1、大交通：长沙至兰州往返机票经济舱含税不含保险。
2、用车：9人以上（含9人）安排2+1陆地头等舱车辆，根据实际人数保证每人一个正座。1～5人7座航空1+1车辆、6—8人9座航空1+1车辆。如人数不足8人安排小车时，限带行李最大不超过24寸。
★参加旅游团在乘坐车辆时，为了您和家人的安全请全程全员、规范系好安全带！
★因沿线有行车公里数限制及部分路段维修，易发生堵车，发车时间均较早，行程内标注的出发及行车时间均为预计，具体情况可能有所不同。行程内所有自由活动期间及行程外均不含用车。
★接送机车型非2+1航空座车辆，依照人数安排车型，从5座车起请知悉，接送无导游。
★不在行程所列范围内的活动均不含用车。
3、用餐：含7早5正，早餐酒店配送不吃不退；正餐餐标40元/人/正，升级三大特色餐（甘州府宴｜非遗宴席｜锁阳滋补宴），正餐十人一桌八菜一汤，一桌不足十人菜量根据实际人数安排。
★客人自行取消用餐，餐费不退，因特殊情况整团取消，餐费全额退还。
★如团内人数不足8人，餐费现退。
4、住宿：升级五晚四钻酒店，茶卡和大柴旦三钻酒店，在参考酒店都不能确保入住的情况下，安排产品同等级酒店住宿。大柴旦和茶卡可自费升级四钻酒店。 
兰州市【4 钻】：美豪丽致、凡里而美、陇鑫、万寿宫、正宁路美居、中鑫、西站美仑或同级 
张掖市【4 钻】：铭嘉乐、鑫盛悦、尚景假日、西遇酒店、建诚假日、恒达丽景或同级 
嘉峪关【4 钻】：珠城、瑞程融创、远东华伦、铂悦、晨枫、丝路文华、南湖大厦或同级 
敦煌市【4 钻】：尚和颐景、澜山牧、上域、诚和顺、佳佩乐、柏文、福华、沙州景华或同级 
大柴旦【3 钻】：丽湖雅致、诚悦阳光、水木年华、光岳、海西宾馆、华顺商务、华庭或同级 
茶卡镇【3 钻】：星入海、天鑫、长鑫、祥峰品质、鸿鑫、海虹国际、铂曼、海峰、星际或同级 
兰新区【4 钻】：空港花海、瑞玲商务、兰石美仑、格林东方、龙海丝路假日、悦蔓或同级 
升级四钻酒店：【费用详见报价表】 
大柴旦【4 钻】：美豪、柴达木花园、翡翠湖大酒店、光岳、维景、西海明珠、万泰或同级 
茶卡镇【4 钻】：桦程、晚枫、金恒基、锦天世纪、维也纳、铂悦、白兰道、天域假日或同级
★此行程保拼房，如和同团客人拼不上，旅行社会安排和其他团同等级酒店客人或司导拼住。 
★如安排参考酒店同等级之外的酒店所产生的投诉不受理。参考酒店均不指定，青海酒店无空调。
5、门票：含详细行程标记的门票，景区若有优惠门票我社根据旅行社协议打包价退费。退费价格为打包价格不做拆分！60-70 周岁退费：200元/人、70 周岁以上退费：400 元/人，【特殊证件/门票优惠不重复退费；浙江籍不二次退费】门票优惠收客减掉，当地不退费。
★门票和体验活动均为VIP升级赠送项目，赠送项目任何原因不去不退费不换项目。 
★行程中所含活动因个人原因不能参加的，概不退任何费用。 
★部分景区对特殊地区【浙江/福建/山东等】有减免政策的，不在做任何二次退费。 
★您在当地所产生的门票，均属于当地成本票据，当地导游司机接待时均要全部收回，谢谢您的配合！
6、导游：当地持证中文导游服务。9 人以下不安排导游，司机为辅助工作人员，不做讲解，景区参观不陪同等。
7、保险：旅行社责任险、团队意外险。
8、购物：全程无购物店（注：景区/服务区/入住酒店内有旅游纪念品及特色商品的销售属于自行商业行为，不属于旅游行程中规定的购物点）。
9、赠送和体验项目：产品所包含的所有赠送/体验项目因其他因素（包括时间、天气或政策原因）或自身原因不 能正常参观，所有费用不退，不换等价项，请周知！

