交通	1.长沙-成都往返高铁二等座（可改飞机，根据实际补差价）
1、含成都抵达、离开阿坝州往返高铁票(松潘/黄龙九寨/黄胜关站往返动车，随机出票不指定座位）
2、成都接送站、行程根据实际人数精选用车；
门票	A线  九寨沟、黄龙、都江堰、青城山首道大门票A
B线  九寨沟、黄龙、熊猫基地、都江堰首道大门票
C线  九寨沟、黄龙、三星堆、熊猫基地首道大门票
D线  九寨沟、黄龙、乐山大佛首道大门票
由于门票按照旅行社折扣价格核算，产生优惠退票如下：
九寨黄龙景区：
4月1日-5月31日全程优惠共退65元/人（九寨退50/黄龙退15），免票共退130元/人（九寨退100/黄龙退30）；未上黄龙退30元/人;
6月1日-11月14日全程优惠共退100元/人（九寨退50/黄龙退50），免票共退200元/人（九寨退100/黄龙退100）；未上黄龙退100元/人;
11.15日-12月14日九黄半价优惠退70，九寨退20，黄龙退50，免票共退140元/人（九寨退40/黄龙退100）；未上黄龙退100元/人；
12月15日-3月31日九黄半价优惠退35，九寨退20，黄龙退15，免票共退70元/人（九寨退40/黄龙退30）未上黄龙退30/人；
A线：都江堰青城山1日游
B线：都江堰熊猫基地1日游
C线：三星堆熊猫基地1日游
D线：乐山黄龙溪1日游
A/B/C/D线路全程优惠退20元/人、免票退40元/人
E线：峨眉山1日游：全程优惠退40元/人、免票退80元/人
住宿	全程5晚酒店
酒店说明	特别说明：
1.为保证行程质量，酒店不接受加床及三人间，单数客人请自补单房差。
2.酒店房满期间，调整为同级的其它酒店。
3.住宿条件：九寨段酒店提倡环保，不提供一次性洗漱用品，建议客人自带洗漱用品，如遇满房，安排其它同级酒店。
用餐	5早4正（10人一桌，不含水酒），餐厅根据每桌人数的增减，菜品有相应增减。
备注：
1、餐厅酒店菜品可能随季节有所变化，不影响餐标质量，全程餐标均按旅游包价组合消费，任意一项取消均不退费。
2、儿童不含酒店早晚餐，根据酒店标准，产生费用请现付酒店前台，请提前知悉。
导游	行程内持证中文导游服务。（接送机/接驳途中无导游服务）
保险	代购旅游意外险。（最高赔偿额不超过10万，最终解释权归保险公司所有）
赠送	赠送项目：藏民家访藏式土火锅
赠送项目为我社品牌建立，突出行程特色的促销回馈行为，是无附加条件的赠送，如因疫情等不可抗力因素造成不能享用，则取消此项目，不退费不等换同价项目，敬请谅解！

1、单房差/如1人全程入住相应指定酒店单独包房，需补单房差。
2、因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用。
3、景区配套便民服务设施及体验项目（索道、观光车等）。
4、其他：以上“费用已含”里未提及包含的一切费用均未含。
黄龙景区索道	上行80元/人
下行40元/人	建议乘坐上行索道，可委托导游代购，也可自行在售票窗口购买。
淡季索道停运时间：12月15日-3月31日。
黄龙景区讲解器	30元/人	可委托导游代购，也可以自行在景区售票窗口购买。
黄龙景区生态观光车	20元/人	可委托导游代购，也可以自行在景区售票窗口购买。
黄龙区保险	10元/人	乘客可根据自身情况自由选择，可委托导游代购，也可以自行在景区售票窗口购买
九寨沟景区观光车	80元/人（淡季）
90元/人（旺季）	必须产生，可委托导游代购，也可以自行在景区售票窗口购买。
旺季时间：4月1日-11月15日进沟时间。
九寨沟沟内自助餐	60元/人起	根据自身需求选择是否购买。
