仅含半正餐、车位、导服、产生其它费均用自理)

门票	：所列趵突泉景区，明水古城，温泉/滑雪（二选一），泰山，东岳庙会，泰山往返景交，三孔，马车
住宿：	标间住宿，单男单女需补齐房差； 
用餐	：含3早,3晚餐1中餐，临时取消用餐不吃不退，若需取消需提前一天告知导游
用车：	全程空调旅游车
导游	全程优秀导游讲解服务

1、因不可抗力因素所引致的额外费用；
2、因旅游者违约、自身过错、自身疾病导致的人身财产损失而额外支付的费用；
3、团体旅游意外险及航空意外险(建议旅游者购买)；
4、个人消费（如酒水、饮料、酒店内洗衣、电话等未提到的其它服务）;
5、单人房差或加床费用；
6、酒店押金；
7、“费用包含”内容以外的所有费用。

1、每日行程结束后至次日行程开始前，均为游客自行安排活动期间！（特别提醒：游客自行安排活动期间请注意自身的人身及财产安全）。
2、湖南散拼团
3、收客人数不足10人，本公司会于旅游行程出发前3天通知客人（不含出发当天），客人可选择延期出发、更改线路出行，或退回团款。
4、不得擅自离团。
关于接送站：
第一天接站默认济南西站接团，因到站时间不同客人之间相互等待的时间会比较长，请务必告知客人，如不接受请选择其他线路；到达其他站点的客人请自行打车到济南趵突泉东门，或与导游确定具体接团时间；
送站：可选择曲阜东高铁站或泰山站送，如选择兖州送站加收40元/人费用；济南接站如需用车加收40元/人
2、全程不含：正餐、泰山索道、三孔景交、孔林电瓶车；
3、以上操作为散客拼团，行程可能发生互换，但不减少景点；
4、儿童报价只含车位，产生门票、床位自理；
5、因人力不可抗拒因素造成的游览变化和景点减少，本社只负责退还门票差额不承担由此造成的损失及责任；
产生免票半票：曲阜全票退100元、半票退50元；趵突泉全票退20元、半票10元；
                泰山全票退100元、半票退50元；
曲阜优惠政策：1.4米以下儿童、60岁以上老人、教师资格证佩戴身份证及职业技术资格证（三证合一）及孔姓客人持身份证免费游览三孔。
济南优惠政策：趵突泉1.4米以下儿童及60岁以上老人免费游览。
泰山除外，岱庙为赠送，如遇天气原因或时间原因不能正常游览或缩短时间，不退费用；
6、用车：春节法定节假日期间特别升级2+1陆地头等舱用车
 以上优惠政策及证件请务必提前告知客人！见到导游出示证件