1、行程中未注明或行程中注明费用自理的项目（景区内小门票、电瓶车、景交等）。
2、单房差：全程入住酒店双人标间，酒店无三人间，如出现单男或单女参团，我社将安排与司机或行程导游同居住客用房【标准住宿】，如客人有异议，自行补房差。
3、因旅游者违约、自身过错、自身疾病导致的人身财产损失而需额外支付的费用。
4、因交通延阻、天气等不可抗力原因而产生的额外费用。
5、行程中标明不含的项目以及行程以外酒店餐厅内的酒水、洗衣等一切私人开支。
7、“旅游费用包含”内容以外的所有费用。
8、儿童：只含当地正餐费、当地旅游车位费、导游服务费、机场/火车站接送费，其余产生费用自理。
【必消项目特别说明】
1、行程涉及各景点的景交（环保车、电瓶车）等，为必消项目费用，均统一由当地导游现取，客人报名即视为同意旅行社安排，敬请知悉：
必消区间车自费合计158元/人，具体如下：黑独山60 元/人、察尔汗盐湖60 元/人、七彩丹霞38 元/人。
2、景区可选择自愿参加的费用：
门票类自费：嘉峪关城楼门票 110 元/人【全票】
娱乐类自费：青海湖游船 180 元/人起；茶卡盐湖鞋套 20 元/人起；鸣沙山鞋套 20 元/人起；骑骆驼 130 元/人起；
区间车自费：翡翠湖60元/人、
特色餐自费：敦煌烤全羊 1680 元/只起 敦煌大漠风情宴 1680 元/桌起【二选一可不选】
演绎类自费：又见敦煌—敦煌盛典—乐动敦煌 298 元/人起【三选一可不选】
温馨提示：行程包含另行付费的选消类（如特色餐、演绎等）。游客可自主选择、自愿参加。导游仅提供项目介绍与预约便利，我们郑重承诺，绝不强制消费，绝不捆绑消费，绝不变相胁迫、绝不降低服务标准、绝不因此影响服务态度。如您感觉导游因您未参加自费而出现服务态度问题，请及时联系我们，我们将在第一时间核实处理。 
以上更新时间：2026年1月1日；因部分景区政策未出，故以上项目或价格变动以景区实际挂牌为准。

莫高窟特殊政策
1.因莫高窟门票紧张，各位游客报名时间不同，会出现同团不同时间游览的情况。
2.莫高窟和鸣沙山的游览顺序会根据莫高窟门票情况做出相应调整，一切以保证莫高窟的参观为核心。
3.因莫高窟2021年起新政策规定前期只发放6000张A类正常参观票，在A类票库存售完后才会发放12000张B类票!若购票时A类票仍有库存，我社只能为游客预约A类正常参观票，游客需补138元/人的差价！如不愿意补视为自愿放弃此景点参观。
4.若游客有军官证、残疾证、导游证等特殊证件，请报名时提供优惠证件号，出行请携带优惠证件原件！若游客提供错误信息导致不能享受优惠，不作为投诉理由！
5.莫高窟A/B票均已售罄的情况下，我们将给客户现退差额或者安排莫高窟姊妹窟西千佛洞，并退还差价。
6. 此产品所含莫高窟 B 类门票，如需升级 A 类门票，敬请根据莫高窟实名制预约规则自行购买，因票务政策所限， 旅行社无法提供 A 类票务代订服务，下单时请勿备注A类票要求，感谢理解。
友情提示
胭脂山和黑独山，可能会遇到政策性关闭的情况，如遇不开放情况，则取消胭脂山和黑独山，无替换景点。

报名须知【如不认同，请选择其他路线，谢谢合作！】
1.此行程为品质散客，全程一车一导，在不影响行程安排不降低产品标准的情况下，我社将安排类似行程或部分行程相同的游客同车游览，敬请谅解。如有异议可选择其他线路。
2.行程中司机、领队等工作人员拍摄的照片或者视频有可能会用于我司宣传线路，无其他用途；如您介意可联系我司第一时间删除，保证您的权益。

