【大交通】含长沙-哈尔滨往返火车硬卧（不指定铺位及车次已实际出票为准。）
【住宿标准】
哈尔滨：傲雪四季/雪黎酒店/锦江都城/雅悦酒店/悦华东方/景辰或同级
林甸温泉酒店：林甸北国温泉酒店/鹤鸣湖温泉酒店或同级
海拉尔：澜庭璞悦（原天润和合大酒店）/天植酒店或同级
满洲里：君御大酒店/康馨商务酒店/新世纪大酒店或同级
根和/额尔古纳舒适型双标间或特色民宿：鹿鸣山庄/根华兴酒店/蒙源宾馆/兴合宾馆或同级
【用餐标准】 全程6正餐，精心安排9大特色餐，酒店免费提供早餐不吃不退；无特殊原因正餐不吃不退。（东北饺子宴、温泉美食、东北筋饼、蒙古火锅宴、草原手扒肉、西餐+表演、烤全羊、根河铁锅炖、草原牛排锅、餐餐有期待！！！餐标中有25元-100元等不同价位，平均餐标40元/人；可全程不用餐现退360元/人，如偶有某餐取消，则按旅行社实际成本核算价格退餐）；不足6人不安排餐，可现退全餐40*9正、部分酒店早餐是打包早餐。如没有早餐，会统一安排酒店外餐厅早餐，最终以导游实际通知为准。
【旅游交通】 2+1航空座椅车（确保每人一个正座、不足20人改用普通旅游车）；海拉尔-哈尔滨硬卧，旺季火车票紧张，故往返车票只能保证有票，但无法保证车次、车厢、铺位，敬请谅解。
【景点门票】 行程中注明含的景点第一道门票：扎龙保护区门票+电瓶车、呼和诺尔草原景区大门、祭敖包、下马酒、献哈达、黑山头草原骑马、蒙古马颂表演、访牧户、彩虹小火车、毡房宴、行军大帐、东亚之窗夜景、表演+西餐、敖鲁古雅驯鹿、SUV穿越草原
(全程扎龙景区门票、敖鲁古雅使鹿部落为国有景区，产生政策优惠门票可现退，按旅行社折扣价与实际发生差价现退！)
景区名称	                 60-64岁	65-69岁	70岁以上
扎龙湿地			退22.5元	退55	退55元
敖鲁古雅使鹿部落	无政策	退10元	退65元
合计                 	22.5元	65元	120元
【导游服务】满30人封顶；如团队10人以下司机兼向导，10人以上提供导游优质服务。注：司机兼任向导时不作讲解，协助客人办理酒店入住和门票事宜，如因司机兼向导讲解引起的投诉，我社概不受理，请在出团前认真阅读。
【旅游保险】 旅行社责任险，请游客自行购买旅游意外险 ；
【我们的承诺】全程不进店不点，不带钱包就可以带您游走最美草原畅玩草原深处，给您最纯净的旅行！

1、行程中客人自由活动时所产生的一切费用（不含车、餐、导游）。
2、不含因单男单女产生房差，加床费用及酒店内的个人消费。
3、旅游意外保险及航空保险（建议旅游者购买）
4、	因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用。
5、儿童报价以外产生的其他费用；
6、因旅游者违约、自身过错、自身疾病等自身原因导致的人身财产损失而额外支付的费用；
7、不占床位游客不含早餐

1.国家最高人民法院规定，失信人（包括失信被执行人、限制消费人员）不得有以下高消费及非生活和工作必需的消费行为：（1）乘坐交通工具时，选择飞机、列车软卧、轮船二等以上舱位；（2）在星级以上宾馆、酒店住宿；（3）旅游、度假；（4）乘坐G字头动车组列车全部座位、其他动车组列车一等以上座位等其他非生活和工作必需的消费行为。（详细限制内容参见中国执行信息公开网相关声明 http://zxgk.court.gov.cn）。如游客属失信人，请勿报团出行！如已列为失信人的游客仍决定参团出游的，请于报名缴费前向旅行社明确说明此情况。
2.如游客违反告知义务，需承担旅游不能成行、购机票款不能退回等损失（包括因占位虚耗机位未能出票的机票全款损失）。旅行社将按照旅游法之规定退款，且不能开具任何发票。游客违反告知义务，若导致航空公司取消全团旅客座位，将承担其他游客购票损失及不能按时出行之损失的赔偿责任。（失信被执行人查询网址： https://zxgk.court.gov.cn/shixin）
3.出于安全考虑，患有心脑血管疾病（如高血压、 冠心病、 心肌梗死史）、 呼吸系统疾病（如哮喘、慢性阻塞性肺病）、精神类疾病（如抑郁症、 阿尔茨海默病）、行动障碍、骨折的患者、过量饮酒的游客、孕妇、79岁以上老人以及其他不宜参加旅游的游客不建议报名。以上疾病类型只是简要示例，如游客尚有其他疾病可能不适合参加旅游活动的，请主动向旅行社告知或咨询。
4.报名前游客需了解自己的身体情况并确定能够适合参加此次旅游团，并承诺能够完成此次旅游团的全部行程并按期返回。 如旅游者未按旅行社要求如实告知相关健康情况，旅游者需承担因此而产生的全部后果，并承担给旅行社造成损失的赔偿责任。
5.请您仔细阅读本行程，根据自身条件选择适合自己的旅游线路，出游过程中，如因旅游者身体健康等自身原因需放弃部分行程的，或游客要求放弃部分住宿、交通的，均视为自愿放弃，已发生费用不予退还，放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。
6.自由活动时间：每日行程结束后至次日行程开始前，均为游客自行安排活动期间！（特别提醒：游客自行安排活动期间请注意自身的人身及财产安全）。
7.散客拼团类型：旅游目的地全国大散拼
8.成团人数的说明：
收客人数不足8人，本公司会于旅游行程出发前7天（不含出发当天）通知客人，客人可选择延期出发、更改线路出行，或退回团款（旅游法规定国内须提前7天通知方可不承担违约责任）。