一、旅游告知： 
1、航空公司（特别是南航）实行改名限制，名字一经输入定座系统后，特别是出票以后便无法更改，所以请游客确保提供的名字和身份证号码准确无误，若因名单错误造成的损失由游客自行承担。请提前90分钟到达机场办理相关登机手续，如因个人原因误机，责任由旅游者自行承担。
2、客人因个人原因临时放弃旅游、用餐、住宿、景点等费用不退或协商解决。如遇客人中有军官证、老年证等景点明文享受门票优惠政策的，我社按旅行社与景区的协议折扣价与优惠价的差额退款，但是折扣价均为实际一次性购买门票10人以上才享受，所以低于10人的需补足10人门票。
3、如遇天气原因、突发事件等不可抗力、不可预见因素导致无法按约定时间或行程游览，行程变更后增加的费用由游客承担，减少的费用由旅行社导游按照旅行社协议价退还，均不以挂牌价为准。所有费用，都在当地结清。 
4、行程中赠送的游览或娱乐项目，如因特殊原因导致未安排，恕不退赔费用。  
5、请您仔细阅读本行程，根据自身条件选择适合自己的旅游线路，出游过程中，如因身体健康等自身原因放弃部分行程，或游客要求放弃部分住宿、交通的，均视为自愿放弃，未发生费用不予退还，放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。
6、旅行社责任保险仅对因旅行社责任造成的损失提供保障，请游客自行投保旅游意外伤害保险，在行程期间如出现意外伤害事情，我社将尽力协助解决，产生相关费用将由客人自付，客人保留相关单据回到出发地找保险公司索赔。
二、安全警示：
1、旅行社不建议客人下海游泳，若客人强烈要求，后果请客人自行承担。提醒尊敬的游客注意人身财产安全，贵重物品请寄存。
2、团队游览中请勿擅自离团（自由活动除外），中途离团视同游客违约，由此造成未参加行程内景点、用餐、住房、用车等费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任。
3、以上行程不含航空保险和游客旅游意外险。（建议您出发前在旅行社购买旅游人身意外伤害保险，以便在旅途中发生意外事故  时获得相应的保险补偿。如选择潜水、滑水、滑雪、跳伞、攀岩、探险、赛车、赛马、滑翔、探险性漂流、热气球、蹦极、冲  浪等高风险旅游活动，在此特别提醒，建议投保高风险意外险种。）
4、郑重提醒旅游者，审慎参加高危险娱乐项目，包括但不限于：过山车、驾驶摩托艇、潜水、滑水、滑雪、跳伞、攀岩、探险、赛车、赛马、滑翔、探险性漂流、热气球、蹦极、冲浪等，旅游者应仔细阅读活动说明或景区提示，慎重选择参加。旅游者参 加活动时，应遵守活动项目中有关保障人身、财产安全的措施及规定，在景区指定区域内开展活动，注意人身安全。旅行社不赞成旅游者参加此类活动，旅游者因参加高危险活动造成人身和财产损失，旅行社概不负责。酒后禁止参加高风险娱乐项目。
5游客携带未成年的游客时，请认真履行监护责任，管好自己的孩子，不能让未成年人单独行动，并注意安全。
6、车辆行驶时，尽量避免在车厢内走动或站立，需要走动或站立时，应当扶稳扶好，并告知导游和司机。请勿与司机交谈或催促司机开快车，禁止在车内吸烟。请勿将头、手、脚或者行李物品伸出窗外，以免发生意外。不要向车窗外扔物品，以免伤人。
7入住酒店后，应了解酒店安全须知，熟悉安全转移的路线。入住时立即检查房间内设施（卫浴设备、房门及窗户安全锁、遥控器、烟缸、毛巾浴巾等）是否有损坏、缺少、污染。发现问题请联系客房服务人员，及时更换调整，以免退房时发生不必要的麻烦。在洗浴时请注意防滑，建议提前铺好防滑垫，防止滑倒受伤。
8、因环境保护，北方大部分酒店倡导低碳环保，不提供24小时热水、空调，宾馆可能不提供一次性洗漱用品，请游客自备（牙膏、牙刷、洗发水、沐浴液等），如有身体不适者，亦请自备药品。
9、旅游景点门口和景区里面常有很多小的私人商贩尾随兜售，由于小摊位物品真伪及质量难以保障，不要在小摊位购买物品。无意购买时，请勿向商家问价或者还价，以免发生争执。客人在自行购物时，一定要注意商品质量及价格，并细心鉴别商品真伪，且必须向商家索取正式发票等保护消费者权益的凭证。
10、旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不一定满足口味需求，敬请旅游者见谅；团队餐中一般不含酒类和特殊饮料， 有饮酒习惯者请自行付费购买，但不可贪杯；安排自助餐时，请注意节约，切勿浪费。
特别提示：
请游客按照我社真实提供的服务填写《游客意见反馈单》，更希望您能提出宝贵的建议或意见，《游客意见反馈单》代表整团利益，具有法律效率。如旅客在团回后提出任何投诉性意见，均视无效！您的真实建议，将是我社管理与服务完善体制的一块奠基石！