量不得超过100毫升，如过量请务必托运；
货    币	1、马来西亚货币简称"RM"，参考汇率：1马币约为1.7元人民币（具体以当时汇率为准），可在当地机场或酒店兑换马币，也可由当地导游协助办理。
2、旅客可使用国际信用卡（VISA、Master等）、银联标志的储蓄卡。
通    讯	国内拨打当地电话的顺序为：手机0060+手机号码，座机 006088+座机号码。
当地致电回中国顺序：手机0086+手机号码，座机0086+区号+座机号码。
时    差	马来西亚沙巴与中国没有时差。
天    气	马来西亚全年气温大约为摄氏24-33度，炎热潮湿，请带备雨伞，防晒霜、太阳镜等防晒用品。
电    压	当地的电压和中国大陆的相同，均为220V，建议自带英式三角方型转换插座。	
准备物品	1、以穿简单热天服装为主，但因飞机和车内空调缘故，还请自备外套。可多带套泳衣、自备拖鞋。
2、出外旅游，可能会遇到水土不服及天气变化而令身体感到不适，建议带备一些药物，如肠胃药、驱风油、保济丸、退烧、止痛药物、药水胶布、防蚊水等以备急时之需。若有长期服用某类药品，如血压高、心脏病、胃病或糖尿病等，请带备足够药物及医生之处方，以防万一。
3、英式扁头三角插座、充电器、雨伞、太阳镜、遮阳帽、适量润肤品、防晒品等个人物品。
4、沙巴酒店提倡环保，不提供牙膏牙刷等洗刷用品，请客人自行携带牙膏、牙刷等洗刷用品及拖鞋。
交通情况	1、团队一般使用旅游车，保证1人1座，在游览车内严禁吸烟,并请保持车厢内整洁，下车时请自觉收好座位上的垃圾。
2、马来西亚交通为左行,车速快，机动车辆一般不避让行人，行人过马路时，须遵守当地交通规则，严格按照红绿灯指示通行及须走规定的人行道、地道或过街天桥。
3、马来西亚的出租车分为两种：市内和郊区的短途车和长途。出租车站一般在市中心，紧靠公共汽车站。车顶上安着一块牌子，写明“TEKSI”或“KERETA SEWA”。
海岛及水上活动	1、请携带游泳衣、太阳眼镜、太阳帽、防晒霜、外套装备。
2、各位贵客在参加海岛活动时，如：拖曳伞，香蕉船等，根据自己的水性和身体条件来选择参加；
3、参加海岛活动时，请注意安全，不要故意去触摸水中的各种热带鱼群，尤其是水母、海胆等危险海洋生物，以免发生不必要的伤害；
4、参加水上活动宜结伴同行，并了解活动场地是否合法及器材是否正当使用和操作，听从专业教练指导，潜水装备不能替代游泳能力，不会游泳者，不要尝试；事先了解地形、潮汐、海流、风向、温度、出入水点等因素，如上面因素不适合水上活动时，则不要勉强参加。
5、参加外岛的活动行程，宜要求旅行社安排合法的交通船，严格遵守穿救生衣的规定，且应全程穿着，如未提供救生衣，则应主动要求。乘坐游艇及水上摩托艇，不跨越安全海域，不在水上摩托艇、快艇 、降落伞等水上活动范围区内游泳。注意活动区域之安全标示、救援设备及救生人员设置地点。
6、应注意自己的身体状况，有心脏病、高血压、感冒、发烧、饮酒及餐后，不参加水上活动及潜水，感觉身体疲倦、寒冷时，应立即离水上岸。避免长时间浸在水中及曝晒在阳光下，亦不长时间憋气潜水、头晕导致溺毙；潜入水里时不使用耳塞，因压力会使耳塞冲击耳膜造成伤害。潜水时勿以头部先入水，并应携带漂浮装备。
7、乘坐游艇前宜先了解游艇的载客量，如有超载应拒乘，搭乘时不集中甲板一方，以免船身失去平衡;对于旅行社安排行程之外的各种水上及出海活动，参加前应谨慎评估其安全性及自身的身体状况。
住宿须知	1、如您希望在酒店健身房运动，请务必穿好运动衣及运动鞋进入；