出行须知
1、证件与购票：游客在报名时，准确登记姓名及身份证等号码（小孩出生年月），并在出游时携带有效证件（身份证、户口本、护照等），在办理登机、乘火车及入住酒店时需提供；如因个人原因导致无法正常出行，责任自负。
2、火车票为实名制，铺位随机分配，无法指定中下铺；团队车票不支持改签。出发当天凭身份证直接进站，请勿自行打印报销凭证。
3、退票/退团：退票需凭身份证原件自行到火车站办理，旅行社无法代办，损失由客人自理。报名时请提供准确姓名和身份证号，信息错误产生损失由客人承担。
4、离团规定：①团队行程中不允许擅自离团（自由活动除外） ，中途离团视同游客违约，按照合同总金额的50%赔付旅行社，由此造成未参加行程内景点、用餐、住宿、车等费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任。
②如因身体健康等自身原因需放弃部分行程或游客要求放弃部分住宿、交通的，均视为自愿放弃，已发生费用不予退还，放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。
③游客在行程期间不遵守相关规定、由于自身过错、 自由活动期间内的行为或者自身疾病引起的人身和财产损失责任自负，旅行社不承担责任。
④行程中旅游车车型根据此团游客人数而定，保证每人一正座，若客人中途退团，未走完行程的车费不予退还。
5、行程调整：在不减少景点和游览时间的前提下，我社有权调整进出港口、住宿城市及景点游览顺序。行程所列时间为参考时间，旺季或遇特殊情况时，导游可根据实际情况调整。
6、购物安排：全程不安排购物。对景区内设立的商店、路店，请游客三思，如需购买或食用敬请谨慎，不纳入进店范畴。如自行购买商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。
7、自费项目：本行程中推荐自费项目，行程中自费项目遵循双方自愿原则，旅行社不存在诱导、欺骗、强迫旅游者参加的行为。
8、如遇不可抗力因素（如交通延阻、罢工、 自然灾害、政策性调价、航班或车次取消或更改时间等）导致行程延误、变更所产生的食宿费用由客人自理，我社只负责退还未产生的折扣门票和餐费，不承担由此产生的其他责任及费用。
9、本公司保留因政策性调价而调整报价的权利。
10、法定节假日及暑期等旅游旺季，客流量急剧上升，景区门口、乘车入口处等会出现排长队现象，旅行社将根据景点开放的具体时间，对叫早、出发等时间做适当的提前或错后调整，请游客积极配合。
11、质量投诉：如有服务质量问题，请立即向导游或致电我社提出，以便及时处理。团队接待质量以客人意见单为准，如客人在当地无异议，返回后我社概不接受投诉。
12、外籍：部分地区酒店无涉外接待资质，外宾及港澳台客人需提前确认是否能够接待。
关于保险：旅行社责任险；如因交通事故造成客人身体伤害，按照《中华人民共和国道路交通事故处理办法》进行赔偿；解释权及理赔权由保险公司负责。

西北旅游温馨提示
1、西北地区旅游属发展阶段，硬件条件有限，酒店标准、用餐口味与沿海发达城市有差距。
2、西北地区属于大陆性干旱气候，昼夜温差大， 气温乍暖乍寒请注意及时增减衣服，做好御寒工作。
3、西北部分地区，气候干燥且风沙大，请多饮水、准备润唇膏、高倍数防晒霜、遮阳伞、帽子、旅游鞋一样都不能少，同时应配备清热防暑的药物或冲剂。
4、甘肃青海景点分散，行车时间较长，容易疲劳，请做好心理准备并注意休息。
5、出门在外，会有水土不服，请根据自身身体状况，自备常用药品。
6、甘肃青海属于少数民族聚居地区，各少数民族有其独特的宗教信仰。请游客注意尊重，少数民族风俗习惯，与少数民族接触时不询问或谈及其宗教信仰，以免造成误会。
7、少数民族土特产丰富、手工艺品也堪称一绝。但请游客注意，当地客运民航及铁路对藏族工艺刀具有禁运的规定。
8、穆斯林民族地区（包括西北地区回族、东乡族等民族），忌吃猪、狗、驴、骡等不反刍动物肉及一切动物的血。很多回族餐厅里禁止饮酒。
9、在旅游地区进行自费项目或选购旅游纪念品时，请事先了解并谈定价格。
10、莫高窟应急窟参观模式由敦煌莫高窟研究院规定，所有团队均相同，因此关于莫高窟参观的任何问题不作为投诉点。