1、交通：长沙-广州-芽庄往返机票及机建燃油税（联运条款：若客人委托旅行社预定了联运航班的（即航空公司将客人从【始发地】经【中转地】运送至【目的地】），客人必须顺次使用联运航班，否则，若客人因自身原因未使用其中一程航班的，则后续航班将自动被航空公司取消，由此造成的损失（包括但不限于重新预定机票、行程延误、取消等）均由客人自行承担。）
2、用车：当地用新型空调旅游车，地方用车根据团队人数安空调旅游车，保证每人1正座
3、住宿：全程行程列表备注酒店，每成人每晚一个床位，双人标间或大床房，不可指定房型，以酒店办理入住前台分房为准。境外酒店无挂星制度，评核以房间装修为标准。受当地酒店房型限制，全程住宿安排可能为双人标间（每成人每晚一个床位）或大床房（两位成人每晚一个床位），最终入住情况由当天办理入住时酒店安排，且无费用增减。
4、用餐：早餐酒店含,正餐为行程所列；不含酒水，飞机餐不视为正餐，如航空公司航班时间临时调整，我社有权根据实际航班时间安排用餐，不做任何赔偿。所有餐食如自动放弃，款项恕不退还。
5、门票：行程内景点大门票，不含园中园。
6、陪同服务：全程领队服务+越南芽庄当地地接导游服务

■越南旅游税签及导游服务费600元/人，请与团费一起支付（不接受机场及境外支付，谢谢配合）；
■全程娱乐项目不包含（如游船、潜水等水上项目以及娱乐活动）
■因不可抗力因素所引致的额外费用；
■因旅游者违约、自身过错、自身疾病导致的人身财产损失而额外支付的费用；
■团体旅游意外险及航空意外险(建议旅游者购买)；
■个人消费（如酒水、饮料，酒店内洗衣、电话等未提到的其它服务）；
■单人房差或加床费用；
■酒店押金；
■“旅游费用包含”内容以外的所有费用。
■如境外自动放弃行程不退费，属于离团，并签订免责条款（离团期间一切后果个人承担）
■价格仅适用持中国护照客人的参团，持港澳台护照及外籍护照的客人需在现有报价的基础上交纳机票附加费用 500元/人。

签证备注：
请提前3个工作日的15：00前，将护照首页扫描件及2寸电子白底彩照提交我司！出团当天请游客自备护照原件（有效期半年以上）+2张4*6cm相片（白底色）
自备签证报名不减费用，港澳台客人需携带有效回乡证/台胞证出发，外籍客人或持外籍护照客人必须确认有返回中国之有效签证（注），同时所有的出入境事务自行负责，如发生任何出入境问题，我司不承担相关责任。

 温馨提示：
1.每日行程结束后至次日行程开始前，均为游客自行安排活动期间！
2.游客自行安排活动期间请注意自身的人身及财产安全
3.订单确认件确认需要当天回传并预付款1500元/人，否则视为无效预定。完成有效确认后7个工作日内付清全款。否则本公司有权取消位置且默认定金全损。
4.特别说明：由于旅游产品的特殊性，不同时间、不同地区、不同人数等报名都可能存在价格差异，就像同一个航班上的客人机票价格也都不可能一样。我公司不接受因同团客人价格差异而出现的投诉，凡报名参团者视为接受此条。同时散拼团也有可能出现几款不同产品同车的情况，不同公司及门店销售政策及优惠政策也可能不一样，我公司不接受到当地后因不同产品优惠幅度不一样而出现的投诉或要求更换产品，报名时视为接受此。
 特殊人群的说明：
1、2-11岁小孩不占床：+600/人；
12-18岁小孩占床：+1200元/人
2、老年人：特价产品费用不退不换，也不享受任何证件优惠退费（包括老年人、学生证、特殊人群）
3、外籍友人：本产品报价适用持有大陆居民身份证的游客。如您持有其他国家或地区的护照，请提前告知！
4、病患者、孕妇及行动不便者，因服务能力所限无法接待，敬请谅解！
 旅游告知：
1.游玩途中贵重物品请游客随身携带或自行寄存入住酒店的前台，就寝时请悉心检查门窗是否关好。以保障个人的人身及财产安全，避免造成不必要的损失。
2.游客如在自由活动时间发生意外及损失，一切责任均需游客自行承担；旅游中途因游客擅自离团，则双方合同自动终止，一切责任均需游客自行承担。	
3.民航系统实行改名限制，个人信息输入定座系统后无法更改；所以请游客确保提供的名字和身份证号码准确无误，若因游客提供的信息错误造成的损失，需由游客自行承担。
4.因不可抗力（包含但不仅限于自然灾害、政府政策因素等）造成游客行程变更，本公司有权根据实际情况对行程予以调整。因此而增加的费用，由游客承担。
5.不提供自然单间，也不保证特定游客住宿同一间住房；若团队人数为单数，且需入住双人间（酒店无三人间或无法加床、游客不接受安排三人间或加床的方式），游客需自行补齐房差。
6.如果您对接待持有异议并有投诉意向，请于第一时间告知我公司人员，争取能及时解决您的问题；同时，意见反馈表作为我公司处理投诉的重要依据，请务必认真填写并真实体现您的宝贵意见。
7.确保身体健康：确认自身体条件能够适应和完成旅游活动；如需随时服用药物的，请随身携带并带足用量。
8.注意饮食卫生：提高防护传染病、流行病的意识。注意用餐卫生，不食用不卫生、不合格的食品和饮料。
9.注意人身安全：请在自己能够控制风险的范围内活动，切忌单独行动，注意人身安全。旅游途中因特殊情况无法联系团队的或遇紧急情况的，应立即报警并寻求当地警察机关的帮助。
10.防范水上风险：水上游览或活动，应加倍注意安全，不可擅自下水或单独前往深水区或危险水域，应听从指挥和合理劝阻。
11.遵守交通规则：通过马路时走人行横道或地下通道。行车途中系好安全带，并不要在车内走动，老人和儿童要有成年人陪护，以防不确定危险。车辆在颠簸路段行驶过程中不要离开座位和饮食（主要是坚果类），以免发生呛水或卡咽危险。
12.保管贵重物品：贵重物品随身携带或申请酒店的保险柜服务，勿放入交运行李、酒店房间里或旅游巴士上。随身携带财物稳妥安置，不要离开自己视线范围。游览、拍照、散步、购物时，随时注意和检查，谨防被盗遗失。
13.旅游者在完团前，请认真客观填写《旅行社服务质量跟踪调查表》，完团后反愦意见与本人签字意见相悖的，我社不予处理。