2、酒店内的电话及部分电视频道可能需要收费，请询问清楚后使用，以免结账时发生误会；
3、为避免不必要的尴尬情况，请勿擅取酒店房间内任何物品，若要留为纪念，请向酒店购买；
4、退房时请将私人电话费、饮料费等个人消费至酒店总台结清；
5、外出时务必交代清楚或将钥匙放置于柜台，以便同房者使用；
6、请不要在酒店内及车内保存或吃榴莲，以免造成酒店罚款；退房时，务必再一次检查自己的物品，以免遗失在房间里；比如寄放在酒店保险箱的东西是否已取出等。
7、根据国际惯例建议客人可以对门童、行李生、酒店服务员等的服务支付一定金额的小费，金额视自身情况而定，此费用不包含在团费内。
8、东南亚酒店没有官方公布的星级标准，没有挂星制度；国外度假村是根据规模大小、地理位置及配套设施来定价， 无星级参考标准；非官方网站所公布的酒店星级档次，属于该网站自己标准。
饮    食	1、在境外用餐请您注意，在食用过海鲜后，切勿再吃榴莲椰子等热性水果，以免饮食不当引起腹泻等。
2、马来西亚自来水则不适宜饮用。
3、南洋口味，浓郁的椰奶香加上香料和辣椒等烹调成。餐食基本上安排中式料理为主，再穿插一些风味餐;除此外，到处可找到供应日本餐、韩国餐、西餐、快餐、中餐等的餐厅。
安全须知	1、境外旅游期间财物请随身保管，沙巴交通车辆较少，会出现套车的情况，请不要将贵重物品遗留在车上,自由活动期间注意安全，证件最好交酒店保险箱寄存。
2、贵重物品不可以办理行李托运，如有遗失物品，旅行社及航空公司、保险公司不做赔偿。
3、如您在境外或出关处如遇遗失，盗窃，抢劫等意外，请立即报警，以免引起不必要的麻烦。
4、本社所组织团队为旅游团，行程活动中须集体活动，听从导游安排，途中私自离团，团费不退，出现安全意外与旅行社无关，一律由客人自己承担。
5、出门旅游，安全第一；集体活动是最安全的旅行方式，请不要离团单独行动, 每到一站要记下所在酒店地址、电话、旅游车牌号、导游及司机电话等, 以备万一走失可找到团队；参观大型景区或安排自由活动、自由购物时要记清楚集合时间、地点，遇特殊情况需单独活动，应向领队提交书面说明材料。
6、在酒店和景点等公共场所请不要大声喧哗，如您携带儿童，请照看好他们，尽量不要让孩子到处奔跑。请各位游客尊重当地习俗，听从当地导游及领队的安排，遵守各种场所的注意事项。
7、贵重物品随身携带或申请酒店的保险柜服务，勿放入交运行李、酒店房间里或旅游巴士上。随身携带财物稳妥安置，不要离开自己视线范围。游览、拍照、散步、购物时，随时注意和检查，谨防被盗遗失。
8、马来西亚的行车方向与我国相反，请遵守交通法规，注意安全，夜间请不要单独出行。
9、游客必须遵守出国旅游人员的管理及规定，不得擅自离开或滞留不归、不走私、贩毒，不涉足色情场所，不参与赌博。讲究精神文明，言行举止不失国体、人格。
10、强烈建议客人出发前自行购买适合的个人旅游意外险。

出入境注意事项	1、大陆护照需带中国护照正本+身份证原件出团，有小孩同行时请携带出生证或户口薄，以免无法出境；港澳护照的客人请带回乡证；台湾护照需带台胞证；其它护照的客人请自备齐全所需证件。以便接受边检检查，证件未带齐者责任自负。
特别提示：凡持外籍护照的客人必须自备签证和具备2次以上进出中国境的有效签证。 
2、沙巴海关规定：每位前往马来西亚的客人必须携带RMB4000现金出境,防止海关抽查，防止移民倾向。
3、中国海关规定：