九寨景区保险	10元/人	乘客可根据自身情况自由选择，可委托导游代购，也可以自行在景区售票窗口购买
九寨沟千古情	260元/人	可根据自身情况自由选择
都江堰景区观光车	30元/人	游客根据自身状况决定是否选用
都江堰景区耳麦	20元/人	游客根据自身状况决定是否选用
都江堰景区观光大扶梯	40元/人	游客根据自身状况决定是否选用
青城景区观光车往返	35元/人	游客根据自身状况决定是否选用
青城山索道往返	60元/人	游客根据自身状况决定是否选用
月城湖船票	10元/人	游客根据自身状况决定是否选用
青城山讲解器	30元/人	游客根据自身状况决定是否选用
皮影戏	50元/人	游客根据自身状况决定是否选用
三星堆电子讲解器	30元/人	游客根据自身状况决定是否选用
峨眉山观光车	90元/人	必须产生，可委托导游代购，也可以自行在景区售票窗口购买。
金顶上下行索道	120元/人	必须产生，可委托导游代购，也可以自行在景区售票窗口购买。
猴区保险	5元/人	游客根据自身状况决定是否选用
万年寺上行索道	65元/人	游客根据自身状况决定是否选用
峨眉山耳麦	20元/人	必须产生，可委托导游代购，也可以自行在景区售票窗口购买。
熊猫基地耳麦	20元/人	必须产生，可委托导游代购，也可以自行在景区售票窗口购买。
熊猫基地观光车	30元/人	游客根据自身状况决定是否选用

1、提前7天无损退
2、3-7天收取结算50%
3、1-3天收取结算70%
4、24小时内收全损

1、【健康须知】本次长途旅行，时间长、温差大、部分地区海拔高，报名前请仔细阅读相关注意事项。
本行程位于高海拔地区，故只接待身体健康的人士，在团队行程中因个人健康原因（既往病史或身体/精神残障等）而出现的人身伤亡由游客自理,与我社无关亦不再保险理赔范围。请出行前对自身身体状况如实判断及告知。
如担心高原反应建议提前准备并服用预防高原反应药物，这样效果更好；黄龙景区门口有氧气瓶售卖；黄龙景区部分地段也有吸氧地方可供使用。
①报名时旅游者应确保身体健康，保证自身条件能够完成旅游活动，身体健康状况不佳者，请咨询医生是否可以参加本次旅游活动，根据自身情况备好常用药和急救药品，因自身疾病而引起的后果，游客自行承担责任;
②游客出现急症请主动通知工作人员，旅行社将协助游客就进送往当地医疗机构检查治疗;
旅行社为非健康医疗专业咨询机构，无法判定游客的身体健康状况是否适合参加本次旅游活动，游客在旅行社签订旅游合同，即视为游客已经了解本次旅行的辛苦程度和行程中医疗条件有限的前提，并征得专业医生的同意。
因感冒、发烧病症会在高原地区加重，并且会诱发高原反应现象并导致高原反应加重而危及生命，所以不建议患有这些病症的客人参加此行程。
旅行社免责申明：本行程不适宜孕妇、婴儿等特殊人群；及心、肺、脑、肝、肾有明显的病变，以及严重贫血、患有高血压、高血脂、高血糖、冠心病、动脉硬化、心脏病、哮喘病、老年痴呆、精神疾病、身体残疾、智力缺陷或障碍、癌症等可能威胁自身生命和引起严重后果的疾病的客人出行，如有类似病史自己权衡，一切后果自己负责；如隐瞒病史不报，由此引发的一切后果，由游客本人及家属自行承担，并且如给旅行社带来损失，由游客和家属对旅行社进行赔偿。敬请知晓！为了您和他人的健康及安全，以上特殊人群或患有以上疾病的朋友我社无法接待，敬请理解！也请游客切勿故意隐瞒病情造成不可预计的后果！
2、【证件说明】请您在签订合同的时候提供有效的身份证件以及随行人员的身份证件及姓名，行程中也请您随身携带有效期内的身份证件（国内游客：身份证、军官证，国际游客：护照），住宿及景区同样出示证件！敬请配合旅行社工作！如因个人原因没有带有效身份证件造成无法办理入住手续而造成的损失，游客自行承担责任。