退订须知：
1.旅游者在行程出发前可以书面形式提出解除合同。在出发前七日（不含第七日）提出解除合同的，不承担违约责任；如已发生旅游费用的，应当扣除已发生的旅游费用。旅游者在出发前7日内（含第7日）提出解除合同的，需承担违约责任，出发前6日至4日 支付旅游总额20%；出发前3日至1日，支付旅游费总额40%；出发当日，支付旅游费总金额60%。如按上述约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用，旅游者按照实际发生的费用支付，但最高额不超过旅游费用总额。
2.旅游者未按约定时间到达约定集合出发地点，也未能在出发中途加入旅游团队的，视为旅游者解除合同，按照本标准向旅行社支付业务损失费（同上）。
3.旅游者在行程中脱团，旅行社可以解除合同，旅游者不得要求旅行社退还旅游费用；给旅行社造成经济损失的，旅游者应当承担相应的赔偿责任。（损失标准须分情况分列对应损失金额，必须保证合理且能提供相应的原始凭据说明）

１.如遇人力不可抗拒的因素而延误或必须改变行程所造成的费用増加，由客人自理。 若遇国家或地方调价造成费用增加，本社需另加收差价，故请及时询价。
2、散客拼团，来自全国各省份的我社自组团游客，保证至尊VIP品质！
3、请客人在旅游行程达成协议后将全部团款汇至我社或可抵达后现付全额,如客人在行程中临时改变行程或中途退团，按照法律规定退未发生的门票、住宿、餐饮费用，其他费用不退。
4、学生证、老年证、记者证、军官证等报名时请提前说明并在导游购票时提前出示，不同的景区规定不同如有优惠我们会在景区退现金。
5、赠送项目（如遇提供方政策性关闭或客人自愿放弃，费用不退）
7、每团旅游用车均为正规旅游车队车辆，导游均为取得正规国家资格导游；
8、散客返程在以下时间之前一定要和我社提前说明以免误机或误车；火车票 在七点之前，返程航班在八点之前。
9、此散客拼团线路我社在保证景点不减少的情况下有权调整先后顺序！
10、火车站、飞机场统一接站标识“舒心草原－至尊VIP”，单独接送无专业导游请认准接站标识且保持手机畅通。
11、呼伦贝尔地区7、8月份平均气温在18～28°C温度舒适，故很多酒店没有空调
12、请游客如实填写意见反馈单，如有争议，依据该表所填写的内容进行核实、处理， 望客人周知。
13、儿童指1.4米以下儿童，只含当地正规旅游车和正餐、导服；其它自理。
14、服务区及旅游景区中有售卖商品情况与我社无关，请谨慎够买！

草原注意事项：
(1)请自备一些防蚊、防晒用品及常用药品，草原早晚温差变化大。最好携带春、夏装，最好穿长裤，不要穿凉鞋。
(2)降雨量集中（多集中在7、8、9月），夏季夜间或下雨时比较凉爽，故应携带保暖衣服和雨具，请带上长袖外套，以免着凉。
(3)献哈达是蒙古族牧民迎接客人和日常交往中所使用的礼节，在迎宾仪式上蒙古人会双手捧哈达、银碗为客人敬酒，即使不会饮酒，也要接过银碗粘粘唇，再将酒杯还给主人，以示对主人的尊重,少数民族有爱畜、敬茶、敬酒、献哈达等礼俗，请留意导游的解说。
(4)骑马漫游草原时，在选择马匹和骑乘中要听从当地工作人员的安排指挥，以免发生意外。注意以下事项：
    一.路过马时，要从马头前面走，不要从马屁股后面走，以防马将人踢伤；
    二.上马时应从马的左侧上马，左脚蹬马镫右脚跨上马；
    三.上马后应坐稳在马鞍上，用双脚前脚掌蹬住马镫子并脚尖内扣夹紧马肚子，腰挺直，双手拉住缰绳，用双脚脚跟轻磕马肚子，使马行走起来；
   四.如果要让马左转即用左手往左边轻拉缰绳，右转就用右手往右边轻拉缰绳，如要马站住就双手同时向后轻拉缰绳，但注意不要突然使劲向后拉以防止马突然站立起来将人摔伤。
    五.下马时要等马停稳后，左脚踩住马镫，右脚迈下马，同样要在左侧下马，一定注意不要从右侧下马，以防止马由于不习惯而将人踢伤;离开马时也要从马头前面走。
(5)在每年的7、8月份属当地旅游旺季，旅游人数较多，会出现景点人多、交通拥堵、住宿紧张、餐厅排队等情况请客人谅解。
(6)游览时，请注意集合时间；出行时一定随身保管好贵重物品。
(7)请尊重本地居民生活习惯，民族传统。请您遵守景区的各项规章制度，照顾好老人和小孩
(8)提倡文明行为，请勿进行随地吐痰、乱扔垃圾等不文明行为；禁止毁坏财物、打架斗殴、寻衅滋事、偷窃等违法犯罪行为。
(9)在草原景区一定要注意卫生，不要在景区上随意大小便，乱丢垃圾，自己带好垃圾袋，一定要丢到指定位置。