(1)海关规定出境旅游每人可携带人民币20000元，美金5000元或港币40000元。禁止携带国家文物，古董出境，禁止携带黄色刊物，政治刊物。可以带入境1升免税含酒精的饮料、1升啤酒、200只香烟或5只雪茄或250克烟草制品。行李必须个人亲自携带过关，不得与别人提行李。飞机托运请将所有现金及金银手饰随身携带，否则后果自负。
(2)所有国际性的违禁品皆列为严禁品之列,新鲜蔬果,腌制之鱼、肉类禁止带入。免税品包括洋酒一瓶(1000ml)、香烟(澳门入境10包；香港入境3包)、香水少量, 自用品适量。
(3)电子产品：正常自用的笔记本电脑，IPAD，手机，相机等，只要不是礼品包装，并且有个人已经使用的痕迹（如下载了歌曲，拍摄了照片等），且不是一个人携带同类电子产品达3件以上的，基本上在进入香港和马来西亚时都不需要特别申报。对于单反相机，如机身或镜头的购置金额已超过1万的，建议在离开深圳  时主动向海关申报，以免回程入境时遭遇海关抽查盘问。
(4)“根据中国海关总署的规定，旅客在境外购买的物品，在进入中国海关时可能需要征收关税。详细内容见《中华人民共和国海关总署公告2010年第54号文件》”。
(5)根据农业部和国家质检总局的规定，请勿携带除罐头制品以外的燕窝入境。
(6)禁止携带未经许可的国家文物、古董出境。药材总值不超过人民币100元
4、集体出入境，要听从领队指挥，切不要私自行动，要看管好自己的行李物品，不要帮陌生人看管、携带任务物品，以防被人利用。
5、如因客人的护照、签证或其他私人问题以及有关边检、海关等政府行为，或客人护照上有不良记录，包括假签证和借证过境等，而导致客人不能如期出境或不能出境的，非旅行社过失的，我司概不负任何责任及作任何赔偿，团费不作任何退款。
其它事项	1、请牢记旅程中集合时间及地点，团体游览请准时，旅程中若遇特殊情况须调动，以导游安排后通告为准；
2、凡参团旅客，均一律严禁携带违禁物品，又或带取私货牟利；非旅行社行程中安排的购物、娱乐等项目，属旅游者个人消费行为，如产生纠纷或损失，旅行社不承担责任。
3、在酒店和景点等公共场所请不要大声喧哗，如您携带儿童，请照看好他们，尽量不要让孩子到处奔跑。请各位游客尊重当地习俗，听从当地导游及导游的安排，遵守各种场所的注意事项。
4、禁烟提示：2019年1月1日起马来西亚全境正式执行禁烟条例。根据马来西亚《烟草管制法》，在所有政府设施、购物中心、特定娱乐场所、医疗中心、教育中心、儿童游乐场、公共交通、公共场所、酒店、冷气餐馆、路边摊、公共电梯和洗手间等等吸烟的行为都被禁止。如被定罪，违者最高可罚1万马来西亚林吉特(约合人民币1.7万元)或判处长达2年的监禁。电子烟、水烟、烟草都在禁烟范围。携带香烟入境马来西亚需付税参考马币15/包。
遇紧急情况时，尽快报警并与总领馆联系。
马来西亚报警和急救电话：0060-999
外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心电话：＋86-10-12308/59913991
中国驻马来西亚大使馆 
地址：1st Floor, Plaza OSK, 25 Jalan Ampang, 50450 Kuala Lumpur, Malaysia
联系电话：0060-3-21636853；21645301
中国驻哥打基纳巴卢大使馆(办公时间周一至周五：0900-1200 14：00-1700） 
地址：Palm Court,Lot7,NO3,Vip Lot Lorong Pokok Palma Rajah, Jalan Lintas,88000Kota Kinabalu Sabah,Malaysia
联系电话：0060-149857312