3、【消费说明】关于购物店定义：四川的大部份景区内，包括5A景区都有其景区的配套商业服务，即每个沿途景区景点、法物流通处、餐厅、厕所、加水点、酒店、藏家、高原缓冲服务区内设有小卖部、超市、旅游纪念品、手工艺土特产、预防/缓解高反用品等贩卖摊点，高原补给服务站有工作人员普及高原反应防范知识、红景天及御寒衣服售卖租赁等等，当地藏民向游客兜售商品等等，均不属于旅行社安排的购物店场所范围，非我社控制，请不要误解。请您根据自身所需谨慎选购，记得索要发票。特别提醒：旅游地为藏羌少数民族地区，当地私人小摊，更不在我社控制范围，不买请勿还价。
关于宗教：阿坝州地区为藏传佛教圣地，景区景点及寺庙内均有法物流通处，请尊重当地民风民俗，根据自身信仰自愿消费。
关于自费项目：沿途景区配套设施，交通摆渡车（观光车、电瓶车等等），小门票，不含的餐食住宿等等属于客人未包含的自理项目，不属于旅行社或导游推荐自费项目，请不要误解。若因此造成的投诉我社均无法受理，敬请理解！
在旅游行程中，个别景区景点、餐厅、休息区等地存在非旅行社安排的购物场所。特别提醒您根据自身需要，理性消费并索要凭证。如产生消费争议，将由您自行承担，敬请谅解。
4、【不可抗力免责申明】
遇人力不可抗拒因素等不可归责于旅行社的的客观原因或旅游者个人原因，造成旅游者经济损失的，旅行社不承担赔偿责任。如政府行为、恶劣天气、自然灾害、航班/火车延误、取消、管制、故障、汽车塞车等不可抗力原因如造成团队行程更改，延误、滞留或提前结束时，旅行社不承担责任。因此发生的费用增减，按未发生费用退还游客，超支费用由游客承担的办法处理。此类费用由客人自理自费。我社在保留景点不变的情况下有权调整行程和住房。旅行社可以在不减少景点的情况下根据情况调整游览景点的先后顺序；旅行社不得不调整或变更旅游合同约定行程安排时，旅行社应当向游客做出说明。由此造成的多余增加费用或损失由客人自理；若造成景区景点减少，本社不承担相关责任；因道路交通事故造成游客人身伤害和财物损失，按照《中华人民共和国道路交通安全法》进行赔偿和处理
因任何公共交通引起，如因航班延误或天气原因，造成旅游者无法按期抵达四川，由于公共交通引起的人身财产行程损失，由旅游者自行承担；当天取消成都用房、第二天行程，房费/车费不退不抵扣，如需继续安排行程，则需要另补额外产生的车费/房 费，按具体的产生费用收取。 
5、【保险说明】①本社所有跟团游产品均包含免费赠送的旅游意外险1人1份；此险需要游客在报名时及时提供出行人真实有效身份证件信息（身份证/护照等）交由旅行社及时购买后方可生效。关于旅游意外险的生效时限：行程出行当日统一集合出发后立即生效②若遇游客坚持拒绝在出行前提供真实有效身份信息的，本社有权拒绝接待，敬请理解！为了旅游者的人身安全保障，团费中包含了为参团旅游者（70岁及以上者无法办理）代购旅游意外险2元/人（我社未收取任何代办费用），如因旅游者在四川旅游过程中造成的保障范围内的意外事故，保险公司按照投保条款进行赔偿。解释权及理赔权归保 险公 司。旅行社仅协助客人处理，但不承担任何额外赔偿垫付义务。如因道路交通事故造成客人身体伤害及财物损失，按照《中 华人民共 和国道路交通事故处理办法》进行赔偿。
