交通：长沙-广州-新加坡经济舱往返机票，及机建燃油税，
（注意：飞机上不含任何餐、饮品、包括水）；
签证：新加坡团队签证。
用车：境外旅游巴士18-45座，保证一人一正座。
住宿：全程入住当地四星酒店。（住宿为两人标准间，含每人每晚一床位，单男单女及单人住宿要求需补房差，团队如出出单男单女，我司领队有权调整夫妻，安排组合酒店房间住宿，客人不得有异议。为提倡环保，部分酒店不提供一次性洗漱用品请出团前自备；）
用餐：全程含7正4早餐，正餐8菜1汤不含酒水；小孩不占床不含早，如航空公司时间临时调整，我社有权根据实际航班时间安排用餐，不做任何赔偿，所有餐食如自动放弃，款项恕不退还；
门票：行程内景点大门票，不含园中园。
购物: 全程4个购物店（珠宝展示中心、百货店、土产店、珠宝）
导游：当地中文导游及全程领队陪同服务。
保险：特别赠送中国境外旅游意外险1份，保额30万元/人（含新冠保险治疗），最终解释权归保险公司所有。

1、不含马来西亚签证费350元/人；
*签证资料* 马来西亚电子签证请提前7个工作日把签证所需资料交至我司
①清晰的护照首页扫描件（须有半年以上有效期及足够的签证空白页）
②护照备注4-5页等清晰扫描件；
③大一寸白底照片·清晰电子版；
④未成年人需提供出生证明清晰扫描件；
2、不含全程服务费250元/人；
3、不含马来西亚酒店税40元/人
4、护照办理费用；
5、行程外私人所产生的个人费用,行程外的自费项目； 
6、航空公司临时上涨的燃油税； 
7、因个人意愿要求房型升级产生的单房差费用；
8、行李物品保管费以及托运行李超重产生的费用；
9、因不可抗力（如天灾战争罢工等原因）或航空公司航班延误或取消产生的额外用；
10、持港澳台护照或持外籍护照的客人签证自理！
11、客人必须全程随团队旅游，确需离团自行活动者，应到当团领队处办理手续，离团费1000元/天（出于签证担保和安全等原因，行程过程中客人不允许离团（自由活动时间除外），如特殊情况必须离团，须与我司签署离团声明书，并交纳离团费1000元/天/人。且离团过程中发生的任何违反当地法律以及危及人身和财产安全等问题，由客人自行承担，我司不担任何责任，旅游意外保险也无法承保离团时个人受到的人身或财产伤害与损失）

1、行程说明：
（1）	本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低；
（2）	行程景点以实际游览时间为准，行程中标注时间为参考；
（3）	根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前 2.5-3 小时到达机场办理登机手续； 2、酒店标准：
（1）	行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准，所以还未挂花或星级，敬请谅解。
（2）	分房原则为同性二人一房；若团队出现单男单女情况，导游有权进行调整；若夫妻同行，可在不影响总房数和不出现单男单女的前提下尽量安排同一房间，否则导游将安排分开入住。团队住房不提供自然单间，若报名人数为单数，且需全程安排单独入住，请补齐单房差。望游客理解与配合。
3、关于人身安全：
①贵重物品请注意保管；护照、机票交领队统一保管。
②自由活动期间，妥善保管自己的随身物品，以防丢失；自由出行，请携带酒店名片，以防迷路。
4、如遇不可控制因素（如自然灾害、塌方、塞车、天气、航班延误、车辆故障等原因）造成行程延误或不能完成某些景点游览或所引致
 
的额外费用，旅行社不承担责任，但我社会协助解决，同时将保留对行程进行变更的权利。不便之处，敬请原谅。5、关于退费：
（1）	如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，赠送项目不退。赠送项目如因客观因素或者客人不参加，均不退任何费用。
（2）	游客因个人原因临时自愿放弃游览，景点门票费用、酒店住宿费用、餐费、车费等均不退还。
（3）	机票为团体机票，不能退票改票改期，游客因个人原因临时自愿放弃机票，机票费用均不退还。
（4）	由于国际疫情引起的各种退团退费行为，因国家旅游局无政策性通知禁止赴此旅游目的地旅游， 故我公司将在无退团损失情况下协助客人做出退团手续。若此团已经产生实际退团损失则请游客配合本公司承担其相应的退团损失，若不在此之列我公司概不受理因游客个人原因的无故退团行为，否则损失由游客自行承担。
（5）	游客不得擅自离团，如因特殊原因必须离团，客人须签署离团申请书，并且要求客人通知报名的组团社及缴纳离团费 800 元/人/天， 做出书面变更，方可成行，未发生一切费用不退，责任自付。
6、保险说明：
（1）	我社为每位游客投保了一份旅行社责任险，提供旅游意外保险代买服务费用请客人自理，具体赔付责任、赔付标准、理赔由保险公司负责解释和履行，游客可自愿购买旅游期间的其他个人保险；
（2）	如旅行社代买旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发，且在出团日前 180 天内未经过治疗的疾病；（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等）；
8、补费说明：
（1）	如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票；
（2）	如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价； 9、关于旅游投拆：
游客投诉，以游客交回的《团队质量意见反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队质量意见反馈表》，每人均要签字，若代他人而非本人亲笔签字一律视为满意。
10、其它说明：我社对 18 岁以下未成年人和 60 岁以上老年人不承担监护责任，此类游客出行须有家人亲属陪同或者签订责任切结书。

1 护照有效期必须在您计划离开该国当日起计算至少半年(6 个月)或以上仍属有效的护照且有肆页或以上有效签证页的中国公民因私出境护照；
2 近半年内大一寸光面白底彩照 2 张（免眼镜）；
3 持港澳台护照（包括 CI、DI 身份证明书,旅行证等）和外籍护照报名客人，必须自备前往目的地国家有效签证，并必须有再次入中国境内的有效签证。
4 持港澳台护照（包括 CI、DI 身份证明书,旅行证等）报名的客人，出发当天必须自带有效期回乡证或台胞证原件。
5 马来西亚政府加大对未成年人，即未满 16 周岁（包括 16 周岁）以下儿童的保护。要求各旅行社送签除上述要求外，还必需提供以下资料：
a、护照原件；（护照有效期必须在您计划离开该国当日起计算至少半年(6 个月)或以上仍属有效；具有肆页或以上有效签证页的中国公民因私出境护照。）
b、提供半年内（6 个月内）大一寸白底光面彩色照片 2 张（免眼镜）。
c、出生证复印件 1 份，内容必须清晰。（补充：如出生证上面没有未成年人姓名，则需补充全家户口本复印件；如未成年的申请人有改名记录，需要提供户口簿改名页的复印件，内容需要清晰）
d、如父母一方已获马来西亚签证并在有效期内，需提供父母一方护照首页（带有照片的资料页）和有效签证页的复印件。
e、如父母不与儿童同行，需提供父母不同行委托《声明》，委托指定亲朋为儿童赴马来西亚的临时监护人。