6、【安全提示】外出旅游，安全第一，旅游途中请听从导游人员安排，配合司机、导游工作。团友之间相互关照，少数服从多数。旅行社的导游人员和其他工作人员无法为游客提供一对一的服务，旅行社工作人员在接待游客报名时已经充分告知本行程中的注意事项和对游客身体健康的要求，旅游活动中游客必须注意自身安全和随行未成年人的安全，保管好个人财务，贵重物品及证件随身携带。旅行社对游客不承担监护权，如游客因自身原因遗失物品，责任自负。旅行社及导游有义务协助寻找或报案，但不负责赔偿。请在每次离开酒店和用餐地点前仔细检查自己的贵重物品，以免丢失；景区所在地区为藏羌等少数民族聚居区，在旅游中请尊重当地少数民族的宗教信仰和民俗风情；为了您的安全，请入夜后避免单独出行，外出自由活动不要太晚，最好结伴而行；个别思想开放者请不要在景区有所作为以免造成不必要的重大损失！不要轻信陌生人，不贪图小便宜，警惕上当受骗！沿途上厕所大部份都有当地人收费，请主动付费，不要与当地人发生无谓的争吵；
游览提示：请各位游客朋友们严格遵守景区游览秩序和规定，只能在允许通行的栈道上和步行通道以及指定观景台上活动，严禁踩水戏水喂鱼、严禁进入池子、严禁坐栏杆、严禁在允许通行的栈道和步行通道外走动、严禁景区内吸烟，一旦违反国家和景区规定的将会面临高额罚款和行政处罚。景区内建议不要嬉戏打闹，避免造成意外。
7、【离团须知】①如游客中途擅自离团或退团，则视为游客单方面违约且自动放弃行程，合同协议终止，保险时效自动失效，未产生费用不退，若给旅行社增加费用的，旅行社有权要求游客补偿或赔偿损失。按照合同总金额的20%赔付给旅行社；未完成部分将被视为自行放弃，我社不再退费（未产生的所有费用不退包括往返飞机、门票、住宿、车费、餐费、导游服务费），并不予承担旅游者由此产生的额外费用。正常的项目退费（门票优惠等）以我社折扣价为标准，均不以挂牌价为准。 ②团队在游览过程中，如客人或团队擅自脱离我公司导游而跟其他无关人员前往行程以外景点，则视为客人或团队违约，相关费用不退，我公司有权终止该客人或该团的一切接待活动，并对客人或团队所出现意外情况不承担任何责任。
8、【出行须知】①行李准备：藏民的卫生生活习惯都与汉族有所不同，湿纸巾、个人卫生用品、洗漱用品，提前要带足这些东西。适量饮用酥油茶、奶制品、红景天等饮料可增强对高原气候的适应能力，饮食宜有节制，不可暴饮暴食，以免增加肠胃负担；背包、腰包(放随身重要物品),防水雨具；防寒服，旅游鞋（最好是防水旅游鞋），排汗保暖内衣1－2套，换洗内衣裤若干，厚棉袜若干，防晒霜（50SPFPA+以上）、太阳镜、太阳帽、润肤霜、唇膏；感冒药、肠胃药、阿斯匹林、安定、头痛粉等物品；全球通手机、相机、充电器、备用电池(充电设备多的,最好准备一个轻便的多用插线板,免得大家抢插座)。
②气候说明：九寨沟为高山气候，要有足够的御寒衣物，需准备长袖衣裤、羊毛衫、夹克衫，即使是夏季也早晚凉、中午热，因此要注意保暖，特别预防感冒和上呼吸道感染。景区日照强，紫外线强。牟尼沟(黄龙)景区海拔4070-2800米,部分游客可能有轻微高原反应，请自备抗高原反应的药物或氧气。九寨沟口海拔约1900米，沟内海拔最高点长海3100米，大多数游客没有高原反应，请放心游玩。
9、【途中须知】
①旅游旺季（7-10月）期间，因前往九寨的游客非常多，导致九寨沿线经常堵车或交通管制，旅行社和地陪导游会根据当天或近期实际情况，调整早上出发时间、用餐时间、用餐地点、甚至是住宿地点，以尽量保证游客能正常游览，或尽量降低因堵车、人流量太大等因素造成的损失。望游客给予理解和配合；
②此产品为全国散客拼团，不同旅游者的衔接，由此可能造成等待；行程中约定时间均为预计，实际可能有一定误差。本产品为目的地成团，如因淡季或收客人数较少，根据发团需要，有可能与相近方向的发班线路拼车出游，有可能在部分行程段导游及团友的变化，届时请游客见谅。具体拼团次数及行程段视线路收客情况而定。